物流服务师测试附有答案

物流服务师测试1[复制]一、判断题1.社会主义培育核心价值观，重要的是增强人们的价值判断力和道德责任感。[判断题]*对(正确答案)错2.企业以零库存作为终极目标，完全意义上的零库存是可以实现的。[判断题]*对错(正确答案)3.LessthanContainerload(LCL)的中文含义是整箱货。[判断题]*对错(正确答案)4.生产、储存危险化学品的单位，应当在其作业场所和安全设施、设备上设置明显的安全警示标志。[判断题]*对(正确答案)错5.凡在道路上通行的车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动有关活动的单位和个人，都必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》。[判断题]*对(正确答案)错6.仓库防台抗台工作的核心是防止和降低台风对仓库财产的损害和避免造成人命伤害。[判断题]*对(正确答案)错7.加工型配送中心在配送货物之前都先要按照要求把单品种、大批量的货物分堆，然后再将分好的货物分别配送到用户指定的接货点。[判断题]*对错(正确答案)8.车载GPS系统的定位精度为100M量级。[判断题]*对(正确答案)错9.目前仪器检验是各地仓库的主要质量验收方法。[判断题]*对错(正确答案)10.在梅雨季节，要将相对湿度控制在不适宜霉菌生长的范围内。[判断题]*对(正确答案)错11.鲜活易腐货物运输中，除了少数部分确因途中照料或车辆不适造成死亡外，其中大多数都是因为发生腐烂所致。[判断题]*对(正确答案)错12.搬运货物时要防护得当，不超高超重，禁止没有防护绳搬运货物。[判断题]*对(正确答案)错13.不同批次的商品可以拼堆在一个货垛或货位上。[判断题]*对错(正确答案)14.危险物品种类繁多，性质复杂，必须分区分类储存保管。[判断题]*对(正确答案)错15.毒害品和感染性物品装卸操作时，人尽量站立在上风处，不能在低洼处久待;搬运装卸时，应做到轻拿轻放，尤其是对易碎包装件或纸袋包装件不能摔损，以免损坏包装使毒物洒漏造成危害。[判断题]*对(正确答案)错16.国内航空运输轻货的体积重量=长*宽*高/7000CM。[判断题]*对错(正确答案)17.航空运输中计费重量的最小单位是0.5公斤，当重量不足0.5公斤时，按0.5公斤计算;超过0.5公斤不足1公斤时按1公斤计算。[判断题]*对(正确答案)错18.运单是货物运输及运输代理的合同凭证，也是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管和据以交付的凭据。[判断题]*对(正确答案)错19.在途物资跟踪管理可以实现的跟踪信息不包括沿途道路状况。[判断题]*对错(正确答案)20.因货物之前有上报破损，包装有被更换的，客户正常签收后4小时内反映内物货物有破损的及时上报责任。[判断题]*对(正确答案)错21.提出合理的绩效指标可以便于追踪物流运作目标及其完成情况，并进行不同层次和角度的分析和评价，实现对物流活动的事先控制，并在对物流目标的可行性和完成程度进行判断后，对物流的目标进行调整，目前评价已经被公认为是企业内部进行监控的有效工具和方法。[判断题]*对(正确答案)错22.车辆安全检查内容较简单，不用做检查准备。[判断题]*对错(正确答案)23.车辆安全隐患一定会酿造成安全事故。[判断题]*对错(正确答案)24.若送货过程中发生车辆故障，需请专业人员前来维修，而不能由司机自行根据故障情况进行处理。[判断题]*对错(正确答案)25.车辆启动后，应先观察一下周围环境再开始运输。[判断题]*对(正确答案)错26.以顾客为关注焦点要求运输企业调查顾客满意度，并以此不断努力改进运输服务。[判断题]*对(正确答案)错27.回单率=上传回单的单数/已签收总单量*100%[判断题]*对(正确答案)错28.在评价细分市场过程中，用情景分析法评价风险与机会时，如果最好的情景也不能满足企业的目标，则企业当然应该否定这一选择。[判断题]*对(正确答案)错29.自动数据输入与人工作业相比更精确、更经济。[判断题]*对(正确答案)错30.车辆驾驶过程中，安全第一，速度第二，成本第三。[判断题]*对错(正确答案)31.诚信守法是一个人必须具备的道德素质和品格，是踏入社会、参与工作、深入生活的通行证，是实现自我价值和社会价值的重要体现。[判断题]*对(正确答案)错32.在国际集装箱运输中，门到场的交接方式最经济合理，普遍受货主欢迎。[判断题]*对(正确答案)错33.供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。[判断题]*对(正确答案)错二、单选题34.仓库按保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（）。[单选题]*A、危险品仓库B、水上仓库C、冷藏仓库D、营业仓库(正确答案)35.仓库账务员在盘点工作中的工作职责是（）。[单选题]*A、主导盘点B、督促检查C、密切配合(正确答案)D、参谋助手36.在企业的经济批量（EOQ）模型中，企业每年总库存成本为（）和保管仓储成本之和。[单选题]*A、人工费B、运输成本C、采购进货成本(正确答案)D、仓储管理成本37.下列不属于过剩库存处理途径的是（）。[单选题]*A、过多订货(正确答案)B、提供给其他用户C、对外按次品销售或回收D、按废品处理38.按照常规的装车作业要求，下列作业方式错误的是（）。[单选题]*A、先卸的货物要后装车B、要做到轻货在上，重货在下C、为了节省运输成本，将茶叶和海鲜一车装运(正确答案)D、为了方便装卸，可以尽量采用托盘装载39.当输送距离大于100米以上时，采用（），具有投资小、运输成本低，适应能力强的效果。[单选题]*A、装卸搬运车辆(正确答案)B、钢带输送机C、滚子式输送机D、链式输送机40.关于配送作业评价指标的选择，下列说法错误的是（）。[单选题]*A、评价对象应该对评价事件高度可控B、控制指标数量，不一定要面面俱到C、工作流程绩效是相关个体绩效的总和(正确答案)D、要将市场需求转化为企业内部作业指标41.一个物品只能有一个MRP底层码，当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处在同一产品结构中但处于不同产品结构层次时，则取处在最（）层的层级码作为该物品的底层码。[单选题]*A、低(正确答案)B、高C、多D、少42.主生产计划应是对（）。[单选题]*A、总体计划的一种抽象化B、总体计划的一种具体化(正确答案)C、作业计划的一种具体化D、销售计划的一种具体化43.提单是最重要的运输凭证，它是（）的表现形式。[单选题]*A、运输过程B、运输要求C、运输价格D、运输合同(正确答案)44.下列评价处理作业指标的是（）。[单选题]*A、站台利用率B、出货数量误差率C、日均受理订单数(正确答案)D、仓库面积利用率45.公路运输集货作业的第一步是（）。[单选题]*A、台账登记B、场站集货作业C、编制集货单(正确答案)D、合并批量46.承担集运货物的承运人给货运代理人签发的是（）。[单选题]*A、指示提单B、空白提单C、记名提单D、全程提单(正确答案)47.装车的第一原则是（）。[单选题]*A、效率B、经济C、安全(正确答案)D、准确48.以下不属于运输在途跟踪优点的是（）。[单选题]*A、获取准确的运输信息B、减少运输延迟投诉C、为运输路线规划提供信息D、增加运输时间(正确答案)49.客户在签收货物时需检查货物是否（）。[单选题]*A、数量正确B、破损C、短少D、异常(正确答案)50.运输货物的单据齐全，但是在卸载货物的时候发现货物缺失的异常是（）异常。[单选题]*A、有单无货(正确答案)B、无单无货C、有货无单D、到站错误51.不改变货物的包装，可以使用合适的集装箱，按照规范集装箱货物固定方法可以有效减少货物破损率，不合理的货物固定方法是（）。[单选题]*A、减少货物间的空隙(正确答案)B、利用空隙填充物C、合理堆码D、货物尽量堆放在一侧52.运输绩效考核表中的费用考核指标的考核主体部门是（）。[单选题]*A、客服部B、财务部(正确答案)C、配送部D、销售部53.运输作业绩效考核指标很多，其中“出现送货不及时扣2分，扣完为止”描述的考核指标是（）。[单选题]*A、运输的及时性(正确答案)B、运输的破损率C、运输计划的完成率D、运输的准确性54.不可以通过（）来衡量车辆的运输效率。[单选题]*A、货物周转量/计划周转量B、车辆闲置时间/车辆可用时间C、实际载重量/额定载重量D、满意客户总数/被调查客户总数(正确答案)55.有两条以上的同类交通线可以选择时，未利用最短的运输线，却采用较远的运输线绕道远行的现象被称为（）运输。[单选题]*A、迂回(正确答案)B、对流C、倒流D、运力选择不当56.出车之前需要对车况进行检查是车辆安全检查的（）原则。[单选题]*A、先检查后出行(正确答案)B、全面检查C、检查与维护相结合D、在保障安全的前提下注意检查效率57.在进行车辆安全检查时，要做的准备工作不包括（）。[单选题]*A、车辆停放在指定位置B、人员及时到场C、准备相应的检查工具和报表D、使车辆处于完美状态(正确答案)58.车辆启动前应进行（）。[单选题]*A、安全检查(正确答案)B、计算运费C、通知客户到货时间D、以上选项均错误59.（）是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征。[单选题]*A、社会主义职业道德B、社会主义文明风尚C、社会主义家庭美德D、社会主义核心价值观(正确答案)60.要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）。[单选题]*A、有法可依B、反对“管”、“卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法，知法、守法、用法(正确答案)61.爱岗敬业是职业道德的核心和基础，从业人员的下列表现中，体现了爱岗敬业要求的是（）。[单选题]*A、对本职工作马马虎虎，敷衍了事。B、忠于职守，积极乐观地从事自己的工作。(正确答案)C、对于被动选择的职业岗位消极应对，争取早日调换工作D、用一种得过且过的态度对待工作62.广州市安监局在对辖区内某一货运公司仓库进行执法检查时发现，该公司仓库特种人员证件不符、无证上岗作业，未开展隐患排查治理、教育培训为落实等情况，暴露出该公司人员（）意识薄弱的问题。[单选题]*A、爱岗敬业B、安全生产(正确答案)C、诚实守信D、优质服务63.一下话术（）不属于客服禁用语言。[单选题]*A、“什么?听不清”B、“麻烦您再说一遍”(正确答案)C、“你声音小一点，我听得见”D、“对不起，我没有权限解决这个问题”64.我国是人民当家作主的社会主义国家，党和国家始终坚持全心全意依靠工人阶级方针，始终高度重视工人阶级和广大劳动群众在党和国家事业发展中的重要地位，始终高度重视发挥（）和先进工作者的重要作用。[单选题]*A、科研人员B、劳动模范(正确答案)C、教育工作者D、医护人员65.（）是详细记载每一个集装箱内所装货物情况的唯一单据。[单选题]*A、订舱单B、集装箱提单C、装箱单(正确答案)D、设备交接单66.（）是指企业运用科学的方法，有系统有目的地搜集市场信息，记录、整理、分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测提供客观正确的资料。[单选题]*A、采购市场定位B、采购市场细分C、采购市场调查(正确答案)D、采购市场销售67.在冷链运输中，采用（）可以实现温度变化预警，或对温度变化预警，或对温度变化进行记录。[单选题]*A、湿度传感器B、温度传感器(正确答案)C、红外传感器D、气体传感器68.仓库常用来测定空气温湿度的温度表为（）。[单选题]*A、水银温度计B、气压温度计C、真空温度计D、干湿球温度计(正确答案)69.暂存食品的冷库分发间，其温度有哪两种?（）[单选题]*A、0℃，5℃B、-18℃，0℃(正确答案)C、0℃，-10℃D、-20℃，0℃70.（）表示粮食被害虫、霉菌感染的程度。[单选题]*A、干度B、湿度C、感染度(正确答案)D、容重71.（）是仓库消防的主要灭火剂。[单选题]*A、水(正确答案)B、沙土C、二氧化碳灭火器D、干饭灭火器72.仓库在安全管理方面，需要关注消防安全、人员安全、设施设备安全，这些都涉及到（）。[单选题]*A、质量事故率B、安全事故率(正确答案)C、破损率D、库存准确率73.（）的货物，是指在企业生产经营中的关键性物品，或A类重点客户需要的物品，在库存管理中不允许缺货。[单选题]*A、最高优先级(正确答案)B、较高优先级C、中等优先级D、较低优先级74.关于配送的功能，下列四个选项中（）是错误的。[单选题]*A、可以降低物流成本、以促进生产快速发展B、有益于物流实现合理化C、只要做好配和送，不需要开发什么新技术(正确答案)D、有利于合理配置资源75.下列（）拣货设备，作为承载牵引构件时，具有重量轻、寿命长、承载能力大、摩擦力小，利于横向分货的特点。[单选题]*A、有轨式巷道堆垛起重机B、钢带运送机(正确答案)C、滚子式运送机D、链式运送机76.（）是商品入库业务的主要环节，也是仓库作业三道关的第一道关口。[单选题]*A、商品交接B、入库验收(正确答案)C、货物盘点D、苫垫77.目前，物流信息技术主要由四大类别技术组成，包括基础信息技术、数据交换技术、（）和地理分析与动态追踪技术。[单选题]*A、自动识别类技术(正确答案)B、信息安全C、EDID、全球卫星定位技术78.北斗卫星导航系统是（）着眼于国家安全和经济社会发展需要，自主建设运行的全球卫星导航系统。[单选题]*A、中国(正确答案)B、美国C、俄罗斯D、德国79.（）即全球广域网，也称为万维网，它是一种基于超文本和HTTP的、全球性的、动态交互的、跨平台的分布式图形信息系统。[单选题]*A、EDIB、WorldWideWeb(正确答案)C、公共信息平台D、局域网80.表示仓储管理信息系统的英文缩写是（）。[单选题]*A、WMS(正确答案)B、WMSC、WRPD、ERP81.WMS出库管理包括出库计划，出库指示内容，其中出库指示表现为输出各种出库（）。[单选题]*A、账单B、单据和票据(正确答案)C、数据与批量D、明细表82.（）提供公正、权威的物流相关公共信息服务，有效促进物流产业链各环节信息互通与开放共享。[单选题]*A、地理信息系统B、国家交通运输物流公共信息平台(正确答案)C、全球卫星导航系统D、企业物流信息平台83.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（）。[单选题]*A、行为规范(正确答案)B、操作程序C、劳动技能D、思维习惯84.下列哪一项没有违反诚实守信的要求（）。[单选题]*A、保守企业秘密(正确答案)B、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于企业利益的行为85.广东省安监局执法人员在对某一电商公司进行执法检查中发现，该公司库区内存在着大量的烟头，储存使用危险化学品未采取防火、防爆、通风，灭火器过期未更新等问题，这是一起严重缺乏（）意识的违法行为。[单选题]*A、爱岗敬业B、优质服务C、诚实守信D、安全生产(正确答案)86.（）是民族的精英、人民的楷模，是共和国的功臣。[单选题]*A、人民英雄B、共和国勋章获得者C、优秀共产党员D、劳动模范(正确答案)87.商品出库后，仓管员在当日根据正式出库凭证销账，并清点货品结余数，做到（）。[单选题]*A、账货相符(正确答案)B、流程清晰C、数量准确D、配送无误三、多选题88.下列危险品运输标志对应的名称（）。*A、腐蚀性物质(正确答案)B、爆炸性物质(正确答案)C、放射性物质(正确答案)D、遇水释放易燃气体物质89.大力弘扬劳模精神，应该（）。*A、充分发挥广大劳动者主力军作用。(正确答案)B、努力建设高素质劳动大军。(正确答案)C、切实保障劳动者合法权益。(正确答案)D、激励更多劳动者特别是青年人走技能成才、技能报国之路(正确答案)90.提高“装载量”这种办法可以最大限度地利用运载工具和装载吨位和装载容积，提高运输能力和车辆的运量，主要方法有（）。*A、实行分单体运输(正确答案)B、组织轻重配装(正确答案)C、提高堆码技术(正确答案)D、合装整车，也叫“零担”，拼装整车中转分运(正确答案)91.国际多式联运与一般国际货物运输的主要不同点有（）。*A、货运单证的内容与制作方法不同(正确答案)B、多式联运提单的适用性与可转让性与一般海运提单不同(正确答案)C、信用证上的条款不同(正确答案)D、海关验放的手续不同(正确答案)92.RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，一般由（）。*A、电子标签(正确答案)B、阅读器(正确答案)C、打印器D、应用软件系统(正确答案)93.在机场保税仓，由于听觉长期遭受噪声影响而发生缓慢的进行性的职业性听力损失，引起语言障碍、生活、工作不便，社交受限等。因此，生产性噪声的预防可以采取（）。*A、改造声源、降低噪声(正确答案)B、对噪声传播途径采取措施降低噪声强度(正确答案)C、加强个人防护，佩戴耳塞、耳罩、防护帽(正确答案)D、定期进行健康监护体检(正确答案)94.退货是配送服务中一项不可避免的工作。货物的退回有以下原因（）。*A、是发货人发生的错误所导致(正确答案)B、运输途中使得产品受到损坏(正确答案)C、客户订货有误(正确答案)D、客户不需要该项货物E、货物销售不理想95.鲜活易腐货物运输的特殊性，要求运输时（）。*A、保证及时运输(正确答案)B、应对货物的质量、包装和温度要求进行认真的检查，包装要合乎要求，温度要符合规定(正确答案)C、为保持冷冻货物的冷藏温度，如水果、蔬菜等货物要紧密堆码D、应根据货物的种类、运送季节、运送距离和运送地方确定相应的运输服务方法(正确答案)E、可利用普通货车运输96.下面关于仓储作业质量管理说法错误的是（）。*A、仓储作业质量管理是品质部的事，与仓管员无关(正确答案)B、仓储作业质量管理需要采取严格的质量责任制，通过事先控制、以防为主来保证质量C、仓储作业质量管理工作从大处着眼(正确答案)D、仓储作业质量管理更要注重对细节的质量管理E、仓储作业质量管理从全员高层到底层员工都应积极参与97.鲜活易腐货运运输特点为（）。*A、季节性强，运量变化大(正确答案)B、运送时间上要求紧迫(正确答案)C、运输途中需要特殊照料(正确答案)D、不需要特殊运输设备98.水路运输的特点（）。*A、开发利用涉及面较广(正确答案)B、受自然条件的限制与影响大(正确答案)C、运载能力大、成本低(正确答案)D、灵活度大E、能耗少、投资省(正确答案)99.最常见的水路货物运输单证有（）。*A、货物运单(正确答案)B、船舶调拨单C、货物交接清单(正确答案)D、水运货票100.下列属于快递收费项目的有（）。*A、首重费(正确答案)B、续重费(正确答案)