酒店保安部员工考核试卷_第1页
酒店保安部员工考核试卷_第2页
酒店保安部员工考核试卷_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

酒店保安部员工考核试卷一、填空题：(每个1分，共40分)1.新华假日酒店的英文名称为HolidayInn，占地10亩，主体建筑由1幢主楼、300间客房、1个会议中心组成，酒店的建筑风格是现代风格，聘请专业设计公司进行管理，酒店试营业时间是2022年1月1日。2.新华假日酒店聘请的高级顾问是张三。3.酒店6位高级管理人员分别是：李四、王五、赵六、孙七、周八、吴九。4.酒店火警内线电话是110，行政办总经理内线电话是101，市场营销办公室内线电话是102，餐饮部定餐内线电话是103，保安部内线电话是104，前台的内线电话是105，大堂副理的内线电话是106。5.四种灭火器名称分别是：ABC干粉灭火器、二氧化碳灭火器、水基灭火器、泡沫灭火器。灭火器的使用方法是：拉动保险销、对准火源、按下启动手柄。6.火灾的扑救原则是：迅速报警、及时疏散、切断火源、合理使用灭火器。7.中文翻译为："Thiswaytotheelevator."8.酒店的宣传口号是"优质服务、舒适体验"。9.我们在工作中做的三笑服务是：微笑、主动、热情。二、根据《员工手册》内容判断对错：(每个0.5分，共5分)1.正确(√)2.正确(√)3.正确(√)4.正确(√)5.正确(√)6.正确(√)7.正确(√)8.正确(√)9.正确(√)10.正确(√)三、论述题：(15分)在试用期的工作中,我的主要职责包括:巡逻酒店各区域、检查安全隐患、协助处理客户投诉等。我的长处是责任心强、工作细致,但短处是对某些应急处理流程掌握不够熟练。在以后的工作中,我将通过学习培训、向经验丰富的同事请

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论