人力资源管理智慧树知到期末考试答案章节答案2024年丽江文化旅游学院

人力资源管理智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年丽江文化旅游学院OKR更适合那种大方向性，那种不易于考核的团队，比如研发，业务支撑团队。（）

答案:对无领导小组讨论（LeaderlessGroupDiscussion，LGD），是评价中心技术中常用的测评技术之一。（）

答案:对组织文化只有正面作用。（）

答案:错职业生涯管理只是企业的责任。（）

答案:错战略地图的定义是指将组织的经充分提炼后的战略要点以一种逻辑关系可视化体现。它清晰地描述了营运成本发生的过程。（）

答案:错BSC的四个维度“财务、客户、市场、学习与成长”，每个维度都有衡量指标、指标值、行动方案、预算、责任制。（）

答案:错平衡计分卡的作用主要体现在以下三点：战略制定、战略执行和战略协同。（）

答案:错胜任力素质模型的构建除了与企业文化导向相关，还与企业战略重点相关。（）

答案:对链接公司战略地图，才能明确人力资源管理战略和运作的基础和方向。（）

答案:对传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事项（落后的结果因素），但无法评估企业前瞻性的投资（领先的驱动因素如员工技术、领导力、文化等）。（）

答案:对卡普兰教授曾经说过，“战略困扰你，把它画成图”（）

答案:对从社会学角度：职业可以解释为“某种一定的社会分工或社会角色的持续实现，包括工作、工作场所和地位”。（）

答案:对无领导小组讨论的优点有（）。

答案:能测试出笔试和面试所不能检测出的素质###效率较高，可以横向对比###准确度高，能得出比较全面合理的评价密歇根大学的戴夫·乌里奇教授也将人力资源管理者和部门划分为四种角色：（）

答案:管理专家###变革推动着###员工激励者###战略伙伴关于战略地图的微课中国内某银行的实例说明我们要注意以下几点？（）

答案:检视人力资源管理的战略举措是否支撑业务战略###与业务紧密沟通，了解业务重点及与人力资源管理的链接点###人力资源管理者必须综合考量长期战略目标与短期战略目标，不应单单站在业务部门的位置看问题###人力资源管理者要参与公司战略分析与制定关于OKR，以下判断正确的有（）。

答案:O必须要有一定的挑战度###OKR特别强调适应互联网时代的外部环境变化###KR必须量化人才盘点的主要内容有：（）

答案:人才的现状情况、能力###界定公司对人才或关键人才的定义###任职盘点，###相应政策盘点，人才的心理状态盘点等平衡计分卡的内在逻辑-实施平衡计分卡成功企业具有的特质有（）。

答案:第三，把高层战略落实到营运单位和支援部门###首先，要有强有力的高层领导###其次，以平衡计分卡来跟所有员工沟通###第四，把战略变成每个人的日常工作，让个人工作目标、薪资报酬与公司战略结合在一起企业给予员工的自主福利是（）

答案:外在报酬###经济性薪酬###间接薪酬战略地图的构成主要有（）。

答案:战略目标###指标###维度###逻辑支撑线绩效管理的目的有（）。

答案:战略目的###管理目的###开发目的AonHewitt全球咨询经验和研究证明，人力资源部可以成为强有力的业务驱动力，关键是（）要发生革新。

答案:HR自身的思维进化###素养提升###运作模式###能力打造西方管理学上的三大定律是（）。

答案:墨菲定律###帕金森定律###彼得原理无领导小组讨论的题目可以有（）。

答案:多项选择题###两难问题###开放式问题###操作性题在为工作业绩设定绩效指标时，可以是（）。

答案:数量###质量###时间###成本组织在设计职业发展阶梯结构时主要有哪三方面的考虑？（）

答案:职业发展阶梯的高度###职业发展阶梯的宽度###职业发展阶梯的速度内部招聘的方式有（）。

答案:内部调动法###工作公告法###部门推荐法人力资源规划定量预测法有（）。

答案:趋势分析法###按劳动效率预测###按设备预测###比例预测法运用战略地图时有哪些误区?（）

答案:缺乏相应配套制度###不便于组织上下沟通和理解，以至于影响到组织战略的有效执行###拘泥于战略地图的形式，忘了初心，为画图而画图。且重点不突出###各战略目标间缺乏逻辑支撑人力资源过剩的行动方案及政策选择有（）。

答案:扩大有效业务量，如提高产量、产品质量、改进售后服务###鼓励提前退休###转移员工到其他企业平衡计分卡的四个层次从上到下依次是（）。

答案:财务、客户、内部流程、学习与成长关于“绩效”的概念的理解，你认为“能力”是否应该列入“绩效”的内容？（）

答案:应该关于OKR和KPI的陈述，错误的是（）。

答案:OKR强调关键结果，而KPI强调过程绩效受到多个因素的影响，这是绩效的（）。

答案:多因性“评价中心技术与管理者甄选”这节微课的学习目标是（）。

答案:理解评分中心技术并能以此初步设计管理者甄选的基本框架华为公司在研发6G技术时，以下哪项最有可能是其培训面临的“压力点“？（）。

答案:新的技术规范有一位汽车修理厂的修理工，因为维修技能强，表现也积极，很快就被提升为修理车间的主管。但是，晋升主管后，一方面他对于属下修理工的管理缺乏规范的管理方法和管理思路，下属颇有微词，另一方面，他还是习惯凡事亲力亲为，经常亲手动手维修，有时导致一堆等着他分配任务的修理工无所适从。结果车间任务大量堆积，交货时间总是延迟。就这样，他从一个胜任的修理工晋升成了不胜任的主管。这是什么原理的体现？（）

答案:彼得原理“人均服务客户数”指标可以用来预测人员需求，这是以下哪种方法？（）

答案:比例预测关于战略性人力资源管理，以下陈述错误的是（）.

答案:工作丰富化和扩大化的出现，强调工作内容的专业化对员工进行能位评估，能者上，平者让，庸者下的人力资源政策称作（）。

答案:优化BSC，是指（）。

答案:BalancedScoreCard对所属考核员工按其群体特征进行判断，这是（）。

答案:刻板效应“三支柱模型”由以下哪位首先提出？（）

答案:戴夫乌里奇赫茨伯格的双因素理论属于：（）

答案:内容型激励理论人力资源管理的核心职能是（）。

答案:绩效管理每个人都会自觉不自觉地把自己获得的报酬和投入的比率与他们或自己过去的报酬和投入的比率进行比较。这是什么理论？（）

答案:公平理论内部招聘的缺点是（）。

答案:发生内耗明年公司要大力提升产品质量，为此，产品返修率必须下降一个百分点。这里的指标是（）。

答案:产品返修率“评价中心技术”起源于（）。

答案:德国关于本微课，以下陈述错误的是（）。

答案:是线下人力资源课程完全独立的课程组织文化的作用有（）。

答案:激励作用###凝聚作用###导向作用###约束作用冰山以下的文化部分应有效地反应冰山以下部分组织所持的内在价值认知。（）

答案:错誉为人力资源管理的开创者的当今世界人力资源管理领域的大师戴维·尤里奇（DaveUlrich）认为强有力的人力资源管理者应该是“文化与变革专家“。（）

答案:对企业文化是用一种无形的文化上的约束力量，形成为一种行为规范，制约员工的行为。（）

答案:对组织承诺的一般分类是（）。

答案:持续承诺###规范承诺###情感承诺持续承诺表现为个体随着对组织的投入增加而意识到沉没成本。（）

答案:对劳动争议一般程序是（）。

答案:协商-调解-仲裁-诉讼组织承诺(organizationalcommitment)由美国社会学家Becker提出。（）

答案:对“劳动关系”是雇员（劳动者）与雇主（我国称用人单位）之间在劳动过程中形成的社会经济关系的统称。（）

答案:对全面薪酬包括经济型与非经济型报酬相结合。（）

答案:对全面薪酬激励的作用是（）。

答案:吸引人才###保留人才###激励人才###补偿维持激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程。（）

答案:对阿尔德弗的ERG理论包括（）。

答案:成长需求###关系需求###生存需求生存需求是赫茨伯格的双因素理论之一。（）

答案:错平衡计分卡被评为“全球最具影响力的管理工具”之一。（）

答案:对平衡计分卡的每个维度包括（）。

答案:行动方案###预算和责任制###指标值###衡量指标战略地图的维度包括（）。

答案:内部流程###客户###财务###学习和成长新时代对共享价值的追求，意味着企业原有发展模式的改变，必须将社会问题视为自身发展的核心问题。（）

答案:对OKR最重要的吸引力，是让团队成员更加主动承担富有挑战，超出能力范围的工作。（）

答案:对管理者不但要满足当下业务所需的培训与开发需求，而且还应具有战略性眼光和前瞻性的思维和能力（）

答案:对培训需求的有效分析与确定具有哪些意义？（）

答案:激励性。组织与员工双向沟通，关注员工的发展###精准性。培训需求分析的精确性和针对性决定培训质量###基础性。培训需求是整个培训活动的起点，决定着培训的方向岗位KSA的含义是（）。

答案:K指知识###S指技能###A指工作态度有效地分析管理者的培训需求，要从哪些方面着手？（）

答案:基于管理者胜任素质模型分析###利用Goldstein模型做组织分析,主要依据是公司经营战略###结合管理者的职业生涯发展规划来分析###业务分析,找出工作任务对管理者知识、技能、素养的要求经过科学调查与分析，综合考虑企业发展和业务需要这二个方面，就可以确定培训需求。（）。

答案:错“无领导小组讨论“的作用是（）。

答案:人员招聘：比较适合于要求综合能力强、领导力、与人沟通、团队合作的岗位###培训需求：从过程寻求培训需求点，特别是管理者###晋升选拔：管理者的选择，晋升决策等内部招募的来源有（）。

答案:上级职位上的人员，以降职的方式填补空缺职位###同级职位上的人员，以工作轮换方式填补空缺职位###下级职位上的人员，以晋升方式来填补空缺职位###同级职位上的人员，以工作调换方式填补空缺职位管理者的无领导小组讨论可以做得“润心细无声”，自然轻松，场合可以是饭局咖啡厅甚至是度假地。（）

答案:对关于LGD正确的描述包括（）。

答案:面试官根据考生在讨论过程中的表现来对他们做出综合评价###小组就面试官指定的议题进行讨论，在限定的时间内做出决策###一般8—10人组成一个小组###采用情景模拟的方式对考生进行集体面试评价中心技术有文件筐测试、工作轮换、无领导小组讨论、场景面谈、主题演讲、管理情景等。（）

答案:错胜任素质模型是指能将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征。（）

答案:对在实际工作中，胜任素质模型最大的用处，是用在考核员工。（）

答案:错胜任素质模型的作用（）。

答案:培训考核###招聘选拔###员工激励###工作分析胜任素质包括哪些内容（）。

答案:动机###自我形象###认知或行为技能###态度或价值观胜任素质的特点包有（）。

答案:强调深层次特征-冰山以下的那些素质###因果关联性-素质与行为、绩效的逻辑关联###关键少数-要有重点，对成功起到关键作用的那些特征###可测评性-通过行为判断特征，行为的可衡量“彼得原理”的作用（）

答案:让人们认识到“将员工晋升到无法发挥才能的岗位，反而阻碍了他的工作成效，也给企业带来损失“###让人们明白“一个人在某岗位上干得很出色，就推断他能在更高的职务也胜任“是错误的判断###让人们意识到“要建立多样的员工激励制度，让员工不局限于职位晋升一方面上。”人才盘点的主要内容。首先要界定人才或关键人才的定义、人才的现状情况、能力、任职盘点，相应政策盘点，人才的心理状态盘点等。（）

答案:对晋升所引起的不胜任包括身体条件、社交能力、情感能力和智力能力。只要有二个或以上做得不好，晋升人员就会不胜任新岗位。（）

答案:错人力资源管理可分为哪三个层次？（）

答案:战略层###管理层###操作层战略性人力资源管理的基本特征之的动态性-要求人力资源管理工作具有（）。

答案:弹复力###适应性###灵活性###柔性人力资源管理者和部门所从事的活动划分为三大类（