汽车营销学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年温州理工学院

汽车营销学智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年温州理工学院分销商介入渠道交易能够减少交易次数，因此，使用的分销商越多，渠道销量就越高。（）

答案:错市场细分主要是通过对产品本身的分类来细分市场的。（）

答案:错市场＝人口＋购买力＋购买欲望。（）

答案:对撇脂定价策略一般适用于处于成熟期的老产品。（）

答案:错订单营销就是定制营销。（）

答案:错汽车定价策略是汽车市场竞争的重要手段。（）

答案:对服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。（）

答案:对汽车全方位营销观念认为“所有的事物都与营销有关”。（）

答案:对在顾客总价值与其他成本一定的情况下，以下正确的是（）。

答案:服务价值越低，顾客让渡价值越低###时间成本越低，顾客让渡价值越高产品的生命周期阶段包括（）阶段。

答案:滞销###畅销###试销###分销汽车营销服务理念的主要特点（）。

答案:全方位、全过程的服务###个性化的服务通过开展汽车市场营销活动可以实现的功能包括：（）。

答案:指导企业制定有效的营销策略###确定适合本企业的目标市场###发现和了解消费者现实和潜在的需求###稳定现有市场和开拓新市场（）市场营销的优点大大降低营销风险，有利于扩大市场占有率。

答案:选择性企业选择分销渠道时，经常会受到所在国家或地区经济形势及有关法规的影响，当出现经济萧条、衰退时，企业市场需求下降，通常会减少一些中间环节，此时采用的是（）

答案:短渠道儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。

答案:电视传统的企业市场观念包括（）。

答案:生产观念、产品观念和销售观念市场利基者战略有一个关键性的概念，那就是（）。

答案:专门化汽车产品由卖方随意定价的市场属于（）。

答案:完全垄断市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。

答案:一个细分市场营业推广指一种追求（）促销效果的行为。

答案:短期（）是指在原有产品的基础上，利用现代科学技术制成的具有新的结构和性能的产品。

答案:换代产品本田雅阁与丰田凯美瑞的产品档次一致，从竞争者类型看，它们相互之间是（）。

答案:品牌竞争者整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。（）

答案:错某电动汽车品牌在电动汽车领域占据的市场份额为27.62%，则该企业在该领域属于市场挑战者。（）

答案:错1984年，菲利普·科特勒在“4P”的基础上增加了权力和公共关系，企业营销组合成为“6P”，后被称为“大市场营销组合”。（）

答案:对根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。（）

答案:错新产品上市，价格策略运用是否恰当，将决定着汽车产品在今后能否有广阔的市场前景，能否给企业带来稳定的利润，同时也决定着企业的市场竞争能力。（）

答案:对汽车营销环境包含多个因素，各因素不断变化且相互作用，但同一种环境因素对不同企业造成的影响是相同的。（）

答案:错市场可以被无限制的细分下去。（）

答案:错公共关系的目标是塑造组织形象。（）

答案:对在产品生命周期成熟期，企业应该采用产品改革、市场改进和营销组合改革的策略。（）

答案:对市场营销组合的概念是由尤金·麦卡锡教授首先提出的。（）

答案:错我国汽车市场的特点包括（）。

答案:乘用车市场需求井喷后平稳增长###新能源汽车市场需求增速提高###商用车市场需求平稳增长（）属于营业推广促销方式。

答案:赠品促销###订货会与展销会###优惠券下列合同为无效合同（）。

答案:购买非法改装车的合同###购买报废车的合同###购买走私车的合同广告的特点（）。

答案:公共性###真实性###简练性###创造性消费者行为的直接原因是（）。

答案:动机以社会长远利益为中心的营销观念是（）。

答案:社会营销观念汽车工业最早诞生于（）。

答案:德国丰田公司为纪念丰田佐吉诞辰100周年，推出非量产车“丰田世纪”，价格昂贵，它采取了（）。

答案:声望定价对于衰退期的产品，促销的重点是促成持续的信任和刺激购买，宜多采取（）的方式增进购买。

答案:营业推广在宏观环境因素中，对汽车市场潜在容量及需求结构影响最大的因素是（）。

答案:人口环境人的需要是以层次的形式出现的，由低级到高级，下列排列正确的是（）。

答案:生理需要—安全需要—社会需要—自尊需要—自我实现需要概念营销常应用于各类车展活动中。（）

答案:对如果汽车产品价格低，其营销渠道就应长而宽。（）

答案:对如果竞争对手已经采用差异性营销战略，则企业应以无差异营销战略与其竞争。（）

答案:错汽车行业的市场领导者要保护市场份额，就必须正面攻击市场挑战者。（）

答案:错窜货也包括良性窜货，并非所有的窜货都应该加以制止。（）

答案:对消费者的需要、动机、群体、购买情景等多种因素，一般不会对消费者的购买行为产生影响。（）

答案:错“日系车省油，美系车费油”，这属于消费者固有的思维观念，对汽车购买行为不会造成影响。（）

答案:错网络营销就是电子商务，在网上卖东西。（）

答案:错影响定价的因素概括起来有定价目标、产品成本、市场需求、竞争因素等。（）

答案:对产品价格与市场供给是同方向变动，与市场需求是反方向变动。（）

答案:对市场利基者在竞争中应设法找到一个或多个安全的和有利可图的补缺基点。（）

答案:对概念营销着眼于消费者的理性认知。（）

答案:错正确地进行情感营销可以促成交易，并有助于培养长期客户。（）

答案:对服务差异化也是差异化的实现途径之一。（）

答案:对一旦新产品在市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。（）

答案:错政府部门的采购特点包括：（）。

答案:采购资金来源于财政拨款###采购行为不以盈利为目的###采购行为具有规范性###采购行为具有政策性以下属于CS营销战略内容的有（）。

答案:重视顾客意见、顾客参与和顾客管理。###不断完善服务生产与提供系统，最大限度地使顾客感到安全、舒适和便利。###站在顾客的立场上而不是站在企业的立场上去研究、设计产品。影响消费者的外部因素包括（）。

答案:社会阶层###地理环境###相关群体###文化因素下列内容，哪些属于产品组合的变数（）。

答案:产品组合策略###产品组合的长度###产品组合的深度###产品组合的宽度按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。

答案:社会整体利益###市场需求###企业利润在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务特性中的（）。

答案:不可储存性###差异性###不可分离性###无形性企业在选择目标市场时，一般要把握以下原则：（）。

答案:该市场有一定的购买力###该市场未被竞争者完全控制###该市场存在尚未满足的需求###企业有能力经营的市场汽车营销的产品包括有形产品和无形产品，服务属于无形产品。汽车营销的无形产品包括汽车保险、汽车信贷、（）等。

答案:汽车维修保养###二手车的评估.“四全”服务策略指的是（）。

答案:全方位###全参与###全过程###全天候企业发展电子商务应遵循以下策略：（）。

答案:汽车企业应加速企业信息化建设###汽车企业应提高网络宣传水平###汽车企业应努力提高服务质量###汽车企业应设计一个开放的、交互的汽车电子商务方案现在汽车企业通常所采取的定价方法是（）。

答案:成本导向定价市场定位的战略有很多，从产品质量、产品特色等方面实现差别的战略是（）。

答案:产品差异化所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸。

答案:上下消费品中的便利品、工业品中的辅助品，消费者对其购买的便利性极为重视，故应采用（）分销战略。

答案:密集式分销在我国目前情况下，汽车行业的市场领导者主要采取的策略是（）。

答案:进攻策略如果企业采取拉引策略，促销作用更大的是（）。

答案:广告消费者的购买决策过程，下列排列正确的是（）。

答案:刺激需要—寻求信息—估价比较—决定购买—买后评价某轿车轴距为2764mm，则根据轴距大小分类，该车属于（）。

答案:中型轿车寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺的进攻策略是（）。

答案:侧翼进攻下面哪一条最准确地概括了广告的特点（）。

答案:公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大？（）

答案:与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品选择目标市场和市场细分的关系是（）。

答案:市场细分是选择目标市场的基础不属于汽车营销微观环境因素的是（）。

答案:产业政策长渠道和短渠道相比，下列哪个是不正确的？（）

答案:采取长渠道的企业风险大小刘计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

答案:适时传递有关产品的信息某汽车公司，当其推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低。在销售的第一年它可能获利很小，但很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。这采用的是（）策略。

答案:渗透定价市场营销学发展的初创阶段在（）。

答案:19世纪末至20世纪30年代处于生命周期那个阶段的产品，应尽量维持产品的市场增长率，使其获得最大利润的时间延长，可采取改善产品品质的方法，吸引更多的消费者。（）

答案:成熟期需求导向定价法是以消费者的（）为中心的企业定价方法。

答案:需求产品在畅销阶段时，企业的营销目标是（）。

答案:提高市场占有率按订交转化率50%、成交率20%折算，某次营销活动预期要达到最终促成成交数50台，在则要求到店人数应不低于（）人。

答案:500市场营销活动策划中的“需要原则”指的是，企业策划所有营销活动，必须考虑企业的实际需要，不能凭兴趣和想象行动。

答案:对实际营销活动可以利用的媒体宣传渠道包括（）。

答案:汽车论坛###当地交通广播###微信公众号###加油站广告对于活动效果的评估环节，只需要在活动完全进行完后再进行事后总结评估就可以了。（）

答案:错一场营销活动可以兼顾多个主题，这样影响效果更为广泛。（）

答案:错新媒体营销与网络营销，既相互联系又有区别。（）

答案:对互联网正渗透到用户看车、选车、买车、用车、卖车和售后服务的整个生命周期。（）

答案:对汽车的体验营销适用于汽车购买过程的试乘试驾。（）

答案:错公益营销是一种强有力的提高知名度、独特性、亲和力的营销方法。（）

答案:对借助名人的“明星效应”，可以提升认同感和扩大汽车产品的知名度，因此名人营销中所选择名人的形象、言行应与汽车的特点相吻合。（）

答案:对某企业生产四大类产品，每一大类平均有8个产品项目，则产品组合的长度是（）

答案:12即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上也是不合格的产品。（）

答案:对在产品生命周期里，销售量迅速增加的阶段是（）。

答案:成长期汽车企业研究产品生命周期的目的是（）。

答案:使新产品能迅速进入成长期市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。（）

答案:对市场细分的概念提出者是美国市场营销学家（）。

答案:温德尔·斯密汽车企业将整体市场作为目标市场，不进行细分，只向市场推出单一的标准化产品，并以统一营销方式销售的目标市场策略是（）。

答案:无差异性营销策略无差异性营销策略主要适用的情况是（）。

答案:产品性质相似与最强的竞争对手“对着干”的定位策略是迎头定位。（）

答案:对汽车市场调研的意义和作用包括（）。

答案:及时了解市场的变化###挖掘和开拓新市场###制定科学的营销战略与营销计划###提高顾客满意度在正式开始市场调研前可以先收集二手数据，因为二手数据可以提供大量的行业背景资料，可以为正式调研提供帮助。（）

答案:对营销信息系统对企业发展十分重要，因此企业应该不计成本建设信息系统。（）

答案:错情报分析系统收集的信息应该经过甄别筛选，确保信息准确真实才能录入系统。（）

答案:对汽车市场调查的类型包括（）。

答案:因果关系调研###探测性调研###描述性调研###预测性调研小李一家三口都属于身材高大、体型较为肥胖的人，在购买家用车时偏向于选择空间大、宽敞的汽车。这种行为体现了消费者的（）购买动机。

答案:求实在汽车购买行为当中，真正实施购买行为的是（）。

答案:采购者对大多数人来说，汽车购买不是一个简单心血来潮的决定，而是一个不断进行决策的过程。（）

答案:对汽车消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。（）

答案:错市场竞争五力分析模型的提出者是（）。

答案:迈克尔·波特市场跟随者追求的与市场领导者的关系是（）。

答案:和平共处实施成本领先战略要求汽车企业必须以低于行业平均价格销售产品。（）