培训满意再付费承诺

培训满意再付费承诺合同编号：__________合同各方信息：甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________乙方（服务方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________鉴于甲方愿意接受乙方提供的培训服务，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、培训内容1.1乙方根据甲方的需求，提供____________________培训服务。1.2培训对象：____________________1.3培训地点：____________________1.4培训时间：自____年__月__日起至____年__月__日止。二、培训费用及支付方式2.1甲方应支付的培训费用总额为人民币____元整（大写：____________________元整）。2.2甲方支付培训费用的方式如下：（1）自本合同签订之日起__日内，甲方支付培训费用的__%；（2）培训开始前，甲方支付培训费用的__%；（3）培训结束后，甲方根据培训效果满意程度，支付剩余的培训费用。2.3甲方支付培训费用后，乙方应及时提供培训服务，并保证培训质量。三、培训效果及满意度评价3.1培训结束后，甲方应对乙方的培训服务进行满意度评价。3.2甲方满意度评价的标准如下：（1）非常满意：培训效果完全达到甲方预期，甲方愿意全额支付剩余培训费用；（2）满意：培训效果基本达到甲方预期，甲方可以要求乙方退还部分培训费用；（3）不满意：培训效果未达到甲方预期，甲方有权要求乙方退还全部培训费用。3.3甲方应在培训结束后__日内向乙方出具满意度评价结果，并按约定支付剩余培训费用。四、违约责任4.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。4.2乙方未按约定提供培训服务，甲方有权要求乙方退还已支付的培训费用。4.3甲方未按约定支付培训费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至培训结束。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.培训课程大纲4.培训师资资质证明5.培训场地证明6.培训费用支付凭证7.满意度评价表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供培训服务，视为违约。2.甲方未按约定支付培训费用，视为违约。3.甲方未按约定参加培训，视为违约。4.乙方未按约定时间提供培训，视为违约。5.乙方培训质量不符合约定，视为违约。三、法律名词及解释：1.培训服务：指乙方根据甲方需求提供的专业培训活动。2.培训费用：指甲方应支付给乙方的培训服务报酬。3.满意度评价：指甲方对乙方培训服务的满意程度评价。4.违约金：指违约方应支付给对方的一种经济赔偿。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过合法途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定提供培训服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供培训服务，如乙方仍不履行，甲方有权解除合同并要求退还已支付的培训费用。2.问题：甲方未按约定支付培训费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付培训费用，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供培训服务，直至甲方支付完毕。3.问题：甲方未按约定参加培训。解决办法：甲方应确保按时参加培训，如因特殊情况无法参加，应及时通知乙方并协商解决。4.问题：乙方培训质量不符合约定。解决办法：甲方应及时向乙方反馈培训质量问题，乙方应尽快解决并保证培训质量。如乙方仍无法满足甲方要求，甲方有权要求退还部分或全部培训费用