2024企业微信服务商服务协议

2024企业服务商服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供企业服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方作为甲方企业服务商，负责为甲方提供企业的搭建、运营、维护及技术支持等服务。1.2乙方应确保甲方企业平台的正常运行，提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在企业上的业务顺利进行。1.3乙方应根据甲方的实际需求，为甲方定制企业解决方案，包括但不仅限于企业的功能定制、界面设计、系统集成等。1.4乙方应定期对甲方企业平台进行升级和优化，以满足甲方业务发展的需要。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议。三、服务费用3.1乙方为企业服务商，提供甲方所需的服务。具体服务费用如下：（1）搭建费用：人民币____元；（2）运营费用：人民币____元/年；（3）维护费用：人民币____元/年；（4）技术支持费用：人民币____元/年。3.2甲方应按照本协议约定的费用，向乙方支付服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规发票。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：

1.企业搭建、运营、维护及技术支持服务方案

2.企业功能定制、界面设计、系统集成需求说明书

3.服务费用明细表

4.保密协议

5.违约金计算公式

6.法律意见书二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成服务项目，或服务项目不符合约定的质量标准。

2.乙方未按照约定提供7x24小时在线技术支持，导致甲方业务受到影响。

3.乙方未按照约定对甲方企业平台进行升级和优化。

4.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用。

5.甲方未按照约定保密乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等。三、法律名词及解释：

1.企业服务商：指专门为企业提供企业搭建、运营、维护及技术支持服务的公司。

2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

3.保密期限：指双方约定保守对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的时间期限。

4.服务费用：指乙方为甲方提供企业服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持不足：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度，确保甲方业务顺利进行。

2.服务项目延期：乙方应合理安排项目进度，确保按约定时间完成服务项目。

3.费用支付纠纷：甲方应按时支付服务费用，乙方应提供正规发票。

4.保密信息泄露：双方应严格遵守保密协议，加强信息安全管理。五、所有应用场景：

1.甲方为企业用户提供企业搭建、运营、维护及技术支持等服务。

2.甲方为乙方提供企业功能定制、界面设计、系