《管理学》练习题（2023版）附有答案

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最终解释权归作者所有一、单选1、一切管理活动进行的载体是（）[单选题]A资源B组织(正确答案)C目标D环境2、管理的本质是（）[单选题]A组织B目标C协调(正确答案)D计划3、社会系统学派是组织理论为重点，从（）的角度研究组织[单选题]A经济学B心理学C社会学D管理学(正确答案)4、管理的载体是（）[单选题]A管理者B技术C工作D组织(正确答案)5、管理要有更“广阔”、“远大”的视野和思路是哪种管理思想给我们的启示？（）[单选题]A战略管理(正确答案)B管理科学C权变管理D系统管理6、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色[单选题]A精神领袖(正确答案)B组织联络者C领导者D发言人7、管理的核心是（）[单选题]A决策B领导C激励D处理好人际关系(正确答案)8、“霍桑试验”分为四个阶段，其中的转折点是（）[单选题]A工作场所照明试验B继电器装配室实试验(正确答案)C大规模访谈D接线板接线工作室试验9、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）[单选题]A科学管理理论(正确答案)B管理学科理论C一般管理理论D行为管理理论10、“管理过程之父”是（）[单选题]A泰勒B德鲁克C梅奥D法约尔(正确答案)11、梅奥通过对其领导的霍桑试验总结，提出的管理理论被称为（）[单选题]A古典管理理论B人际关系学说(正确答案)C行为科学理论D科学管理理论12、管理的载体是（）[单选题]A管理职能B组织(正确答案)C管理对象D管理活动13、概念技能对于（）[单选题]A高层(正确答案)B中层C基层D所有层次14、提出“X-Y理论”的行为科学家是（）[单选题]A马斯洛B麦格雷戈(正确答案)C赫兹伯格D威廉、大内15、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其口标在于建立员工对于企业的归属感并能做到以企业为家以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无

效？（）[单选题]A加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩B加强对员上思想与行为的控制，确保员工关心企业发展(正确答案)C在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力D即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇16、二次世界大战后，人类进入了经济飞速发展时期，管理思想也随之进入了一个百花齐放的阶段到20世纪50年代，管理理论的发展迅速，各理论之间相互交叉渗透，美国管理学者孔茨把这一现象描述为：（）[单选题]A管理运动B管理理论丛林(正确答案)C人际关系运动D权变思想17、根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，让用户的需要拉动产品生产，不断完善，达到尽善尽美属于什么管理思想？（）[单选题]A战略管理理论B学习型组织理论C精益管理(正确答案)D企业再造理论18、被称为“质量管理之父”的管理学家是：（）[单选题]A戴明(正确答案)B朱兰C丰田喜一郎D戴明和朱兰19、管理要有更“广阔”、“远大”的视野和思路是哪种管理思想给我们的启示？（）[单选题]A战略管理(正确答案)B管理科学C权变管理D系统管理20、一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做（）[单选题]A指挥权力B管理能力C管理层次D管理幅度(正确答案)21、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是：（）[单选题]A人际角色(正确答案)B信息角色C决策角色D企业家角色22、管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（）[单选题]A需要从事具体的文件签发审阅工作B需要对自己的工作成果负责C需要协调他人的努力以实现组织目标(正确答案)D需要与他人配合完成组织目标23、在（）中，管理者处理信息并得出结论[单选题]B信息角色C决策角色(正确答案)D社会角色A人际角色24、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时所扮演的是（）[单选题]A发言人角色(正确答案)B传播者角色C联络者角色D社会人角色25、著名的霍桑研究就是采用（）[单选题]A归纳法B试验法(正确答案)C演绎法D总结法26、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）[单选题]A需要与他人配合完成组织目标B需要从事具体的文件签发审阅工作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现组织目标(正确答案)27、古典管理理论的主要代表人物有：（）[单选题]A泰罗和法约尔B泰罗、法约尔和梅奥C泰罗、法约尔和韦伯(正确答案)D马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈28、以下不属于古典管理理论主要代表人物的是（）[单选题]A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥(正确答案)29、群体行为学派最早的研究活动开始于（）[单选题]A铁锹试验B霍桑试验(正确答案)C搬运生铁试验D金属切削试验30、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能（）[单选题]A技术技能B概念技能(正确答案)C人际技能D决策技能31、管理人员与一般工作人员的区别在于（）[单选题]A需要与他人配合完成组织口标B需要从事具体的文件签发审阅工作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现组织目标(正确答案)32、下面不属于法约尔提出的管理原则的是：（）[单选题]A分工B报酬合理C公平D权责对等(正确答案)33、下面不属于法约尔提出的管理原则的是：（）[单选题]A统一指挥B统一领导C人员稳定D少数服从多数(正确答案)34、下面不属于法约尔提出的管理原则的是：（）[单选题]A纪律B秩序C奉献精神(正确答案)D首创精神35、组织内每个人只能服从一个上级并接受他的命令，指的是法约尔提出什么管理原则？(a)[单选题]A统一指挥(正确答案)B统一领导C集体精神D等级链与跳板36凡是目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划，指的是法约尔提出什么管理原则？（）[单选题]A统一指挥B统一领导(正确答案)C集体精神D等级链与跳板37、韦伯认为哪种权威才是理想组织形式的基础？（）[单选题]A个人崇拜式权威B传统式权威C理性——合法的权威(正确答案)D法律38、以下关于韦伯提出的官僚组织的特点错误的是：（）[单选题]A存在明确的分工B按等级原则对各种公职或职位进行法定安排C经过推荐选拔员工，根据职务的要求任用(正确答案)D组织中的管理者不是该组织的所有者，只是其中的工作人员39、霍桑试验中，发现影响生产力的重要因素是工作中发展起来的人际关系而不是待遇和工作环境的是哪个阶段？（）[单选题]A工作场所照明试验B继电器装配室实试验C大规模访谈(正确答案)D接线板接线工作室试验40、梅奥通过对其领导的霍桑试验总结，提出的管理理论被称为：（）[单选题]A古典管理理论B人际关系学说(正确答案)C行为科学理论D科学管理理论41、当一个管理者致力于通过营造良好的企业文化，较强对员工的培训和激励以提高绩效时，

其管理行为比较契合什么管理思想？（）[单选题]A经验B科学C行为(正确答案)D权变42.提出了需要层次理论的行为科学家是：（）[单选题]A马斯洛(正确答案)B麦格雷戈C赫兹伯格D威廉、大内43.管理活动的本质是（）[单选题]A对人的管理(正确答案)B对物的管理C对资金的管理D对技术的管理44、认为管理是由许多相互关联的职能组成的，通过对这些职能的分析，可归纳出一系列管理原则的是哪个学派的理论？（）[单选题]A管理过程学派(正确答案)B系统管理学派C权变管理学派D经验管理学派45、组织的管理应根据所处的内外部环境的变化而变化，没有普遍适用的“最好的”管理理论

与方法属于什么管理理论学派的观点？（）[单选题]A经理角色学派B管理过程学派C系统管理学派D权变理论学派(正确答案)46、根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，让用户的需要拉动产品生产，不断完善，达到尽善尽美属于什么管理思想？（）[单选题]A战略管理理论B学习型组织理论C精益管理(正确答案)D企业再造理论47、被称为“质量管理之父”的管理学家是：（）[单选题]A戴明(正确答案)B朱兰C丰田喜一郎D戴明和朱兰48、运用什么观点来考察管理的基本职能可以提高组织的整体效率，使管理人员不至于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位和作用？（）[单选题]A定量B权变C系统(正确答案)D发展49、目标管理的一个主要优点是（）[单选题]A减少了书面工作B为产品组合制定了目标C把目标的制定和个人的激励联系了起来(正确答案)D为组织制定了目标50、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）[单选题]A在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就C让销售部经理带小唐去走访儿家新客户，给她示范销售老手的做法(正确答案)D顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的51、管理要有更“广阔”、“远大”的视野和思路是哪种管理思想给我们的启示？（）[单选题]A战略管理(正确答案)B管理科学C权变管理D系统管理52、根据管理学的特点，以下说法不正确的是：（）[单选题]A我们可以通过学习掌握管理学的基本原理并据以指导实践B在实际工作中运用管理学的基本原理、思想和原则时要具体问题具体分析C学校培养不出“成品”管理者D学会了管理学基本原理就可以在实践中正确地运用(正确答案)53、（）贯穿于管理的全过程[单选题]A计划B领导C决策(正确答案)D激励54、管理就是决策，这句话出自哪位管理大师之口：（）[单选题]A彼得·德鲁克B赫伯特·西蒙(正确答案)C彼得·圣吉D迈克尔·波特55、从决策在管理中的地位和作用看，下列哪项不正确（）[单选题]A决策是计划工作的核心B决策是管理人员的首要工作C决策是管理的基础D决策只是高层领导的事情(正确答案)56、决策是一项（）的思维活动[单选题]A科学性B理性C创新性(正确答案)D艺术性57、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）[单选题]A战略决策(正确答案)B战术决策C业务决策D程序化决策58、从决策的重要性进行分类，决策可分为（）[单选题]A长期决策和短期决策B战略决策和战术决策C企业总体经营决策、业务层经营决策和职能层经营决策(正确答案)D确定型决策、风险型决策和不确定型决策59、所谓决策，是为了实现一定目标，在两个以上的备选方案中选择一个的（）[单选题]A分析B分析判断(正确答案)C归纳D演绎60、常用物资的订购等，能按照原有规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）[单选题]A日常管理决策B程序化决策(正确答案)C确定型决策D风险型决策61、决策的关键环节是（）[单选题]A确定目标(正确答案)B确定前提条件C分析外部环境D拟定可供选择的方案62、决策程序的首要环节是（）[单选题]A确定决策原则B确定决策方法C确定决策目标(正确答案)D拟定可行方案63、科学决策认为，在一个决策问题中至少要有（）个可供选择的方案[单选题]A一个B两个以上(正确答案)C三个D无数64、人力资源部制定了明年的人力资源计划，这是什么计划？（）[单选题]A综合计划B部门计划(正确答案)C项目计划D指令计划65、市场营销部制定了明年的营销计划这是什么计划？（）[单选题]A综合计划B部门计划(正确答案)C项目计划D指令计划66、制订计划的第一步是什么？（）[单选题]A明确任务和目标(正确答案)B明确计划前提条件C制订方案D制订进度表67、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令总经理的这种做法违反了什么原则？（）[单选题]A责权对等原则B指挥链的指挥统一性原则(正确答案)C集权化原则D职务提高、职能分散原则68、”一条船不能有两个船长“从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）[单选题]A在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心(正确答案)C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱69、生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重问题？（）[单选题]A各部门领导过分强调本部门工作的重要性B各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准C各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识(正确答案)D各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好70、某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务其客户主要有两类：

即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？（）[单选题]A采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目B设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部C按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部(正确答案)D按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部71、按“集中政策，分散经营”的形式设置的组织结构属于：（）[单选题]A直线制B直线职能制C事业部制(正确答案)D矩阵制72、怎样的组织结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司？（）[单选题]A网络型组织(正确答案)B事业部组织C无边界组织D项目型组织73、以下哪种组织形式是指在垂直领导系统上，又加上水平横向规划目标领导系统，形成纵横交叉的双重指挥链的一种组织结构形式，是一种注重多元效果的方法？（）[单选题]A直线制B直线职能制C矩阵制(正确答案)D事业部制74、哪个组织结构的主要特点是“集中决策，分散经营”（）[单选题]A直线制组织B事业部制组织(正确答案)C直线职能制组织D矩阵制组织结构75、规章制度属于企业文化中的（）[单选题]A上层文化B中层文化(正确答案)C表层文化D深层文化76、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令总经理的这种做法违反了什么原则？（）[单选题]A责权对等原则B指挥链的指挥统一性原则(正确答案)C集权化原则D职务提高、职能分散原则77、目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确是（）[单选题]A通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现C管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处(正确答案)D为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准78、控制是管理的一项重要职能，而下列选项不属于控制的对象的是（）[单选题]A人员B财务C信息D职位(正确答案)79、计划编制的方法中的滚动计划法的基本思想应采取（）[单选题]A远具体、远概括B近具体、远概括(正确答案)C远具体、近概括D近具体、近概括80、以下计划类型完全正确的是（）[单选题]A、战略、战术和作业计划(正确答案)B、长期和短期计划C综合、专业计划81、计划是决策（）的延续[单选题]A行为B思想C逻辑(正确答案)82、古典管理理论阶段的代表性理论是（）[单选题]A科学管理理论(正确答案)B行政组织理论C行为科学理论D权变理论83、在布莱克的方格理论中，属于战斗集体型的管理是（）[单选题]A（19)B(9,1)C（9,9)(正确答案)D(5,5)84、管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展和士气的是（）[单选题]A乡村俱乐部B贫乏型C中庸之道D任务型(正确答案)85、下列理论不属于领导情景论（）[单选题]A权变理论B路径一目标理论C领导生命周期理论D管理方格论(正确答案)86、关于领导者的作用，下列叙述中不正确的是（）[单选题]A帮助组织成员认清所处的环境和形势B协调组织成员之间的关系和活动C帮助组织成员解决家庭困难问题(正确答案)D为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展87、LPC模型是指（）[单选题]A管理模式B最不与自己合作的同事(正确答案)C高素质的人员D激励的方法88、激励进程地起点是（）此题有争议[单选题]A目标B行为C动机D需要(正确答案)89、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（）[单选题]A薪酬量B比较的结果(正确答案)C工作条件D晋升机会90、商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励

此题错误看下一题

[填空题]_________________________________90.商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励500金，但没人去尝试根据期望理论，这是由于此题有争议（）[单选题]A.500金的效价太低B居民对得到的薪酬的期望太低C居民对完成要求的期望太低(正确答案)D大家都不敢尝试91.激励的过程即此题有争议（）[单选题]A需要一动机一行为一绩效(正确答案)B绩效一行为一动机一需要动机一行为一绩效一需要D行为一绩效一动机一需要92、某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱买来的是怨声载道，此现象可用（）[单选题]A期望理论B公平理论(正确答案)C双因素理论D需要层次理论93、某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（）[单选题]A人际关系B角色压力C领导支持(正确答案)D工作负荷94、一般属于外部书面沟通方式的有？（）[单选题]A备忘录B电子邮件C商务信函(正确答案)D建议书95、管理者应该按轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后或改期，是减轻沟通任务的什么原则？（）[单选题]A例外原则B排队原则(正确答案)C关键时间原则D授权原则96、下列关于扁平结构与高耸结构的比较中，描述正确的是（）[单选题]A扁平结构管理费用高B扁平结构分工明确细致，管理监督严密C高耸结构信息纵向流通快D扁平结构更有利于密切上下级之间的关系(正确答案)97、谈话的距离属于非语言沟通的什么类型？（）[单选题]A身体动作B个人身体特征C副语言D空间利用(正确答案)98（）控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体[单选题]A小团体(正确答案)B官僚C产品D市场99、在计划-控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）[单选题]A计划B组织(正确答案)C领导D控制100、管理者正在使用财务信息将上一个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）[单选题]A前馈控制B同期控制C反馈控制(正确答案)D积极控制101、当（）作为一种绩效衡量标准使用时，员工们很快得知：可以通过用更少的资本,

或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效[单选题]A市场附加值B经济附加值(正确答案)C预算控制D风险分析102、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入他们的工作开展情况表明（）[单选题]A为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平B为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整(正确答案)C为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖D为顺利开展管理控制工作，必须重新引进一套信息系统103、下列情况下，适合使用单向沟通的是（）[单选题]A时间比较充裕，但问题比较棘手B下属对解决方案的接受程度至关重要C上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事(正确答案)D下属能对解决问题提供有价值的信息和建议104、经理在职工生日时送去一张贺卡，这是（）[单选题]A工具式沟通B感情式沟通(正确答案)C正式沟通D平行沟通105、从期望理论中得到的最重要的启示是：（）[单选题]A目标效率高低是激励是否有效的关键B期望概率的高低是激励是否有效的关键C存在着负效率，应引起领导者注意D应把目标效率与期望概率进行优化组合(正确答案)106、孔茨关于领导的定义，领导是促使其部署充满信心、满怀热情来完成他们的任务的艺术，并更好实现什么？（）[单选题]A组织任务B公司远景C组织目标(正确答案)D战略战术107、小张入职以来工作积极，取得了一定的成绩最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，获得了项目的成功，公司领导对此十分满意这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（）[单选题]A双因素理论B期望理论C公平理论(正确答案)D强化理论108、从期望理论中得到的最重要的启示是：（）[单选题]A目标效率高低是激励是否有效的关键B期待概率的高低是激励是否有效的关键C存在着负效率，应引起领导者注意D应把目标效率与期待概率进行优化组合(正确答案)109、“亡羊补牢，犹未为晚”可以理解成是一种反馈控制行为下面各种情况中，哪一组更为贴

近这里的表述的“羊”与“牢”的对应关系？（）[单选题]A企业规模与企业利润B产品合格率与质量保证体系(正确答案)C降雨量与因洪水造成的损伤D医疗保障与死亡率二、多选题1、法约尔认为管理的职能包括（）A计划(正确答案)B组织(正确答案)C人事D领导(正确答案)E控制(正确答案)2.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的（）A相互关系(正确答案)B协作方法(正确答案)C工作范围(正确答案)D工作内容(正确答案)E工作环境3、管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）A企业文化(正确答案)B奖励C培训(正确答案)D参与管理E休息4、美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（）A替代品生产者(正确答案)B零售网络(正确答案)C用户D供应商(正确答案)5、强化的方法按强化的手段来划分有（）E政府政策A正强化(正确答案)B负强化(正确答案)C零强化(正确答案)D惩罚(正确答案)E学习6.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（）A影响正式组织的变革(正确答案)B影响命令的畅通E学习C影响信息传递速度D束缚成员个人的发展(正确答案)E由于目标冲突而产生极为不利的影响(正确答案)影响信息传递速度7、信息收集与加工的要求有（）A准确性(正确答案)B完整性(正确答案)C经济性D及时性(正确答案)E适用性(正确答案)8、计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括（）A做什么(正确答案)B何时做(正确答案)C何地做D何人做(正确答案)E如何做(正确答案)9.下列各项中属于目标管理缺点的有（）A目标管理理论还没有得到普及和宣传(正确答案)B不利于暴露组织机构中的缺陷C目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节(正确答案)D目标管理不够灵活(正确答案)E目标管理不利于进行有效的控制10、人员配备原理包括（）A责权一致原理(正确答案)B灵活性原理C用人之长原理(正确答案)D职务要求明确原理(正确答案)E集权与分权相结合原理11、群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（）A主管人员本人(正确答案)D上级主管人员B非主管人员(正确答案)E下属主管人员(正确答案)C同级主管人员(正确答案)12、较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（）A合格的主管人员所犯的错误最少(正确答案)B管理工作的成效是可以计量的(正确答案)C在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准(正确答案)D出现的偏差可以预料并能及时发现E管理基本原理的应用情况是可以评价的(正确答案)13.下列（）权力属于职务性权力，（）属于非职务性权力？（）E感召权力A强制性权力(正确答案)B奖励权力(正确答案)C合法权力(正确答案)D专家权力14.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是（）A为组织发展注入活力B手续简便(正确答案)C给组织带来新观点D给组织带来新方法E费用较低(正确答案)15、布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）A对利润的关心B对产值的关心C对人的关心(正确答案)D对制度的关心E对生产的关心(正确答案)16.管理活动中的“慢性问题”是指（）A经常发现的影响组织日常活动的问题B长期存在会影响组织素质的问题(正确答案)C人们对其存在已经习以为常，不愿承认和解决的问题(正确答案)D对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题E容易被人们发现、承认和解决的问题17、组织工作的内容包括（）A设计组织结构(正确答案)B配备组织人员(正确答案)C控制组织行为D实施组织变革(正确答案)E建设组织文化(正确答案)18.以下几条中，表明一个组织集权程度高的有（）A较低层次的管理人员有决策权，但须报请上级批准(正确答案)B决策时集思广益，高、低层管理人员共有决策权C较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小(正确答案)D较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小(正确答案)E较低层次的管理人员在决策前须请示上级(正确答案)19、属于控制系统结构所包含的内容的是（）A控制的目标体系(正确答案)B控制的主体(正确答案)C控制的客体(正确答案)D控制的方法与手段(正确答案)E控制的形式20、组织内部提升任用员工的优点有（）A带来新方法B能吸收一流人才C提高员工积极性(正确答案)D保证用人的正确性(正确答案)21、非正式组织的特点有（）A自发性(正确答案)B流动性C内聚性(正确答案)D不稳定性(正确答案)E领导权威性(正确答案)22、组织的含义是（）A有一个共同目标(正确答案)B是实现目标的工具C包括不同层次的分工协作(正确答案)D有共同认同的感情E有一个准则23、计划工作的基本特征有：（）A目的性(正确答案)B首位性(正确答案)C普遍性(正确答案)D效率性(正确答案)E创造性(正确答案)24、按照决策的条件和后果分，决策的类型有（）A风险型决策(正确答案)A确定型决策(正确答案)C战略决策D不确定型决策(正确答案)E战术决策25、行为改造型理论包括（）A激励强化理论(正确答案)B需求层次理论C期望理论D归因理论(正确答案)E.ERG理论(正确答案)27、广义的计划工作是指（）A制定计划(正确答案)B选择计划C执行计划(正确答案)D检查计划(正确答案)E反馈结果28、一般来说，管理具有以下特征（）A目的性(正确答案)B组织性(正确答案)C人本性(正确答案)D创新性(正确答案)E艺术性(正确答案)29、激励理论通常可分为的类型有（）A内容型激励理论(正确答案)B需求层次论C过程型激励理论(正确答案)D行为改造型激励理论(正确答案)E公平理论30.法约尔提出的管理职能有（）A计划(正确答案)B组织(正确答案)C指挥(正确答案)D激励E控制(正确答案)31、一个人造系统的特征有：（）A集合性(正确答案)B相关性(正确答案)C目的性(正确答案)D信息动力E整体性(正确答案)32、一般而言，塑造组织文化的有效方法有（）A示范法(正确答案)B自我教育法(正确答案)C定向引导法(正确答案)D感染法(正确答案)E宣传法33、目标的性质有（）A客观性(正确答案)B纵向性(正确答案)C多样性(正确答案)D网络性(正确答案)E时间性(正确答案)34、以下关于期望理论叙述中正确的有：（）A效价可以是负值(正确答案)B激励力同期望值成正比(正确答案)C期望值是一种主观概率(正确答案)D效价越大，则激励力越小E效价越大，激励力越大(正确答案)35、人际关系学说的主要观点有（）A职工是社会人(正确答案)B职工是经济人C企业中存在着非正式组织(正确答案)D新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高士气，提高劳动生产率(正确答案)E对人必须严加管理36、属于职位权力的有（）A惩罚权(正确答案)B奖赏权(正确答案)C合法权(正确答案)D模范权E专长权37、信息沟通的方法有（）A发布指示(正确答案)B会议制度(正确答案)C个别交谈(正确答案)D建立信息沟通网络(正确答案)E报告制度38、企业战略的特征有（）A全局性(正确答案)B长远性(正确答案)C竞争性(正确答案)D应变性(正确答案)E纲领性(正确答案)39、决策的程序包括：（）A确定决策目标(正确答案)B拟定备选方案(正确答案)C评价备选方案(正确答案)D选择方案(正确答案)E分析收益40、计划工作的性质有（）A目的性(正确答案)B首要性(正确答案)C经济性D普遍性(正确答案)E效率性(正确答案)41、下列属于马斯洛层次需要的内容有（）A生理的需要(正确答案)B安全的需要(正确答案)C社交的需要(正确答案)D尊重的需要(正确答案)E自我实现的需要(正确答案)42、目标管理的优点有（）A有利于提高管理水平(正确答案)B有利于于调动人的积极性、责任心(正确答案)C灵活D有利于长期目标的实现E有利于暴露组织结构中的缺陷(正确答案)43、管理的基本特征有（）A管理的载体是组织(正确答案)B管理是一种文化现象(正确答案)C管理的主体是管理者(正确答案)D管理的重心是决策(正确答案)E管理的核心是处理好人际关系(正确答案)44、美国心理学家麦克莱兰提出的激励需求理论认为人的基本需要有（）A权力的需要(正确答案)B生理的需要C对成就的需要(正确答案)D安全的需要E对社交的需要(正确答案)45、完整的沟通过程应一般包括发送者、编码、（）A传递渠道(正确答案)B接收者(正确答案)C解码(正确答案)D作出反应E噪声(正确答案)46、下面哪些是集体决策方法（）A德尔菲法(正确答案)B线性规划法C名义小组法(正确答案)D头脑风暴法(正确答案)E波士顿法47、矩阵组织的缺点有（）A稳定性较差(正确答案)B多头领导(正确答案)C适应性不强D灵活性不够48、X理论的要点包括（）A一般人都是勤奋的B控制和惩罚不是唯一手段C多数人没有雄心大志，不愿负任何责任(正确答案)D多数人个人目标与组织目标相矛盾(正确答案)E多数人工作都是为了金钱与地位(正确答案)49、人际关系学说的主要观点有（）A职工是社会人(正确答案)B职工是经济人C企业中存在着非正式组织(正确答案)D对人必须严加管理E管理者应采取新型的领导方法(正确答案)50、企业文化的中层包括（）A规章制度(正确答案)B组织机构(正确答案)C产品形象D企业形象E员工风貌51、影响组织集权与分权程度的因素有（）A决策的代价B决策的影响面(正确答案)C管理哲学D决策的数量(正确答案)E组织的规模(正确答案)52、内部提升的优点有（）A