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文档简介
美发服务保修承诺书范本合同编号:__________甲方(服务提供方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(客户):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________第一条服务内容甲方按照乙方的要求,为其提供专业的美发服务,包括剪发、烫发、染发、护发等服务。具体服务内容、服务标准及服务时间等详见附件。第二条保修政策1.甲方提供的服务,自服务完成之日起_______天内,如出现产品质量问题,乙方有权要求甲方免费进行修复或重新提供相同服务。2.甲方提供的产品,自购买之日起_______天内,如因产品质量原因导致损坏,乙方有权要求甲方免费进行维修或更换。第三条服务质量保障1.甲方应按照行业标准和乙方的要求,提供优质、专业的美发服务。2.甲方应确保所提供产品的质量,不得使用假冒伪劣产品。3.甲方应有偿提供保修服务,保修期内的维修、更换等服务不得收取额外费用。第四条争议解决1.本承诺书履行过程中,如双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本承诺书履行过程中,如一方违反本承诺书的规定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第五条保密条款1.甲乙双方在履行本承诺书过程中,应对双方的商业秘密和隐私信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。2.本保密条款在本承诺书有效期内及终止后_______年内继续有效。第六条附则1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。甲方(服务提供方):__________乙方(客户):__________签订日期:__________一、附件列表:1.美发服务详细项目及价格表2.美发产品品牌及规格说明书3.甲方美发师资质证明4.乙方顾客满意度调查表5.服务完成后乙方面部过敏反应报告6.保修服务单据二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或提供的服务不符合行业标准,视为违约。2.甲方使用假冒伪劣产品或未经乙方同意更换产品,视为违约。3.甲方未在约定时间内完成服务或修复问题,视为违约。4.乙方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。5.乙方提供虚假信息或未按照约定要求提供真实信息,视为违约。三、法律名词及解释:1.美发服务:指甲方为乙方提供的剪发、烫发、染发、护发等美发行业服务。2.保修服务:指甲方在服务完成后一定期限内,对服务质量问题提供免费修复或重新服务。3.违约:指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。4.行业标准:指美发服务领域普遍认可的服务质量、服务流程、服务用品等方面的标准。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务完成后乙方对效果不满意,解决办法:双方协商确定是否提供再次服务或部分退款。2.甲方提供的产品导致乙方过敏,解决办法:立即停止使用该产品,甲方负责赔偿乙方相关损失。3.服务过程中乙方要求提前终止服务,解决办法:双方协商确定服务已完成部分的价格,乙方支付相应费用。4.甲方未能在约定时间提供服务,解决办法:甲方应按约定时间履行合同,如有特殊情况提前通知乙方并协商解决。五、所有应用场景:1.乙方在甲方门店消费美发服务。2.乙方通过甲方提供的预约服务进行
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