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文档简介

社群互动方案（以某汽车品牌为例）,,,

序号,规划,内容案例,备注

1,车辆配置方面（文字+图片形式）,"A:这个有备胎没有啊？

B:全系没有备胎，建议轮胎穿了直接将四条胎换好一点，原厂胎太薄，安全和耐磨不高

C:主要是备胎没地方放

D:没有备胎，轮胎挺便宜，坏了直接换，突发情况有道路救援，反正这车我也不上高速，

E:没有的",适用于粉丝群

2,,"A:想安装一个行车记录仪电源在什么地方呢

B:副驾驶膝盖那，有一个盖子，手伸里面用点力往外面推，把盖子拿了，里面是保险盒，左下角有三个15A的备用保险丝，可以接电！盖子反面是保险盒各个保险丝的名字，对照着接就行了！

D:方向盘正下方，踏板上方的空间，很隐秘，把头伸进去你就能看到了

C:发动机旁",适用于会员群

3,,"A:mini没有点烟器怎么给手机充电？

B:点烟器在方向盘下面，趴下来就能看得到，也不知道哪个攻城狮设计的

C:有点烟器，也有USB接口啊

D:我也想知道点烟器在哪里？

C:点烟器在方向盘那里脚上边

F:有点烟器，在你左脚上边，口朝下的

E:肯定会有啊，这个简单的配置。

C:有点烟器，在方向盘左下方的位置，要弯腰看",适用于会员群

4,车辆使用问题（文字+图片形式）,"A:大佬们教我下那个低速蜂鸣音是怎么处理的！

B:低速蜂鸣声这个是为了低速行驶的时候提醒路边的行人

A:噢噢

C:直接拔掉插头

A;哪个插头

C:引擎盖下有个插头可以拔掉，不会操作的话去服务站。但是一般不建议拔掉。

D:打开车前盖，后面那个就是蜂鸣器，直接拔插头然后防水胶粘好插头就可以了

B：不建议你拔这个，安全问题",适用于会员群

5,,"A:什么情况，一点电也充不进去，一直显示充电包加热中。

B:天气太冷，要加热一下，加热完毕会充电的了。

C:温度够了就开始充电了

B:这正常情况大概十多分钟吧，一会充电正常了

D:低温充电伤电池，加热一会先吧~要是天气太冷了，电池温度加不上去的话，可能就没法充电了。

E:充电枪要是红灯，估计是电源问题

C:天气太冷我家的也是得预热预热两三个点后才正式充电

F:这种情况可以稍微等一会，是不是你这个插头有问题？对于这种高压电最好还是不要自己进行检修。

G:等温度上来就能充了",适用于会员群

6,,"A:纠结白色和蓝色他们漆是不是也不一样

B:个人感觉蓝色好看，随便贴点贴纸就很个性

C:这么便宜纠结啥呀，后期不喜欢了，花点钱贴改色膜呗，想要啥色有啥色

D:我也是蓝色

E:差不多了都是单色漆，里面没添加什么金属粉之类的。

F:我的就是蓝色的，金属漆

G:蓝色主打色，我买的蓝色

B:要看你买车之后改不改，贴不贴贴纸！个人感觉还是白色改起来好看，虽然我买的是蓝色

N:只有白色版本的漆差点，其他

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