连锁企业人力资源管理智慧树知到期末考试答案章节答案2024年陕西职业技术学院

连锁企业人力资源管理智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年陕西职业技术学院面试场所一般包括（

）。

答案:面试室###考务办公室###应试者候试室面试的过程包括以下几个阶段（

）。

答案:转换及面试结束###引入###预备阶段###正题面试的最后一项准备工作是（

）。

答案:安排面试场所面试评价量化表中评价要素包括（

）。

答案:人格成熟程度###职业设计###人生观、社会观、职业观###求职个人相关动机面试前应该做好准备工作，包括（

）。

答案:选择面试考官###安排面试场所###确定面试人选###设计面试评价量化表和面试问话提纲在招聘评价中，招聘结果类指标主要有（）。

答案:试用期保留率###招聘完成比###及时率###招聘合格率360度反馈评价的主要特点有（）。

答案:全方位###多角度反馈###评估的匿名性###基于胜任特征360度反馈评价的方法主要包括（）。

答案:实施评价###实施反馈###效果评价###项目设计好的绩效目标有三个特征，分别是（）。

答案:目标是具体的###个人目标组织目标保持一致###目标应有可测量的结果企业薪酬策略的制定包含（

）。

答案:水平策略###结构策略影响绩效的主要因素有（）。

答案:员工技能###内部条件###外部环境###激励效应一般来讲，绩效计划按期间可以分为（）。

答案:季度绩效计划###月度绩效计划###年度绩效计划职业生涯的阶段有（）。

答案:立业发展阶段###职业生涯后期###职业探索阶段###职业稳定阶段定量预测方法主要有()。

答案:转换比率法###动态平均法###动态回归法绩效考评的方法有三类，即（）。

答案:结果导向的评价方法###员工特征导向的评价方法###员工行为导向的评价方法人力资源管理就是制定人力资源规划、（）的全过程。

答案:用人###育人###选人###留人人力资源需求预测中，经验预测法可以分为自上而下和自下而上两种。

答案:对在对连锁企业员工进行培训开发时，找准培训需求是非常重要的。

答案:对绩效计划按责任主体分为公司绩效计划、部门绩效计划以及个人绩效计划三个层次。

答案:对在影响绩效的因素中，激励效应是主观因素。

答案:对任务通常由一个或多个工作要素组成。

答案:对素质模型是企业人才选拔培养的工具之一。

答案:对素质是人们在长期的学习、生活、工作中养成的，它深受环境的影响。

答案:对弄清企业战略决策及经营环境是人力资源规划的前提。

答案:对绩效体现了员工履行其工作职责的程度，也反映了员工能力与其职位要求的契合程度。

答案:对我们在进行连锁企业组织结构设计时，一定要突出连锁企业现阶段的重点工作以及重点部门。

答案:对内部招聘的形式有两种，分别是员工推荐和内部储备人才库。

答案:对在进行连锁企业组织结构设计时，要遵循以人为本的原则，因人设岗。

答案:错培训转化度可以通过受训者个人的反馈或者受训者上司和主管的评价以及受训者个人绩效的变化来测量。

答案:对制定绩效计划的主要依据是工作目标和工作职责。

答案:对培训的阶段并非循序渐进，因此可以越级进行。

答案:错招聘工作仅仅只受外部环境的制约。

答案:错职位等级通常被企业作为划分工资级别、福利标准等的依据。

答案:对下列不属于人力资源管理念的是（）。

答案:注重结果下列对人力资源的描述不正确的是（）。

答案:社会人口总和人力资源的必要属性是（）。

答案:具有劳动能力对于一个要求具有近期工作经验的职位来说，较好的招聘来源是()。

答案:竞争对手或其他公司集体合同中的()一般包括劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利和劳动安全卫生等项条款。

答案:劳动条件标准部分通常人力资源规划包括（）个层次。

答案:2校园招聘具有的优势在于（）。

答案:具有广泛的宣传效果工作分析中的工作日志由()来写。

答案:任职人员自己通常人力资源规划包括人力资源总体规划和（）。

答案:业务计划（）是指培训结束后，一定时期内，受训者对当时受训的效果和后果的感受和评价。

答案:培训满意度人类面临的挑战归根到底是（）挑战。

答案:人类自身发展规律与生存规则供企业选择的薪酬结构策略有（）。

答案:高稳定薪酬模式###高弹性薪酬模式###调和型薪酬模式在招聘工作中，影响招聘的组织外部因素包括（）。

答案:劳动力市场情况###国家的政策及法规###市场的地理位置人本管理的核心是（）。

答案:激励人###尊重人人力资源的主要特征有()。

答案:两重性###能动性###再生性###时代性在进行企业培训中，培训阶段我们大致可以分为（）。

答案:培训到重点培训###不培训到培训###重点培训到系统培训###系统培训到自我学习劳动关系的特征有（）。

答案:是社会最基本的社会关系###在法律上具有平等性###与劳动者人身关系密不可分###具有物质财产内容的性质以下不属于一项工作中再继续分解的最小的动作单位的是（）。

答案:任务###职责###职业在培训结束后，我们通常还要进行一定时期的跟踪和反馈，包括（）。

答案:对培训转化度的评估###对培训教师的考核###对效果持续度的评估###对培训满意度的评估供企业选择的薪酬水平策略有（）。

答案:混合薪酬策略###市场跟随策略###成本导向策略###市场领先策略影响组织招聘的内部因素有（）。

答案:企业形象及号召力###企业的薪资待遇###招聘的成本和时间专业胜任特征又称独特胜任特征，是在某个特定角色或工作中所需的特殊技能。

答案:对招聘的最大挑战不在于聘到人才，而在于聘到合适的人才，而且要合适地去招聘人才。

答案:对在企业的不同阶段，培训的重点应该不同。

答案:对培训的实质就是企业对他的员工的人力资源投资和开发。

答案:对我们应该把工作分析当作是一项阶段性的工作。

答案:错绩效管理的目的用一句话讲，就是提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平。

答案:对连锁企业组织结构实际上就是企业全体员工为实现企业目标而进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的的结构体系。

答案:对培训工作既应该从培训目的出发，也应该从现实出发。

答案:对每次培训要有一个明确的目的，没有目的去培训，效果无从谈起。

答案:对人员接替模型是人力资源需求预测的方法。

答案:错在企业培训工作中，培训项目实施是最后一个环节。

答案:错一个人能否胜任某项工作或者发展前途如何是由其智力因素决定的

答案:错任务是一项工作中不能再继续分解的最小的动作单位。

答案:错自我认知属于鉴别性胜任特征。

答案:对（）是指员工从事企业所需要的劳动，而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。

答案:薪酬（）是指企业科学地预测、分析其在环境变化中的人力资源供给和需求状况，从而制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需的人才，使组织和个体都能得到长远利益的规划。

答案:人力资源规划工作分析的基点是（）。

答案:岗位根据企业战略，在明确战略目标的基础上确定绩效标准是构建胜任特征模型的第（）步。

答案:1下列不属于自我实现人行为特点的说法是（）。

答案:员工希望领导能与他们沟通，听取他们的意见广告招聘的优点有（

）。

答案:获得的应聘人员信息量大###很好的树立企业形象###信息传播范围广###信息传播速度快该企业需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员对该工厂进行管理，最适合的招聘来源为(

)。

答案:猎头公司关于装配工人的筛选,下列哪些因素较为重要（

）。

答案:手眼协调能力该企业需要在短期内招收大量装配工人，合适的招聘方法为(

)。

答案:报纸广告假设每装配一台彩电需要10个装配工，按每周40个工作小时计算,工厂需要配备多少名装配工(

)。

答案:500名事业部制采取（

）。

答案:分级管理###分级核算###自负盈亏常见的组织结构模式有（

）。

答案:直线式###矩阵式###职能式###直线职能式发动机厂适合采用（

）的组织结构模式。

答案:模拟分权该集团可以分成（

）。

答案:发动机厂###车身厂###总装厂###变速器厂该集团适合采用哪种组织结构模式（

）。

答案:事业部制基准性胜任特征包括（）。

答案:技能###知识作为合格的招聘人员应该具备的基本条件有（）。

答案:良好的自我认知能力###应变、反应及观察能力等###专业知识扎实，文化素质高###良好的个人品质与修养招聘成本类指标包括（）。

答案:录用人均成本###招募人均成本###选拔人均成本###招聘人均成本西方管理中对人性的认识有()。

答案:社会人###经济人###自我实现人###复杂人在连锁企业进行组织结构设计时应该符合对称的原则，其中的对称包括（）。

答案:职位与责任相对称###职位与能力相对称###职位与权力相对称在进行岗位评价时，要注意遵循以下原则（）。

答案:系统原则###标准化原则###优化原则###实用性原则KPI绩效考核是一般的绩效指标。

答案:错在面试工作中，面试问话提纲是根据要选择的评价要素来设计，他常由通用问话提纲和重点问话提纲两部分构成。

答案:对绩效管理子系统不包括企业文化。

答案:错确定KPI主要有三种方法,即标杆基准法,成功关键分析法和策略目标分解法。

答案:对在人力资源需求预测的实际操作中，动态平均法又可以分为移动平均法和平滑指数法。

答案:对连锁企业虽然有特殊的经营特点，但它的组织结构和具体职能与传统的商业并没有明显的不同。

答案:错在校园招聘工作中，对于招聘团队来说，签约是校招工作的最后一个环节。

答案:错最适当的管理跨距设计是有一定的法则的。

答案:错在进行组织结构设计时，要注意职能不能没有，岗位可以合并。

答案:对在招聘评价中，招聘过程类评价指标主要有:招聘录用比、应聘比两个。

答案:对在培训时，既要掌视集体培训的总原则，同时也要充分考虑员工各自的特点，针对员工不同的文化水平、职位、能力和要求及其他差异，区别对待，因材施教。

答案:对在面试中，归因效应表现为两种情况：内在归因和外在归因。

答案:对在对某一职务进行分析时，一定要注意这个职务与其他职务的关系，我们要从总体上把握该职务的特征以及对人员的要求，这是遵循了工作分析的（）原则。

答案:系统在人力资源管理中，涉及到（）种结构优化问题。

答案:4（）就是以企业为主体，有计划地组织员工从事学习和训练，提高员工知识和技能，改善员工态度和行为，增进员工绩效，从而使企业和员工个人的目标都能够实现的活动。

答案:培训开发进行人力资源盘点，要统计出人员的（）等情况。

答案:缺编###超编###是否符合职务资格的要求目前企业的绩效管理模式主要有（）。

答案:基于BSC的绩效考核###360度综合考核###基于KPI的绩效考核###基于目标的绩效考核下面哪些不是锁经营的发源地是（）。

答案:中国###英国###德国连锁经营的发源地是德国。

答案:错人力资源规划仅是面向企业的计划。

答案:错连锁企业战略的改变不会导致组织结构的改变。

答案:错在招聘工作中，关系效应是指招聘人员容易以自我为中心，把应聘者与自己心理适应上的关系的远近亲疏作为测评依据的一种心理趋向。

答案:对在招聘工作中，招聘成本就是我们去招聘的费用和招聘人员的工资。

答案:错在招聘工作中，面试考官无意识地对前后被测的应聘者进行比较的心理倾向称之为类比效应。

答案:错集体合同反映的是以()为实质内容的关系，整体性地规定劳动者与企业的权利与义务。

答案:福利待遇在进行人力资源外部供给预测时，应考虑的因素有（

）。

答案:本地教育系统毕业生数量###当地失业率水平###与其他地区相比本企业的薪酬和工作环境以及企业在一般公众中的形象###同种类型劳动力向外地市场的流动量在人力资源需求预测的定量方法中，动态平均法又分为移动平均法和（

）。

答案:指数平滑法人力资源需求预测分为（

）。

答案:现实人力资源需求###未来人力资源需求###未来流失人力资源需求在进行人力资源需求预测时，定性的方法有（

）。

答案:德尔菲法###经验预测法老白在编制这项计划时，要考虑哪些因素（

）。

答案:公司的现状###政策因素###员工的变动概率###公司的发展状况影响薪酬水平的因素中，企业因素包括（

）等。

答案:企业薪酬哲学###企业的经济效益###企业的发展战略与发展阶段找准培训的恰当时机，不需要得到受训对象的认同。

答案:错岗位评估（岗位评价），又称职位评价或岗位测评，它是在岗位分析的基础上，对岗位的责任大小、工作强度、所需资格条件等特性进行评价，从而确定岗位相对价值的过程。

答案:对组织结构是完成连锁企业战略目标的基石，所以设计组织结构要以连锁企业战略为指导。

答案:对在人力资源供给预测的技术中心，技能清单常是用于内部供给预测时使用。

答案:对（）考核也叫多视角考核或多个考核者考核。

答案:360度依据劳动法的规定，经()，劳动合同可以解除。

答案:当事人协商一致培训流程中的第一步是（）。

答案:培训需求确认一般来讲，在招聘简章中，我们应该呈现的内容有（）。

答案:招聘单位概况介绍###报名时间、地点、方式、费用及考核相关事项###试用期、合同期及录取后的各种待遇###招聘岗位名称、所属部门、工作内容及岗位任职资格如果招聘时没有最合适的人，企业中某些职位暂时找不到最合适的人才，我们可以退而求其次。

答案:错我们在进行培训时，要为接受培训的员工设置明确而且有一定难度的培训目标，这样可以增强培训的效果。

答案:对传统的绩效考核的出发点是把人单纯当作实现企业目标的一种手段，其基本的人性假设是人性恶论。

答案:对招聘工作是激发人才活力的最佳战略之一。

答案:对现代人力资源管理更注重事前和过程中的激励开发。

答案:对一般来说，人员招聘的来源可以分为()两个渠道。

答案:内部招聘与外部招聘一般来讲，培训需求分析应该从（）等几个方面去寻找培训需求。

答案:员工个人需求###岗位的任职资格及工作规范###人员绩效差距###企业战略的需要劳动关系管理包括主动管理和被动管理两种。

答案:对()是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。

答案:劳动合同续订人力资源管理部门的角色包括()。

答案:政策的制定者###变革者###创新者###业务的促成者效果持续度是指培训效果持续时间的长短，通常是在培训（）各做一次回顾和评估。

答案:1年###半年###3个月胜任特征评估是一种预测人员实际工作业绩的选拔方法，它更多的运用于企业中低层管理人员的选拔。

答案:错在进行校园招聘时，确定校招的目标、原则、岗位、要求、数量以及薪资待遇、预算等是校招工作的中心，也是最困难的工作之一。

答案:对我们应该先培训，而后再去寻找培训的目的。

答案:错一个连锁企业要有效的进行人力资源开发与管理，工作分析是非常重要的。

答案:对当人员队伍结构不合理，在裁剪富余人员的同时需要补充短缺人才，因此这种情况下也会提出招聘任务。

答案:对劳动合同和集体合同是一回事儿。

答案:对工作分析活动通常由（）通过共同努力与合作来完成。

答案:人力资源管理专家###普通员工###组织的主管人员影响薪酬水平的因素包括（

）。

答案:社会因素###个人因素###企业因素培训转化度是指培训的内容与工作实际的契合度、培训的内容在工作中的转化程度。

答案:对集体合同，是指用人单位与本单位职工根据我国法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、保险福利、劳动安全卫生、工作时间、体息休假、职业培训等事项，通过集体协商签订的书面协议。

答案:对人力资源与人才不是一回事儿

答案:对拔高原则是进行连锁企业组织结构设计应遵循的原则之一。

答案:对人力资源的质量即我们通常所说的人的素质，它通过（）来反映。

答案:思想道德素质###科技文化素质###身体健康素质战略性人力资源管理的特征有()。

答案:协调性###目标性###战略性全员核心胜任特征是核心价值，是公司的价值观、文化以及业务需求的反映，是应该在全体员工身上表现出来的。

答案:对从某种意义上说，绩效管理是企业对自己目前现状做出的反思与展望。

答案:对一般来说，职位是以事为中心确定的，强调人所担任的岗位，而不是担任这个岗位的人。

答案:对在如何简单有效的找准培训需求问题上，我们可以通过对当事人主管进行问卷调查、以及对当事人进行调查这样的形式解决。

答案:对在招聘人员的误区中，中央趋势效应是中国传统文化中的中庸思想在面试中的折射和反映。

答案:对在连锁企业组织结构设计的程序中，工作分类可以按照（）进行。

答案:功能###地理###产品人力资源需求预测中，定性预测方法不需要进行数量预测。

答案:错一个完整的面试应该分为三个阶段：面试前，面试中和面试后。

答案:对传统的绩效考核往往是单向命令式，而现代绩效管理侧重于持续的沟通与结果信息的反馈，尤其强调双向互动。

答案:对A公司的薪酬制度虽然有很多的优势，但要保证其有效的运行，我们还应该（

）。

答案:掌握市场薪酬水平变化，及时进行薪资调整，提高薪酬制度的对外竞争力###不断完善绩效管理制度，为薪酬制度的运行提供依据，保证薪酬制度的公平合理###在贯彻薪酬制度的过程中遇到各种问题，因此需要建立并完善沟通平台，上情下达，下情上达，不断发现问题，提出对策，完善薪酬制度###注意长期激励与短期激励相结合，对高层管理者、核心技术人员和有突出贡献的员工推行长期激励，如年薪制，期权和股权计划等A公司薪酬体系的优势表现在（

）。

答案:岗位分类合理###加大奖金分配的力度来拉开薪酬差距，有利于企业效益的增长###薪酬体系重点突出###注重公平竞争A公司的岗位类别包括（

）。

答案:生产类###科研类###管理类A公司将全部岗位划分成了（

）类。

答案:3A公司的薪酬体系是（

）。

答案:平衡的事实劳动关系一般有以下几种情形（

）。

答案:双重劳动关系而形成的事实劳动关系###无效劳动合同而形成的事实劳动关系###无书面劳动合同而形成的事实劳动关系网络公司（

）终止劳动合同的办法结束与小罗之间的劳动关系。

答案:不能采用网络公司以换CEO为理由，拖延续订劳动合同，这在法律上（

）。

答案:不属于有正当理由双方当事人属于（

）关系。

答案:事实劳动关系本案例中网络公司虽然开始时和小罗有劳动合同，但在劳动合同到期时，既没有终止又没有续订，双方当事人处在（

）的状态。

答案:存有劳动关系但没有劳动合同想要使培训工作得到应有的效果，则（

）。

答案:要得到受训对象认同###选择到合适的培训机构或老师###企业培训管理有序###明确培训目的一个完整的培训流程应该是从培训需求确认开始，经过（

），并以此作为新的培训需求分析的起点，从而形成一个完整的培训过程。。

答案:培训计划拟定###培训效果反馈###培训项目实施###培训方案制定企业薪酬分配的根本目的和重要性主要体现在（）。

答案:必须强化企业的核心价值观###有利于培育和增强企业的核心竞争能力###有利于吸引和留住企业的核心、关键人才###促进企业的可持续发展企业的人力资源保障包括人员的（）和人员流动的损益分析等。

答案:流出预测###人员的内部流动预测###流入预测###社会人力资源供给状况分析KPI绩效考核的优点是（）。

答案:提出了客户价值理念###有利于组织利益和个人利益达成一致。###利于公司战略目标的实现人力资源管理的主要职能包括(）。

答案:获取###控制###整合###保持下面不属于员工招聘是来完成的工作是（）。

答案:用人###育人###留人一般来讲，校招工作分为（

）完成。

答案:准备###成果巩固###实施绩效管理实施由（）构成。

答案:目标设计###过程指导###考评反馈###激励发展影响连锁企业组织机构结构设计的因素有（）。

答案:外部环境###连锁企业规模及所处发展阶段###技术###战略根据某一特定类型的劳动力供给与需求状况，劳动力市场的地理区域可以是（）。

答案:局部性的###国际性的###区域性的###国家性的外部招聘的优点有（）。

答案:平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系###产生“外来优势”广义上的内部招聘是指（）来填补企业空缺岗位。

答案:公司内部员工自荐###公司内部员工推荐他人影响薪酬水平的因素中，社会因素有（

）。

答案:社会经济状况###政府###劳动力市场一个完善的绩效管理系统，有几大工作程序，分别是（）。

答案:绩效沟通与辅导###绩效考核与反馈###绩效计划###绩效诊断与提高在实际的企业招聘评价中，招聘效果评估主要包括（

）。

答案:招聘结果###招聘成本###招聘过程连锁经营管理的特征有（）。

答案:简单化###标准化###专业化组织结构设计时需遵循以工作为中心的原则，其中的工作指的是（）的综合。

答案:工作量###工作分配###工作环节招聘团队的组建要求有（）。

答案:智能合理组合###性别合理组合###个性合理组合###年龄上合理组合常用的工作分析方法有（）。

答案:访谈法###观察法###问卷法###工作日志法在人力资源管理中，育人要坚持长期原则。

答案:对在人力资源供给预测的技术中，马尔科夫模型的基本思路是通过具体历史数据的收集，从而找出企业过去人力资源变动的规律，由此来推断未来人力资源变动趋势的一种方法。

答案:对设计连锁企业组织结构前要综合考虑企业现有的人力资源状况及企业未来几年内人对人力资源素质、数量等方面的需求，以人为本进行设计。

答案:对传统人事管理与现代人力资源管理是有本质区别的。

答案:对绩效管理就是绩效考核。

答案:错外部环境的发展变化不会对连锁企业组织结构的设计产生重要的影响。

答案:错薪酬结构主要是指企业总体薪酬所包含的固定部分薪酬（主要指基本工资）和浮动部分薪酬（主要指奖金和绩效薪酬）所占的比例。

答案:对连锁企业组织结构设计是没有也不应该有统一固定的模式。

答案:对招聘工作的目的，并不是要招聘到最适合企业的人员，而是要选拔和录用最优秀的人员。

答案:错岗位评估有三大特点：一是“对岗不对人”；岗位价值衡量的是公司所有岗位之间的相对价值，而不是某一个岗位的绝对价值，如果岗位价值的结果脱离了企业这个特定的环境，则没有任何意义；岗位评估结果具有一定的稳定性和可比性。

答案:对绩效管理的人性观是现代的以人为本的人性理念。

答案:对岗位评估是确定职位等级的最佳手段。

答案:对领导力又称可迁移胜任特征。

答案:对通常，绩效辅导的方式有会议式和非正式。

答案:对要使培训工作得到应有的效果，必须要得到受训对象认同、企业培训管理有序、明确培训目的、选择到合适的培训机构或老师。

答案:对管理层次又称为管理层级，是指在一个组织中，管理人员能够直接管理或控制的部署的数目。

答案:错培训是连锁经营企业的生命力所在，是企业不断学习新知识的源泉。

答案:对绩效考评与工作分析、工作评价在方法、目的和对象上是相似的。

答案:错在进行招聘工作时，内部招聘容易产生“波动”效应。

答案:对德尔菲法常用于中小企业的人力资源需求预测。

答案:错人力资源规划首要前提是服从（）的需要。

答案:企业整体经济效益一般人力资源管理者在人力资源管理中充当的角色是（）。

答案:人力资源实践的承担者人力资源需求预测分为现实人力资源需求、未来人力资源需求和（）预测三部分。

答案:未来流失人力资源需求在进行企业培训时，（）是保障培训实施的先决条件。

答案:培训管理制度（）是绩效管理系统中的第一个环节，是启动绩效管理和实现绩效管理战略目标的关键点。

答案:绩效计划连锁企业组织结构设计的第一步是（）。

答案:明确任务招聘会适用于招聘()。

答案:中下级员工要素有用原则的正确解释是（）。

答案:没有无用之人不属于无领导小组讨论的主要测评内容的是()。

答案:决策能力（）是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法，促进员工取得优异绩效的管理过程。

答案:绩效管理旨在确保企业在适当的时间获得适当人员的人力资源管理环节是（）。

答案:人力资源规划（）通常也称为工作岗位，他指的是一定时期内一项或者多项相互关系的职责的集合。

答案:职位有效的人力资源规划是要实现（）。

答案:1+1＞2职责是()。

答案:个体在工作岗位上需要完成的任务人力资源的基本属性是（）。

答案:人口集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为（）年

答案:1--3（）是人力资源规划过程中的最后一步。

答案:评估人力资源规划我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据。

答案:应聘者过去工作行为进行开放式提问连锁企业组织结构设计工作共分为（）步。

答案:4使用工作分析观察法时()。

答案:观察前要有详细的观察提纲和行为标准集体合同的协商是签约代表为签订集体合同进行商谈的法律行为。其主要步骤包括(

)。

答案:审议###协商准备###讨论###签字为了做好劳动关系管理，我们认为应该遵循（

）原则。

答案:合法化###人性化###制度化###证据化订立和变更劳动合同应遵循(

)。

答案:平等自愿###不得违法###协商一致订立集体合同应遵循(

)的原则。

答案:平等合作###协商一致###内容合法企业为招聘员工、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同草拟文本依法必须具备(

)。

答案:法定条款订立和变更劳动合同必须遵守的原则包括不得违反法律、行政法规和（

）。

答案:平等自愿、协商一致我国劳动法规定，经当事人协商一致，仅规定了劳动合同的法定条款，则该劳动合同(

)。

答案:可以成立（

）是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。

答案:集体合同订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法股行，应当(

)。

答案:变更劳动合同相关内容根据《劳动法》规定，劳动合同必须具备(

)。

答案:劳动纪律###劳动报酬###劳动条件以下不属于社会保险福利的是(

)。

答案:房改补贴福利的特点包括(

)。

答案:倾向于平均主义###比奖金恒定可靠###缩小薪酬差距###可以合理避税商业保险包括(

)。

答案:养老保险金计划###家庭财产保险###安全与健康保险以下项目中，不属于企业工资总额的是(

)。

答案:生活困难补贴###集体福利费用###稿费和讲课费有效的薪酬管理应遵循(

)。

答案:激励性原则###公正性原则###竞争力原则以下不属于浮动薪酬构成项目的是(

)。

答案:技能工资适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的(

)。

答案:激励性原则不同薪酬等级之间薪酬相差的幅度是(

)。

答案:薪酬级差在薪酬结构中，属于短期激励薪酬部分的是(

)。

答案:业绩工资以下项目中，属于经济性福利的是(

)。

答案:住房性福利###津贴和补贴###交通性福利###培训性福利激励一般不包括(

)。

答案:辅导员工的工作绩效是指他们那些经过（

）的工作行为、表现及其结果。

答案:考评绩效管理其他子系统不包括（

）。

答案:绩效考评在绩效考评中，绩效的特点是（

）。

答案:多维性###多用性###动态性绩效考评的目标法的一般步骤是(

)。

答案:确定组织目标###确定部门目标###目标反馈###确定个人目标绩效管理系统一般不包括（

）。

答案:企业文化在绩效考评中，考评的目的有（

）。

答案:激励目的###控制目的###沟通目的###薪酬管理目的###培训与开发目的绩效考评系统的核心是(

)。

答案:绩效考评方法在360度评价体系中，应由（

）对员工进行考评。

答案:上级###客户###同事###自己###下级360度反馈评价的方法主要包括（

）。

答案:效果评价###实施反馈实施反馈###项目设计###实施评价（

）是连锁经营企业的生命力所在，是企业不断学习新知识的源泉。

答案:培训企业在开展培训时，要注意培训方法应学用结合，多采用(

)。

答案:演示式###案例式###讨论式###启发式机遇对个人职业生涯的影响，属于影响职业生涯的(

)。

答案:偶然因素企业进行培训的最终目的是(

)。

答案:企业绩效的提高企业培训(

)。

答案:可以帮助企业充分利用人力资源潜能###是连锁企业的生命力所在###增强企业竞争力###实现员工的自身价值培训的原则包括(

)。

答案:目标明确原则###学用一致原则###培训为先原则###注重激励原则###实践提高原则（

）的实质就是企业对他的员工的人力资源投资和开发。

答案:培训一个人的个性，价值观对个人职业生涯的影响，属于影响职业生涯的（

）。

答案:个人因素企业人力资源开发的核心内容和关键环节是(

)。

答案:人员培训个人职业生涯设计所应遵循的原则有（

）。

答案:适时性原则###清晰性原则###可行性原则###挑战性原则###长期性原则无领导小组讨论的主要测评内容有（

）。

答案:沟通能力###主动性###组织能力###创新力在进行人员选拔测试时，情景模拟主要有以下几种形式（

）。

答案:公文处理###无领导小组讨论###角色扮演招聘人员在招聘中要克服的误区包括（

）。

答案:晕轮效应###投射效应###归因效应###首因效应人员招聘任务的提出，通常是由于（

）。

答案:新组建一个企业###业务扩大，人手不够###人员队伍结构不合理，在裁剪富余人员的同时需要补充短缺人才###因原有人员调任、离职、退休、伤病而出现职位空缺人员选拔过程中经常使用的测试包括(

)。

答案:智力测试###职业价值观测试###人格测试###职业兴趣测试根据面试的结构划分，面试可分为（

）和结构化面试。

答案:非结构化面试（

）可以有效地测量人的某种潜能，从而预测人在一定职业领域中成功的可能性，或者筛除在该职业领域中没有成功可能性的个体。

答案:职业能力倾向测试企业招聘的目的是(

)。

答案:获得组织所需人才企业招聘工作，既受外部环境的制约，也会受到企业内部环境的影响。

答案:对如果在招聘工作中，企业某些职位暂时找不到最合适的人时，我们要坚持宁缺毋滥的原则。

答案:对连锁企业组织结构是(

)。

答案:为连锁企业战略服务的连锁企业组织结构设计时要求能力、权利、责任都要与职位相对称。

答案:对在我国连锁企业管理层的幅度一般为(

)。

答案:3~15人岗位的设计(

)。

答案:可以合并统一指挥原则是指（

）。

答案:每个上级知道有多少人对他负责###每个环节有人负责###每个人知道对谁负责###每个人只对一个上级负责在确定连锁企业的不同领导的管理幅度时，应视不同职位有所不同。

答案:对在我国，一般高阶层管理幅度约为（

）。

答案:3--6以工作为中心进行连锁企业组织结构设计时，应有三条标准（

）。

答案:每个部门的人员配备要与工作任务相适应###没有多余的管理环节###部分划分粗细适当组织结构设计的程序包括以下几步（

）。

答案:明确任务###任务分工###组织定型###工作分类定岗定编是指