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文档简介

I生鲜农产品配送保障管理规范QC/T449保温车、冷藏车技术条件及试4场所要求5.1应具备与经营的生鲜农产品品种、数量相适应的场所，要求环境整洁等。5.5配送箱等与农产品直接接触的设施设备应使用无毒无害及可降解可循环利用的材料。5.6运输工具可包括货运汽车、电动车等，并具备以下条件：6.1.2客户服务人员、调度人员、检测人员、配送人员等应具6.1.3与农产品直接接触的从业人员应持有健康合6.1.4从业人员应仪表仪容整洁、着7.1应制定供应商管理、收发货管理、卫生管理、产品追溯管理、安全生产管理、应急管理等管理制7.2应妥善保存农产品质量安全检测文件、收发货单、配送记录等各类文件。7.3应建立健全岗位管理制度及配送服务应急处置预案，明确各方管理职责，制定灾害性天气等突发7.4宜建立统一的形象识别系统，包括人员服装、车辆外观、产品包装等相关要求。7.5应制定明确统一的服务计费规则，包括基本服务费、保险或保价费、退换货服务费、增值服务费7.6应按客户需求提供结算明细清单、纸质或电子发票。7.7应配备生鲜农产品安全管理人员，加强对其培训和考核并进行培训记录。8.2应具备快速检测设备，并按照要求对农产品进行检8.3遇到快速检测结果为阳性的农产品，应进行复检，复9异常处理要求9.1故障异常9.2差错处理9.2.3因货品质量客户拒收时应及时向电子商务配送商反馈，按预先确定的货物处置方法进行妥善处9.2.4出现丢包、农产品损坏时，应按协议予以赔偿。9.2.5发现送货差错时应及时追回，并与发货方协商解决，无法追回时按丢包处理。9.

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