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文档简介
交通运输安全与接送服务制度第一章总则第一条为了保障医院患者、员工和访客的安全,供应高效、安全的接送服务,减少交通事故的发生,充分发挥医院的社会责任和影响力,本制度订立。第二条本制度适用于医院内全部交通工具的使用和接送服务的管理。第三条医院管理负责人为本制度的最终解释权。第二章接送服务管理第四条医院接送服务包含患者的入院、出院以及治疗期间的转院等接送工作。第五条医院将建立接送服务部门,配备特地的接送巡查人员,并订立接送服务工作流程。第六条医院接送服务部门负责接送工作的组织、协调和监督。接送巡查人员应持有效证件上岗,并严格执行接送服务规定。第七条全部接送车辆应保持良好的技术情形,经过定期检查和维护,并每年进行一次全面的安全检测。第八条医院接送车辆应配备必需的急救设备和急救药品,并有专业人员随车。车辆内应明显标识急救电话和医院住址。第九条接送车辆的驾驶员应持有相应的驾驶证,并接受医院组织的安全培训。驾驶员不得酒后驾驶或使用移动电话等影响驾驶安全的设备。第十条医院接送车辆在工作期间,必需遵守交通法规,确保驾驶安全。第十一条医院允许患者家属或患者本人使用私家车接送,但必需遵从接送服务部门的规定,不得干扰医院正常工作秩序。第十二条医院接送服务部门应及时记录接送情况,包含车辆使用情况、患者和员工的接送记录等,以便于事后追溯和评估工作。第十三条接送服务部门应保持与患者、员工和访客的良好沟通,及时解答他们的疑问和供应帮忙。第十四条医院将完善接送服务投诉处理机制,接受患者、员工和访客的投诉,并及时处理和回复。第三章交通运输安全管理第十五条医院将建立交通运输安全管理委员会,负责订立和推动交通运输安全工作。第十六条医院将定期组织交通安全培训,包含驾驶员、接送巡查人员和患者家属等相关人员的培训。第十七条医院要加强对接送车辆驾驶员驾驶行为的监督,严禁违法行为,如超速、疲乏驾驶、占用应急车道、闯红灯等。第十八条医院将建立紧急情况处理预案,确保在紧急情况下能快速、有序地处理事故,并及时向有关部门报告。第十九条接送车辆行驶过程中,如有违法行为或事故发生,驾驶员应立刻停车并报告管理部门,并搭配相关部门的处理。第二十条医院将建立交通事故记录和统计制度,及时记录和统计交通事故情况,并依据情况进行分析和改进。第二十一条医院接送服务部门应与交通管理部门保持紧密沟通,在必需时,帮助交通管理部门处理交通事故和交通管理工作。第二十二条医院接送服务部门应订立应急预案,在恶劣天气和交通管制情况下,合理布置接送服务工作,确保患者和员工的安全。第二十三条医院将乐观参加到交通安全宣传教育中,发挥医院的社会责任和影响力,提高公众对交通安全的意识和重视程度。第四章其他第二十四条本制度自发布之日起执行,医院接送服务部门应向全体员工进行宣传和培训。第二十五条如有违反本制度的行为,将依照医院相关规定进行处理,包含但不限于责令改正、停止工作、追究法律责任等。第二十六条本制度的修订和解释权归医院管理负责人。若有调整,应及时向全体员工通报并进行培训。第二十七条任何人不得私自对本制度进行修改或解释,如有需要,应向医院接送服务部门申请。第二十八条本制度的解释和修改,应遵从相关法律法规和医院规章制度的要求。第二十九条本制度自发布之
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