酒店入住服务协议书

酒店入住服务协议书合同编号：__________甲方（酒店）：____________________地址：____________________________联系电话：________________________联系人：_________________________乙方（入住客人）：____________________地址：____________________________联系电话：________________________联系人：_________________________鉴于甲方为合法成立的酒店，拥有提供住宿服务的资质；乙方为需要入住酒店的客人，为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、入住服务内容1.1甲方应按本协议的约定，为乙方提供住宿服务。1.2甲方应保证住宿设施的安全、卫生及正常使用。1.3甲方应提供客房清洁、毛巾更换、床单更换等服务。二、入住期限及退房2.1乙方的入住期限自________年____月____日入住，至________年____月____日退房，共计____天。2.2乙方如需延长入住期限，应提前向甲方提出书面申请，并按甲方规定的价格支付额外住宿费用。2.3乙方应在退房当日结清住宿费用及其他相关费用。三、住宿费用3.1乙方的住宿费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元，包括但不限于房费、服务费等。3.2乙方支付的住宿费用，如有变更，应以甲方出具的书面通知为准。四、乙方义务4.1乙方应遵守甲方的规章制度，维护酒店的正常经营秩序。4.2乙方应妥善使用甲方提供的住宿设施，如有损坏，乙方应按市价赔偿。4.3乙方应自觉维护酒店卫生，不在房间内乱扔垃圾、随地吐痰等。五、甲方义务5.1甲方应保证住宿设施的安全、卫生及正常使用。5.2甲方应在乙方入住前，向乙方说明酒店的各项服务及设施。5.3甲方应按本协议的约定，为乙方提供住宿服务。六、违约责任6.1甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2甲方未按本协议约定提供住宿服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除本协议。6.3乙方未按本协议约定支付住宿费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在签订本协议时，应真实、完整、准确地填写各自的基本信息，并保证信息的真实性。7.3双方在履行本协议过程中，如发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（酒店）：____________________乙方（入住客人）：____________________签订日期：________年____月____日一、附件列表：1.甲方（酒店）营业执照复印件2.甲方（酒店）法定代表人身份证明复印件3.乙方（入住客人）身份证明复印件4.住宿费用支付凭证5.甲方（酒店）住宿设施清单6.甲方（酒店）规章制度7.双方签订的《酒店入住服务协议书》正本二、违约行为及认定：1.甲方未按本协议约定提供住宿服务，包括但不限于房间设施故障、服务质量不达标等。2.乙方未按本协议约定支付住宿费用。3.乙方在酒店内故意损坏设施或未经允许擅自带走酒店物品。4.甲方未按本协议约定时间提供客房或提前要求乙方退房。5.乙方违反甲方规章制度，如大声喧哗、乱扔垃圾等。三、法律名词及解释：1.甲方：指合法成立的酒店，拥有提供住宿服务的资质。2.乙方：指需要入住酒店的客人。3.住宿费用：指乙方按照协议约定支付给甲方的住宿价格。4.违约金：指违约方按照本协议约定支付给守约方的赔偿金。5.签订日期：指双方达成协议并签署《酒店入住服务协议书》的日期。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客房设施故障：及时通知酒店前台，酒店应及时派员维修或提供相同等级的替代房间。2.服务质量不满意：及时向酒店前台反映，酒店应根据情况给予适当补偿或改进。3.支付纠纷：查看支付凭证，如遇问题与酒店财务部门沟通，提供有效证据进行核实。4.提前退房或延迟退房：与酒店前台沟通，按酒店规定办理退房手续，如有费用变动以书面通知为