【字节跳动电商德国发展策略3600字（论文）】

第第页共页字节跳动电商德国发展策略目录TOC\o"1-2"\h\u10669字节跳动电商德国发展策略 121728一、引言 16306二、字节跳动德国发展现状及对策 128605（一）电商海外发展风险分析 127637（二）德国基本情况PESTEL分析 230883（三）字节跳动德国发展策略分析 331943三、结论 410047参考文献 4引言随着经济全球化的深入发展和我国“一带一路”建设的推进，我国科技企业在海外发展中取得佳绩。但近年来，受复杂的国际政治形势和美国逆全球化思维影响，华为、字节跳动等科技企业接连遭受不合理制裁，国际化进程大大受阻。北京字节跳动科技有限公司，成立于2012年3月。公司以建设“全球创作与交流平台”为愿景。字节跳动的全球化布局始于2015年，“技术出海”是字节跳动全球化发展的核心战略。截至2019年第一季度，TikTok是AppleAppStore上下载次数最多的应用程序，单季度下载量达到3300万次（SensorTower，2019年）。该应用程序击败了YouTube、Instagram、WhatsApp和FacebookMessenger，它们进入了前五名。2020年6月，“电商”已明确成为字节跳动一级部门，成为公司重要战略方向，与抖音、今日头条并列。此后TikTok陆续在国内和国外各国推出了电商扩展项目TikTokShop。提出“兴趣电商”概念，从用户体验出发，通过优质的内容呈现加上精准投放，提高人货匹配效率，契合用户的兴趣和需求，能够提高用户的决策效率，获得更加令人愉悦的购物体验。本文将针对字节跳动在德国开展电商业务的经营环境进行分析，从而提出较为合适的进入策略。二、字节跳动德国发展现状及对策（一）电商海外发展风险分析1用户信息安全与隐私保护的风险数字信息时代，网络用户的信息安全问题越来越受到人们的重视，很多国际科技企业都曾经发生过用户信息泄露等问题。字节跳动面对巨大的用户基数和内容生产数量，关于个人信息审查的压力和出现隐私安全问题的风险很大。美国甚至担心字节跳动会将美国信息传递给中国，或利用平台机制给美国用户推送不恰当的内容，并对其进行指控和长期的政治审查。2内容版权授权的风险版权问题一直是内容创作平台的重要问题，只有处理好版权问题，才能促进内容创作平台的健康发展，否则很容易卷入侵权纷争，影响平台和内容创作者的有序经营。字节跳动的一些平台用户的自创内容就涉及到侵权问题，与版权商的谈判纠纷问题一直没有得到妥善地解决。3低质内容和未成年人保护的风险当前国际社会对保护未成年的重视程度日益加深，在当前的互联网时代未成年人的上网安全问题受到较大关注。社交类应用涉及到的内容非常广泛，用户时间精力的投入也较大，极易对用户的三观进行很大程度的影响。由于字节跳动的内容审核机制和审查问题，尚不完善的未成年保护系统导致受到了印尼等国家的抵制、查处和强制下架，都是源于推送内容的低质，让未成年人也接受了不良信息的影响，和大量少儿不宜视频对身心思想的侵害。（二）德国基本情况PESTEL分析根据调查数据显示，2020年字节跳动旗下TikTok在德国每月活跃用户已经达到了1600万，占了德国人口近1/5，TikTok内部也很早就上线了TikTokShopping功能，用户可以直接在内下单。2020年2月3日消息，继TikTokShopping后，字节跳动推出了一个新的独立电商App商城——Fanno。该App已于2020年11月16日在iOSAppStore低调上线。据悉，该项目还在初期测试阶段。字节跳动表示确有此事，并回应称：“Fanno是一款在探索初期的电商产品，且向全球用户提供高性价比的综合品类。”1政治环境全球化逆流涌动，中国和欧洲的投资贸易也面临挑战。事实上，不仅仅是临时撤回收购批准，德国经济部长加布里尔(Gabrie)甚至向欧洲议会提出，希望对非欧盟投资设限。这在中国方面引起了极大的反响。但实际上，从数据上来看并不能证明这一点，因为按照2021的数据，中资对德投资只占所有外来投资的4.7%，是非常小的一个比例。所以虽然媒体渲染得热闹，但实际上中资对德国经济产生的影响力是很小的，应该还是针对中国国有企业参与收购，使得德国中小型企业从资产实力上来说，完全没有招架之力。2经济环境据德国电商研究所IFHCologne预测，到2020年，德国的电商零售行业价值将达到733亿欧元，电商将占总零售额的近15%。德国是欧洲最大的经济体，人口8000万，比英国多出近2000万，人均GDP近5万美元，互联网普及率达83%，网购人口比例达81%，人均每年网购消费726美元。3社会环境德国的社会环境和德国人严谨的思维模式也体现在德国企业使用电信服务的规范管理上。德国严格实施实名制，字节跳动电商想要进入德国市场。并且德国制造业发达，德国人不轻信物美价廉，对质量要求较高，也愿意为此买单，利润率较美国、英国市场高出不少。4技术环境由于人口众多、基础设施完善、生活水平普遍较高，德国已成为欧洲第二大的零售电商市场。90%的德国人喜欢送货到家，配送方式及时间对他们来说是至关重要要的一点。83%的消费者表示，他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。而且，55%的消费者认为标准的送货时间(3--5天)应该是免邮费的。德国当地主要物流供应商包括Depost(德国邮政)、DHL、DPD等。从德国到主要的欧盟国家般2-7天就可以到了，德国当地货物派送一般是1-3天。5法律和环境德国有一系列针对电子商务活动的法律法规。总体上，受欧盟、德国联邦、州三个层面，多个不同法律制约，具体涉及网上数据保护、消费者权益、数字签名、电子合同、海关和关税，以及网络安全等方方面面。特别是，为适应近年来网上购物出现的一些新情况，德国政府特别制订了《新反不正当竞争法案》，并于2008年12月30日正式生效。这些法律法规有效打击了网上不正当交易，有力地保证了电子商务的健康发展。（三）字节跳动德国发展策略分析1以成熟的产品为依托字节跳动旗下“TikTok”经历中国市场的长期磨砺与成长，经历了爆发式的用户增长，产品机制逐渐精进，业务不断优化，功能日益升级，运营模式日趋成熟。在打开国内市场的基础上，向海外市场进军。“TikTok”在海外上架和发展的过程中，不断借鉴抖音已经开发成熟的功能，目前已经拥有比较完善的直播功能，也即将上线电商功能，随着产品的不断成熟和改进，“TikTok”将会在海外市场发展的越来越平稳。2以技术和资本运作为杠杆字节跳动的国际化进程离不开资本的投入，目前已经完成6轮融资，包括核心产品“今日头条”的开发，“西瓜视频”的上线，战略级产品“抖音”的公布，并最终上线“TikTok”，展开国际化的步伐。有大量资本的支持，字节跳动海外发展速度迅猛，为海外平台的运营和技术研发提供看充足的资金支持。字节跳动不仅获取国内投资，也拓宽了国际投资和融资渠道，收购大量海外用户和产品，购买了丰富的版权和技术资源，同时获得了国外用户，迅速占领海外市场。同时，字节跳动运用人工智能技术，不断优化内容推荐算法，让用户与需求内容精准匹配，获得国际领先技术和不可复制性。3调整组织架构并吸纳海外人才在字节跳动的国际化进程中，字节跳动公司组织结构的调整也尤为重要。字节跳动创新采用了双负责人制，同时拓展企业国际管理、教育、游戏等新型业务。公司组织架构趋于国际化的同时，也在不断吸引海外人才，引进全球化的运营团队。这些海外人才的加入，一方面给字节跳动和“TikTok”带来了国际化管理的经验、资源和人脉，另一方面也有助于缓解国际化过程中遇到的本土国家的审查压力，这对于字节跳动和“TikTok”的国际化来说是至关重要的人才基础。4“全球化产品+本地化内容”运营字节跳动的海外产品在各个国家上架前都会进行严格详细的本地市场调研和本土运营，虽然全球只存在一款应用，但会在保留国际化特征的基础上推送本地特色的内容。字节跳动一直秉持着全球化产品和本地化运营的海外发展策略，在本土方面创作本土特色视频，广泛吸引世界不同国家和地区的用户欣赏和创作符合自己文化背景的作品，找到文化认同和归属感。在国际方面鼓励用户跨国交流与沟通，推动跨文化的融合，使用户拥有多样化的内容创作选择。字节跳动让平台成功扮演了全球创作交流的角色，成为一款跨地区的文化分享交流平台，并不断激发用户创作能力，培育用户粘性，最终实现用户的增长。三、结论面对当前复杂的国际政治局势和美国逆全球化的贸易制裁下，中国科技企业应当加强国际交流与合作，积极开拓新兴市场；加强知识产权保护，利用国际国内相关法律法规维护自身的利益；加强国内科技政策扶持并努力提升自主创新能力，摆脱关键技术和设备对国外进口的依赖；注重品牌建设和合理高效服务体系建设。政府还要尽可能提供海外信息咨询、国际贸易知识的培训和国际法律援助等，帮助科技企业更好地适应海外市场的生存法则，从而让中国科技企业在新的国际市场环境中保持正向良好的海外发展。参考文献[1]赵东山.字节跳动海外劫[J].中国企业家,2020(09):32-37+7.[2]朱宁.字节跳动的TikTok博弈[J].企业观察家,2020(09):62-64.[3]沈思涵,石丹.TikTok海外“大冒险”，字节跳动“天花板”已现？[J].商学院,2020(09):10-13.[4]张兴军.封锁与突围：走出去的中企如何度过艰难时刻[J].中国经济评论,2020(02):70-73.[5]李莉,苏子棋,吕晨.移动互联网产品全球化发展策略研究——以TikTok为例[J].管理现代化,2021,41(01):44-47.[6]王沛楠,史安斌.中国互联网企业全球传播的发展路径与风险应对——以TikTok为例[J].中国编辑,2020