供货服务智能化承诺书

供货服务智能化承诺书合同编号：__________甲方（供货方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（采购方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为一家专业从事智能化产品研发、生产和销售的企业，乙方为需要采购智能化产品的单位，双方为了更好地履行合同，确保供货服务质量，经友好协商，达成如下共识：第一条供货内容1.1甲方应根据乙方的订单需求，按照本合同约定的时间、数量和质量向乙方供应智能化产品。1.2甲方应提供产品的技术参数、操作手册和培训服务，确保乙方能够正确使用和维护产品。第二条质量保证2.1甲方保证所供产品符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单要求。2.2甲方在产品交付后，应承担产品保质期内的一切质量问题，包括但不限于产品故障、性能不稳定等。第三条供货时间及方式3.1甲方应按照乙方订单约定的时间及时完成产品生产，并提前通知乙方进行验货。3.2甲方应采取双方约定的运输方式，将产品安全送达乙方指定的地点。第四条价格及支付4.1甲方根据市场行情和产品成本，向乙方提供合理的报价。4.2乙方应按照本合同约定的付款方式和时间，向甲方支付产品款项。第五条售后服务5.1甲方应提供完善的售后服务，包括产品安装、调试、培训和维护等。5.2甲方在接到乙方提出的售后服务需求后，应在48小时内给予答复，并在约定的时间内解决问题。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（供货方）：__________乙方（采购方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.智能化产品技术参数说明书2.产品操作手册3.培训资料4.产品质量保证书5.售后服务记录表6.订单确认单7.付款凭证二、违约行为及认定：1.供货延迟：甲方未按照乙方订单约定的时间完成产品生产，视为违约。2.产品质量问题：甲方提供的产品不符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单要求，视为违约。3.售后服务不及时：甲方在接到乙方提出的售后服务需求后，未在约定的时间内解决问题，视为违约。4.泄露商业秘密：任何一方未经对方同意，向第三方披露对方的商业秘密和机密信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.智能化产品：指采用现代信息技术，具有智能化特征的产品。2.保质期：指产品在正常使用条件下的质量保证期限。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供货延迟：甲方应提前安排生产计划，确保按时完成供货。如遇特殊情况，应及时与乙方沟通，协商延期事宜。2.产品质量问题：甲方应加强产品质量控制，确保产品符合相关标准。如发现问题，应及时进行整改，必要时进行产品召回。3.售后服务不及时：甲方应建立完善的售后服务体系，确保售后服务需求得到及时响应和处理。4.泄露商业秘密：双方均应严格遵守保密条款，加强内部管理，防止商业秘密泄露。如发生泄露，应及时采取补救措施，并向对方承担违约责任。五、所有应用场景：1.企事业单位采购智能化设备，提高工作效率。2.智能化产品研发企业