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文档简介
保险服务指南客户开户协议书合同编号:__________保险服务指南客户开户协议书甲方(保险服务提供商):乙方(客户):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保险法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供保险服务事宜,达成如下协议:一、保险服务内容1.1甲方根据乙方的需求,为乙方提供专业的保险服务,包括保险产品咨询、保险规划、保险购买、保险理赔等全程服务。1.2甲方应向乙方详细解释各类保险产品的保险条款、保险责任、保险期间、保险费用等事项,确保乙方充分了解并选择适合自己的保险产品。1.3甲方应按照乙方的要求,及时办理保险购买、保全、理赔等手续,并协助乙方处理与保险相关的其他事宜。二、客户权利与义务2.1乙方有权了解保险产品的相关信息,有权选择购买或不购买任何一种保险产品。2.2乙方应当如实告知甲方其基本情况、保险需求和其他相关信息,并按照甲方的要求提供必要的证明材料。2.3乙方应当按照约定支付保险费用,并履行保险合同约定的其他义务。三、保险服务提供商权利与义务3.1甲方有权要求乙方提供与保险业务有关的真实、完整、准确的信息。3.2甲方应当遵守保险法律法规的规定,依法为乙方提供保险服务,维护乙方的合法权益。3.3甲方应当保密乙方的个人信息和保险业务信息,不得泄露给第三方。四、保险服务费用4.1甲乙双方应当按照国家规定的保险费率计算保险费用。4.2乙方应当按照约定支付保险费用,甲方应及时为乙方提供保险单证。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应当承担违约责任。5.2甲方未按照本协议约定提供保险服务,或者提供的保险服务存在瑕疵,乙方有权要求甲方改正或者赔偿。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应当通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议自双方签字或者盖章之日起生效,有效期为____年。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:__________一、附件列表:1.保险产品介绍2.投保人身份证明3.投保人收入证明4.投保人健康证明5.投保人职业分类表6.保险合同条款7.保险费率表8.保险单证9.理赔申请书10.投保人签名确认书二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供保险服务,或提供的保险服务存在瑕疵。2.乙方未按照约定支付保险费用。3.甲方泄露乙方个人信息和保险业务信息。4.甲方违反法律法规规定,提供非法保险服务。5.甲方未在约定时间内为乙方办理保险购买、保全、理赔等手续。三、法律名词及解释:1.甲方:指保险服务提供商。2.乙方:指购买保险服务的客户。3.保险服务:指甲方为乙方提供的保险产品咨询、保险规划、保险购买、保险理赔等全程服务。4.保险产品:指甲方提供的各类保险合同约定的保险项目。5.保险费用:指乙方按照约定支付给甲方的保险费用。6.保险合同:指甲乙双方签订的保险权益和义务的法律文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方提供的信息不真实、不完整或不准确。解决办法:甲方有权要求乙方提供真实、完整、准确的信息,必要时可终止协议。2.问题:乙方未按约定支付保险费用。解决办法:甲方有权终止协议,并要求乙方支付逾期付款的违约金。3.问题:甲方未按约定时间办理保险购买、保全、理赔等手续。解决办法:甲方应按时办理相关手续,否则应承担相应的违约责任。4.问题:甲方泄露乙方个人信息和保险业务信息。解决办法:甲方应加强信息安全管理,如有泄露,应立即采取补救措施,并承担违约责任。5.问题:发生保险事故,甲方不履行理赔义务。解决办法:甲方应按照保险合同约定及时履行理赔义务,否则应承担相
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