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文档简介
药店店长承诺书健康服务升级合同编号:__________鉴于甲方为提升药品服务质量,更好地为消费者提供健康服务,拟对乙方的药店进行店长承诺书健康服务升级。为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:一、服务内容(1)提供专业的健康咨询服务,包括药品知识、用药指导、健康生活方式建议等;(2)定期开展健康讲座和促销活动,提高消费者对健康生活的认识和重视;(3)建立顾客健康档案,对顾客的用药情况和健康状况进行跟踪管理;(4)提供在线咨询服务,方便消费者随时了解药品信息和健康知识。1.2乙方应确保店长承诺书健康服务升级的实施符合国家相关法律法规和行业标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,服务期限为____年。2.2服务期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方应支付甲方服务费用共计人民币____元(大写:_________________________元整),其中包括:(1)健康服务升级策划费用:人民币____元;(2)培训费用:人民币____元;(3)其他费用:人民币____元。3.2乙方支付服务费用后,甲方应提供相应的发票。四、权利和义务4.1甲方权利和义务:(1)负责提供健康服务升级的策划和培训支持;(2)对乙方提供的服务质量进行监督和指导;(3)为乙方提供相关法律法规和行业标准的咨询;(4)保守乙方的商业秘密。4.2乙方权利和义务:(1)按照甲方的要求,完成店长承诺书健康服务升级;(2)支付甲方服务费用;(3)接受甲方的监督和指导,及时改进服务质量;(4)如实向甲方提供业务运行情况和相关信息;(5)保守甲方的商业秘密。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方健康服务升级方案4.乙方药店详细信息表5.店长承诺书样本6.健康咨询服务记录表7.顾客健康档案管理规范8.在线咨询服务操作手册9.服务费用支付凭证10.发票二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供健康服务升级方案,或提供的方案不符合约定质量标准。2.甲方未对乙方提供的服务质量进行监督和指导,或监督指导不力。3.甲方未保守乙方的商业秘密。4.乙方未按约定完成店长承诺书健康服务升级。5.乙方未支付甲方服务费用。6.乙方未接受甲方的监督和指导,或未及时改进服务质量。7.乙方未如实向甲方提供业务运行情况和相关信息。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供健康服务升级方案并监督实施的一方。2.乙方:指接受甲方服务升级方案并支付服务费用的药店一方。3.店长承诺书:指乙方店长签署的,对药店健康服务升级的承诺文件。4.健康服务升级:指乙方根据甲方提供的方案,提升药店健康咨询服务、顾客管理、在线咨询等方面的服务。5.服务费用:指乙方支付给甲方,以获取健康服务升级方案和支持的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的健康服务升级方案不符合乙方需求。解决办法:双方进行沟通协商,甲方根据乙方的实际需求进行方案调整。2.问题:乙方未按时支付服务费用。解决办法:乙方应在合同约定的付款时间内支付服务费用,逾期支付的,甲方有权按约定收取滞纳金。3.问题:甲方未按约定提供服务或服务质量不达标。解决办法:乙方有权要求甲方在规定期限内改正,如甲方拒不改正,乙方有权解除合同并要求赔偿。4.问题:乙方在实施健康服务升级过程中,出现违反相关法律法规和行业标准的行为。解决办法:甲方有权要求乙方立即改正,如乙方拒不改正,甲方有权解除合同并要求赔偿。五、所有应用场景:本合同适用于乙方药店在甲方指导下,进行店长承诺书健康服务升级的场景。包括但不限于:1.乙方提供专业的健康咨询服务。2.乙方定期开展健康讲座和促销
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