业务领先模型 BLM模型 华为引入的 规划思路

业务领先模型

(BLM)说明：华为管理团队2009年引入此模型并使用至今，以前每年开展年度规划之前都会组织相关参与人员进行培训。StandardtemplateApplytocoursewareproductionBusiness

Leadership

Model是一个IBM中高层用于战略制定与执行联

接的方法与平台它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、

氛围与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行

的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪领导力战略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点价值观·

概述·

战略·

执行·

领导力·

价值观·

讨论执行氛围与文化ApplytocoursewareproductionStandardtemplate·业绩

·机会关键任务依赖关系市场结果正式组织人才业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的

一种量化的陈述机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能

带来的经营结果之间差距的一种量化的评估始终如一的关注战略问题，探索机会

领号感知、不满足、洞察力、结果客户价值增值，盈利能力，生态系统，风险管理，战略制定的落脚点始于客户的需求，挑战假设，探索各种

多赢的可能性和选择。

充分是关键。Apply

to

coursewareproduction增长项目与现有业务的平衡新业务开发(H1,H2,H3),

资源有效投入探索新想法，谨慎进行投资和处理资源，

以及Ambidextrous组织，应对行业的变

化，确保业务的健康增长宏观-经济，政治，社会，技术创新

客户价值，

竞争的格局，利润区外部环境变化的信息渠道，敏锐洞察

力，评估其影响，并采取相应行动事实、敏锐、

变化、

威胁、机会可利用BLM作为思维框架，提升业务领导在各方面的战略思维能力

(1/2)组织机构的方向和

最终目标与公司的

战略重点相一致远见卓识、英明决

策、坚定执行、短

期、长期、挑战性执行叙围与文化关键任务

正式组织人才市场结果差距·业绩·机会战略市场洞察Standardtemplate价值观创新焦点业务设计战略意图升业务领催各方面业务的增长点在哪里，哪些业务蕴藏着最丰富的机会?企业的创新源泉在哪里实施你的业务设计及价值主张，最关键的事情，事情之间的依赖关系。责任，资源，协作，流程，组织，衡量…Apply

to

coursewareproduction,怎样决定资源配置方

向?你怎么保证要做的事情

会发生?你怎么解决问题/冲突?你怎样管理动态的变化

与Ambidextrous组织(

今天，明天)可利用BLM作为思维框架，提寻找可能挡路的内素、为什么

深层原因1■深层原因2去伪存真，追根究底挑战假设，和传统智慧)执行氨围与文化关键任务

正式组织人才战略市场洞察意图

业务设计创新焦点市场结果差距·业绩·机会Standard

template价值观领导力战略是由不满意激发的，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。一业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。一机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。业绩差距常常可以通过高效的执行填补，并且不需要改变业务设计填补一个机会差距却需要有新的业务设计。Apply

to

courseware

production市场洞察战略意图

业务设计业绩差距与机会差距市场结果差距·业绩

·机会正式组织人才Standard

template领导力价值观关键在务依赖关系氛围与文化创新焦点执行战略领导力战略

执行市场洞察

式围与文化天

键

住

务

市场结果战略意图

业务设计

依

赖

关

系

正式组织差距创新焦点

人才·业绩价值观

·机会·组织机构的方向和最终目标，与公司的战略重点相一致·了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风

险，目标是：解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么·进行与市场同步的探索与试验。从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入

市场的实验探索新想法，谨慎地进行投资和处理资源，以应对行业的变化·对外部的深入理解，为利用内部能力和持续增加价值探索的业务设计提供了

基础。业务设计涉及六要素：客户选择、价值主张、价值获取、活动范围，

持续价值和风险管理。战略意图市场洞察力创新焦点业务设计Apply

to

courseware

productionStandard

template领导力战

略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点价值观战略意图1.愿景2.战略目标3.近期目标●组织机构的方向和最终目标●与公司的战略重点相一致●

体现竞争优势执行氛围与文化关键任务

正式组织人才Apply

to

courseware

productionStandardtemplate·业绩

·机会市场结果·

愿

景

：

可持续的，占优势的业务领先地位，展示了长期的，可持

续的获利能力-纲领意义，

感情契约，现实但有挑战性■

战略目标：

有效的，合理的，灵活的运营模式赢得现有市场的增

长机会，但同时保持快速适应市场变化的能力-产品，服务，市场，客户，技术及时机■

近

期

目

标

：业绩可衡量的指标-利润，成长率，市场份额，客户满意度及新产品StandardtemplateApplytocoursewareproduction战略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点执行氛围与文化关键任务依赖关系人才1.未来业务组合2.创新模式3.资源利用Apply

to

courseware

productionStandard

template·业绩

·机会市场结果增长领导力价值观正式组织H

3新兴机会H

2成长业务将已论证的业务模式扩大规模、增加市场份额、成长为市场机会CompetetoWinStay

inthe

Game时间和不确定性的水平定义与特征成熟业务，收入与利润的主要

来源增长业务，市场增长和扩张机

会的来源产品/业务创新的组合，未来长

期增长的机会点管理重点与指标近期的利润表现与现金流

-利润(收入/支出)-ROIC-生产效率收入的增长和投资回报-收入增长-新客户/关键客户获取-市场份额增长-预期收益，净现值回报的多少和成功的可能性-项目进展关键里程碑-机会点的数量和回报评估-从创意到商用的成功概率业务组合-三个成长的地平线验证业务模式、论证可

行性、能力和价值、播

种成长的机会ChangetheGameH

1核心业务延伸、捍卫、增加生

产力和利润贡献Apply

to

coursewareproductionStandardtemplate发展和发行创新产品和服务*

进入新市场，寻找新客户·推行新的渠道和交付路径·发展业务运营的新方式·建立伙伴矣系快速响应市场*提升业务灵活性·发展的最佳成本结构·优化流程以改进生产力■

核心职能再造(改组)以提高效率产品，服务和市场创新应用于聚焦客户和进入

市场领域业务模式创新创新用于重建和企业扩展运营创新创新以改善核心职能领

域的效能和效率关注成本关注成长企业创新-三种典型的模式Apply

to

courseware

productionStandardtemplate1.

客户选择2.

价值主张

3.

价值获得

4.

活动范围

5.

持续价值

6.

风险管理战略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点市场结果差

距·业绩·机会执行氛围与文化ApplytocoursewareproductionStandard

template关键任务依赖关系价值观领导力正式组织人才1.

选择客户的标准，如何确定优先级：谁是你的客户，谁不是2.

在该细分市场下，客户有哪些特定的需求?3.

快速增长市场领导力战略

执行市场洞察

氛围与文化战略意图

业务设计

森瓶关差

正式组织创新焦点

人才价值观业务设计：客户选择市场结果差距·业绩·机会ApplytocoursewareproductionStandardtemplate1.

客户需求-我们提供的产品和服务是否以客户的最终需求为导向2.

独特性-客户是否真正认可我们的产品和服务3.

有影响力-是否能帮助客户实现增值和收益领导力执行氛围与文化天键住务依赖关系人才价值观业务设计：价值主张ApplytocoursewareproductionStandardtemplate战略市场洞察·业绩

·机会市场结果战略意图创新焦点业务设计正式组织1.

如何赚钱?我们依靠什么吸引客户并获取利润?2.

有其他的盈利模式吗?战略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点执行氛围与文化关键任务依赖关系人才业务设计：价值获得市场结果差距·业绩·机会ApplytocoursewareproductionStandard

template领导力正式组织价值观领导力战略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点价值观

Standardtemplate业务设计：活动范围1.

经营活动中的角色和范围2.

哪些外包、外购?3.

与合作伙伴的协作市场结果差距·业绩·机会Applytocoursewareproduction执行氛围与文化关键在务

依赖关系正式组织人才1.

客户需求的转移趋势2.

价值链中的地位3.

我们如何保护利润-快速响应，有效控制成本，专利。。。。战略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点执行氛围与文化关健在务依赖关系人才市场结果差距·业绩·机会Standard

templateApplytocoursewareproduction正式组织价值观领导力1.

不确定性2.

潜在风险，市场，对手，技术3.

全面视角-外部，内部领导力战略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点价值观业务设计：业务风险管理市场结果差距·业绩·机会关健在务依赖关系人才Standardtemplate执行氛围与文化Applytocoursewareproduction正式组织注重“成本”的购买者

注重“时尚”的购买者

注重“品质”的购买者“高质量、追逐时尚”的代言“高品质、时尚和健康”

的选择“低成本”策略品

牌

设计意大利一世界

零售时尚和精尖行业人才的窗口遍布全球的SunglassHuts

和Lens

crafters生产品牌眼镜店活动范围。公司致力于哪些业务活动?

(What)·如何联结公司的各业务活动?

(How·如何选择最合适业务活动的地点?(Where)客户选择价值主张基于独特背景、差异化以及价值主张的业务设计零售

日本

服务在韩国获得生产许可，在中国进行生产UXOⅢC1G

RO

U

P设计中国—低成本

生产

生产中心例如：眼镜行业WAL*MARTZoff品牌设计生产Standardtemplate遍布世界的沃

尔玛连锁卖场Apply

to

courseware

production公司外公司外部零售公司对比现有的与期望的f客户选择f价值主张r价值获取f活动范围r价值持续增值;风险管理能力要求新的业务设计所要求的能力是什么?包括组织、技能、考核标准、文化和对价值网络中合作伙伴的依赖程度。Apply

to

courseware

production

Standardtemplate战略制定的落脚点是业务设计业绩或机会差距对现有的和期望的业

绩之间差距的感知触

发战略创新与公司的战略重点一致

并作出贡献战略;客户价值;竞争战略;技术转变;行业结构和经济市场洞察力创新焦点;可能的业务设计;战略性业务组合管理

;市场试验战略意图

业务设计战略意图现有业务设计期望的业务设计对能力的要求;这个业务设计是否提升-客户选择-客户选择;

我们是否建立在现了公司的战略重点?-

价值主张-

价值获取-

活动范围-

价值增值-

风险管理-

价值主张-

价值获取-

活动范围-

价值增值-

风险管理有能力上?;

能否获得所要的新

能力?f:我们有能力管理潜

在的风险吗?创造一个新的业务设计对市场的洞察力;

这个业务设计所依赖的客户角度和经济上的假设是什么?

;这些假设还成立吗?什么可能使他们改变?;客户最优先考虑的是什么?它们又是怎样在改变?正在发生的技术转变是什么?它们对公司业务的影响是什么?

;

是什么将你和你竞争对手的业务设计区分开来?

Standardtemplate业务设计是迈向执行的关键创新焦点;

新的业务设计能否抓住新的价值来源?这种价值来源是可持续的吗?,客户战略重点的变化对你的业务设计会有怎么的影响?有什么可替代的设计可以

满足下一轮的客户重点?;创新对于客户以及公司的成功是否至关重要?Apply

to

courseware

production领导力战略

执行市场洞察

氛围与文化战略意图

业务设计

正式组织

市场结果差距创新焦点

人才

·业绩价值观关键任

务

依

·满足业务设计和它的价值主张的要求所必须的行动。哪些任务是由我们来完成的，哪些

赖

关

系

任务可以由价值网中我们的合作伙伴完成的?组织间的相互依赖关系是有效的业务设计的基础

。依赖关系关键在务·为确保关键任务和流程能有效地执行，需建立相应的组织结构、管理和考核标准，包括

人员单位的大小和角色、管理与考评、奖励与激励系统、职业规划、人员和活动的物理

位置，以便于经理指导、控制和激励个人和集体去完成团队的重要任务·

人力资源的特点、能力以及竞争力。要使战略能够被有效执行，员工必须有能力、动力

和行动来实施关键任务。·创造好的工作环境以激励员工完成关键任务，积极的氛围能激发人们创造出色的成绩，

使得他们更加努力，并在危急时刻鼓舞他们ApplytocoursewareproductionIBM业务领先模型——执行氛围与文化正式组织人才Standard

template·机会战略

执行市场洞察

氛围与文化市场结果战略意图

业务设计

正式组织差距创新焦点

人才·业绩价值观1.

支持业务设计、尤其是价值主张的实现2.

主要是指持续性的战略举措

(ongoing

activity),包括业务增长举措和能力建设举措，3.

可以从以下几个方面思考：客户管理；

产品营销；产品开发；交付；平台；

服务；风险管理和能力建设并将重要运营流程的设计与落实包括在内4.

是执行的其它部分的基础5.

年度性的、可按季度跟踪衡量并识别出这些关键任务之间的相互依赖关系，

譬如资源、设施等。执行-关键任务ApplytocoursewareproductionStandardtemplate领导力·机会·影响者·对于每一方来讲，什么是他们的兴趣和动机?他们之间的协同情况如何?·在不损害消费者利益的前提下，什么样的这种方案能够保持与供应商的双赢关系·内部的互相依赖关系·供应商(与交易相关的同盟者)·外包合作伙伴·顾客与渠道·兴趣社区/团体考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系Apply

to

courseware

productionStandardtemplate·信任·你们之间的承诺是值得依赖的吗?·同盟■

双方是否拥有共同的目标·灵活性·承诺是否能够依据需求的变化而调整?·权责·各方的权责明晰吗?·澄清■

各方对某一问题是否达成了一致的理解?检查与内外部合作伙伴之间的相互依赖关系Apply

to

courseware

productionStandardtemplate各关键任务展开阐述-关键任务#:XX措

施■完成关键任务的主要措施■与内外部合作伙伴的依赖关系■衡量目标达成的重要里程碑■

关键任务的描述：Apply

to

courseware

productionStandardtemplate相互依赖关系任务描述里程碑支持关键业务的执行，包括建立相应的1.

组织架构，管理体系和流程，2.资源和权力如何在组织中分配-授权，行权与问责，决策流程，协作机

制，

信息和知识管理3.

关键岗位的设置和能力要求4.

管理和考核标准，包括●

管理幅度和管理跨度●

管理与考评●奖励与激励系统●

职业规划●人员和活动的物理位置Applytocoursewareproduction战略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点市场结果差距·业绩·机

会正式组织人才Standard

template执行氛围与文化天键供分

依赖关系价值观领导力1.

关键岗位和人才布局有什么要求-才需求详细定义2.

人才和能力的差距及挑战-欠缺哪些能力3.

获得-内部获取，及时培养，外部获取4.

激励与保留战略市场洞察战略意图

业务设计创新焦点执

行氛围与文化依赖关系

正式组织人才市场结果差距·业绩·机会思想能力承诺执行-人才Applytocourseware

productionStandardtemplate价值观领导力关键任务1.文化-社会管制系统，规范2.组织氛围-对工作环境的感知Applytocoursewareproduction价值，

信念态度，

行为个人，团队依赖芙系

正式组织人才市场结果差距·业绩·机会成功，失败Standardtemplate执行氛围与文化战略市场洞察业务设计关键任务创新焦点领导力价值观战略意图;领导是否展示出了风格上的多样性

·

提供清楚的方向?·

树立高的期望值?·减少官僚作风?·

让个人和集体为他们的行为负

责

?·

指导个人达到良好的表现?价值观领导力战略市场洞察领导是否起到了达到结果所需的行为示范作用?

领导是否培育了一种激励人心的氛围?·素质·风格执行

70%氛围与文化关键