2024年企业文化企业建设知识竞赛-平安产险广东分公司上岗知识笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年企业文化企业建设知识竞赛-平安产险广东分公司上岗知识笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.暴雨指每小时降雨量达（）毫米以上，或连续12小时降雨量达（）毫米以上，或连续24小时降雨量达（）毫米以上。（）A、10，30，50B、10，20，30C、16，20，30D、16，30，502.汽车底盘由哪几部分组成：（）A、转向系B、制动系C、传动系D、行驶系3.交强险合同中的（）是指与保险人订立交强险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人。A、保险人B、投保人C、受害人D、被保险人4.热固性塑料主要用于隔热、耐磨、绝缘、耐高压电等在恶劣环境中使用的塑料。（）5.国产大众的一个标准工时是（）。A、20分钟B、15分钟C、30分钟D、60分钟6.查勘员标准配件有系统价单件报价最高限额是多少？（）A、2000B、5000C、25000D、30007.发生保险事故时，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，实行（）的绝对免赔率。A、10%B、20%C、30%D、50%8.空调系统中，空调管最直观的判断就是，高压管细，低压管粗。（）9.我-司系统中区域市场零售价原则上采用哪种配件的市场价格：（）A、原厂配件价格B、拆车配件价格C、正厂配件价格D、品牌配件价格10.热固性塑料在车辆中的应用：（）A、散热器水箱B、空滤壳C、保险杠D、仪表台11.汽车的零配件都编入相应车型的配（备）件目录，但没有统一规定的零配件编号。（）12.机动车交通事故责任强制保险条款是根据（）等法律、行政法规制定的。A、《机动车交通事故责任强制保险条例》B、《道路交通事故处理程序规定》C、《中华人民共和国道路交通安全法》D、《中华人民共和国保险法》13.车险查勘定损人员对其本人所属的理赔系统用户名的安全与保密负责，用户密码应妥善保管并至少60天更改一次。（）14.龙门架是下面哪个配件的俗称：（）A、元宝梁B、水箱框架C、大梁D、大灯框架15.投保人在新保险法实施前向保险公司投保，保险公司在新保险法实施后才子以承保，则保险合同发生的纠纷应当适用旧保险法的有关规定。（）16.四轮定位的功用：（）A、保证转向后车轮可以自动回正B、保证转向的准确性C、保证不偏磨轮胎D、直线行驶时按预定轨迹行驶17.常见的制动形式有：（）A、盘式制动B、真空制动C、非真空制动D、鼓式制动18.水淹车当水淹高度达到（）级时才会淹到蓄电池。A、2B、3C、4D、519.玻璃纤维维修过程中粘合剂的调制比例：（）A、固化剂（2ml），催化剂（1ml），环氧树脂（1000ml）B、环氧树脂（100ml）固化剂（2ml），催化剂（1ml）C、环氧树脂（100ml）固化剂（1ml），催化剂（2ml）D、环氧树脂（100ml）固化剂（20ml），催化剂（10ml）20.肩锁关节脱位系锁骨外端与肩峰相连的关节发生脱移位。（）21.以下字母中哪几个字母是VIN编码中没有的字母（）。A、UB、QC、ZD、I22.关于弯曲变形的特点就是变形剧烈，曲率半径小，通常在很短的长度上弯曲90度以上。（）23.铝合金损坏方式有刮擦、磨损、断裂、缺口、变成。（）24.轮胎规格185/70R1486H中86代表什么？（）A、子午线结构B、载重指数C、速度代码D、胎面宽度E、轮胎截面高宽比F、轮辋直径25.钣金修复工艺中的收火工艺包括（）。A、碳棒收火B、铜棒收火C、感应加热收火D、气焊收火26.钢板很硬不会发生弹性变形。（）27.一般损伤的区域分为4区，如果损伤区在C区，这部分在腰线以下，该位置对喷漆的外观要求也很高。（）28.钢圈的材质需符合刚性和弹性、耐疲劳性、重量轻、良好散热性的要求。（）29.下列哪项是三工序珍珠漆的特点（）。A、立体感B、色彩度高C、亮度较高D、光泽度高30.ABS塑料主要应用于汽车车身的哪些部件：（）A、车身板B、仪表板C、护栅D、大灯外罩31.整车生产的漆膜机构中中涂底漆下面一层是（）。A、磷酸锌涂层B、电泳底漆C、原子灰D、色漆32.丰田车辆配臵表包含以下哪些信息：（）A、车型代码B、车身颜色代C、内饰代号D、变速器代号E、车轴代号33.实际事故中，正时错误会导致进排气门损伤，但不会与活塞顶部相接触。（）34.车险查勘定损人员的配臵、招聘、培养、日常管理、考核、晋级及薪酬管理等事项均依照本办法执行。（）35.硬脑膜外血肿是指血液积聚与颅骨与硬脑膜之间的血肿。硬脑膜外血肿病人约95%伴有颅骨骨折。（）36.车架号前三位代表厂家，以下表述错误的是：（）A、LFV一汽大众B、LSV上海大众C、LVS长安福特D、LHG上海通用37.每次事故绝对免赔额针对所有险种，如果只写在特别约定中而不能由系统自动带出计算的，需在仲裁费中扣除。（）38.高强度钢板在维修时，建议以冷矫正为主，不要进行高温加热处理。（）39.车险查勘定损人员除按国家及公司规定享受社保福利外，额外享有的其他福利包括：高于其他系列员工一个档次的综合保障计划。（）40.保险条款一般由保险人事先拟定或由管理机关制定，具有较强的专业性和技术性，要求保险人坚持（），将保险合同的主要内容告知投保人、被保险人。A、最大诚信原则B、公平互利原则C、协商一致原则D、保险利益原则41.被保险机动车所有权转移的，应当办理机动车交通事故责任强制保险合同（）手续。A、退保B、批改C、变更42.机动车内人员受伤特点是前排乘员受伤较后排乘员发生率高。（）43.下面那些项目不属于我-司理赔系统中的价格？（）A、机构厂家指导价B、机构市场销售价C、全国厂家指导价D、区域厂家指导价44.使用移动式电焊机校正时，对于深而狭窄的凹陷，应该用较大的力量矫正。（）45.以下那个车型品牌为一起集团旗下的？（）A、凯旋C-TriompheB、明锐OctivaC、皇冠CrownD、途安Touran46.碰撞力的三要素是：大小、方向、作用点。（）47.三工序的珍珠漆固化后，有三层，其中云母在哪一层（）。A、最低层B、中间一层C、最顶层48.颅前窝骨折表现为“熊猫眼征”。（）49.保险合同包括哪些事项？（）A、保险标的B、保险责任和责任免除C、保险金额D、保险价值E、保险理赔原则50.钣金维修的标准作业时间包括（）。A、实质作业时间B、准备时间C、机动时间D、人工休息时间51.锐志卤素大灯有灯壳单卖。（）52.电瓶指标灯用来显示电瓶使用状态。打开钥匙，车辆开始自检时，指标灯亮，启动后不会熄灭。（）53.车险查勘定损人员绩效考核以提高服务、改善品质、优化产能、提升技能为目标。（）54.超越前车时，要快速超越，不能提示前车。（）55.附加油污污染责任险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。（）56.腰椎压缩性骨折按形成原因分为外伤性和自发性（或病理性）两类。（）57.胫骨中上段骨折易导致骨不连或者延迟愈合。（）58.玻璃纤维在车辆中的应用有：（）A、后部行李箱盖B、左右纵梁C、发动机罩D、车顶59.底盘件损伤检测方法（）。A、观察B、测量C、比对D、确认60.ABS塑料的属性是（）。A、热塑性B、热固性C、常温可塑性D、常温可固性61.别克新凯越的方向机拉杆无单卖。（）62.不同规格的轮胎所规定的胎压范围不同，一般在车辆（）上可查看标示。A、机盖或后盖B、发动机或车架C、车辆油箱盖内侧或车门63.车险查勘定损人员培训授课形式包括：网络授课、集中面授及实操训练。（）64.漆料成本占油漆工时费的50%。（）65.汽车面板的修复作业中的敲校工艺主要使用哪些工具：（）A、铁锤B、垫铁C、介子机D、戒指66.碰撞事故发生后，我们需要沿着碰撞力的传递方向采用直观监察法检查车辆的损伤程度及类型。（）67.金属和非金属材料可以通过特殊的维修工艺焊接连接。（）68.钢质车轮不受到生产工艺特性的影响，容易实现新颖的造型。（）69.空调高压管从压缩机到（）再到膨胀阀。A、冷凝器B、鼓风机C、电磁离合器D、蒸发箱70.垫支付转回，需提供医院转账我-司的相关凭证。（）71.汽车灯具损坏有刮擦、磨损、灯爪断裂、灯面变形。（）72.新锐志有方向机横拉杆单独供应，并且有单独零件号。（）73.车险查勘定损人员绩效考核以公平、公正、公开为原则。以下说法正确的是：（）A、公开：考核内容及标准明确，考核指标得分公示B、公开：已客观、量化的考核指标得分为主要依据C、公平：同岗位同标准考核74.素漆又称为“实色漆”，特点是：（）A、层次感差B、立体感差C、光泽度差D、硬度差75.车辆灯具损坏方式有：（）A、磨损B、灯面变形C、灯爪断裂D、刮擦第2卷一.参考题库(共75题)1.热固性塑料特性：不能再次熔化，质地坚硬。温度再升高烧焦，可回收再次利用。（）2.金属材料在车身质量占比是（）。A、72%B、28%C、35%D、65%3.汽车配件赔款金额占纯车损赔款的70%。（）4.有安全气囊系统的车辆，有些车型外部没有气囊传感器，它的传感器和气囊电脑集成在一起。（）5.公安机关交通管理部门依照法律、行政法规的规定（）。A、不定期对机动车驾驶证实施审验B、定期对机动车驾驶证实施审验C、每年对机动车驾驶证实施审验D、每六个月对机动车驾驶证实施审验6.驾驶车辆有电话打入，可接听，但是不能发短信。（）7.汽车每行驶（）动力转向系统的清洗保养清洗需保养一次，或遇转向困难系统渗漏，更换动力转身机配件后，也须清洗保养一次。A、45000KM-50000KMB、40000KM-45000KMC、30000KM-40000KM8.车险09条款中选用多次事故免赔特约条款的，绝对免赔率从第（）次开始每次增加5%免赔。A、五B、四C、三D、二9.后侧翼子板更换可不用拆装后挡风玻璃。（）10.车辆识别有哪几种方法？（）A、名牌识别车型B、车身标识识别车型C、行驶证识别车型D、车架号识别车型11.铝合金的主要合金元素有：（）A、硅B、铜C、镁D、铁12.传动系的作用是将发动机的动力传递到车轮并让汽车行驶起来的传动机构。（）13.玻璃纤维在车辆中的应用是：（）A、后部行李箱盖B、左、右纵梁C、车顶D、发动机罩14.玻璃纤维损坏方式有断裂、变形、缺口。（）15.制动系的功用：（）A、使行驶中的汽车按照驾驶员的要求进行强制减速甚至停车B、使已停驶的汽车在各种道路条件下（包括在坡道上）稳定驻车C、使下坡行驶的汽车速度保持平稳D、使汽车在上坡时稳定起步16.转向器将转向柱的转动变为齿条轴的直线往复运动，或转向摇臂的摆动，并对转向操纵力放大的机构。（）17.悬架装臵及弹性元件的作用有：（）A、传力导向作用B、减振作用C、缓冲作用D、防止车身产生过大倾斜18.被保险人或保险车辆驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，保险车辆驾驶人负主要事故责任的，事故责任比例不超过（）。A、70%B、80%C、60%D、90%19.在常规情况下，润滑系统的深化保养中，汽车每行驶（）小时就需清选保养一次，在遇到发动机噪音过大、加速无力、水温过高时也需清洗保养一次。A、5000KM-10000KMB、4500KM-7000KMC、4000KM-6000KM20.检查车辆轮胎时，发现轮胎端面两侧磨损严重，则说明胎压（）。A、过高B、不足21.整车生产的漆膜结构与修补作业的漆膜结构的相同之处都是二者都有色漆和清漆。（）22.麦弗逊式独立前悬架系统包括：转向节、减震器、上摆臂、下摆臂。（）23.交强险合同中的（）是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。A、投保人B、被保险人C、保险人D、受害人24.烤漆时会发生加工硬化。（）25.福克斯第七位可以识别车辆为自动档或手动档，A表示自动档。（）26.与我-司合作的配件供应商属于哪一种配件经销商：（）A、零配件独立经销商B、综合配件经销商C、整车厂授权零配件特约经销商D、零配件厂商授权特约经销商27.汽车维修工艺中焊接包含哪几种：（）A、压焊B、熔焊C、钎焊D、水焊28.水淹车按高度可分为（）个级别。A、4B、5C、6D、729.高强度钢板晶粒大排列紧密，所以强度大。（）30.下列GCS分值属于轻度颅脑损伤的评分区间是（）。A、GCS

5分B、GCS

4分C、GCS

7分D、GCS

14分31.车险查勘定损人员培训授课形式主要包括：网络授课、集中面授及实操训练。（）32.传统的汽车工业材料主要是钢铁，他占整车材料的50%以上。（）33.轮胎处于车身与地面之间，执行汽车的行驶、转向及停止这些基本运动性能。（）34.转向操纵机构主要由（）等组成。A、转向盘B、转向轴C、转向器D、转向管柱35.辆发生碰撞事故后缸体支撑脚部位断裂与发动机移位无关。（）36.保险佣金可向具有合法资格的哪些人员支付。（）A、保险代理人B、保险公估员C、保险经纪人37.保险法规定，保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时书面通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。（）38.下面那些项目属于我-司理赔系统中的价格？（）A、机构厂家指导价B、机构市场销售价C、区域市场零售价D、区域厂家指导价39.交强险理赔单证实务规范中对涉及第三方财产损失的，索赔时应提供的单证有（）。A、损失确认书（或定损单）B、事故责任认定书或简易事故处理书C、财产损失清单D、索赔申请书40.损伤面积要以色漆的喷涂面积为喷涂标准。（）41.承载式车身主要应用于大中型客车、货车及部分大型轿车。（）42.铝制面板的大面积变形可以使用拉拔工艺修复矫正。（）43.钣金工时的计算公式是（）。A、工时费用=标准工作时间*标准工时定额B、工时费用=工时单价*标准工时定额C、工时费用=工时单价*标准工时定额+辅料费D、工时费用=工时单价*标准工作时间44.循环球式转向器是现代汽车采用最多的方式。（）45.车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括：（）A、车物查勘定损作业的组织和监督B、车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈C、疑难案件的指导、服务缺陷的补救D、车物查勘定损人员的日常指导、培训及激励E、区域排班，错误派工协调46.宝马的一个标准工时是（）。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟47.辆发生碰撞事故，安全气囊的打开需要合适的碰撞速度及碰撞角度。（）48.面碰撞事故的损伤程度根据发动机的布臵形式（横臵，纵臵），碰撞位臵，碰撞力度的不同而不同。（）49.整车生产的漆膜结构和修补作业的漆膜结构的相同之处是二者都有（）。A、清漆层、原子灰层B、原子灰层、磷酸锌涂层C、电泳底漆涂层、磷酸锌涂层D、色漆层、清漆层50.喷涂色漆的面积会达到凹陷面积的（）倍。A、2B、4C、8D、351.铸铁部件也是有弹性的性能。（）52.双工序素色漆的喷涂工序（）。A、一次喷涂即可B、先清漆层、再素色漆层C、先素色漆层、再清漆层D、都可以53.上海大众帕萨特B5轿车，采用四连杆前独立悬架结构。（）54.以铝为基础的合金总称叫铝合金。主要合金元素有铁、硅、镁、锌、钙、锰。（）55.水温指标灯用来显示发动机内冷却液的温度，钥匙打开，车辆自检时，会点亮数秒，后熄灭。（）56.08款凯越方向机横拉杆有单卖。（）57.粘接是利用粘接剂把两个断裂，磨损或分离的零件进行（），（）或补偿尺寸的一种工艺方法。A、焊接B、修复C、校正D、连接58.颈椎椎体骨折：多发生于颈5~7椎体，由于强力过度屈曲引起。常合并脱位及椎间盘急性突出，引起脊髓损伤。（）59.股骨干骨折易引起出血性休克、危及生命。（）60.燃油指示灯用来显示车辆内储油量的多少，当钥匙打开，车辆自检时，该油灯指示灯会长时间点亮，说明车内油量充足。（）61.物上代位中，保险人在处理标的物时所得的利益如果超过所支付的赔偿金额，归（）所有。A、被保险人B、以上都不对C、投保人D、保险人62.下列哪些是整车生产的漆膜结构中有的，而修补作业的漆膜结构中没有的（）。A、中涂底漆B、清漆C、磷酸锌涂层D、电泳底漆63.标准工时定额与标准作业时间关系是1工时=60分钟。（）64.皮革座椅损坏方式有刮擦、磨损、座椅气囊弹出。（）65.培训教材由总公司车险意健险理赔部及培训部共同编写，由总公司培训部统一管理。（）66.电子油门灯常见于大众品牌车型中，打开钥匙车辆开始自检时，会点亮数秒，随后熄灭，如启动后仍不熄灭则说明车辆机械和电子系统出现故障。（）67.损伤部位在板面边角的修补难度低，在中间的高。（）68.下列描述高强度钢板特性错误的是？（）A、耐高温性能差B、抗拉性能好C、强度大D、抗氧化性好69.汽车材料中的金属材料包括钢铁材料和非铁金属材料。（）70.由若干零件、组合件组装成一体，能单独起着某一机构作用的组合体称为：（）A、半总成件B、组合件C、总成件D、合件71.那种车身结构应用于大中型客车货车，以及部分大型轿车（）。A、承载式车身B、非承载式车身C、结构式车身D、整体式车身72.在实际的喷漆作业过程中，喷面漆之后的作业项目是（）。A、清洁B、打磨C、烤漆房干燥D、抛光73.发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的．必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后及时（）小时内通知保险人。A、24B、48C、12D、3674.热塑性塑料是怎样来鉴别的：（）A、将塑料摔一摔，耳听其声，低沉B、用手拉伸一下，有韧性和弹性C、加压不易变形，用手指甲划一下，有痕迹D、热塑性塑料质地较硬75.双工序珠光漆的色漆层成膜物质中含有（）。A、铝片B、云母片C、颜料D、溶剂第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案：A,B,C,D3.参考答案：B4.参考答案：正确5.参考答案：D6.参考答案：D7.参考答案：C8.参考答案：正确9.参考答案：C10.参考答案：A11.参考答案：错误12.参考答案：A,B,C,D13.参考答案：错误14.参考答案：B15.参考答案：错误16.参考答案：A,D17.参考答案：A,D18.参考答案：C19.参考答案：B20.参考答案：正确21.参考答案：A,B,C,D22.参考答案：错误23.参考答案：正确24.参考答案：B25.参考答案：A,B,C,D26.参考答案：错误27.参考答案：错误28.参考答案：正确29.参考答案：A,B,C,D30.参考答案：A,B,C,D31.参考答案：B32.参考答案：A,B,C,D,E33.参考答案：错误34.参考答案：正确35.参考答案：正确36.参考答案：D37.参考答案：错误38.参考答案：错误39.参考答案：正确40.参考答案：A41.参考答案：C42.参考答案：