2024年《现代企业管理学》技能及理论知识考试题库与答案

一、单选题1.哪种类型的沟通方式适合传达正式且需要长期保存的信息?B、书面沟通C、即时通讯2.在市场营销中，哪项是产品定价的主要考虑因素?B、市场需求C、竞争状况A:推销观念B:产品观念C:生产观念4.哪种类型的战略关注于在特定市场细分中提供低成5.在变革管理中，哪项是评估变革实施效果的关键步骤?6.绩效考核是由一系列具有先后次序的工作组成的，7.哪种类型的领导风格强调激励员工追求共同的目标和愿景?8.哪种类型的决策方法关注于团队成员之间的讨论和共识?9.在市场营销中，哪项是评估市场需求和消费者行为11.()是指将获得的或加工之后的信息，科学有序地保C:信息利用A:从业人员B:信息活动C:决策者D:信息内容能力?16.哪种类型的沟通方式适用于紧急情况下的快速沟通?17.在客户关系管理中，哪项是建立和维护长期客户关系的关键?C、客户关系管理系统18.哪种类型的战略强调通过创新来开辟新的市场或业务领域?B、差异化战略C、蓝海战略19.()指的是信息从信源开始，经信道流向信宿的一个A:信息传导C:信息传播D:信息转移20.按照企业经营战略态势划分的企业战略管理的类B:稳健型战略B:价格说明C:价格澄清D:价格调整A:计划职能B:组织职能C:领导职能D:控制职能B:经济环境C:社会文化环境A:交通B:仓储C:工业D:军事27.()是主攻某个特殊的细分市场，或某一特殊的产品。B:差异化战略C:专一化战略D:多样化战略待时间和库存?30.哪种类型的决策关注企业的整体战略和长期目标?C、程序化决策31.哪种类型的沟通方式更适合远程团队成员之间的即时交流?32.在客户关系管理中，哪项活动关注客户数据的收集和分析?33.()不属于企业战略管理的类型。A:多样化战略B:稳健型战略C:紧缩型战略D:拓展型战略34.()是对事物的本质、特征、运动规律的反映，也是A:概念B:信息C:消息D:咨询35.()差异的存在是市场细分的客观依据。A:产品B:价格36.信息管理中的(),指的是在解决管理中遇到的具体B:信息利用C:信息反馈C:机会成本A:确定权责关系B:分配工作C:构建分工合作体系41.哪种类型的组织结构强调灵活性和跨部门合作?42.在运营管理中，哪项技术用于确定生产或服务的最佳流程?B、六西格玛C、敏捷开发43.哪种类型的团队通常由来自不同部门或领域的成员组成，以解决跨领域问题?A、自我管理团队B、虚拟团队C、跨职能团队44.在知识管理中，哪个环节涉及获取、存储、共享和应用知识?B、知识管理策略45.哪种类型的战略关注于在特定市场上提供独特的A:按人数B:按时间C:按产品D:按职能47.外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富A:预先控制B:事后控制C:随机控制D:现场控制48.在项目管理中，哪项是项目成功的关键因素之一?49.哪种类型的沟通方式最适合传递正式和重要的信息?B、书面沟通50.在供应链管理中，哪项活动关注与供应商建立长期合作关系?51.哪种类型的组织结构更适用于快速变化的市场环境?53.哪种类型的决策方法基于数学模型和数据分析?C、群体决策54.在团队管理中，哪项活动关注提高团队成员的满意度和留任率?A、绩效评估C、冲突解决55.对象专业化形式适用于生产()类型的企业。A:品种多B:单件小批生产C:体积大D:大量大批A:裁定权B:法定权C:强制权57.根据订货组织生产的单件小批生产企业的车间作B:生产周期法C:初步激活-筛选-排序-鉴别A:目的性B:客观性C:适应性60.()是信息管理过程中最重要的环节。B:信息利用61.哪种类型的组织变革是由外部因素(如技术进步、法律法规)驱动的?62.()的全部财产属于国家，是由国家出资兴办的企业。D:批量出库A:加强领导B:提高组织效率C:调动人的积极性65.企业信息管理中所指的“初步激活”,指的是经过信息筛选后，将保留下来的信息进行(),实现信息的活化以A:再加工B:储存C:筛选D:分类68.()要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段B:主生产计划B:战略控制C:环境分析D:战略评价A:企业家C:中层管理者A:自我控制B:群体控制C:正式组织控制72.法定盈余公积金提取数达到企业注册资本的()时74.在创新管理中，哪项是新产品开发的第一步?C、原型制作B、矩阵制77.成本费用按照经济用途可以划分为生产成本和()B:制造费用B:人力资源的开发D:企业日常营销A:平行移动C:平行顺序移动D:以上均可80.PDCA循环的方法适用于()。A:产品的实现过程B:产品实现的生产和服务提供过程C:质量改进过程D:构成组织质量管理体系的所有过程A:反馈控制B:前馈控制C:现场控制D:实时控制82.在创新管理中，哪项活动涉及评估新想法的可行性和潜在价值?A、创意生成B、创意筛选D、创意实施83.哪种类型的团队决策方法强调群体成员之间的协85.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的A:专家意见法B:市场试验法C:时间序列分析法D:直线趋势法B:人数D:档案87.哪种类型的战略强调在多个不相关领域内开展业务?88.在战略管理中，哪项是评估外部机会和威胁的过程?89.哪种类型的组织结构强调灵活性和适应性?90.在财务管理中，哪项工具用于分析企业的盈利能力?C、现金流量表A:计划B:组织D:控制95.哪种类型的组织结构将相似的职能或活动组合在一起?96.在人力资源管理中，哪项活动关注员工的绩效改B、培训A:税务部门B:审计部门C:工商管理部门D:综合执法部门B:无法获得外界的经营新思想100.生产过程组织的基本要求中()可以保证生产过程A:连续性B:单向性C:均衡性D:比例性A:限定C:质量D:周期A:制定评价标准B:评价工作绩效C:结果反馈D:实施A:信息流B:仓储流C:配送流D:服务流105.()是物流运作的主要功能，也是最重要的物流成A:信息B:分类C:仓储D:运输B:多头领导C:设备配件D:原材料108.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种B:宏观营销环境C:微观营销环境109.全面质量管理是以()为中心的现代管理方式，是A:产品B:质量C:顾客满意D:价值C:劳动力D:资源111.()是指影响决策的主要因素只有一种状态，每种C:风险型决策D:战略决策112.()是指及时发现计划和决策执行中的偏差，并且B:信息反馈C:信息调查113.消费者做出购买选择的依据是他们对各种产品和B:价值或体会C:品质或品位D:有用性或效用114.在财务管理中，哪项工具用于预测企业的未来财115.哪种类型的沟通方式最适合进行远距离的实时交流?116.在客户关系管理中，哪项活动关注提高客户满意117.哪种类型的组织结构以产品或服务为中心?B、事业部制118.在变革管理中，哪项是实施变革前的关键步骤?C、沟通与培训D、监控与评估119.产品生命周期中在()购买者一般较多。A:介绍期B:成长期C:成熟期D:衰退期120.管理者是指()。A:组织的所有者B:组织的员工C:对他人工作负责任的人D:总经理121.哪种类型的领导风格强调民主参与和决策共享?C、魅力型领导122.哪种类型的沟通是垂直的，从上到下或从下到上?B、纵向沟通C、斜向沟通123.在供应链管理中，哪项活动涉及确保产品从生产124.哪种策略旨在通过减少成本来提高竞争优势?126.在八项质量管理原则中，()是将活动和相关的资B:管理的系统方法B:社交需要D:尊重需要B:顾客的需要129.车间主任老王在生产现场看到新招的大学生小刘A:现场控制B:反馈控制C:事先控制D:间接控制C:计划工作与控制工作关系密切133.在创新管理中，哪项活动涉及将新想法转化为实134.哪种类型的团队通常由来自不同地理位置的成员组成，通过技术进行沟通?A、自我管理团队C、跨职能团队135.在客户关系管理中，哪项活动关注客户满意度和忠诚度?136.领导行为四分图理论中，分析领导行为的两个维A:关怀维度与体制维度B:目标维度与体制维度C:关怀维度与重视组织维度D:体制维度与重视组织维度B:组合工资制C:薪点工资制B:质量策划C:质量分析139.从时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式B:管理是领导工作的一项职能C:两者没有任何关系141.在企业策略制定中，哪项是长期且全局性的规划?A、运营计划B、营销计划142.在质量管理中，哪项原则强调满足顾客需求的重要性?143.哪种类型的领导风格强调员工的参与和共同决策?B、民主型领导C、魅力型领导A:直线制B:职能制C:事业部制D:矩阵制145.库存储备资金周转率，是考核企业库存物资周转()A:时间B:速度C:消耗D:定额146.按照双因素理论，那些能够导致员工不满意的因147.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供C:人力资源供不应求D:无法确定148.鉴别是对信息内容的可靠性予以认定的工作过程。A:可靠性B:真实性C:正确性D:可操作性149.在项目管理中，哪项是项目成功的关键因素之一?A、项目经理的能力B、项目团队的多样性D、项目的预算150.哪种类型的沟通方式最适合传递复杂的信息或进行深度讨论?B、书面沟通C、电子邮件151.在财务管理中，哪项指标用于衡量企业的长期偿债能力?B、速动比率C、资产负债率152.不属于企业筹资动机的是()。A:扩张B:偿债C:混合D:发工资二、判断题1.在项目管理中，项目经理只需要关注项目的执行阶A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确B:错误6.在变革管理中，变革的阻力总是消极的。A:正确B:错误7.在全球化经营中，企业可以忽视政治风险。A:正确B:错误8.企业的社会责任仅仅是道德层面的要求，与商业利A:正确B:错误9.在创新过程中，企业只需要关注技术创新，而不需要考虑管理创新。A:正确B:错误10.品牌是企业的无形资产，对提升企业竞争力没有实A:正确B:错误11.在创业初期，企业可以忽视财务管理，等到企业规模扩大后再考虑。A:正确B:错误12.客户关系管理只是销售部门的职责，与其他部门无A:正确B:错误13.供应链管理只需要关注成本降低，不需要考虑供应链的稳定性和灵活性。A:正确B:错误14.储备资金用于购买和储备生产使用物资，属于定额A:正确B:错误15.一般而言，职位说明书由工作说明和工作规范两部分组成。()A:正确B:错误16.管理的本质是协调。()A:正确B:错误17.创业机会属于广义的商业机会的范畴，等同于一般的商业机会。()A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确B:错误21.在财务管理中，企业的目标总是追求利润最大化。A:正确B:错误22.从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。()A:正确B:错误23.生产运作管理的内容包括生产运作系统的设计与运行。()A:正确B:错误24.企业在进行战略决策时，只需考虑内部资源，无需A:正确B:错误25.在企业文化建设中，领导者的行为和态度对企业文化的形成没有直接影响。B:错误26.人力资源管理仅仅包括招聘和选拔员工，不包括员A:正确B:错误27.在全球化经营中，企业必须牺牲一些本地化特色以迎合全球市场的需求。A:正确B:错误28.客户关系管理只需要关注客户满意度，无需考虑客A:正确B:错误29.在变革管理中，领导者需要完全掌控变革过程，以A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确B:错误32.福利是指各社会组织主要依靠自己力量举办的集A:正确B:错误A:正确B:错误34.企业战略管理的根本目的是为企业创造并维持竞A:正确B:错误A:正确B:错误36.采取稳健型战略的主要原因是企业相对成熟或是A:正确B:错误37.邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。()A:正确B:错误38.企业的组织结构与管理信息系统之间相互依赖、相互促进。()A:正确B:错误39.决策在管理活动中居于核心地位，并贯穿于管理活动的整个过程之中。()A:正确B:错误40.人事信息系统是管理信息系统的一个子系统，它是从对人的了解和对人的管理角度建立起来的一个系统。()A:正确B:错误41.对于企业的物资管理，无论纵向或横向的管理模式，实质上都是如何正确处理集权和分权的关系，使两者合理地结合起来。()A:正确B:错误42.职务分析又称工作分析，就企业管理而言，是指对企业中某个特定职务的工作内容和任职资格的描述和研究过程。()A:正确B:错误43.企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。()A:正确B:错误A:正确B:错误45.作业控制是一切管理控制工作的基础。()A:正确B:错误46.信息采集的工作程序规定了信息管理的6项工作和A:正确B:错误47.成批生产的特点是产品相对不稳定。()A:正确B:错误A:正确B:错误49.生产作业计划编制法中的在制品定额法适用于多A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确52.组织都是有目标的，组织的目标即为领导层的目标。A:正确B:错误53.第三方物流所具有的功能比较单一。()A:正确B:错误54.一个单位为员工提供高的工资福利待遇和好的生A:正确B:错误55.销售净利润率是指企业总利润与收入的比。()A:正确B:错误56.设备发生故障后才进行修理属于生产维修。()A:正确B:错误57.导致对工作满意的因素主要有成就、认可、工作本身吸引、责任和发展。()A:正确B:错误58.资金时间价值可以用绝对数表示，也可以用相对数A:正确B:错误59.企业生产计划工作的主要内容之一就是确定生产计划指标。()A:正确B:错误60.在组织中，中层管理者是最低层的管理人员，他们管理着操作者所从事的工作。()A:正确B:错误61.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。()A:正确B:错误62.我国目前有众多企业采用组织结构形式事业部制组织结构。()A:正确B:错误63.企业外部信息是指在企业外部产生但与企业运行环境相关的各种信息。()A:正确B:错误64.控制标准的形式主要有定量标准和定性标准。()A:正确B:错误65.市场细分的最终目的是为了选择和确定目标市场。A:正确B:错误66.运输合同最主要的当事人为承运人和托运人。()A:正确B:错误67.任何一个组织都是有一定数量的人的集合，离开了A:正确B:错误68.运用控制图可以找出质量问题的主要原因。()A:正确B:错误69.经济、政治、社会、自然环境不是影响设施选址的因素。()A:正确B:错误70.企业战略作为确定企业发展目标与方向的整体性A:正确B:错误71.因市场具有不确定性，供应链也要随着市场的变化而变化。()A:正确B:错误72.企业在组织实施财务管理中应兼顾和协调好债权人和债务人、所有者和经营者、企业和个人、投资者和受资者的各种利益关系。()A:正确B:错误73.企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。()A:正确B:错误74.生产计划是组织和控制企业生产活动的基本依据，企业的一切生产活动都应事先计划。()A:正确B:错误75.战略选择与评价是企业战略管理的第一步，也是最为关键的一步。()A:正确76.招标法是企业提出招标条件，各应标企业进行竞标，然后由企业决标，并与最佳选择伙伴签订合同。()A:正确B:错误77.全面质量管理和IS09000都是为了提高产品质量，满足顾客的需要，都强调任何一个过程都是可以不断改进、不断完善的。()A:正确B:错误78.事后控制存在时间滞后的缺陷，所以我们不需要事后控制。()A:正确B:错误79.企业利用管理信息系统提高企业效率、发挥积极作用主要体现在降低采购成本、减少库存、降低销售成本和市场开发成本等诸多方面。()A:正确B:错误80.企业战略的核心是帮助企业建立并保持竞争优势。A:正确B:错误81.确定整体目标是组织进行有效的目标管理的保证。A:正确B:错误82.纠正运行偏差是控制工作的中间一个环节。()A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确B:错误A:正确B:错误87.管理的成功取决于管理者对管理职能的实施情况。A:正确B:错误88.年金是指定期或不定期内等额的现金流入或流出。A:正确B:错误89.我国目前银行接受存款计算利息是用复利计。B:错误A:正确B:错误91.控制标准是作为规范而建立起来的度量尺度，它是衡量工作绩效的准绳。()A:正确B:错误92.目标确定的正确的方法应该是采取“参与管理”的方法，即由全体组织成员共同参与制定目标。()A:正确B:错误93.企业种类的确定一般有法定标准和学理标准。()A:正确B:错误94.最高层次的自我实现的需要被称为衍生需要或存在需要。()A:正确B:错误95.目标市场指的是被企业选出并准备进入的细分市场。()A:正确B:错误96.社会物流也称大物流或宏观物流。()A:正确97.销售物流是指生产企业、流通企业在出售商品的活动中发生的物流活动。()A:正确B:错误98.任何企业可以随心所欲地制定价格。()A:正确99.产品的生产周期由各个工艺阶段的生产间隔期组成。()A:正确B:错误100.事业部制组织机构适合规模较小组织。()A:正确B:错误101.矩阵组织结构使得管理成本下降。()A:正确B:错误102.品牌资产价值的高低，最终取决于企业产品质量的高低。()A:正确B:错误103.生产运作管理是一个“投入一转换—产出”的过程，也是企业向社会提供有用产品的过程，在这一过程中实现价值增值。()A:正确B:错误104.应收账款周转率反映企业应收账款的变现速度、企业的信用政策和管理情况。()A:正确B:错误105.自信、远见、创新、敏锐、勇于冒险、敢于承担责任等特质，具备这些特质的领导者都会成A:正确B:错误106.财务控制是控制的核心内容之一，对任何组织而言都是至关重要的。()A:正确B:错误107.排列图是用来发现和显示两组相关数据之间相关关系的类型和程度，或确认其预期关系的一种示图工具。()A:正确B:错误108.检测报告、合格证书、报关单等属于物资验收的内容。()A:正确B:错误109.设备的使用应遵循“谁使用、谁管理、谁维修”的原则。()A:正确B:错误110.全面质量管理强调全过程控制，从管结果转变为A:正确B:错误111.制定控制标准的方法一般有统计法和评估法。()A:正确B:错误112.企业内部信息是指在企业内部所产生的各种信息，他是对目前企业基本状况和企业经济活动的反映。()A:正确B:错误113.大企业往往重视销售量大的细分市场，小企业也是如此。()A:正确B:错误114.头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。()A:正确B:错误115.供应渠道选择，直接渠道总是优于间接渠道。()A:正确B:错误116.确定性决策是一种无先例可循的决策，只能依靠决策者的经验、直觉和估计做出决策。()A:正确117.管理活动的性质是单一的，它只具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。()A:正确B:错误118.因为企业是经济实体，所以不必承担社会责任。()A:正确119.创业是一个创造价值的过程。()A:正确B:错误120.包装是生产过程的起点，也是物流的终点。()A:正确B:错误121.战略控制发现的问题会指导企业下一步战略的调整方向。()A:正确B:错误122.生理、安全、社交、自尊这四类需要被合称为基本需要或匮乏需要。()