2024年大学试题(管理类)-管理哲学笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年大学试题(管理类)-管理哲学笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.现代管理决策的一般程序是。2.简述管理决策的基本特征。3.乡镇行政领导的职权有哪些特点？4.乡镇在对第三产业进行管理过程中，特别重视的问题？5.管理主体必须具备的条件有（）A、良好的政治素质B、具有专和博的只是素质C、掌握正确的哲学理论D、具备良好的能力素质E、具有理论化系统化的世界观6.乡镇文化管理的任务和方针？7.管理伦理与一般伦理学的联系和区别？8.城市气温要比郊区高，这就是“（）”效应。9.西周的法律对城市建筑规模做出了规定。10.谈谈人与自然的辩证关系？11.城市经济管理的意义？12.经济管理的道德评价的具体途径？13.简要说明在管理过程中，管理主体和管理客体之间的关系？14.如何能保证城市法规的有效实施。15.计划过程也是一个坚持唯物论和辩证法相统一的过程。16.乡镇行政领导的职权，依法来自于其行政领导职位上的权利。17.管理者必须具备哪两个知识素质（）A、全面的知识B、管理学知识C、专业的知识D、哲学知识18.理性主义强调理性、科学、逻辑推理和精密分析，正是理性主义思想的熏陶下，才产生了（），标志管理学正式建立。A、管理理论B、管理哲学C、现代管理学派D、古典管理学派19.城市环境的主要问题有哪些？20.用现代管理中的例子说明分析法离不开综合法的指导？21.简述管理控制过程的意义？22.人们调解委员会的任务是（）A、调解轻微刑事案件B、调解民间一般民事纠纷C、办理公证工作D、进行政策法令宣传教育23.城市生产力发展应（）当地现有基础。A、超越B、稍滞后C、相适应D、没关系24.现象哲学的创立者是（）A、帕森斯B、胡塞尔C、古尔德纳D、韦伯25.在管理学史上，科学管理学派把人看成（）。A、经济人B、社会人C、集体人D、群体人26.“看得见的手”是指经济生活由市场来调节，资源配置在市场中自发进行。27.企业生产经营多需的周转资金和扩大再生产的资金大部分来自（）A、民间集资B、集团投资C、银行信贷D、财政拨款28.控制手段包括（）。A、政策和规则控制B、财务控制C、人员配备控制D、对实施情况进行评价控制E、正式组织结构控制F、自适应控制29.（）是用运动、变化、发展的观点来认识和处理问题的方法。A、科学归纳法B、简单枚举归纳法C、统计概括归纳法D、动态方法30.管理理论的发展经过了几个阶段？31.简述组织中的平衡和不平衡的矛盾关系。32.在研究企业管理的文化热潮中，西方学者认为日本在二战后经济迅速腾飞的原因是（）A、企业行政管理B、企业时间制度C、企业领导素质D、企业文化建设33.规章制度是（）管理。A、弹性B、刚性C、柔性D、软性34.“真”“善”“美”的辩证统一是管理的价值目标？35.很多经济管理活动中都蕴含着伦理道德因素。36.个人与组织的辩证关系？37.历史方法是按照事物的自然进程来揭示事物发展规律的方法。38.（）是科学决策的关键所在，也是保证决策程序正常进行的首要原则和前提条件。A、经验B、科学知识C、深入调查研究D、计算机精确计算39.管理的最高目标是（）A、经权B、安人C、絜矩D、M理论40.管理活动一样可以用“美”的价值观来衡量。41.简述企业价值观的作用。42.对一个企业管理来说，决策可分为（）、管理决策、业务决策三种类型。43.管理决策是一种创造性的思维活动。44.城市产生和发展的根本动力是（）A、政治导向B、人民意志C、效仿国外D、生产力发展45.管理哲学和管理学的关系？46.在管理实践中，管好人的关键是（）A、威慑人B、精神控制C、重视人D、物质上满足人47.墨家的管理思想主要是“兼爱”。主要代表人物是（）。A、老子B、孔子C、墨子D、孙子48.什么样的决策才称得上科学决策呢？49.简述管理主体必须具备的条件。50.管理者如何正确认识管理主体和客体的区别（）A、认识自己所负担的重要职责B、掌握客体各要素特点C、认识客体系统运动规律D、掌握管理主动权51.激励的具体方式有（）A、物质激励B、参与激励C、领导激励D、尚贤激励52.简述经济管理与伦理道德之间的基本关系。53.谈谈人与自然的辩证关系？54.系统具有什么类型？55.管理控制过程的辨证关系。56.科学管理的时代管理者与被管理者的关系是一种（）。A、一般与个别关系B、整体与部分关系C、普遍与特殊关系D、主客体关系57.管理客体的性质是什么？58.市长的主要任务和作用？59.城市生态系统的特点？60.克-霍金森说：“倘若哲学家不会成为管理者，那么（）”。61.在一定环境和条件下所希望达到的结果是（）A、预算B、目的C、计划D、目标62.抽象和具体的辩证关系？63.组织中的矛盾关系有哪些？64.企业经营理念是先进企业价值观中核心的表现形式。65.简述组织中的矛盾关系。66.协调的手段有哪些？67.管理过程中的激励原理揭示了什么关系？68.分析哲学对管理的影响？69.如何正确把握公平与效率的辩证关系？70.乡镇行政领导职责有哪些特点？71.管理者的思维方法应遵循以下哪些原则（）A、客观实际，实事求是B、把握事物的客观规律C、坚实的唯物主义立场D、发挥聪明才智的主观想象72.为什么说经济管理者应该具有哲学素质？73.谈谈平衡与不平衡的辩证关系？74.企业价值观和企业文化之间的联系是（）。A、企业价值观对企业文化的形成和建构也发挥着十分重要作用B、企业价值观是企业文化得以实现的根本方式C、企业文化对企业价值观的形成和建构也发挥着十分重要作用D、企业文化是企业价值观得以实现的根本方式75.组织是管理运动过程的一个重要阶段，其内部包含有许多的矛盾关系。请阐述其中的集权和分权的矛盾关系。在管理活动中应该如何处理二者之间的辩证关系。第2卷一.参考题库(共75题)1.要实现决策科学化，决策者本人应具备什么条件？2.儒家的管理思想以“仁”为本。代表人物是（）。A、孔子B、孙子C、老子D、墨子3.企业价值观的基本内容是（）。A、利益观B、市场观C、劳动观D、地位观E、进取观F、文化观4.乡镇行政领导的职权有哪些特点？5.乡镇行政领导职责有哪些特点？6.管理伦理研究的是管理中的（）A、人情世故B、道德现象C、学术问题D、管理规范7.平衡与不平衡的辩证关系？8.内容是指构成事物的一切要素，包括（）。A、发展趋势B、成分C、特征D、运动过程9.决策的基本特征如下（）A、决策都是为了达到一个目标，没有目标无法进行系统决策B、决策总是在一定的条件下追求目标的优化C、决策的过程是从若干个有价值的方案中选择最优，选择过程就是一个优化过程D、决策具有可行性E、决策具有随意性10.西方文化归根结底强调的就是（）A、共济B、和睦C、战争D、竞争11.企业的利益与责任的辩证关系。12.实证主义的创始人和主要代表是（）。A、罗素B、孔德C、穆勒D、斯宾塞13.（）的韦伯提出了理解社会学。A、美国B、法国C、英国D、德国14.组织管理中“宽”和“严”的辩证关系？15.管理理论的发展经过了几个阶段？16.企业价值观是企业发展的“核心”和“灵魂”。17.归纳法有哪些表现形式？18.在调查研究的过程中，要注意哪些方面？19.批判性思维的特征（）。A、创新性观点B、敢于怀疑和独立判断C、冒险精神D、建设性思想20.管理主体的特征包括多元性、层次性、复杂性、（）、目的性和创新性。21.管理原则是（）A、管理观念B、安人的根据C、管理行为D、管理的依据22.从哲学的角度审视传统的发展观？（对传统发展观的哲学反思）23.（）是企业价值观中体现系统性的核心观念。A、劳动观B、地位观念C、利益观D、文化观24.管理中的不稳定因素也是可以在管理者的合理利用下向稳定转化。25.城市发展的最初阶段是奴隶制社会时期。26.在我们社会主义国家里。决策的根本目的是（）A、改善上层建筑B、实现人民群众的利益C、实现领导层的利益D、改变生产关系27.批判性思维的特征（）。A、创新性观点B、敢于怀疑和独立判断C、建设性思想D、冒险精神28.管理客体的辩证性质有哪些内容？29.乡镇行政组织的职能？30.经济管理与伦理道德的关系？31.乡镇行政管理客体的基本内容？32.在优化组合的协调中，要注意哪些原则？33.按决策的目标要求，决策可划分（）。A、满意决策B、理想决策C、战术决策D、战略决策34.对未来行动方案的说明是（）A、企划B、计划C、策划D、策谋35.简述广告策划的基本原则？36.城市经济管理的意义？37.（）技术革命促使自由资本主义完成了向垄断资本主义的过渡。A、第三次B、第二次C、第四次D、第一次38.城市规划的基本内容和编制程序？39.管理主体必须具备的条件？40.管理控制过程的意义是（）A、为管理目标的实现提供了保证B、有利于加强人们的信息意识C、为管理自动化提供了理论指导D、为管理结果提供了有力保障41.管理主体系统至少由（）组成。A、决策系统B、信息系统C、智囊系统D、执行系统E、监督系统F、社会系统42.管理控制过程的辩证关系？43.对现代经济管理进行道德评价的标准至少有以下几点（）A、是否尽职尽责B、是否有利于实现管理者与被管理者共同的目标C、是否符合被管理者的需要D、是否体现了效率优先的原则E、是否与社会公众的整体利益相一致44.协调和发展的关系？45.管理主体根据自己的价值观念对客观事物进行选择，这种选择可分为三种情况（）A、管理主体自己对自己的改造B、管理主体对外在客观信息的选择C、对于管理系统原有内储信息的选择D、在管理主体对所接受信息进行初加工后的优化选择46.组织的哲学依据是（）A、任何事物发展都是量变到质变B、任何事物都是形式和内容的统一C、矛盾的对立统一D、普遍联系47.城市环境污染的危害？48.科学哲学对管理思想的影响？49.按管理决策的范围，可分为理想决策和满意决策50.在现代管理中不存在矛盾运动51.协调的主要内容包括（）。A、财物关系B、物物关系C、物人关系D、人际关系52.自然物质载体主要指土地和（）A、天空B、海洋C、水资源D、山川53.企业管理者需要从哪些方面，为员工提供服务（）A、物质利益B、社会保险C、人群关系D、精神生活54.管理认识论的划分依据：西方哲学史上的理性主义和经验主义。55.如何全面认识可持续发展观？56.任何城市都要进行城市规划，但每个城市都不能跟其他城市完全相同，是因为每个城市都有其（）A、矛盾的普遍性B、矛盾的特殊性C、矛盾的主要方面D、矛盾的特殊方面57.乡镇在对第三产业进行管理过程中，特别重视的问题？58.组织管理中“宽”和“严”的辩证关系？59.从个别事实中概括出一般结论的思维方法是（）A、分析法B、综合法C、演绎法D、归纳法60.经验管理时期的管理思想，有什么特点？61.管理者可以不建立良好的人际关系，只需要下属的服从。62.乡镇民政工作具体包括哪些内容？63.简述唯物辨证法的思维方法？64.对经济管理进行道德评价，指的是人们依据一定的伦理道德准则对经济管理者的经济管理行为所作的善恶判断。具体途径有（）。A、政党信仰B、社会舆论C、内心信念D、政府宣传65.超Y理论提出（）假定。A、社会人B、群体人C、经济人D、复杂人66.城市基础设施的特点？67.在《大学》的三大纲领中，第一大纲领是（）A、亲疏有别、长幼无序B、亲民C、明明德D、止于至善68.什么样的决策才称得上科学决策？69.城市的（）决定着城市在一定时期的发展方向。A、功能B、政策C、性质D、历史70.泰罗科学管理的基本原理主要有哪些方面？71.试述哲学与经济管理的辩证关系？72.分析法和综合法的辩证关系？73.管理伦理与哲学上讲的伦理哲学的关系是（）的关系。  A、理论与实践关系   B、整体与部分关系   C、矛盾关系   D、一般和个别74.东西方文化背景下经济管理思想的比较？75.简述管理协调的基本原则。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 1、调查研究，分析形势，发现和提出问题。 2、系统分析，确定决策目标。 3、拟制决策方案。 4、分析和评价方案。 5、总体权衡，方案择优。 6、组织决策执行。2.参考答案：（1）任何决策都是为了达到一个目标，没有目标无法进行一个系统决策。决策是一种立足现实、面向未来的认识世界、改造世界的实践活动。（2）决策总是在一定条件下追求目标的优化。决策活动是一种基于现实的超前认识，正是这种超前认识，使人能不断超越自己，使新事物层出不穷。（3）决策过程是从若干个有价值的方案中选择最优，选择过程就是一个优化过程。决策的选择是不是最优取决于两个方面：一方面这种选择要符合客观事物的发展规律，另一方面这种选择能够提供实现决策目标的主客观条件。（4）决策具有可行性。制定决策的目的在于实施，如果一个决策不具备可行性，他便是一种脱离实际的错误认识。正确的决策之所以具有可行性，是因为它来源于客观实际，反映了存在于客观实际中的问题，是在实践中发现的需要解决的矛盾。它来源于实践，必然要回到实践中去。实际决策过程中，这几个特征之间密切相连。3.参考答案： 第一，履行职责必须同职位相联系。 第二，其职权大小及形式都有严格的限制。 第三，其职权代表国家利益而非个人利益，因此不允许利用职权谋取私利。 第四，所履行的职责，对其管辖范围内的事和人是一种权利，但对国家又是一种义务。4.参考答案： 第一，加强对乡镇商业组织的管理。 第二，疏通商品流通渠道。 第三，调整服务业结构，完善服务业体系。 第四，建立健全经济责任制。5.参考答案：A,B,C,D6.参考答案： 1、任务。乡镇文化管理工作的主要任务是：贯彻执行党和国关于文化工作的路线、方针、政策，贯彻执行同级政府及上级文化行政管理机关的有关文化工作命令、法令；拟定有关本地区文化工作的行政命令和规章制度；管理本地区的乡镇文化中心、文化院、广播电影电视和文物等工作；根据本地区实际情况，制定本地区文化事业发展情况及计划执行情况，检查督促计划的执行。 2、方针。乡镇文化行政管理的方针是：加强领导、积极发展、因地制宜、量力而行、讲究实效、稳步前进。7.参考答案： 管理伦理与一般哲学上讲的伦理哲学，有着密切联系，它们是一般和个别的关系，它们都是研究社会道德现象，研究目的都是为了提高人的道德素质，促进人的全面发展，两者都属于社会意识，但两者又有差别。他们的研究对象和研究范围是不同的，一般哲学上讲的伦理学以社会的一般道德现象为其研究对象，是从总体上考察社会道德现象。管理伦理论则以管理活动中所独有的道德现象为其研究对象，它虽然要以一般伦理学为基础，但并不研究一般的社会道德现象，因此一般哲学上的伦理学的研究范围要比管理伦理广泛的多。伦理学的研究的目的是广泛地提高社会道德风气，提高全民的道德品质和道德修养，为社会的进步奠定基础。管理伦理的研究目的，则是要提高管理者的道德素质，推动管理过程顺利进行，提高劳动生产率。两者虽有区别，但密切联系。8.参考答案：热岛9.参考答案：正确10.参考答案： 人类社会和自然界是对立统一的矛盾关系。它们虽然有各自的特殊性，但又是相互联系、相互作用的。人类社会是自然界长期发展的产物。人和人类社会并不是从来就有的，而是自然界发展到一定阶段有了类人猿，通过劳动，由猿变化而来的。人类社会的历史活动不能离开自然界，自然界不仅为人和人类社会的形成提供了必要的物质前提，而且也是人类社会赖以生存和发展进行历史活动的自然基础。人类历史活动的一个重要方面，就是要处理人和自然的关系，但不能违背自然规律。自然界中的生物群落与其周围环境相互依赖，不断进行物质和能量交换。形成生态系统，人类社会与地理环境的相互作用，也包括在生态系统中。人体在生命过程中也要通过新陈代谢，和环境不断进行物质交换、能量交换。因此，环境制约和影响着人类的发展。在适宜的环境下，环境中的物质与人体保持着动态平衡，人类能够在其中正常地生活、工作、产生无穷的智慧和创造力。人类与其他生物不同，并不是消极地适应自然。人类利用自己的聪明才智和辛勤劳动，也影响和改变着周围环境，力求使它更好地为自己服务。总之，人和自然是不可分割的统一整体，人们必须充分重视养育自己的环境。11.参考答案： 城市经济管理有着很重要的意义。 首先，由于城市经济包含着工业、商业、交通运输业、信息服务业等许多经济部门，各个经济部门又包含众多的企业和单位，城市各种经济活动牵扯到大量的人口、资金、信息，形成一个综合复杂的有机体。 其次，从城市经济和整个社会经济的关系分析，城市经济是整个社会经济的重要组成部分，它和整个社会经济处在相互联系和相互作用之中。 再次，参与城市经济活动的有各类企业、各种机构、各种人员，每天要进行大量的经济交往。只有加强管理，处理好各个方面的经济利益关系，才能使这些经济活动正常进行。12.参考答案： 1、社会舆论。 2、内心信念。13.参考答案：1.管理主体和管理客体的相互区别与对立。在一定条件下，管理主体和管理客体之间有着明确的界限，在实际管理活动中，管理主体处于指挥地位，管理客体处于服从地位。管理主体和管理客体的对立还表现在二者存在这自控和受控的矛盾。2.管理主体和管理客体相互依赖、相互统一。在管理实践中双方互为前提，离开一方，另一方也不存在。管理主体以管理客体为前提，若没有管理客体，管理主体也就失去了意义。管理主体为了进行管理，而认识和管理客体，才作为管理主体而存在。同样，管理客体也是相对于管理主体而言的。3.管理主体和管理客体处于交互作用中，具体表现在管理者的管理理念，特别是如何看待被管理者，决定管理活动的价值取向。管理主体的意图和目标的实现，需要管理客体的理解和配合，管理活动中人在任何时候都不是消极地接受指令，而是常将自己的需要化作行为的动机和目的。可见，管理主体与客体除一般的物质性作用外，还体现着目的与手段、创造者与被创造者、能动者与受动者之间的关系，本质上是一种超越与限定的关系。14.参考答案： 应该加大监督力度，增强监督实效，推进依法行政，认真开展执法检查，保证法律法规的有效实施。加强法律监督和工作监督，对于贯彻依法治国方略，建设法治城市，推动“一府两院”的工作具有重要作用。政府应该不断加大监督力度，积极探索强化监督的有效途径。在认真调查研究、全面分析法律法规执行情况的基础上，确定执法检查的重点。检查维护市场秩序、促进经济快速健康发展，提高城市管理水平、完善城市整体功能，推动科学技术发展、提高教育水平，维护人民群众切身利益、保护公民合法权益等方面法律法规的实施情况。同时鼓励政府官员积极参加执法检查，发挥了骨干作用。为把执法检查引向深入，应实行全面检查与专项检查相结合、集中检查与分散检查相结合、明查与暗访相结合、定点检查与随机抽查相结合。对一批涉及改革发展全局和人民群众切身利益的重要法律法规，年年进行检查，不断推进整改，跟踪检查落实情况。一些执法检查采取市和区县人大统一组织、统一部署、统一行动的方式进行，同时注意发挥新闻媒体和基层干部群众的监督作用，形成合力，加大了监督力度。例如，针对一些餐馆脏乱差、蔬菜污染和熟食制品卫生质量差等情况，可以连年检查食品卫生法实施情况，听取审议了政府执法情况的报告。15.参考答案：正确16.参考答案：错误17.参考答案：A,C18.参考答案：D19.参考答案：主要环境问题有大气污染、水体污染、噪声污染、固体废物污染和气候恶化、绿地面积少等。20.参考答案：分析法是公共政策分析的基该方法一、公共政策分析公共政策分析是运用科学理论方法去解决决策的选择和实施问题的过程，是科学决策的前提和基础。公共政策分析方法是影响整个决策过程的成败与否的关键，在当代社会问题错综复杂，运用科学合理的公共政策分析方法可以减少公共政策的失误，提高决策的效率。目前关于公共政策分析方法的研究已经取得了丰硕的成果，科学合理的公共政策分析方法已成为政府进行科学决策，有效实施公共管理的主要工具之一。随着社会的日益发展，新的政策问题不断出现，以往过于重视经济与技术为主的定量政策研究方法已经暴露出一些问题。公共政策分析方法的研究不仅为了完善公共政策分析理论与方法体系，而是为了给公共政策的制定者、执行者提供可行的操作与技巧，从而更有效、更快捷地发现政策问题，确定政策目标，提出政策方案并成功解决政策问题，以达到公众的利益要求。公共政策分析不仅要求有操作性强的实用技巧，而且更离不开唯物辩证法方法。矛盾分析法是唯物辩证法的基该方法，是我们分析事物最根本的方法，也是公共政策分析的基该方法。公共政策分析所直面的是社会问题与矛盾，不同的领域有不同的公共政策问题出现，也有不同的解决公共政策的方法与手段，尤其是在当代这样一个日益多元化的时代，社会问题更是趋于具体化、专业化，对公共政策分析方法和技巧提出了更高的要求，但是不论问题多复杂、多具体，最根本的一点是政策问题的产生根源于矛盾，所以我们从矛盾入手，运用矛盾分析法是最基本的要求。21.参考答案： 1、控制过程为管理目标的实现提供了保证。 2、有利于加强人们的信息意识。 3、为管理自动化提供了理论指导。22.参考答案：A,B,D23.参考答案：A24.参考答案：B25.参考答案：A26.参考答案：正确27.参考答案：C28.参考答案：A,B,C,D,E,F29.参考答案：D30.参考答案： 1、经验管理，即管理理论的萌芽时期； 2、古典管理理论； 3、“人际关系—行为科学”理论； 4、现代管理理论； 5、马克思主义的管理理论。31.参考答案：由于组织是一个由多种要素组成的动态的矛盾统一体，所以，在组织中自始至终存在着平衡与不平衡的矛盾。所谓组织的平衡，是指组织紫铜内矛盾诸要素、诸方面一级组织同环境之间形成对协调、和谐、适应的关系，从而使组织系统整体处于一种相对稳定有序的状态。不平衡则是指组织系统内矛盾诸要素、诸方面组织同环境之间出现不协调、不适应的关系，是组织系统整体处于不稳定状态。任何一个组织系统都是平衡和不平衡的辩证统一。平衡和不平衡是相比较而言的，因为组织系统的运动是绝对的，所以不平衡是绝对的，平衡是相对的。平衡和不平衡又是相互渗透的，平衡中包含着不平衡，不平衡中又包含着某种平衡。党组织系统内部绝大数因素、方面处于平衡状态时，其中的个别因素很方面的变化可能会偏离原来的联系，出现局部的不平衡。当组织系统内部矛盾的绝大多数因素、方面不能维持其相互是以你给的关系，使组织系统在总体上处于不平衡时，其中少数因素和方面可能形成协调的、适应的关系，形成局部的平衡，这就是不平衡的平衡。32.参考答案：D33.参考答案：B34.参考答案： “真、善、美”的辩证统一一直是人类社会生活中追求的理想境界，是人们最高的价值目标。马克思主义伦理学认为，“真、善、美”在人们的行为实践领域中是相互联系，相互贯通，也是辩证统一的，共同构成一个整体。“真”是“善”的基础，“美”是“善”的具体形象。“美”的东西必须“真”，它本身也是一种高水平的“真”；与此同时，“美”本身也是一种“善”，至善的东西必然是“美”的。“真、善、美”的统一是一切理想境界的完整标志，也是人们在社会实践、社会进步中追求的高层次的综合价值。在管理中，达到“真、善、美”的完整的辩证统一是管理价值的最高目标。现代的管理必须重视道德尺度和道德评价，正确处理个人和整体、物质利益和精神追求之间的关系。管理作为人类获取经济绩效的实践活动，必须兼顾到“真、善、美”等多个层面。“真”是“善”、“美”的前提和基础。管理活动只有达到了“真”，才能产生效益。总而言之，决不能把管理视为一项单纯的经济活动，它实际上是一个包含一系列价值评估的系统工程。人们的管理实践活动不仅可以提高经济绩效，进而繁荣人们的经济生活，同时管理也应该提高人类社会的文化生活水平，它能够陶冶人垢情操，并创造出和谐安详的社会生存环境。因此，无论在任何管理活动中，“真、善、美”的完整统一都应该是人类社会共同追求的最高境界的管理价值。35.参考答案：正确36.参考答案： 任何经济管理单位，均表现为一个组织或组织的集合体；而任何经济管理单位的主体又必然是由个人组成的，是个人的集合体。因而，处理个人与组织的关系，主要是利益关系，是经济管理中又一重要的伦理道德问题。在社会主义市场经济条件下，经济管理中必须摆正个人的位置，正确处理个人与组织关系。一方面，允许个人在不违背法理的情况下充分获取自身利益，鼓励人们追求独立人格，成为独立的个人。另一方面，仍要坚持集体主义原则。37.参考答案：正确38.参考答案：C39.参考答案：B40.参考答案：正确41.参考答案： （1）凝聚作用。是指企业价值观是企业所有的管理者和参与者共同认可的价值认识，企业价值观的确定程度、理想目标可以使企业的全体组成人员团结一致，凝聚企业发展的各种力量，共同组成推动企业发展的合力。 （2）导向和激励作用。是指先进企业价值观对企业发展的长远目标具有指导意义，是引导和激励企业保持进取状态的核心因素。对于一个企业而言，其核心企业价值观的主要意义，就在于通过企业价值观的导向作用，实现对企业发展方向的引导。 （3）指导与约束作用。是指企业价值观通过渗透于企业的生产经营活动的所有环节，对企业的生产经营活动的各个环节，以及各个环节的参与者的行为，产生普遍的约束力。其中，指导作用强调的是企业价值观对企业生产经营活动的规范性，而约束作用则强调企业价值观对企业生产经营活动的制约性。二者密不可分。（4）塑造作用。是指企业价值观可以通过自身作用的发挥，对企业形象、企业特色、企业风格等与企业发展的个性相关的因素的形成，具有塑造作用和深远影响力，促使企业形成充分展现其企业价值观的个性特征，进而形成企业的个性特征。42.参考答案：战略决策43.参考答案：正确44.参考答案：D45.参考答案： 管理哲学和管理学的关系不相同。管理哲学研究的是管理的本质及其发展规律，是关于管理的一般世界观和方法论，属于哲学范畴，而管理学属于具体科学范畴，它研究的是管理活动中不同层次的具体理论，具体问题。它们之间的关系是一般和个别的关系。46.参考答案：C47.参考答案：C48.参考答案： ①决策所确定的目标是正确的。 ②决策确定的措施方案也应该是正确的。 ③保证在实施方案、实现正确目标的过程中，所使用人力，物力财力最少，时间最少。 ④由于客观事物之间联系，在执行决策的过程中会对相关联事物产生影响对社会发展不利。好的决策应保证执行中产生的副作用最小，并对一旦产生的副作用有严密完善可行的处理措施。49.参考答案：管理主体在管理过程中所处的重要地位和作用，要求管理主体具有不同于一般人的条件。（1）具有良好的政治素质。所谓政治素质，主要是指管理主体所具备的政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律和政治敏锐性等方面的素质。由于管理主体所处时代、所代表的阶级、阶层、集团的利益不同，要求其所具备的政治素质也不相同。（2）具有专和博的知识素质。要求管理者具备扎实雄厚的专业知识，成为专业的内行，才能有资格成为本部门的管理者。此外还必须掌握与专业知识相关的其他自然知识、人文科学知识。（3）掌握正确的哲学理论。正确的哲学理论是人们对于整个世界最一般规律的正确反映，是社会知识、自然知识和思维知识的概括和总结，是一种理论化系统化的世界观。管理者若能掌握正确的哲学理论，就容易形成正确的世界观。（4）管理主体应具备的能力素质。由于管理主体面临着一个由多变量因素组成的矛盾统一体，所以，要求管理主体具有多种能力，包括专业技术能力、人事组织能力、综合分析能力。（5）管理主体应具有健康的身体和坚强的意志。繁杂的工作常常令人身心疲惫，没有健康的身体素质就难以适应快节奏的生活、纷繁复杂的事务和环境与工作的巨大压力。50.参考答案：A,B,C,D51.参考答案：A,B,C,D52.参考答案：首先，很多经济管理活动都蕴含着伦理道德因素。这要求管理者不仅从实际经济利益出发，也必须从伦理道德的角度出发来进行，否则就会引起被管理者的不满或社会公众的不认同甚至遭到社会舆论的谴责。伦理道德一方面规范制约着经济管理，另一方面又促成了经济管理目标的实现。他们之间的相互制约、协调要求经济管理行为必须遵循而不能僭越社会的伦理道德规范，使道德的经济管理行为得到发扬，不道德的经济管理行为受到抑制，控制着人们经济管理行为朝正义的方向发展。53.参考答案： 人类社会和自然界是对立统一的矛盾关系。它们虽然有各自的特殊性，但又是相互联系、相互作用的。人类社会是自然界长期发展的产物。人和人类社会并不是从来就有的，而是自然界发展到一定阶段有了类人猿，通过劳动，由猿变化而来的。人类社会的历史活动不能离开自然界，自然界不仅为人和人类社会的形成提供了必要的物质前提，而且也是人类社会赖以生存和发展进行历史活动的自然基础。人类历史活动的一个重要方面，就是要处理人和自然的关系，但不能违背自然规律。自然界中的生物群落与其周围环境相互依赖，不断进行物质和能量交换。形成生态系统，人类社会与地理环境的相互作用，也包括在生态系统中。人体在生命过程中也要通过新陈代谢，和环境不断进行物质交换、能量交换。因此，环境制约和影响着人类的发展。在适宜的环境下，环境中的物质与人体保持着动态平衡，人类能够在其中正常地生活、工作、产生无穷的智慧和创造力。人类与其他生物不同，并不是消极地适应自然。人类利用自己的聪明才智和辛勤劳动，也影响和改变着周围环境，力求使它更好地为自己服务。总之，人和自然是不可分割的统一整体，人们必须充分重视养育自己的环境。54.参考答案： 1、按照系统形成的原因，可分为自然系统和人工系统。 2、按照系统的性质，可分为社会系统、经济系统、军事系统、工程系统、生物系统、科研系统、教育系统、情报系统等。 3、按照系统与周围环境联系的方式，可分为封闭系统和开放系统。 4、按照系统的规模，可分为普通系统和大系统。 5、按照系统的结构的复杂程度，可把系统分为简单系统和控制系统。55.参考答案： ①控制过程的几个步骤是对立统一大辨证关系。 ②稳定与不稳定的关系。 ③目标与手段的关系。56.参考答案：D57.参考答案：1、管理客体系统具有目的性和稳定性。2、管理客体系统具有协同性。3、管理客体具有不协调性。4、管理客体系统具有变动性。58.参考答案： 1、制订科学的城市规划，并采用各种有效措施保证规划的实现。 2、搞好城市的建设，为城市的发展打好基础，为市民创造良好的工作和生活环境。 3、采取经济、行政、法律各种手段对城市进行管理。 4、负责组织、领导、协调和督促市人民政府的各个部门和市辖区、县政府的工作，贯彻执行各项重大决策。 5、负责召集市政府的全体会议和常务会议，讲座市政府工作的重大事项。 6、签署批准市政府颁布的规章、决议和命令。 7、代表市政府向市人民代表大会作工作报告。 8、代表全市从事对外交往活动等。59.参考答案： 第一，人是城市生态系统的主体。 第二，城市生态系统是一个开放系统。 第三，城市生态系统的自动调节和自净能力较差。60.参考答案：管理者必须成为哲学家61.参考答案：D62.参考答案： 1、抽象和具体是相互区别、相互联系的辩证关系； 2、抽象和具体又是紧密联系、相互渗透的； 3、抽象和具体的辩证关系告诉我们，在实际工作中，既要重视思维的具体，也要重视思维的抽象，避免把两者割裂开来的片面性倾向。63.参考答案：1、个人和组织的矛盾关系2、平衡和不平衡的矛盾关系3、集权和分权的矛盾关系4稳定和变革的矛盾关系5组织结构、组织文化等要素的重要作用6组织管理中“宽”与“严”的辩证关系。64.参考答案：正确65.参考答案：（1）个人和组织的矛盾关系。任何组织都是由两个人以上组成的集体，因此，任何一个组织都是一个矛盾统一体。其内部和外部各个要素、各个方面之间存在着诸多对立统一的辩证关系。组织和个人在组织中是相互制约、相互规定的。当组织处于稳定有序地发挥作用的时候，组织对个人的控制、统御在矛盾统一体中起主导作用，他控制和决定着个人在组织中的地位和作用，协调者个人之间的相互关系，每个人都离不开这种受控作用。但是，即使在这种情况下，也存在着组织和个人的依赖关系。因为，组织是由个人组成的，个人是组成组织的基础，组织整体的特性和功能是由个人的各方面素质决定的。同时，组织整体的功能有和个人间的相互配合、相互协调密不可分。（2）平衡和不平衡的矛盾关系。由于组织是一个由多种要素组成的动态的矛盾统一体，所以在组织中自始至终还存在着平衡和不平衡的矛盾。二者是相对而言的，因为组织系统的运动是绝对的，所以不平衡是绝对的，平衡是相对的。同时，平衡和不平衡又是相互渗透的，平衡中包含着不平衡，不平衡中包含着某种平衡。（3）集权和分权的矛盾关系。集权和分权作为权力存在方式的一个矛盾的两方面，是相互排斥、相互依赖的。任何组织即需要分权，又需要集权。在环境条件的变化越来越快，只有实行分权，才能实行专业化管理。同时分工越细，协作关系也就越发密切，越需要集中统一指挥。此外集权和分权的相互依赖还表现在二者的具有相对性。因此，即使最大限度的分权也是以一定的集权为前提的。正确运用他们的辩证关系，做到合理有效的分配权力，关键就要掌握集权和分权的度。（4）稳定和变革的矛盾关系。事物绝对运动和相对静止辩证关系的反映组织中存在的稳定和变革的矛盾关系，管理组织的稳定是指事物的存在方式或运动状态相对的保持不变。变革是事物的存在方式或运动状态发生了改变，这种改变是在人的有意识、有目的的参与的情况下实现的。（5）组织管理中的“宽”与“严”的辩证关系这里所说的“宽”，是指管理者通过采取一系列的措施和办法体现对下属的关怀、培养和爱护。“严”是指法纪规章贯彻执行中的强制性和严肃性。这二者在管理中是一对明显的矛盾。首先，在管理实践中，有的偏重“宽”，有的推崇“严”。其次，发生在管理者与被管理者之间的矛盾主要表现在一些人喜“宽”厌“严”或是要“宽”怕“严”。但是在实际管理中，我们一定要衡量“宽”与“严”的利弊，做到把二者很好的统一起来，才是最佳的管理办法。66.参考答案： 1、儒家方式，主张“仁”，用温和的方法来消除矛盾，协调关系，表现为渐进式。 2、法家方式，主张用强制手段，以法律或上级命令来解决矛盾以达到暂时稳定，表现为突进式。另外还有把这两种方式综合起来，即“外儒内法”。67.参考答案： 1、要求与激励的关系； 2、需求层次与激励手段应该相适应； 3、外在激励和内在激励的关系。68.参考答案： 分析哲学对管理思想的影响可以从两方面分析，一是分析哲学的分析方法，它表现在管理学中就是管理科学学派的方法，它的特征是把大型复杂的问题分解为较小的部分，在制作分析模式时注重细节，并遵循逻辑程序，这与分析哲学逻辑地构造成世界是一回事；二是分析哲学拒斥形而上学的结果，把心理学变成描述心理学和行为心理学，反对用神秘的精神来解释人类的行为和精神状态，有非常强的实证主义精神，为后来的人际关系学说和各种社会心理实验提供了理论基础和新的思路。69.参考答案： 公平与效率的关系按照对公平的不同定义来具体分析：主要分以条件公平、手段公平和结构公平来正确把握公平与效率的矛盾性辩证关系。70.参考答案： 第一，对党负责。 第二，对乡镇人在负责。 第三，对上一级人民政府负责。 第四，对人民负责。71.参考答案：A,B,C72.参考答案： 因为作为经济管理主体，经济管理者在经济管理活动中起主导作用，是“全部经济管理活动的领导者、组织者、指挥者、参谋者和监督者”，在经济管理中发挥着统筹性、权威性、创造性的能动作用。因此说经济管理者应该具有哲学素质。73.参考答案：平衡是指当组织系统内矛盾诸要素、诸方面以及组织同环境之间形成协调、和谐适应的关系，从而使组织系统整体处于一种相对稳定有序的状态，不平衡是指组织内矛盾诸要素、诸方面以及组织同环境之间出现不协调、不适应的关系，使组织系统整体处于一个不稳定的状态。任可组织者是平衡和不平衡的辩证统一。平衡和不平衡又是是相互渗透的，平衡中包含着不平衡，不平衡中又包含着某种平衡。当组织系统内部绝大多数因素，方面处于平衡状态时，其中的个别因素和方面的变人可能会偏离原来的联系，出现局部的不平衡。当组织系统内部的矛盾的绝大多数因素，方面不能维持其相互适应的关系，使组织系统在总体上处于不平衡时，其中少数因素和方面可能形成协调的适应的关系形成局部的平衡，这就是不平衡中的平衡。74.参考答案：B,C75.参考答案： 集权制和分权制是指管理职权在管理空间和时间上的表现形式和发展趋势。集权和分权作为权力存在方式的一个矛盾的两方面，二者是相互排斥、又相互依赖的。任何组织既需要分权，有需要集权。只有实行分权，才能实行专业化管理；同时随着协作关系的日益密切，也更需要集中统一的指挥。 二者的相互依赖还表现在集权和分权具有相对性。分权是在上级指定的政策、目标、任务指导下自行作出决策，行使一定的权力。因此，即使最大限度的分权，也是以一定的集权作为前提的。 正确运用它们的辩证关系做到合理有效的分配权力，就要掌握集权和分权的度。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 1、决策者应充分认识到决策科学化、民主化的意义；要能抛弃旧观念，树立与社会大生产相适应的新观念，要具有正确的价值观。 2、要具有民主作风，能密切联系群众，善于运用各种智囊团、信息库、咨询公司等条件，弥补决策者个人知识、经验、才智、精力等方面的不足。 3、能注重利用现代化的技术手段，收集、掌握大量的国内外有关信息，能够不断总结和研究别人的和自己的经验教训，并应用于决策。 4、要能深刻认识和掌握决策对象的客观规律，懂得相应的科学知识，使自己成为业务内行；会用现代科学的理论方法和手段进行决策活动。 5、应具有实事求是的科学态度，能遵照决策科学的要求，按照决策的程序进行决策。2.参考答案：A3.参考答案：A,B,C,D,E,F4.参考答案： 第一，履行职责必须同职位相联系。 第二，其职权大小及形式都有严格的限制。 第三，其职权代表国家利益而非个人利益，因此不允许利用职权谋取私利。 第四，所履行的职责，对其管辖范围内的事和人是一种权利，但对国家又是一种义务。5.参考答案： 第一，对党负责。 第二，对乡镇人在负责。 第三，对上一级人民政府负责。 第四，对人民负责。6.参考答案：B7.参考答案： 由于组织是一个由多种要素组成的动态的矛盾统一体，所以，在组织中的自始至终还存在着平衡与不平衡的矛盾。所谓组织的平衡是指组织系统内矛盾诸要素、诸方面一以及组织同环境之间形成协调、和谐、适应的关系，从而使组织系统整体处于一种相对稳定有序的状态。不平衡是组织系统内矛盾诸要素、诸方面以及组织同环境之间出现不协调、不适应的关系，使组织系统整体处于不稳定状态。任何一个组织系统都是平衡和不平衡的辩证统一，平衡和不平衡是相比较而言的，因为组织系统的运动是绝对的，所以，不平衡是绝对的，平衡是相对的。平衡和不平衡是相互渗透的，平衡中包含着不平衡，不平衡中又包含着某种平衡。当组织系统内部绝大多数因素、方面处于平衡状态时，其中的个别因素和方面的变化。可能会偏离原来的联系，出现局部的不平衡。当组织系统内部矛盾的绝大多数因素、方面不能维持其相互适应的关系，使组织系统在总体上处于不平衡时，其中少数因素和方面可能形成协调的，适应的关系，形成局部的平衡，这就是不平衡中的平衡。8.参考答案：A,B,C,D9.参考答案：A,B,C,D10.参考答案：D11.参考答案： 利益与责任是一对矛盾。所谓利益就是人们在一定的社会条件下生存和发展的主要表现，体现着个人和组织同物质产品和精神产品的关系。所谓责任就是人们对自己采取的行为以及行为的社会意义的自觉意识和实践。之所以说二者是一对矛盾，是因为在各自的方向上它们相互排斥，在内容上它们相互包含，而且在某种条件下，它们还能够相互转化。企业是为了取得经济上的成就而存在的，获取最大的经济利益显然是一个企业存在的首要任务。顾客是企业存在的基础，它使企业得以存在。因此，企业在取得经济利益的同时，要兼顾到对顾客的责任、对社会的责任与贡献。12.参考答案：B,C,D13.参考答案：D14.参考答案： 这里说的“宽”是指管理者通过采取一系列措施和办法体现对下属的关怀、培养和爱护；“严”是指法纪规章贯彻执行中的强制性和严肃性。这二者在管理中是一对明显的矛盾。这一对矛盾在管理者与被管理者之间，经常要发生碰撞，有时还会相当激烈。能否处理好这对矛盾的关系，是决定管理成败的一个重要因素。首先，在管理实践中，有的偏重“宽”，有的推崇“严”。其次，发生在管理者与被管理者之间的矛盾主要表现在一些人喜“宽”“厌”“严”，或是“宽”“严”“怕”。权衡“宽”与“严”二者的利弊，如果单独偏重于任何一面，都会是弊大于利，只有把二者很好地统一起来，才是最佳的管理方法。在实施“宽”的同时，“严”是必不可少的。“宽”和“严”是矛盾的，又是统一的，一个管理者只有把二者有机的结合，而不偏一面废一面，才能实现有效的、成功的管理。15.参考答案： 1、经验管理，即管理理论的萌芽时期； 2、古典管理理论； 3、“人际关系—行为科学”理论； 4、现代管理理论； 5、马克思主义的管理理论。16.参考答案：错误17.参考答案： 1、典型归纳法； 2、简单枚举归纳法； 3、科学归纳法； 4、统计概括归纳法。18.参考答案： 1、要认识社会现象的随机性。 2、在调查过程中，要注意典型和随机调研的关系，把典型调研的事实随机调研的事实结合起来，二者进行比较，才能显示典型性的作用及政策价值。19.参考答案：A,B,C20.参考答案：主动性21.参考答案：D22.参考答案： 发展模式上不可避免地陷入了种种误区：其一，认为“发展是一个自在的无矛盾的过程，误把实现发展的某些手段和阶段性目标当做发展的终极价值”。其二，在社会发展和进步的内涵、外延的界定上采取了客观主义、实证主义的立场，主要从客体的尺度出发，将经济增长速度、工业化程度、GDP总值等物化指标作为发展的参照系，从而忽视了人类自身发展的一些问题。因此，要树立正确的发展观就必要突破传统发展观的上述最大局限性，首先科学地回答发展的标志是什么这一哲学问题。发展的标志问题也就是判断何为高级何为低级的问题。也就是说，发展应不仅仅以事实、更以包含着事实基础的价值判断来衡量。这种价值判断就是人本的、重视发展的人文价值和人的本质需求的。23.参考答案：C24.参考答案：正确25.参考答案：正确26.参考答案：B27.参考答案：A,B,C,D28.参考答案： 1、管理客体系统具有目的性和稳定性； 2、管理客体系统具有协同性； 3、管理客体具有不协调性； 4、管理客体系统具有变动性。29.参考答案： 1、经济职能。 2、政治职能。 3、文化职能。 4、服务职能。30.参考答案： 首先，很多经济管理活动都蕴含着伦理道德因素，要求管理者不仅从实际经济利益出发，也须从伦理道德的角度出发来进行，否则就会引起被管理者的不满或社会公众的不认同甚至遭到社会舆论的谴责。其次，伦理道德一方面规范制约着经济管理，另一方面又促成了经济管理目标的实现。由此可见，经济管理和伦理道德是有其内在的一致性的，有效的经济管理本身具有伦理性，伦理道德是融入、渗透在经济管理中的。31.参考答案： 乡镇行政管理的客体十分广泛，基本内容包括乡镇政治事务行政管理、乡镇经济事务行政管理、乡镇科教文卫事务行政管理、乡镇建设行政管理、乡镇民俗行政管理及乡镇机关和组织人事行政管理等。32.参考答案： 1、经济效益和社会效益、环境效益相结合； 2、可能性与现实性相结合； 3、定性分析和定量分析相结合； 4、领导者和专家相结合； 5、局部和全局相结合； 6、近期利益和长期利益相结合； 7、决策的规范性和灵活性相结合。33.参考答案：A,B34.参考答案：A,B,C35.参考答案： 1、求实原则。广告的生命在于真实。 2、信息原则。广告策划是对各类与生产劳物有关的信息进行加工处理通过各种媒体传播给既定的接受对象。 3、法律道德原则。广告发出的信息是代表企业向社会公众作出的一种承诺，因此广告必须遵守法律道德原则，接受法律的制约和道德的约束。 4、系统原则广告策划是一个由若干要素构成的有机系统。 5、创新原则创新是广告的灵魂。 6、心理原则。广告策划不仅要掌握人们对商品的实用价值的要求，还要满足人们对商品的心理要求。 7、效益原则广告是企业的一种投入，是一个要话钱的工程项目，是以获得最佳的经济效益为最终目的的。36.参考答案： 城市经济管理有着很重要的意义。首先，由于城市经济包含着工业、商业、交通运输业、信息服务业等许多经济部门，各个经济部门又包含众多的企业和单位，城市各种经济活动牵扯到大量的人口、资金、信息，形成一个综合复杂的有机体。其次，从城市经济和整个社会经济的关系分析，城市经济是整个社会经济的重要组成部分，它和整个社会经济处在相互联系和相互作用之中。再次，参与城市经济活动的有各类企业、各种机构、各种人员，每天要进行大量的经济交往。只有加强管理，处理好各个方面的经济利益关系，才能使这些经济活动正常进行。37.参考答案：A38.参考答案： 1、城市规划工作的主要内容是，调查惧城市规划所需要的资料，确定城市性质、发展规模和各项技术经济指标；合理选择城市各项建设用地，确定城市规划结构；拟定对旧城的利用及改建原则、步骤和方法；拟定城市建设的艺术布局和方案；确定城市主要设施的原则和方案；确定城市各项近期建设项目等。 2、城市规划的编制程序一般分两大阶段，第一阶段是城市总体规划，第二阶段是城市详细规划。39.参考答案： 1、具有良好的政治素质； 2、具有专和博的知识素质； 3、掌握正确的哲学理论； 4、管理主体应具备的能力素质。40.参考答案：A,B,C41.参考答案：A,B,C,D,E,F42.参考答案： 1、控制过程的几个步骤是对立统一的辩证关系。 2、稳定与不稳定的管理。 3、目标与手段的管理。43.参考答案：A,B,C,E44.参考答案： 协调与发展的关系，是相辅相成的关系。只有协调才可能得到最优的发展，也只有发展才是协调的真正意义和协调的真正目标。没有协调的发展是短暂的，放弃稳定来片面强调经济的发展，放弃社会道德来追求经济的一时发展，都是短视的行为，最后必将导致经济的衰退。没有发展的协调是没有活力的死水，因为只有发展才能提供满足人们需要的物质文明和精神文明。在管理工作中要处理好协调和发展的关系，管理者就要在发展中保证协调，在协调中求发展，这样才能达到完美的境界。在协调中求发展是每个管理者都必须牢记的原则。协调还是公平和效率的统一。在协调中求发展，不可避免地要解决公平和效率的对立统一关系。在现实生活中，公平是发展中协调的因子，效率中协调中发展的因子，不能脱离公平和效率来空泛地讨论协调与发展。45.参考答案：B,C,D46.参考答案：B47.参考答案： 1、急性危害。 2、慢性危害。 3、远期危害（积累性危害）48.参考答案： 与分析哲学一样，科学哲学也是科学主义思潮的代表之一，他们主张哲学必须以科学方法为楷模，以研究科学的认识论、方法论和科学的发展规律为己任，强调逻辑分析。科学哲学与现代自然科学紧密结合，认为应以科学的方法研究哲学以及研究科学本身的性质和规律。科学哲学与科学主义、理性主义思潮是一致的，作为一种思潮对文化的各个领域包括管理都产生了影响。管理科学学派正是在这种思潮的影响下从事研究和提出原理的，虽然我们不能确定到底是哪一种哲学思潮影响了管理科学学派的基本思想。在具体的管理思想方面，科学哲学提供的获取趔真理的方法，如猜想与反驳等，对任何学科都具有指导意义，对管理学也有指导性。49.参考答案：错误50.参考答案：错误51.参考答案：B,C,D52.参考答案：C53.参考答案：A,C,D54.参考答案