2024年大学试题(管理类)-管理学基础笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年大学试题(管理类)-管理学基础笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.每条业务线都必须有一把手，他首先是行业专家，还得成为主人。这表明作为业务线的管理者应具备什么条件？2.管理方法按其普遍性程度不同，一般分为专门管理方法和（）。3.最早的提出科学的管理方法的是泰罗。4.管理过程中最经常、最关键的职能是（）。A、控制职能B、领导职能C、组织职能D、计划职能5.专业化管理程度高，但部门协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪种组织结构类型的特点（）。A、直线制B、职能制C、直线职能制D、矩阵制6.泰勒的科学管理理论中认为人是（）。A、社会人B、复杂人C、经济人D、自我实现人7.传统文化的观点是着重效率，把组织看作封闭系统，认为有效组织的特征是：利润多产量高、质量好、士气足。而现代文化观点则着重效能，把组织看成是开放系统，认为有效企业的特征是（）。A、实现目标B、适应环境C、内部协调D、自我完善E、自我认知8.管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（）。A、下属是否接受命令B、管理者所在的层次C、命令是否符合组织目的D、违背命令是否受惩罚9.勒温探索研究了三种领导维度：一是独裁型作风、二是民主型作风、三是放任型作风；其中最好的领导作风是放任型作风。10.在企业经营管理活动中，质量的含义是指（）。A、产品质量B、工作质量C、产品质量和工作质量两方面11.决策的理论演进包括（）。A、古典决策理论B、行为决策理论C、当代决策理论D、古代行为理论12.公共管理过程是公共权利的运用过程。13.政令统一是（）总结的管理十四原则之一。A、福莱·诺格B、亨利·法约尔C、西蒙D、伯思斯14.研究公共组织第一人是（）A、韦伯B、法约尔C、泰罗D、亚当·斯密15.组织的三个特征（）、（）、（）。16.尊重需要、归属和爱的需要是经济人的需要。17.泰罗的科学管理理论包括实行差别的计件工资制度18.满足个体把各种潜能都发挥出来的需求是（）。A、生理需求B、自我实现需求C、安全需求D、社交需求19.目标管理主要是由以下各阶段形成的一个循环周期（）。A、目标预算B、目标制定C、目标实施D、目标成果评价20.著名的温水煮青蛙试验大家都家喻户晓，青蛙在慢慢变热的冷水中在享受中被煮死，这个实验对企业及管理者的启发是（）A、管理者要安于现状B、企业要一如既往，一成不变C、管理者要亡羊补牢D、管理者要有深远而犀利的洞察力21.最早提出科学的管理方法的是美国管理学家泰罗。（）22.下列关于激励因素具体内容正确的有哪些（）。A、工作上的成就感B、工作本身的挑战意义和兴趣C、与高级主管之间的人际关系D、工作中得到认可和赞赏23.目前内部招聘主要采用的方法是工作竞标法。（）24.企业要顺利运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，这就是（）A、管理B、协调C、组织D、指挥25.经典的组织结构中直线结构只适用于规模较小，任务单一人员较小的组织。26.海德的（）理论是关于人的某种行为与其动机、目的和价值取向等属性之间逻辑结合的理论。A、强化理论B、归因理论C、挫折理论D、激励理论27.根据决策的重要性，若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）A、分权程度较高B、集权程度较高C、集权分权程度相当D、不确定28.竞争战略的概念源于（）的著作。A、迈尔斯.斯诺B、玛丽.帕克.福利特C、切斯特.巴纳德D、迈克尔.波特29.下列哪种不属于经典的组织结构（）。A、直线结构B、事业部结构C、曲线型结构D、矩阵型组织结构30.在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。这指的是（）。31.下列不是管理者控制的是（）。A、人员B、财务C、作业D、困难32.一般来说，管理创新过程包含四个阶段，下列选项不属于管理创新过程的是（）。A、对现状的不满B、创新C、争取内部与外部的认可D、听从他人意见33.一个企业中最不能缺少的就是人员，而人员招聘也存在一定的依据，下面哪个选项不是人员招聘的依据（）。A、职位B、专业知识C、管理愿望D、外貌34.绩效考核是对员工的工作态度进行评价。（）35.最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（）。A、直线型B、直线职能参谋型C、超事业部制D、矩阵型36.时间是生命的尺度，具有不可重复项，不可再生性，而且是不可代替的37.组织文化的功能包括导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和调试功能。38.公平理论的不足表现在只注重分配公平，而忽视了（）公平。39.安全需求属于人类的第几层次需求（）？A、第一B、第二C、第三D、第四40.下列不属于三步骤变革过程分析法的是（）。A、解冻B、变革C、新增D、再冻结41.根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动指的是部门化的哪种形式（）A、职能部门化B、地域部门化C、流程部门化D、顾客部门化42.乔治·梅奥是美国哈佛大学教授，他对古典管理理论作了重要的补充和发展，他是人际关系学说的创始人。43.领导对下属提出要求，指明方向给下属提供他们应得的指导和帮助。时下属能够按照工作程序去完成自己的任务，实现自己的目标，这是哪种领导的类型（）A、支持型B、参与型C、成就导向型D、指示型44.组织的规范文化建设主要包括（）。A、按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设B、形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观C、营造健康向上的团体氛围D、建设体现现代管理要求的组织结构与体系45.下列关于沟通过程排列正确的是（）。A、信息源、信息、编码、通道、接收者、解码、反馈B、信息源、编码、信息、通道、接收者、解码、反馈C、信息源、信息、通道、编码、接收者、解码、反馈D、信息源、信息、接收者、通道、编码、解码、反馈46.随着组织规模的扩大和生产经营活动的复杂化、高级化，组织业务活动种类越来越多，所涉及的专业领悟越来越广。因此，为了提高工作效率，管理者就必须在劳动分工的基础上，把各项活动进行归类，使性质相同或相似的工作合并到一起组成单位，这样便形成了一个个专业化部门。在企业实践中，部门化的形式是多种多样的，那么，典型的有（）。A、地域部门化B、职能部门化C、顾客部门化D、交流部门化47.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。A、-元化B、关联多元化C、无关联多元化D、复合多元化48.以下哪项不是影响计划的权变因素（）A、领导人的更换B、组织层次C、环境的不确定性D、未来承诺的持续时间49.领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。50.个人决策与群体决策相比正确的是（）。A、群体决策创造性高于个人决策B、个人决策效率高于群体决策C、个人决策风险性高于群体决策D、群体决策准确性高于个人决策51.“完全按照成果或结果制定决策”是（）道德观52.以人为本的管理强调（）。A、组织由人组成B、人们为了组织的利益最大化而工作C、组织要依靠全体员工的智慧和力量满足人不断增长的需求D、要最大限度地发挥人的作用E、以人为本可以提高员工的工作质量和生活质量53.（）提出了“路径-目标”理论，并总结了指导型领导者、支持型领导者、参与型领导者和成就导向型领导者的四种领导方式。54.通用电气公司管理制度的变化五十年代初，美国同用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调纪律的作用，他认为，实施新的制度时，肯定有阻力，所以，必须由他说了算，基层人员要绝对服从，不能有异议。斯密迪的制度有以下几点一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。他认为，一个经理自己所能胜任的经营规模，最大不能超过5000万美元一年，再大就管不了了，按照他的观点，通用电气公司拆成了150个部门，各部门的经营规模不超过5000万美元一年，各部门相对独立，各有各的经营业务，由各部门的经理负责管理，每个部门的经营直接对总裁负责，这样，通用电气公司就等于分成了150个"小公司"。这就导致了一个很不好的格局：当某部门的经营业务超过5000万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的义务关系。第二点，以部门经营的好坏要有具体的量化指标。斯密迪在测评一个部门经营好坏时，设计了8项指标，其中，两个较为典型：一个是利润：一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中，利润是很容易测定的，是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢？当时无法测定，实际情况也测度不了。第三点，管理是一种职业，直正懂得管理的人，什么都能管理好。他认为，能管理好一个钢铁厂的人，也能管理好一个大菜市场。因此，作为一个管理人员，应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能，能做许多方面的工作，要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样，通用电气公司的一个部门经理，这3年可能在做洗衣机生意，另外3年可能又去做核能的生意；让这些经理们流来流去，以训练他们的流动能力。后来，斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年通过竞争，通用电器获得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来，搞系统经营。由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门，其中，任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务，要参与这种国际竞争，公司不得不必须成立一个协调部门--通用电厂公司，来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。但是，由于各业务部门已经有了自己的责权利，互相独立，其开展工作起来的难度可想而知，当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时，各部门为了最大限度地提高本部门的利润，就尽量提高设备的售价。最后，通用电厂公司发现，各部门提供设备的价格，往往比外公司的价格还高。1970年博希当上了通用电气公司的总裁，对这种情况进行了改进，采取有关措施对分权制度进行了完善。这个案例说明了：（）。A、通用电气公司在分权制度方面做得不够理想，其实，分权是一种很有效的管理方式，关键是其它方面也要配套进行B、企业管理中有分权制度是正确的，关键在于公司的总裁要用人得当C、分权制度不符合管理的一般原理，对调动中层管理人员的积极性不利D、本案例所体现的并不是真正的分权55.传统的领导特质论认为，领导特质是天生的，领导者具有某些固有的特质，这些特质是人与生俱来的，只有先天具备这些特质的人才可能成为领导者，而传统的领导特质理论又称为（）。56.根据领导寿命周期理论，适用于下属低成熟度的情况，由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干的领导风格是（）。A、命令型领导B、说服型领导C、参与型领导D、授权型领导57.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意哪些问题？58.下列是高管团队的冲突管理方法的是（）。A、冲突管理预警机制的构建B、营造隐蔽交流和团队协作的氛围C、构建合理的权力机构D、确立目标导向机制59.冲突的定义是什么?60.组织文化的功能有：导向功能、约束功能、凝聚功能、（）、辐射功能、调试功能。61.谈谈对领导者和管理者的认识。62.劳动分工是组织设计的前提和关键。管理者在这一阶段的主要任务是决定如何进行分工和分工到何种程度。只有（）劳动分工，才能提高组织运行的效能，从而有助于组织目标的实现。63.早上8：30，当一般的上班族拎着早点走进公司的时候，X媒体资讯科技公司的经营团队队员，早已坐在会议室和董事长翁女士一起开会了。 技术研究和营销是公司的两大支柱。总经理施先生负责带领技术研发团队，翁女士十分倚重他对于网络未来趋势的分析和软件技术的研发；负责营销的是副总经理柯女士，翁女士对她也十分倚重。 另外，翁女士相当依赖的幕僚包括技术研发执行长施先生、负责财务的副总经理陈先生和担任公关及发言人的副总经理李女士，这三个人被称为公司的铁三角。翁女士尊重他们的工作，也善用他们的专长。翁女士最大的愿景就是结合互联网路、销售渠道与广告媒体，使X媒体成为亚太地区电子通路应用服务商的领导品牌。X媒体的组织结构属于哪种形式？请画出组织结构图。64.企业的总体战略有发展型、稳定型（）三大类型。65.预测的定义是什么？66.组织各资源要素中占据首要地位的是（）A、财力资源B、文化资源C、物力资源D、人力资源67.有些领导从某一职位退下来以后，常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位拥有的职权是一种（）A、法定权利B、强制权利C、奖赏权利D、专家权利68.（）是花费的资源与所产生的结果之间的关系。A、效能B、效率C、效能和效率D、有效的组织69.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（）。A、PEST分析法B、波特五力模型C、SWOT分析法D、波士顿矩阵法70.绩效应该以完成工作所达到的可接受程度为标准，可以定的过高。71.德国心理学家勒温把领导方式分为（）。A、专制型B、民主型C、任务型D、自由放任型72.目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够为自己负责（）。73.领导者强制性影响力的产生因素有传统因素、职位因素和（）因素。74.直线型组织结构是最古老、最简单的一种组织结构形式。这种组织结构的优点是：结构比较简单、权力集中、权责分明、命令统一、沟通简捷、决策迅速、比较容易维护纪律和秩序。75.网络计划技术是20世纪50年代后期在美国产生和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础判定的方法，如关键路径法、计划评审技术、（）等。第2卷一.参考题库(共75题)1.组织设计的原则：统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、（）。2.人员配备计划就是根据企业的发展规划通过诊断企业现有人力资源状况，并考虑未来的人力资源的需要和供给状况，对职务编制，人员配置，教育培训，人力资源管理政策，招聘和选择等内容进行规划，以确保企业自身生产经营的需要。3.以系统的观点，运用数学、统计学的方法和电子计算机技术，为挂农历决策提供依据，以解决生产经营问题。请问这是什么管理学派的观点（）A、决策理论学派B、经验学派C、管理科学学派D、科学管理学派4.领导者用权应遵循的基本原则有：合法原则、（）A、公正原则B、民主原则C、例外原则D、原则性与灵活性相统一原则5.企业资源可以划分为（）A、财力资源B、环境资源C、有形资源D、无形资源E、人力资源6.现代管理理论丛林包括多种学派，这些管理学派研究方法众多，各个学派都有自己的代表人物，其中社会系统学派的创始人是（）A、巴纳德B、梅奥C、桑斯D、孔茨7.从组织适应性层面看，机械式组织的特点是（）。A、开放性好B、封闭性好C、适应性差D、灵活性强8.试述计量决策方法的缺点。9.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的管理知识和经验。10.基层管理者更重视（）。A、控制职能B、领导职能C、组织职能D、计划职能11.传统管理面临的是动荡的环境和崭新的问题，需要创新。12.（）是整个组织中最宝贵的资源和财富，是组织活动的中心和主旋律，（）是文化的创造者，文化以（）为载体进行活动。13.下列（）项是管理的四大职能。A、领导职能B、计划职能C、审计职能D、组织职能E、控制职能F、协调职能14.什么是管理理论的丛林？15.对每一个人参加协作的人来说，每个协作目的都有两个方面：协作的方面和主观的方面。16.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用（）A、高层计划的形式B、综合计划的形式C、指令性计划的形式D、指导性计划的形式17.心理学家马斯洛需求层次理论认为，人的需要由低到高为生理需要、（）。A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、自我实现帮要18.管理者的角色可以组合成三个方面，即（）。A、人际关系B、信息传递C、决策饲定D、领导关系19.下列四种类型的管理者，何者将对组织造成最大的危害？（）A、我们将正确的工作做得很好B、我们将正确的工作做得很差C、我们将错误的工作做得很好D、我们将错误的工作做得很差20.古典决策理论产生于20世纪40年代以前，又称规范决策理论，是基于“经济人”假设，决策的目的在于获得最大的经济利益。（）21.集体决策方法不包括（）。A、专家调查法B、名义小组法C、头脑风暴法D、波斯顿矩阵22.何谓管理幅度、管理层次？23.描述领导的当代观点以及领导者面临的新问题？24.没有目标就不是组织而是群体。25.合格的管理人员应具备（）。A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、沟通协调技能26.项目开展过程中，关于营造变革需求意识的说法中错误的是（）A、可以使人们认识到可以通过更有效和更有利的方式执行任务B、营造需求意识是实施变革的第一步C、必须让人们意识到，当前的工作方式虽然可能不错，但它并不一定是最佳工作方式D、变革重在执行力，因此不需要针对特别的辅导对象进行针对性的沟通，同时从他们的角度考虑问题27.下列哪一项不属于组织结构的形式（）。A、直线结构B、直线职能结构C、网络型组织结构D、部门化组织结构28.金牛型经营单位的特征是（）A、市场占有率高，业务增长率也高B、市场占有率和业务增长率都低C、市场占有率低，业务增长率高D、市场占有率高，而业务增长率低29.下列属于管理方格理论中具有代表性的领导方式的有（）。A、中间型领导方式B、俱乐部型领导方式C、贫乏型领导方式D、战斗集体型管理E、任务型领导方式30.西蒙强调决策职能在管理中的重要地位，以有限理性的人代替有绝对理性的人，用“最优原则”。31.按（）分为干线运输与支线运输两类。32.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、所有管理者33.部门划分的原则有哪些？34.在人员的配备中，下列不属于配备原则的是（）。A、以人为本B、以战略的高度看待人员配置C、实现人与工作的动态平衡D、人力资源的配备计划35.费德勒所确定的影响领导行为能力的三要素，正确的是（）。A、领导风格职位权力任务结构B、下属素质上下级关系领导素质C、上下级关系任务结构职位权力D、任务结构下属素质上下级关系36.明辉度假村营业旺季为12周，接待能力共150套客房，每套收费1200元/周，单位变动成本800元/周，固定成本480000元/年。求明辉度假村盈亏平衡点。37.（）是为了从事某些工作，预先进行规划好的，详细方案，静态的含义。38.由于国家属于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（）A、经济环境B、社会文化环境C、政治环境D、国际环境39.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯40.计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是（）。A、领导B、设计组织C、人员配备D、组织变革41.管理控制工作的一般程序是（）A、建立控制标准---分析差异产生原因---采取矫正措施B、采取矫正措施---分析差异产生的原因---建立控制标准C、建立控制标准---采取矫正措施---分析差异产生的原因D、分析差异产生的原因---采取矫正措施---建立控制标准42.以最小努力完成必须做的工作，以维持组织成员的身份的领导方式叫（）。A、任务型B、团队型C、贫乏型D、俱乐部型43.管理是人们进行的一项实践活动，是人们的一项实际工作一种行动，管理者往往采用具有某些类似，共性的管理行为。下列对管理的目的认识正确的是（）A、为实现目标服务的B、是以人为中心的职能活动C、控制和领导D、协调44.下列关于6SIGMA概念说法错误的是（）A、σ就是标准差，是衡量波动大小的指标B、6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4C、6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σD、6SIGMA水平相当于CP=2，CPK=1.545.有一位计算机专业早年毕业的硕士生，他在我国计算机行业刚刚起步的阶段开始创业，现在己经在国内计算机行业有了一定影响和地位，但是现在他非常担心在激烈的竞争中自己的企业会丧失先行的竞争优势，于是他认真研究美国著名教授波特提出的行业竞争的五力模型，并且召集下属一起讨论很长的时间，希望能够确定出来影响该企业最主要的威胁，但是大家的意见非常不一致。你认为下述的哪个是最正确答案？（）A、已有的竞争者B、供应商的争价能力C、国外潜在的进入者D、顾客的争价能力46.道德观的类型有功利观，（），公平公正。（）推己及人观。47.管理为什么要强调创新职能？联系实际论述创新职能包括哪些基本内容？48.聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。（）49.管理学的特点是什么？50.管理中经常发生的冲突，绝大多数是由（）的差异引起的。A、沟通B、组织结构C、个体D、社会背景51.梅奥的人际关系学说的主要内容不包括（）。A、企业中存在着非正式组织B、自己组织就是人的集合体C、工人是社会人，而不是经济人D、生产效率主要取决于职工的工作态度以及和周围人的关系52.“经济人”又称“理性——经济人”、“实利人”或“唯利人”。这种假设最早由英国经济学家（）提出。A、麦格雷戈B、马斯洛C、德鲁克D、亚当·斯密53.（）是组织文化在组织层次上的体现，群众价值观的物质载体。A、浅层的行为文化B、表层的物质文化C、中层的制度文化D、深层的精神文化54.在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则需采用不确定型决策，不确定型决策也称非确定型决策，在常见的不确定型决策方法中，属于乐观决策法的是（）A、大中取大法B、小中取大法C、大中取小法D、小中取小法55.人员组合的重要性主要体现在（）。A、组织合理性的需要B、社会化大生产的需要C、实现组织目标的需要D、人自身发展的需要56.在正态分配的一个标准偏差之间的机率为（）A、85%B、76%C、55%D、68%57.目标管理法是依托目标管理制度，通过使每个员工都为完成组织使命而努力来实现组织的有效性。58.传统人事管理强调以（）为中心，现代人力资源管理坚持以人为中心。59.控制的程序不包括下列（）。A、建立标准B、衡量绩效C、纠正偏差D、绩效评价60.下列各项属于双因素理论中保健因素的有（）。A、晋升B、工资C、成就感D、人际关系E、工作本身61.简述有机组织的特征62.沟通发生之前，必须存在一个意图，我们称之为“要被传递的消息”，它在信息源与接受者之间传送，一个完整的沟通过程一般由七个基本要素构成，他们分别是（）63.下列哪项不属于组织的特征（）。A、具有明确的目标B、具有一定的结构C、具有一定的事业D、拥有资源64.下列期望公式中激励力量最高的是（）。A、E高×V低B、E高×V高C、E中×V中D、E低×V高65.描述管理者需要了解员工压力的哪些方面？66.“成人自我状态”的个性特征是（）A、客观B、权威C、理智D、服从E、任性67.万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为：“有德有才者，大胆聘用，可三顾茅庐，高薪礼聘；有德无才者，委以小用，可以教育培训，促其发展；无德无才者，自食其力；无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷”。这表明，在人员使用上，万向集团对员工职业道德和工作技能的看法是（）A、员工职业道德比工作技能重要B、员工工作技能比职业道德重要C、员工职业道德和工作技能一样重要D、员工职业道德和工作技能都不重要68.人事组织活动的关键资源，他们在组织的各个管理层次和管理部门中，担负着计划，组织领导和控制等项职能。69.甲公司以每股30元的价格购买了乙公司51%的股份，以下哪种说法不能反映甲、乙两公司之间的确切关系？（）A、二者之间是出资人对被持股企业的产权管理关系B、甲公司扮演母公司角色，乙公司扮演子公司角色C、乙公司应接受甲公司按51%股权而派来的产权代表与董事、监事D、甲、乙公司可以看作上、下级之间行政管理关系70.企业在招聘所需人员时通常采取多种方式，外部招聘更是常常采取的一种方法，那么下列选项属于外部招聘的是（）。A、广告招聘B、就业服务机构C、工作竞标D、员工推荐71.在财务管理中，支出管理的最基本内容是（）A、管好用好全部支出B、管好用好专项支出C、管好用好经常性支出D、管好用好特殊性支出72.美国管理学家（）于1954年在他的著作《管理的实践》中首先提出了“目标管理”这一概念。A、泰罗B、波特C、亨利D、彼得.德鲁克73.尊重激励是一种基本的纪律方式。员工的作用和价值得到领导的充分肯定和承认，（）上下级之间、员工之间的相互尊重，（）加强集体的凝聚力。A、有助于促使员工树立自信和调动员工的积极性B、有利于组织尽可能体现个人目标C、有利于形成和谐的人际关系D、有利于让职工感受到领导的关怀和组织的温暖E、有利于满足员工的自我实现的需要74.网络图中的事项用（）表示。A、正方形B、三角形C、矩形D、圆形75.下列不属于古典管理理论的代表人物的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、亚当.斯密第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 就是说每条业务线必须要有一个负责人，这个人必须要懂业务，而且还要有管理业务的最高权力。2.参考答案：通用管理方法3.参考答案：正确4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：C7.参考答案：A,B,C,D8.参考答案：A9.参考答案：错误10.参考答案：C11.参考答案：A,B,C12.参考答案：正确13.参考答案：B14.参考答案：A15.参考答案：具有明确的目标；具有一定的结构；拥有资源16.参考答案：错误17.参考答案：正确18.参考答案：B19.参考答案：B,C,D20.参考答案：D21.参考答案：正确22.参考答案：A,B,D23.参考答案：正确24.参考答案：B25.参考答案：正确26.参考答案：B27.参考答案：A28.参考答案：D29.参考答案：C30.参考答案：目标结合原则31.参考答案：D32.参考答案：D33.参考答案：D34.参考答案：错误35.参考答案：D36.参考答案：正确37.参考答案：正确38.参考答案：程序39.参考答案：B40.参考答案：C41.参考答案：D42.参考答案：正确43.参考答案：D44.参考答案：A,D45.参考答案：A46.参考答案：B47.参考答案：B48.参考答案：A49.参考答案：正确50.参考答案：D51.参考答案：功利52.参考答案：A,C,D,E53.参考答案：豪斯54.参考答案：A55.参考答案：领导特性理论56.参考答案：A57.参考答案： 1.控制系统应切合管理者的个别情况。 2.控制工作应确立客观标准。 3.控制工作应具有灵活性。 4.控制工作应讲究经济效益。 5.控制工作应有纠正措施。 6.控制工作应具有全局观点。 7.控制工作应面向未来。58.参考答案：A,C,D59.参考答案： 两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。60.参考答案：激励功能61.参考答案： 管理者是被组织任命的，拥有合法的权利奖励和惩罚下属，他的影响力来自职位所赋予的正式权利，而且具有一定的强制性。而领导者可以是任命的，也可以是从群体中自发产生的，领导者往往运用非正式权力影响他人，其影响力是非强制性的。管理者并不一定都是领导者，相反领导者也并不一定都是管理者。62.参考答案：科学的63.参考答案： “X媒体”属于直线（职能制）组织形式。其图形如下： 64.参考答案：收缩型65.参考答案： 就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势，从而协助管理者掌握情况，选择对策。66.参考答案：D67.参考答案：A68.参考答案：B69.参考答案：A70.参考答案：错误71.参考答案：A,B,D72.参考答案：错误73.参考答案：资历74.参考答案：正确75.参考答案：组合网络法第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：柔性经济原则2.参考答案：正确3.参考答案：C4.参考答案：A,B,C5.参考答案：C,D,E6.参考答案：A7.参考答案：B,C8.参考答案： ①对于许多复杂的决策来说，未见可以运用的简便可行的数学手段。 ②数学手段本身也太深奥难懂，很多决策人员并不熟悉它，掌握起来也不容易。 ③采用数学手段或电子计算机，花钱多，不直接用于一般决策问题。9.参考答案：错误10.参考答案：B11.参考答案：错误12.参考答案：人；人；人13.参考答案：A,B,D,E14.参考答案： 第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作"管理论理的丛林"。它们包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学振、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。15.参考答案：正确16.参考答案：D17.参考答案：A,B,C,D18.参考答案：A,B,C19.参考答案：C20.参考答案：错误21.参考答案：D22.参考答案： 管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。管理层次，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模一定时，管理层次和管理幅度之间存在着反比例的关系。管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，则管理层次就越多。23.参考答案： 事务型领导者通过提供报酬来换取产出，而变革型领导者则通过鼓励和激励使员工达到目标。魅力型领导者是热情、自信的，他们用其自身的人格魅力和行为影响人们做出既定的行为。愿景型领导者能够创造和清除的表达一个现实的、可信的、有吸引力的、面向未来的愿景。团队领导者的工作集中在两个主要方面：团队外部边界的管理和团队进程的推动。 领导者的角色可以分成四类：与外部相关