2024年岗位知识竞赛-工程维修部岗位应知应会笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年岗位知识竞赛-工程维修部岗位应知应会笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.每月中和月未中班应启动柴油发电机组，运行（）分钟。A、5B、10C、15D、202.变配电房发生水浸时如何处置？3.怎样更换补偿电容器？4.在三相对称电路中，钳形电流表同时卡进两相相线与卡进一相相线，其读数为（）值。A、零B、相同C、不同D、一相的2倍5.闭路电视监控系统如何进行维护保养？6.冷水主机如发生冷媒泄漏时应如何处理？7.如何更换柴油发电机机油？8.停车场管理系统如何进行维护保养？9.工程维修部的公共维修工作如何进行？10.电梯底坑机械故障及处理措施的主要内容是什么？11.消防技工应了解喷淋泵和消防泵管网系统，报警系统的常识是什么？12.在各工种岗位职责中要求维修技术员做到三不漏，即（）A、不漏电B、不漏油C、不漏气D、不漏水13.综合楼空调系统水泵的投入使用方法有哪些？14.电梯井道与轿厢电气故障及处理措施的主要内容是什么？15.摄像机的基本维修方法包括哪些？16.工程维修的值班要求值班人员严格遵守考勤，安全操作规程和其它有关制度。不允许有（）、（）现象。17.倒闸操作以及维修工作，人手不够时，可一人操作，但操作时尽量小心。18.如何验收业主家中的暗敷给水管道？19.每月的维修工作分析要点有哪些？20.进入高、低压配电室应将门（），以防小动物或外来人员闯入机房内的消防设备完备，并定期检查，确保使用时不出故障。配电房电工工具、（）、绝缘手套排列整齐。21.如何对维修技工进行岗位培训？22.供配电系统有哪些主要设备？23.如何对浮球阀进行维修保养？24.在发生严重威胁设备或人身安全的紧急情况下，不需填操作票，应立即断开有关电源，但事后必须向上级报告，同时将详细情况记入值班记录。25.若某个间房内分体空调不起动如何检查？26.各系统的设备必须在显眼位置张贴有统一规格的（），包括设备名称、主要性能、最近检修保养时间及责任人。27.如何做好电梯机房管理？28.给排水的电动机维护保养步骤是怎样？29.外来人员若要进入机房，须经（）批准，由（）陪同进入，遵守机房有关规定，服从机房工作人员的安排指导。30.供排水日常维护保养检查应注意哪些事项？31.当电线管的英制规格为3/4，它的标称直径为（）mm。A、15B、16C、19D、2532.工作时间，工作人员应按规定穿戴整齐；严密监视变电室各种设备、仪器仪表信号装置等的运行情况，早班每（）小时应进行一次抄写各种运行数据的记录和相关说明，中、夜班每（）小时一次。A、1；2B、1；1C、2；4D、3；633.检查变频器的主要内容是什么？34.装拆临时接地线工作必须二人进行。若一人值班时，只允许使用（）接地。35.操作票应按操作顺序填写，不应涂改，不许用圆珠笔填写。36.由责任施工单位处理维保修问题的流程是什么？37.水泵房发生水浸时如何处置？38.数字硬盘录像机的基本维修方法包括哪些？39.电梯机房电气故障及处理措施的主要内容是什么？40.对潜水泵每（）进行一次全面保养。41.在高低压配电室内值班、维修工作人员，应具有有效的（）（由劳动部门颁发），在配电室操作人员，应具有市供电局颁发的（）。42.自动喷水灭火系统的日检内容是什么？43.如何操作消防报警联动控制柜的联动系统？44.明装给排水管的维护保养步骤是怎样？45.在照明线路中，相线必须经过开关后再进入灯座。46.请叙述空调启动的过程。47.维修监理工程师不在场时如何启用备用维修队伍？48.弱电系统由哪些子系统构成？49.对消火栓泵、喷淋泵（）手动点动试运转一次，（）进行一次一般性保养，（）进行一次全面保养。50.对送风机、排烟风机的维护保养的要点是什么？51.在各工种岗位职责中要求维修技术员做到五良好（）A、使用性能良好B、外观良好C、密封良好D、润滑良好E、紧固良好F、调整良好52.维修技术员在日常检查工作中，对屋面及5F外露屋面，（）不得少于一次检查，并认真检查各屋面地坪有无（）、空鼓、（）和有无漏水等，各类墙面有无桨活起碱脱皮，各类钢结构有无锈蚀等。53.如何组织停电停水应急处置演练？54.给排水设备控制柜的维护保养步骤是怎样？55.常用水表的种类有旋翼式、螺翼式和复合式三种。56.如何检修柴油发电机的控制屏？57.水管打压法如何操作？58.维保修施工人员违反哪些规定按照50元/人进行扣罚？59.发电机的保养方法有哪些？60.检查曳引电机的主要内容是什么？61.电梯底坑电气故障及处理措施的主要内容是什么？62.什么情况下需要下发《装修整改通知单》？63.如何开展设备设施的维修工作？64.柴油发电机房发生水浸时如何处置？65.利用测量电流和电压来测量电阻的方法叫（）。A、欧姆法B、电阻法C、伏安法D、电流电压法66.给排水工应每天至少巡视（）水泵房（包括机房、水池、水箱等）及地下室潜水泵设备，若遇异常情况应增加巡视次数。67.电话线和有线电视线可以和电线同在一根PVC管内。68.断路器（自动空气开关）如何进行维修保养？69.如何做好电梯厅门钥匙的使用管理？70.设备事故处理“三不放过”原则是哪些（）A、事故原因分析不清不放过B、事故责任人与员工未受到教育不放过C、相关责任人没有得到惩罚不放过D、没有整改和防范措施不放过71.装修点巡查应检查哪些内容？72.柴油发电机试运行主要有哪些要点？73.设备发生事故，不能破坏事故现场。严格勘查事故现场，进行详细的（）和（）。74.弱电技工的工作内容包括什么？75.当电梯困人，轿厢停在距某平层位置约±0.5米范围时，该如何进行救援操作？第2卷一.参考题库(共75题)1.潜水泵或排污泵的维护保养如何进行？2.业主对维修方案有异议时，维修监理怎么办？3.维修监理的工作包括哪些内容？4.电梯井道与轿厢机械故障及处理措施的主要内容是什么？5.风机盘管机组不运转、无送风的原因是什么？6.使用电锤在墙体钻孔时，可以根据实际需要进行钻孔。7.如何检修干式变压器？8.（可视）对讲门禁系统常见故障如何解决？9.如何监管供暖单位的供暖品质？10.请简单说明机组长时间停机应该如何操作且有哪些注意事项？11.电梯浸水时，如何处置？12.如何保养空调主机的冷凝器、蒸发器？13.如何制定维修方案？14.怎样为业户提供维修服务？15.配电柜空气开关跳闸如何处置？16.设备机房不得堆放与工作无关的杂物，环境温度应保持在（）（电梯机房环境温度应保持4℃-30℃），对温度控制有严格要求的机房墙上应挂有温度计。17.如何检修断路器（自动空气开关）？18.怎么开展设备系统的维护保养工作？19.如何对电梯维保单位进行评估和考核？20.停车场管理系统常见故障如何解决？21.熔断器如何进行维修保养？22.如何停止水泵（排污泵）？23.如何协助保安进行消防演习？24.装修施工现场应注意哪些事项？25.进线柜如何操作（10KV）？26.空调运行时，除监控冷水机组主机的运行状态外，工作人员还应检查哪些事项？27.接到维修单后，维修技术员应在（）分钟内赶到维修现场。28.怎样保养中央空调的管路？29.如何巡查高压配电室、配电柜？30.给水系统有哪些主要设备设施？31.怎样更换断路器（空气开关）？32.风机盘管及空调风柜如何保养？33.空调（暖通）技工的工作包括哪些内容？34.高压送电操作规程是怎样？35.由备用维修队伍处理维保修问题的流程是什么？36.综合楼空调机组分类有哪些？37.如何出台设备设施的管理制度或技术规程？38.设备发生事故，工程维修部有关人员（包括外包维修设备的供方维修人员）须立即赶赴现场，同时报告（）。发生重大事故须立即报告公司（）。39.请讲出电机的保养方法。40.综合楼空调系统的供水方式有哪些？41.弯管器有管弯管器、液压弯管器、电动弯管器和滑轮弯管器等。42.电梯运行情况巡查的重点是哪些？43.如何保养冷却水泵、冷冻水泵？44.电梯三方对讲系统主要由哪些设备构成？45.楼栋跑水时，对电梯如何处置？46.白炽灯的灯头可分为插口式和螺口式两种。47.如何监督和检查电梯维保单位的紧急维修工作？48.电梯技工的工作内容包括什么？49.柴油发电机如何自动启动？50.如何巡查运行中的柴（汽）油发电机？51.火灾自动报警系统及联动控制系统的日检内容是什么？52.管道平面图是给水和排水管道相对于房屋的（）位置。A、剖面B、立面C、平面D、空间53.如何巡查水泵控制柜（含变频器）、电机？54.综合楼空调系统的送风方式有哪些？55.如何对运行技工进行岗位培训？56.如何检查单房间电话机无信号？57.怎样进行工程改造或设备更新？58.如何启动中央空调机组？59.柴油发电机如何停机？60.主供水管爆裂如何处位置？61.市政供水情况如何？62.维修主管的工作内容包括什么？63.开展维修工作前后必须采取哪些措施？64.机房人员离开机房应随手（）。机房钥匙是专用钥匙，未经该系统工程主管批准并登记在册，任何员工不得持有或随意配制机房钥匙。65.对生活泵、稳压泵（）进行一次一般性保养，（）进行一次全面保养。66.导线穿管埋设在潮湿和有腐蚀气体环境中，应选择（）。A、镀锌钢管B、电线管C、无缝钢管D、复合管67.水泵（排污泵）启动前都需要检查什么？68.市电供给情况如何？69.空调工应每两小时对中央空调系统运行情况进行登记：冷水主机的电压、电流，蒸发器、冷凝器的（）、（）温度及压力，冷冻泵、冷却泵的电流、进出水压力，机房温度、湿度等。70.供配电值班人员在运行值班过程中应该做好哪些事项？71.变频器如何进行维修保养？72.经理或主任在停电任务确定后，即签发工作票一式两份（或委托领班签发），一份交给（），一份交给（）。73.如何更换远传压力表？74.制定维保修方案的基本原则是什么？75.进线隔离柜如何操作（10KV）？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案： （1）视进水情况，拉下总电源开关或高压开关； （2）堵住或关闭进水源； （3）如果漏水较大，应立即通知运行主管，同时尽力阻滞进水； （4）进水源堵住或关闭后，应立即排水； （5）排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理（如用干净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风，更换相关管线等）； （6）确认湿水已消除，检测各项绝缘电阻达到规定要求，可开机试运行，如无异常情况出现，则可以投入正常运行。3.参考答案： （1）断开电源。 （2）对新、旧电容器进行放电，拆下旧电容器电源线。 （3）将新电容器固定在底座上，接上电源线，拧紧所有螺丝。4.参考答案：B5.参考答案： （1）设备的除尘、清理； （2）对容易老化的监控设备部件每月进行一次全面检查，发现老化及时更换、维修； （3）对长时间工作的监控设备每月定期维护一次。6.参考答案： ⑴立刻关停冷水主机，关闭相关的阀门； ⑵加强现场通风或用水管喷水淋浇（应注意不要淋在设备上）； ⑶救护人员应身穿防毒衣，头戴防毒面具进入现场，并要求两人为一组，确保安全； ⑷对于不同情况的中毒者采取不同的方法： ①对于头痛、呕吐、头晕、耳鸣、脉搏呼吸加快者应立即转移到通风良好的地方去休息； ②如中毒者出现痉挛、神智不清，处于昏迷状态，应立即转移到空气新鲜的地方，进行人工呼吸并送医院治疗； ③如冷媒溅入眼睛，则应用2%的硼酸加消毒食盐水反复清洗眼睛并送医院治疗。 ⑸排除泄漏源并经厂家检查机组正常后，启动中央空调试运行，确认无泄漏后，机组方可投入正式运行。7.参考答案： （1）更换机油应在柴油发电机停止时进行。 （2）打开柴油发电机油底壳螺栓，排光柴油机机油。 （3）往柴油机油底壳加入干净的柴油，浸泡一段时间，打开油底壳螺栓，排出柴油，并观察流出柴油状态，如果流出柴油比较干净，则证明已清洗干净。 （4）往柴油机油底壳加入相同型号的机油，达到正常油位。 （5）更换机油时一般需同时更换柴油机机油滤清器。8.参考答案： （1）主机、发卡机、读卡机功能检查； （2）修整挡车杆，对反光膜脱胶或脱落的进行修复； （3）取下齿轮箱顶盖，打开齿轮箱门，对各转动轴加润滑油； （4）补充齿轮箱内机油； （5）全面紧固电线接头，修锉电器触点； （6）发现电容器有变质漏油时，立即替换； （7）检查箱门、箱盖密封，防止雨水进入；检查箱体发现脱漆立即修复。 （8）打开齿轮箱箱，查验齿轮磨损及限位开关紧固； （9）全面抹擦箱内各部件灰尘； （10）对停车场管理软件系统进行定期的维护和整理。9.参考答案： （1）接到《维修调度单》后立即制定维修方案。 （2）维修技工准备好维修所需的材料和工具。 （3）开展设备维修施工。 （4）维修完成后维修主管验收签字，每天将《维修调度单》汇总后返回客服前台。10.参考答案： （1）补偿链故障：运行时有碰链声，由于补偿链增长或缩短等原因所致。应调整补偿链长度； （2）安全钳钢丝绳张紧轮故障：运行时有磨钢丝绳声或有异常声。应调整安全钳钢丝绳，更换轴承； （3）缓冲器故障：缓冲器生锈、不活动、液压油量不足。应除去铁锈、补充液压油。11.参考答案： （1）所在楼盘消防给水管路的走向及各主要闸阀的位置； （2）所在楼盘消防报警系统的回路数量； （3）所在楼盘消防报警系统的每个回路控制哪些楼宇及报警总线走向； （4）所在楼盘各消防低位水池、天面水池、消防水管（消火栓管、喷淋管）必须长期充满水； （5）所在楼盘火灾事故应急处理预案、火灾处理程序及消防组织架构。12.参考答案：A,B,D13.参考答案： 空调水系统采用一次泵系统，选用循环泵，采取与冷水机组一一对应（先并后串）的压入式连接方式；夏季两用一备，冬季及过渡季节一用两备。 空调冷水系统采用自来水补水，全程水处理器水质处理，高位水箱定压，补水点设在循环水泵的吸入口处。14.参考答案： （1）上、下限位及极限开关故障：此故障出现电梯不能走车，一般是由于开关接触不好或断路等原因所致。应清洁接触点或更换、排除断点等； （2）轿门、厅门联锁开关故障：此故障出现电梯只关门不走车，一般是由于联锁开关接触不好或开关损坏、线路断路等原因所致。应清洁接触点，更换开关排除线路断点等。 （3）安全钳开关、安全窗开关、轿顶急停：此故障出现电梯不走车，一般是由于开关接触不良或损坏等原因所致。应清洁接触点，更换开关。15.参考答案： （1）检查电源、信号、镜头连线是否松驰、氧化、生锈，如是则应整修或更换； （2）检查摄像机供电电压是否正常、控制盒内保险、电路板是否损坏； （3）检测信号输出端是否有正常的信号输出，如无图像，更换完好的摄像机。16.参考答案：脱岗；睡岗17.参考答案：错误18.参考答案：在进行暗敷管道的验收前，要求业主将暗敷管道灌满水，并加压到0.6Mpa，观察有无漏水、渗水现象，如无则可以进行下一步操作，否则应进行整改，直到合格为止。19.参考答案： （1）每月24日统计维修完成率和返修率； （2）对未完成的维修项目按待工、待料、维修条件受限、碰到难题、其他进行分类，重点解决待工待料问题，对其余三类及时向工程维修部经理汇报寻求支持； （3）对返修项目按施工问题、材料问题、人为损坏、其他进行分类，重点解决因施工问题造成的返修，对其余三类及时向工程维修部经理汇报寻求支持； （4）统计材料领用情况，检查零部件以旧换新落实情况及耗材的消耗情况。20.参考答案：随手关闭；绝缘鞋21.参考答案： （1）通过班前会和班后会的形式开展岗位培训； （2）培训内容包括各种设备设施的维修要点，各种设备设施常见故障的维修心得经验介绍； （3）每次会议结合当前设备设施运行状况进行点评，提出维修要求及注意事项；22.参考答案： （1）高压配电室。 （2）变压器。 （3）低压配电室。23.参考答案： （1）检查浮球阀密封胶垫是否老化，如老化则应更换； （2）检查浮球阀连杆是否弯曲，如弯曲则应校直； （3）检查浮球阀连杆插销是否磨损严重，如磨损严重则应更换。24.参考答案：正确25.参考答案： （1）首先检查电源是否插上； （2）指示灯是否亮、摇控器是否起作用； （3）过滤网是否清洗干净； （4）整机检查送修。26.参考答案：标识27.参考答案： （1）非电梯技术人员不准进入机房，若需进入，须经运行主管同意，填写《设备机房外来人员入室登记表》，在电梯技术人员的陪同下方可进入机房； （2）机房内严禁存放易燃、易爆或危险物品，禁止吸烟，机房内应配置消防器材； （3）每两周打扫一次机房的卫生，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物，油漆完好、整洁光亮； （4）机房应当通风良好、光线充足、门窗开启灵活； （5）机房应当做到随时上锁，钥匙由值班人员保管。28.参考答案： ①拆开电机接线盒内的短路片，用500V摇表摇测电机绕组相与相、相与地间的绝缘电阻是否在0.5MΩ以上，否则应作烘干处理或修复； ②检查电动机轴承有无阻滞或异常声响，如有则应更换同型号规格轴承； ③检查电动机风叶有无碰壳现象，如有则应修整处理； ④清洁电动机外壳； ⑤检查电动机是否有脱漆现象，如脱漆严重则应彻底铲除脱落层油漆后重新油漆。29.参考答案：部门领导；设备专业人员30.参考答案： ⑴水泵房有无异常声响或大的振动； ⑵电机、控制柜有无异常气味； ⑶电机温升是否正常（应不烫手），变频器散热通道是否畅通； ⑷电压表、电流表指示是否正常，控制柜上信号灯显示是否正确，控制柜内各元器件是否工作正常；⑸机械水压表与PC上显示的压力是否大致相符，是否满足供水压力要求； ⑹水池、水箱水位是否正常； ⑺闸阀、法兰连接处是否漏水，水泵是否漏水成线； ⑻主供水管上闸阀的井盖、井裙是否完好，闸阀是否漏水，标识是否清晰； ⑼止回阀、浮球阀、强切阀、液位控制器是否动作可靠； ⑽临时接驳用水情况； ⑾雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞现象。31.参考答案：C32.参考答案：C33.参考答案： （1）冷却风扇是否转动； （2）冷却风扇叶轮，外壳是否清洁； （3）变频器表面是否积尘。34.参考答案：接地隔离开关35.参考答案：错误36.参考答案： （1）接到报修，客服中心登记台账并通知原施工单位和地产工程部。 （2）地产工程部协调原施工单位维修。 （3）施工单位维修施工。 （4）维修完毕后施工单位清理现场，客服中心组织各方验收。 （5）验收合格维修工程结束。37.参考答案： （1）视进水情况关闭机房内运行的设备设施并拉下电源开关； （2）堵住漏水源； （3）如果漏水较大，应立即通知维修主管，同时尽力阻滞进水； （4）漏水源堵住后，应立即排水； （5）排水完毕后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等； （6）确认湿水已消除、检测绝缘电阻符合要求后，开机试运行；如无异常情况出现则可投入正常运行。38.参考答案： （1）检查硬盘是否正常工作，如损坏则须更换； （2）检查机柜散热风扇。39.参考答案： （1）保险丝故障：缓冲器、底坑急停、断绳开关短路。应排去底坑积水，排除短路点、换上双同保险丝、厅门轿门安全回路；井道有水，回路有短路点。应断去来水源，排除断路点，换上双同保险丝、指示灯回路；---厅外指示有水或有线破裂断路。应排干水，排除短路点，更换保险丝，控制回路；控制线圈被烧，控制元件内部断路，应更换控制线圈和控制元件，排除线路断路点，换上双同保险丝。 （2）接触器和断路器故障：接触器或继电器不工作，由于接触器和继电器线圈烧坏，控制线路或插件有断开点，控制线路保险被烧坏等原因所致。应更换接触器或继电器，排除断开点，更换保险丝。40.参考答案：半年41.参考答案：电工操作证；进网作业许可证42.参考答案： （1）检查喷淋水泵控制柜工作状态及供电情况； （2）检查信号闸阀的标示有无缺损、信号闸阀状态是否正确（常开）； （3）检查喷头、水流指示器是否完好无损； （4）检查喷淋管道是否完好，是否漏水； （5）检查喷淋系统中的止回阀、减压阀、泄压阀、Y型过滤器、水泵结合器、湿式报警阀等设备是否完好。43.参考答案： （1）联动系统自动启动：主菜单下按“自动”按钮，进入“联动启动方式”设定界面，按“设置”按钮设定联动设备自动启动。按“解除”按钮，联动设备手动启动； （2）联动系统手动启动：主菜单下按界面提示按下相应数字键进入“联动设备信息显示及启动”界面，再继续按提示按下相应数字键进入“强制启动联动设备”，选择相应的设备，强制启动联动设备； （3）联动设备停止：主菜单下按界面提示按下相应数字键进入“系统自检和辅助系统”界面，再继续按截面提示按下相应数字键进入“停止所有联动执行”，停止联动执行； （4）联动手动盘操作：主菜单上按“允许”键进入“手动操作键设定”界面，输入密码，允许手动操作。在手动盘上选择设备，按“启动”键启动设备，按“停止”键停止设备。44.参考答案： ①检查支持托架是否牢固，否则应加强； ②检查流向标识是否鲜明醒目，否则应整改； ③检查保护漆是否完好，如脱漆较严重则应重新油漆一遍； ④检查各连接处是否有漏水现象，如漏水则应处理（更换胶垫）。45.参考答案：正确46.参考答案： 1、检查压缩机线电压是否在380V±10%范围。 2、检查油温是非正常。 3、检查油位是否正常。 4、冷凝器、蒸发器连接水管上的手动阀门是否处于开启状态.电动蝶阀是否处于自动状态。 5、检查冷却、冷冻泵进出阀门是否处于开启状态。 6、检查水泵三相来电指示是否正常。 7、检查冷却、冷冻水静压是否正常。 8、开启机房内通风系统风柜。 9、开启冷却泵、冷冻泵，检查进出压力是否正常。 10、启动制冷主机。 11、视室外实际情况及冷却水温开启冷却塔风机。47.参考答案： （1）维修监理须将情况以录音电话通知地产工程部维修监理工程师。维修监理工程师无异议的，维修监理立即按业主要求时间组织备用维修队伍进场维修，并会同业主做好拍照和书面确认工作。 （2）维修监理工程师有异议要求现场复核且业主同意的，待维修监理工程师复核后再定。 （3）维修监理工程师有异议又不到现场复核，维修监理直接按业主要求时间组织备用维修队伍进场维修，并会同业主做好拍照和书面确认工作。48.参考答案： （1）闭路监控系统； （2）（可视）对讲门禁控制系统； （3）停车场管理系统； （4）电梯三方对讲系统； （5）LED显示屏系统； （6）背景音乐系统； （7）周界防越系统； （8）电子巡更系统。 （9）车库道闸系统； （10）通讯网络、电话系统； （11）有线电视系统（添加）。49.参考答案：每月；每季；每年50.参考答案： （1）传动机构是否变形、损伤，叶轮是否与外壳接触； （2）电动机的接线是否松动，电动机的外壳有无腐蚀现象； （3）检查轴承部分润滑油状态是否异常（脏污、混入泥沙、尘等）； （4）检查传动皮带是否松动，联轴器是否牢固； （5）启动电动机，旋转时有无异常振动、杂音； （6）操作手动或自动启动装置，进行每个防烟分区（或正压送风）的动作试验。51.参考答案：A,C,D,E,F52.参考答案：每周；开裂；起砂53.参考答案： （1）根据停电停水处理程序结合每月排班设定应急处置责任人； （2）随机测试应急处置责任人的到位时间以及对应急操作内容的掌握情况； （3）测试结束后召集参加演练人员进行讲评，对测试不合格的应急处置责任人增加测试次数。54.参考答案： ①用压缩空气、干净干抹布清洁柜内所有元器件，清洁控制柜外壳，务必使柜内无积尘、无污垢； ②检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换； ③检查柜内所有线头的号码管是否清晰，是否有脱落现象，若有则应整改。55.参考答案：错误56.参考答案： （1）断开控制屏电源，确保无电后开始检修。 （2）使用吸尘器清除控制屏表面及内部灰尘，并用抹布擦拭干净。 （3）使用无水乙醇清洁擦拭接线头，清除氧化层。 （4）拧紧所有接线头及接线端子。57.参考答案： （1）必须在水路施工完成24小时后进行。 （2）水压试验前管路必须固定，接头明露，不得隐蔽，内丝端头必须严密封堵。 （3）加压可采用手动试压泵，打压时间不少于10分钟，仪表精度应为0.05Mpa。 （4）管路注满水后先排出管道内空气，进行水密性检查。 （5）加压至规定的试压值（0.9Mpa）后，稳压1小时，观察接头部位有无渗漏现象；1小时后再补压至规定试压值，15分钟内压力降不超过0.05Mpa为合格。58.参考答案： （1）不按照楼盘客服中心与业主约定的上门维修时间提前5分钟达到维修地点等候开工的。 （2）未办理小区临时出入证，出入小区未出示证件的。 （3）不佩带统一工牌、不统一着装或衣衫不整进入小区的。 （4）浪费业主水电、在业主家看电视的。 （5）维修期间瞌睡、偷懒、在业主家抽烟、喝业主水或吃业主赠与食品的。59.参考答案： ①检查发电机机油滤清器，水过滤器，空气过滤器，以上设备工作300小时应予更换。 ②定期检查蓄电池触点是否可靠，是否有足够的电能。60.参考答案： （1）有无异常噪音或气味； （2）是否温度过高（烫手）； （3）曳引电机轴承是否需要加注润滑油； （4）螺栓是否松动。61.参考答案： （1）缓冲器开关、底坑急停开关故障：此故障出现电梯不走车，一般是由于接触不良，缓冲器复位不到位，主钢丝绳过长，对重碰到缓冲器开关损坏所致。应清洁接触点，缓冲器复位，缩短主钢丝绳，更换开关； （2）张紧轮断绳开关故障：此故障出现电梯不走车，一般是由于开关接触不良，安全钳钢丝过长，开关损坏等原因所致。应清洁接触点，缩短安全钳钢丝，更换开关。62.参考答案： （1）未经申请自行动火作业的。 （2）因装修引起的漏水造成他人受损的。 （3）末按装修审批范围进行装修施工的。 （4）在规定的施工时间之外进行施工的。 （5）未按指定的路线和位臵堆放装修垃圾的。 （6）未申报或不符合规定条件自行开工装修的。 （7）擅自占用公共通道的。63.参考答案： （1）维修任务确定后，了解任务的内容和范围、达到的效果和技术指标、维修期限等； （2）确定维修技工的人选并作技术和安全交底； （3）安排维修技工准备维修工具和材料，落实对受影响区域的告示及围蔽； （4）实施维修； （5）维修完工检查或试车以及清理维修现场。64.参考答案： （1）视进水情况关掉机房内运行的柴油发电机； （2）堵住漏水源； （3）如果漏水较大，应立即通知运行主管，同时尽力阻滞进水； （4）漏水源堵住后，应立即排水； （5）排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理。如用干净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等； （6）确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行；如无异常情况出现则可以投入正常运行。65.参考答案：C66.参考答案：一次67.参考答案：错误68.参考答案： （1）用500V摇表测量绝缘电阻，应不低于10MΩ，否则应烘干处理； （2）清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如果灭弧罩破裂，则应更换； （3）断路器（自动空气开关）在闭合和断开过程中，其可动部分与灭弧室的零件应无卡阻现象； （4）在使用过程中发现铁芯有异常噪音时，应清洁其工作表面； （5）检查主触头表面有小的金属颗粒时，应将其清除，但不能修锉，只能轻轻擦拭； （6）检查手动、电动闭合与断开（反复试验3次）是否可靠，否则应修复； （7）检查分励脱扣、欠压脱扣、热式脱扣是否可靠，否则应修复； （8）检查接线处有无过热或烧伤痕迹，如有则修复并拧紧。69.参考答案： （1）必须由电梯维修保养专业人员使用，其它人禁止使用； （2）当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空； （3）上轿顶前先打急停开关，后把电梯至检修位置，确认后方可上轿顶。 （4）紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。70.参考答案：A,B,D71.参考答案： （1）检查装修施工人员是否按照装修方案施工，是否有超范围行为。 （2）检查装修施工的重点工序，如卫生间防水等。 （3）检查装修施工的隐蔽工程，如暗敷管道等。 （4）检查装修施工过程中必须的预防性试验是否按要求进行。 （5）检查装修施工人员施工过程中是否采取了安全保护措施。72.参考答案： （1）发电机应每15天试运行一次（期间有运行者除外）； （2）检查各连接、紧固和操作部分是否牢固； （3）检查燃油、机油是否足量； （4）检查蓄电池电压（24V）； （5）不允许带负荷试运行； （6）有调速手柄发电机：机组手动启动后，先把空载转速逐渐增加到1000-1200r/min进行柴油机预热，预热后再提速到额定转速； （7）有调速手柄发电机：停机时先降低转速至1000r/min左右，运行几分钟后才可以停机； （8）检查水箱或冷却系统。73.参考答案：记录；照相74.参考答案： （1）弱电系统的巡查； （2）弱电系统的维护、保养； （3）弱电系统的维修； （4）弱电系统的技术改造； （5）户内维修。75.参考答案： （1）拉下电梯电源开关、并同时保证轿厢内有照明； （2）用专用厅门钥匙开启厅门，用人力开启轿厢门； （3）协助乘客安全离开轿厢； （4）重新关好厅门。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案： ①用500V摇表检测潜水泵或潜污泵绝缘电阻是否在0.25MΩ以上，否则应拆开潜水泵或排污泵，对线圈进行烘干处理； ②检查密封圈是否已老化，如已老化则应更换； ③检查轴承磨损情况，如转动时有明显的异常声响或有阻滞现象，则应更换同型号同规格的轴承；④清洁潜水泵、排污泵外壳，如锈蚀严重则应在表面处理后重新油漆一遍； ⑤检查潜水泵、排污泵上所连接管是否牢固，如松弛、漏水则应紧固或更换胶垫。 ⑥拧紧潜水泵、排污泵上的所有螺母。2.参考答案：业主对维修方案有异议时，维修监理应积极做好与业主的沟通说服工作，若沟通之后仍然不能说服业主的，维修监理应立即上报工程维修部负责人，并配合工程维修部负责人和业主进行沟通。3.参考答案： （1）落实工程维保修施工人员，引领施工人员到约定业主户内施工。 （2）工程维保修问题的原因分析、查找及维修方案确定。 （3）负责工程维保修过程中的成品保护监管、工期约定、工程量核定、施工质量监督。 （4）责任施工单位或备用维修队伍的维保修巡视和违规查处等。 （5）住户装修施工方案工程部分的审核。 （6）住户装修过程中重点工序的控制、检查和验收。 （7）定期（每天）对装修点进行巡查，并作好巡查记录。4.参考答案： （1）开门刀故障：运行时有碰声或突然停车，应调整开门刀位置（开门刀与厅门地坎间隙、开门刀与厅门挂轮间隙）； （2）导轨故障：运行不平稳、发抖、震动等现象，应调整轨道尺寸，用找道尺调正、用轨道锉修平接口； （3）导靴故障：运行不平稳、有磨铁声、震动等现象，导靴片磨严重、导靴座位置不对等，应更换导靴，调整导靴座位置； （4）安全钳故障：运行时有磨铁声、严重时安全钳还会动作刹车或单边刹车。应调整安全钳间隙、安全联动机构、加油润滑，保证各活动部位灵活。5.参考答案： 对采用集中空调系统，其末端装置采用风机盘管来调节阀内温度时。往在开始试运转或运转了一段使间后，会产生无送风的现象。这须从以下几方面检查机组。 （1）先检查供电电源是否与机组铃牌仁的电源电几，频率相符。 （2）电源开关，熔丝是否符合要求、是否正常。 （3）肋风机盘管机组自带的开关是否正常。 （4）对于卧式安装机组，其风机盘管机组与调速开关一般由安装单位进行安装接线，因此，必须仔细核对接线相位，确定电容有效。 （5）风机盘管的电动机是否损坏，风机是否碰壳。 （6）风机的进口出口是否有异物堵塞现象。6.参考答案：错误7.参考答案： （1）干式变压器检修周期为6个月。 （2）切断电源并挂好接地线，并挂上“禁止合闸，有人工作”的指示牌。 （3）使用吸尘器清除变压器表面及内部灰尘，并用干棉布擦拭干净。 （4）紧固变压器接线螺丝，更换损坏的配件（温度计）。 （5）拆接地线，摘除指示牌。8.参考答案： （1）电源指示灯不亮：检查主电源电路保护，检查接线是否短路或故障，检查控制器是否处于过流保护状态； （2）刷卡，读卡器LED灯不闪或蜂鸣器不响：检查读卡器的连线是否接触良好，检查读卡器的供电电压是否出现不足；。 （3）控制器不能和计算机正常通信：检查485转换器的信号线是否接反，检查计算机的串口是否正常，更换485转换器等； （4）对讲有电流声：检查系统是否有干扰源，音频线是否接好； （5）部分用户不能开锁：替换一台好机看是否正常，若不正常检查接线是否接错。 （6）如果不能正常开门，即是检查楼层集线器的控制线有无连接好，或者检查楼层主机的总控制线。9.参考答案： （1）每年供暖季节前协调供暖单位进行供暖管道的打压查漏等检查保养工作； （2）供暖期内对室内温度进行动态监测，掌握供暖效果； （3）发现温度不达标的及时向供暖单位投诉，并跟进处理结果； （4）对供暖单位长期不予解决的问题应向其主管部门或消协反映。10.参考答案： ①关闭供液阀，运行机组直到低压报警时停机； ②断开机组电源，断开控制电路上的小空开，按下红色急停开关。防止油分离器的电加热器就会工作或其它人误开机； ③将换热器中的水排放干净，防止长期的水流加快机组换热器的腐蚀；同时防止当环境温度低于水的冰点导致换热器的损坏； ④当机组长期停机后再启动开机前，需进行绝缘电阻测试（用380V的电压对机组进行绝缘电阻测试，机组的阻值不得低于1M），且要将机组通电4小时以上，确保油温达到合理温度，再开机。11.参考答案： （1）当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源； （2）当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源； （3）当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关； （4）发生湿水时，应迅速阻断漏水源； （5）对湿水电梯应进行除湿处理，如用干净干抹布擦拭、热风吹干（温度不能太高）、自然通风（用鼓风机）、更换管线等确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。12.参考答案： （1）每年对冷凝器进行一次清洗、保养（蒸发器2年清洗、保养一次）。 （2）清洗可以采用手动或者电动通炮进行。根据换热器铜管大小选用合适的通炮刷。通炮刷接头和通炮连接牢固，严防通炮时通炮刷松脱卡在铜管内。 （3）换热器端盖拆出后须去除水垢及铁锈，必要时涂刷防锈漆。 （4）通炮结束后须放水冲洗铜管内的脏物。 （5）全部清洗完毕后，检查是否漏水，如漏水则申请外委维修；如不漏水则重新装好，如法兰的密封胶垫已老化则应更换。13.参考答案： （1）查找维修问题产生的具体原因，并最终确定。 （2）根据具体原因采取对应的维修措施，按照最简单最经济方式制定维修方案。14.参考答案： （1）接到报修即安排维修技工在5分钟内带齐工具、备件到达维修现场，由业户在维修单上签认到场时间； （2）要求维修技工到达现场后先对报修内容进行确认，并在30分钟内开始施工。属有偿服务的，应向业户出示收费标准、业户同意付费后才开始维修； （3）维修工作完成后，维修技工要及时向业户检验维修后效果，实验次数不少于三次；同时应及时清扫工作场地，恢复各物品的原来状态（位置），并礼貌地请业户在《维修调度单》上签名确认； （4）维修工作结束前，维修技工不得撤离现场，经业户书面申请维修技工提前撤离的除外，其申请须附于维修单背面，作为免于考核的书面证明。15.参考答案： （1）判断跳闸原因（短路或过载）； （2）查清楚负载种类及分布情况； （3）对可疑处逐个检查，确认故障部位或报告运行主管，请求支援解决； （4）排除故障，恢复供电。16.参考答案：5℃-40℃17.参考答案： （1）断开电源，清除断路器（空气开关）表面灰尘，尤其是两相之间的灰尘。 （2）清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，更换损坏的灭弧罩。 （3）轻轻擦拭主触头表面的金属颗粒，将其除去。 （4）清除接线处烧伤痕迹。18.参考答案： （1）每月25日编排设备设施月保养计划表，并报工程维修部经理审核； （2）安排运行技工根据每种设备的维修保养规程实施设备的维护保养，并认真填写保养记录； （3）检查保养结果，并对保养完毕的设备做试运行； （4）保养前材料、工具、人员安排的准备工作。 （5）保养后检查工具的清点及现场的清理。19.参考答案： （1）检查并统计维保人员考勤签到记录； （2）检查并记录电梯保养落实情况电梯巡查情况； （3）统计电梯实际发生故障率和困人率； （4）按照电梯维保合同要求和以上依据，对电梯保养公司进行评估和考核。20.参考答案： （1）卡片靠近读卡机能听到“滴滴”声，但不能开启道闸：检查道闸与读卡机之间的起闸控制线连接是否正确，检查读卡机是否处于计算机控制状态，停车场监控是否打开；道闸机故障。 （2）电脑操作道闸不能开启，手动按钮可以开启：检查计算机与读卡机能否正常通信，检查控制器能否接收到开闸命令。21.参考答案： （1）新熔体的规格应与更换的熔体一致； （2）检查熔体与保险座是否接触良好，接触部位是否有烧伤痕迹，如有则应进行修整，修整达不到要求的则应更换。22.参考答案： （1）将转换开关臵于“OFF”（停止）位臵，水泵（排污泵）停止运转； （2）拉下水泵（排污泵）控制柜（箱）电源开关（如果需要）。23.参考答案： （1）保障消防设备设施的正常运行； （2）参与消防演习灭火； （3）断掉和恢复消防演习危险区域的电源开关； （4）协助恢复消防设备设施的正常使用功能。24.参考答案： （1）如装修施工过程须动火作业，必须办理动火申请手续；属临时用电应提交用电申请。 （2）为不影响邻近业主和整个小区的正常工作与生活，装修施工单位需按照规定的施工时间进行施工。 （3）装修垃圾必须“袋装化”，放置在装修所属单元内，并按指定时间、路线和位置堆放。25.参考答案： （1）送电前检查本柜外，还要检查各出线开关在断开位置； （2）将开关摇至工作位置，确认触头接触良好，再合闸送电； （3）检查运行是否正常。26.参考答案： （1）检查冷冻水泵、冷却水泵运转响声是否正常，电机温升是否正常，出口压力是否正常，定期润滑轴承。 （2）膨胀水箱是否渗漏，阀门是否渗滴，水位是否过低，箱盖是否松脱。 （3）冷却塔布水盘是否布水均匀，水温情况，填料是否破损不匀，溅水现象是否严重。 （4）检查冷却塔补水阀、泄水阀是否完好，浮球是否良好，水位是否适当，底盘是否渗漏及水质情况。 （5）检查风机运转响声是否正常，是否有缺油或动平衡不良现象。 （6）注意凝结水排放情况。27.参考答案：1528.参考答案： （1）每半年对冷冻水管路、送风管路、风机盘管管路进行一次保养； （2）检查冷冻水管路、送风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损，如是则应重做保温层。29.参考答案： （1）每班要巡查两次； （2）防小动物设施是否完好； （3）各种仪表指示是否正常，指示灯是否正常； （4）有无异常响声或气味； （5）安全操作用具是否齐全，是否存放于规定位置； （6）温度、通风是否正常； （7）直流电屏电压是否正常。30.参考答案： （1）市政水接入小区水管。 （2）低位水池。 （3）供水泵。 （4）水泵控制柜。31.参考答案： （1）断开断路器（空气开关）进线电源。 （2）拆除断路器（空气开关）上下端接线，并记录好接线序号。 （3）拆除断路器（空气开关）固定螺丝，将断路器（空气开关）取下来。 （4）将新的断路器（空气开关）固定，按照接线序号接线。32.参考答案： （1）每隔半年进行一次清洁、保养。 （2）每季清洗空气过滤网。 （3）检查风机是否转动灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油，如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。 （4）用500V摇表检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修。 （5）清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。 （6）清洗盘管翅片的积尘。 （7）拧紧所有紧固件。 （8）清洁外壳。33.参考答案： （1）负责中央空调的开机运行； （2）负责中央空调的维护保养； （3）监管空调主机外委单位的维修保养工作； （4）监督供暖单位的供暖效果。 （5）运行技工每天按时巡视中央空调机组，巡视部位包括：中央空调主机、冷冻（却）循环泵、冷却塔、控制柜（箱）及管路、闸阀等附件。34.参考答案： ①有操作票，按上述有关规定做好准备工作。 ②验明高压柜的编号及状态，进线柜接地刀闸处于分闸位置，并确认。 ③检验一切正常后，按实际需要选用1#或2#进线，分段送电。 ④根据所需送电的变压器、开关柜，确认变压器、开关柜编号无误后，拉开接地刀闸送电。 ⑤备用电源应挂上“有人工作，严禁合闸”的标示牌。35.参考答案： （1）地产工程部签发《委托维修任务书》。 （2）楼盘客服中心组织备用维修队伍进场维修。 （3）备用维修队伍按照委托书所指定的维修方案施工。 （4）维修完毕后备用维修队伍人员清理现场，楼盘客服中心组织各方验收。 （5）验收合格楼盘客服中心填写《维修工程签证单》。 （6）各方审核签名确认《维修工程签证单》，维修工程结束。36.参考答案：工程夏季冷源选用两台风冷式冷水机组，其中一台为热泵式，用于过渡季节供热。冷水机组夏季冷冻。37.参考答案： （1）熟悉和掌握当地的气候条件、法规政令、人文习惯； （2）以物业集团的管理制度或技术规程为蓝本，结合当地情况作适应性修改； （3）修改完成后报工程维修部经理审核。38.参考答案：上级领导；总经理39.参考答案：定时给电机轴承加油；检查电机风扇是否运转；检查线路接头是否松动；接地线是否接地。40.参考答案：本工程空调水系统采用两管制、一次泵系统。立管采用上供上回，每层水平干管采用异程式。新风机组设臵动态压差平衡型电动调节阀，风机盘管机组设臵动态平衡电动两通阀。动态平衡电动两通。阀及动态平衡电动调节阀均选择启动压差小、压差范围大的产品以满足系统平衡的需要。41.参考答案：正确42.参考答案： （1）机房：曳引电机、减速箱、钢丝绳（含绳头）、制动器、限速器、盘车手轮、开闸扳手、室内温度和湿度； （2）控制柜：继电器、接触器、变频器； （3）轿厢：照明、风扇、按钮、开关门是否顺畅； （4）底坑：限速器张紧装置、有无积水或杂物。43.参考答案： （1）每季度对冷却水泵、冷冻水泵机组进行一次清洁、保养。 （2）用500V摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ以上，否则应进行干燥处理或修复； （3）检查电动机轴承有无阻滞现象，如有则应加润滑油，如加润滑油后仍不行则应更换同型号规格的轴承； （4）检查电动机风叶有无擦壳现象，如有则应修整处理。 （5）转动水泵轴，观察是否有阻滞、碰撞、卡住现象，如是轴承问题则对轴承加注润滑油或更换轴承；如是水泵叶轮问题则应拆修水泵； （6）检查盘根处是否漏水成线，如是则应加压盘根。 （7）检查弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换弹性橡胶垫。 （8）清洗水泵过滤器。如出现过滤网损坏、穿孔等情况，须更换同型号规格的过滤网。如法兰的密封胶垫已老化则应更换。 （9）拧紧水泵机组所有紧固螺栓。 （10）清洗水泵机组外壳，如脱漆或锈蚀严重，则应重新油漆一遍。44.参考答案： （1）监控中心主机； （2）电梯机房主机； （3）轿厢子机。45.参考答案： （1）操作电梯，使电梯轿厢升高，远离跑水层； （2）关闭电梯总电源，使电梯处于停止状态； （3）向工程部领导汇报，请求增援，处理跑水问题，迅速阻断漏水源； （4）检查楼栋跑水对电梯及底坑的影响，正确进行除湿干燥处理后方可恢复电梯正常运行。46.参考答案：正确47.参考答案： （1）现场测试电梯维保单位人员，是否在接听电梯紧急维修电话后10分钟内赶到现场； （2）电话回访业主，了解电梯维保单位人员是否在接听电梯紧急维修电话后10分钟内赶到现场； （3）将维修人员到达现场不及时和维修不及时的情况反映给维保单位，严格按照电梯维保合同进行考核； （4）通过前台记录资料，统计电梯维保单位对电梯紧急维修工作的完成情况； （5）及时向电梯维保单位提出电梯紧急维修工作中存在问题，并跟进改善情况。48.参考答案： （1）负责电梯运行情况巡查和故障报告； （2）负责电梯困人后的救援工作； （3）负责电梯发生异常情况的紧急处理； （4）监督和检查电梯维保单位对电梯的日常维修保养； （5）监督和检查电梯维保单位的紧急维修工作； （6）对电梯维保单位进行评估和考核； （7）做好工作交接，参加班前班后会。49.参考答案： （1）将控制屏面板上的各按钮复位； （2）在控制面板上把"MAN"/"AUT"/"TEST"的选择开关臵于"AUT"位置； （3）把柴油发电机总空气开关合上（ON）位置； （4）如果“市电”停，柴油发电机在8秒内便会自行启动并送电； （5）如果柴油发电机不能自动启动，控制屏面板上便会亮故障灯，此时应把控制钮旋到“SIOP”（停）的位置，查明原因并排除故障后再旋到”AUTO”（自动）位置，柴油发电机便会自动启动。50.参考答案： （1）每小时巡查一次； （2）有无异常声响或大的振动； （3）有无异常气味； （4）机油压力、冷却水温是否正常； （5）频率波动是否较大； （6）三相、单相电压是否正常，三相电流是否有过载现象； （7）各信号灯指示是否正常； （8）排烟颜色是否正常，是否有漏油（机油、柴油）、漏水现象。51.参考答案： （1）应检查集中报警控制器和区域报警控制器的功能（如火警功能、故障功能、复位、消音等）是否正常； （2）有关指示灯有否损坏， （3）值班人员应将每日检查、处理问题情况记录在日常维护检查记录表中。52.参考答案：C53.参考答案： （1）每两小时巡查一次； （2）电机、控制柜有无异常气味； （3）电机、控制柜有无异常声响； （4）电机温升是否正常（应不烫手）； （5）变频器散热是否正常，参数显示是否正常； （6）电压表、电流表指示是否正常，控制柜上指示灯显示是否正常。54.参考答案：空调系统均采用风机盘管加新风系统，气流组织采用上送上回，新风系统分层分区域设臵。新风机组入口设防冻电动风阀，与电机联动启闭。55.参考答案： （1）通过班前会和班后会的形式开展岗位培训； （2）培训内容包括各种设备设施的巡视保养要点，怎样填写巡视保养记录，各种设备设施常见故障的判断处理； （3）每次会议结合当前设备运行状况进行点评，提出巡视保养要求及注意事项；56.参考答案： （1）用插线机换本机是否正常（如正常，是话机坏）； （2）检查卫生间线路是