英语口语-银行柜台英语

实用英语口语——银行柜台英语1．问答DIALOGUEClerk:Hello,whatcanIdoforyou?（Yes?）职员：您好，请问您要办理什么业务？Customer:Pleasetellmemybalance.顾客：请帮我查询一下帐户余额。职员：您讲慢些好吗？Clerk:pleasespeakslowly.Clerk:Pleasewriteitdownonthepaper.职员：您用纸写下来好吗？Clerk:Yes,sir（miss）,waitamomentplease.职员：好的，先生（小姐），请稍等。Clerk:YourbalanceatthebankisRMB5,000.职员：您在本行的帐户余额是人民币5000元。Customer:Mymagcarddoesnotwork,pleasetakealook.顾客：我的银行磁卡出现故障了，能帮我看一下吗？Clerk:Noproblem,themagcardislocked,showmeyourpassport,Iwillhelpyouout.职员：问题不大，您的银行磁卡被锁住了，请出示护照，输入密码就可以给您解开。Clerk:Themagcardneedmoremagnetism,itisoknow.职员：您的银行磁卡需要加磁，现在加好了。Customer:Iwanttoclosemyaccountwithyou.顾客：我想结束在你们这儿的帐户。Clerk:Pleasegotothenumber6counter.职员：请到6号柜台办理.Clerk:Pleasegototheopencounter.职员：请到大厅开放式柜台办理。Clerk:Pleasetakeaseatoverthereforamoment;ourclientmanagerwillhelpyou.职员：请先在大厅休息一下，马上会有客户经理来帮助您。Customer:Iwouldliketo,thanks.顾客：好的,谢谢。

2．存款DEPOSITClerk:Howmuchcashdoyouplantodepositinyouraccount?职员：您有多少钱要存入呢？Customer:Iwanttodeposit300yuaninmyaccount.顾客：我想在我的户头上存300元。Customer:Pleasetellmetheprocedureforopeningasavingsaccount.顾客：请告诉我开个储蓄帐户需要什么手续。Clerk:Pleasefillinthedepositingform,thesumofmoney，yourname,addressandprofessionalunit.职员：请填张存款单，写明数额、姓名，地址和工作单位。Clerk:Pleasefillinyourname,thenumberofthecertificateandyourtelephone.职员：请写上您的姓名、证件号码和联系方式。Clerk:Wordsandfiguresdiffer.职员：您填写的文字与数字不符。Clerk:Signaturesdiffer.职员：不用谢。

5．收费CHARGECustomer:Excuseme,Iforgetthepasswordofmycard.顾客：对不起，我忘记卡的密码了Clerk:Reportlossofthemagcardplease.职员：请办理挂失手续费。Clerk:Doyourememberthenumberofthemagcard?职员：您的卡号是多少？Clerk:Pleasepay15yuan,includes5yuancostand10yuanhandlingcharge.职员：请支付15元，包含换卡工本费5元，挂失手续费10元。Customer:Doyouchargeforremit?顾客：汇款你们收手续费吗？Clerk:Yes,wedo,1%ofthesum,from1yuanto50yuan.职员：是的，我们收手续费，我们按照1%金额收取，最低1元，最高50元）。Customer:Icomeforpayingmytelephonecost.顾客：我来交电话费。Clerk:Showmethenumberofthetelephone.职员：您的电话号码是多少？Customer:Icomeforpayingmygascost.顾客：我要交煤气费。Customer:Icomeforpayingmyelectricitycost.顾客：我要交电费。Clerk:Pleaseshowmeyourcard。职员：请出示卡片。支票结算T:Hello!MayIhelpyou?您好，您有事需要帮忙吗？C:Yes,Ihopeso.IneedsomemorecashformyvisitinChina.MayIcashatraveler'scheckhere?噢，是这样的。我需要些现金，在中国观光时使用。我能在这儿兑现旅行支票吗？T:Ofcourse.We'dbehappycashitforyou.当然，我很乐意为您兑现。C:Iwasgoi