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文档简介

培训机构退费协议合同版合同编号:__________甲方(培训机构):________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________乙方(学员):________________地址:____________________联系电话:________________第一条退费事由1.1乙方因个人原因要求退费的,应当向甲方提出书面申请。1.2乙方因甲方原因要求退费的,甲方应当无条件接受乙方的退费要求。第二条退费金额计算(1)培训课程尚未开始的,退还已支付培训费用的100%;(2)培训课程已经开始,但尚未达到一半的,退还已支付培训费用的50%;2.2甲方应当自收到乙方退费申请之日起____个工作日内,核实退费事由,并按照本协议第二条的规定计算退费金额。第三条退费方式(1)转账至乙方提供的银行账户;(2)、等第三方支付平台退款;(3)现金退还。3.2甲方应当在退费确认后____个工作日内,完成退费手续。第四条保密条款4.1甲乙双方同意,本协议的内容和退费事宜,除依法应当向第三方披露的外,双方互守商业秘密,不得向任何第三方泄露。第五条争议解决5.1甲乙双方因履行本协议发生纠纷的,应当通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他条款6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至培训课程结束之日止。甲方(盖章):________________乙方(签字):________________日期:________________日期:________________一、附件列表:1.乙方个人身份证明文件2.培训课程详细介绍及收费标准3.培训课程日程安排4.甲方退费流程说明5.银行转账授权书6./退款授权书7.培训合同签字页二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供培训服务的,视为甲方违约。2.甲方提供的培训服务不符合约定标准的,视为甲方违约。3.乙方未按约定时间支付培训费用的,视为乙方违约。4.乙方在培训过程中未经甲方同意擅自退课的,视为乙方违约。5.甲乙双方因主观原因导致协议无法履行,均视为违约。三、法律名词及解释:1.培训机构:指依法成立,具有培训资质,提供培训服务的组织。2.学员:指与培训机构签订培训合同,接受培训服务的一方。3.培训费用:指学员为参加培训课程所支付的费用。4.退费:指培训机构按照约定或法律规定,向学员返还已支付的培训费用。5.违约:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间提供培训服务解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定时间提供服务。如甲方仍不履行,乙方有权要求退费。2.问题:甲方提供的培训服务不符合约定标准解决办法:乙方应及时向甲方提出书面意见,要求甲方在规定时间内改进。如甲方仍不改进,乙方有权要求退费。3.问题:乙方未按约定时间支付培训费用解决办法:甲方应催告乙方及时支付培训费用。乙方在规定时间内仍未支付的,甲方有权解除合同。4.问题:乙方在培训过程中擅自退课解决办法:甲方有权要求乙方按照本协议第二条的规定支付退费款项。5.问题:合同履行过程中发生纠纷解决办法:甲乙双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供培训服务前,双方签订本协议。2.乙方因个人原因要求退费时,双方按照本协议办理退费手续。3.甲方未按约定提供培训服务或培训服务不符合标准时,乙方要求退费。4.乙方未

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