医院管理学复习题

第一章绪论

第一节医院概述

一、填空：

1、我国医院是按一级等，实行分级管理。（三、五）

2、按运行目标，医院可分为和o（营利性医院、非营利性医院）

3.医院的功能是：、、、。（医疗、教学、科

研、预防）

4、医院必需具备的条件是：、、基本医疗设备、系统人员编

配、基本工作制度。（正式的病房，一定数量的病床设施）

5、现代医学模式为生物-心理-社会。

6、医院分等，可以鼓励同级医院适当竞争。我国在三级医院中增设了特等。

二、单选:

1、我国的医院是实行分级管理，按照国家规定，将医院分成：[A]

A.三级五等B.二级三等C.四级五等D.三级两等

2.医院的功能是：[C]

A.为人群诊治疾病的医疗机构B.公益性的事业单位

C.人群保健服务活动的中心D.为病人提供住院服务的场所

3.医院的类型按照运行目标可以分为：[D]

A.一级、二级、三级医院B.综合、专科、康复医院等

C.城市、农村医院D.营利性、非营利性医院

4、下列选项中不属于医院的发展趋势的是：[D]

A.医院管理职业化、信息化、系统化B.医院环境向家庭化、艺术化发展

C.分工精细与多种综合的新型医疗技术结构

D.医院趋于医疗型，一切将以医疗工作为中心

5、下列性质中不属于医院性质的:（D）

A.生产性B.福利性

C.经营性D.分散性

6、现代医学模式为：（D）

A.生物一心理医学模式B.生物一社会医学模式

C.心理一社会医学模式D.生物一心理一社会医学模式

7、医院的工作是以什么为中心：（B）

A.教育B.医疗

C.科研D.社区卫生服务

三、名词解释：

1、医院：医院是以诊疗疾病、照料病人为主要目的医疗机构。医院是运用医学科学和技术，

对病人、特定人群或健康人群提供医疗、预防、保健和康复等服务的场所。医院拥有一定的

床位、医务人员和医疗设备。

四、简答：

1、简述医院工作的特点.

以医疗为中心，一切为了病人；医院工作的科学性和技术性；医院工作的整体性和协调性;

医院工作的随机性与规范性；医院工作的时间性和连续性。

五、论述：

简述医院的发展方向。

（1）高度的精神文明；

⑵现代化的医学技术水平；

⑶专业分工，多科协作；

⑷现代设备、建筑；

（5）从医疗型逐步向医疗、预防、保健型转化；

⑹医院管理的科学化、系统化、信息化；

⑺注重医院的经营管理；

⑻重视人才建设；

（9）现代管理水平。

第二节医院管理学

一、填空：

1、医院管理学是研究医院管理—及—的一门科学。（现象、规律）

2、医院管理学学科体系主要包括和。（综合管理应用管理）

3、医院管理职能包括计划、组织、决策、协调、控制o

二、单选题：

1、医院管理学科体系建立是在[B]

A.1910年B.1935年C.1952年D.1957年

2、下列哪项不属于医院管理特点【D】

A.以病人为中心B.科学性和技术性C.整体性和协作性D.时间性和效率性

3、医院管理学的研究对象主要是：[B]

A.病人、科室、医院的管理问题

B.医院系统及其各个层次的管理现象和规律，也包括医院所处社会大系统。

C.主要是医院系统在社会大系统中的地位、作用和制约条件

D.病人所处医院的环境的管理现象和规律

三、论述题：

根据你对医院管理的理解，论述我国今后医院应该走怎样的发展道路。

1）现代化医院需要科学管理，标准化管理，提高医疗质量和效率

2）适宜技术，适宜成本

3）高度信息化

第二章组织管理

第一节概述

一、填空：

1、目前我国医院的主要构成部门一般可分为、、

、与•（诊疗部门、辅助诊疗

部门、护理部门、机关职能部门、后勤保障部门）

二、单项选择题：

1、止前我国一般实行院长负责制，综合医院院长的管理跨度为（C）名。

A.5-8B.l-2C.3-5D.8-10

2、医院的组织管理主要是（A）

A.医院工作人员的配置与管理

B.医院结构的配置与管理

C.医院编制与床位

D.医院的效益与效率

3、（B）是医院诊疗组织的主要组成单位？

A.医技科室B.临床科室C.后勤科室D.行政职能科室

三、名词解释：

1、医院组织管理：是应用有关管理的原理和方法，研究医院组织的合理化配置和如何

发挥医院干部职工的积极性，提高医院总体运作效能的一门管理学科。

第二节组织工作的基本职能

一、填空：

1、医院组织工作的基本职能主要表现在以下几个方面：、

与。（通过组织工作充分发挥组织的职能、通过组织工

作协调各种关系、通过组织工作促进组织的革新与完善）

第三节医院组织的主要类型

一、填空：

1、医院组织的主要类型有、、

与。（直线组织、直线参谋组织、矩陈组织、其他复合组织类型）

四、单项选择题：

1、下列哪种组织类型适合于一级医院？（C）

A.矩阵组织B.直线参谋组织C.直线组织D.复合组织类型

2、下列哪种组织类型适合于医疗任务重、业务情况复杂、辅助诊疗技术高、科研任务

较多的大型医疗单位？（A）

A.矩阵组织B.直线参谋组织C.直线组织D.复合组织类型

第四节医院规模的设置

一、名词解释：

1、医院编制：广义的编制确定所有法定医院的组织形式、机构设置以及规定工作人员

的数量、构成和职务数的配额，它是从卫生行政部经较宏观的角度来界定医院编制

的。狭义的编制指纯粹的对医院工作人员数量、各类人员构成等的设定。

二、填空题：

1、医院规模大小及收治病人能力的笳小，通常是以医院的为指标来

衡量的。（病床的编制）

2、医院病床设置的方法有、与o

（社会住院服务需要量法、社会住院服务需求量法、有关标准。）

三、多项选择题：

1、医院人员编制的影响因素有下列有哪些？（A、C、D）

A.医院承担的任务B.医院的组织形式C.医院的地理环境D.医院的硬件条件

第三章人力资源管理

一、填空：

1、人员选拔的途径主要有：内部选拔;外部招聘。

2、医院人员岗位设置的原则为：按需设岗、因事设岗;合理结构的原则。

3、人员选拔中传统方法主要包括：领导发现;他人举荐;组织考察;考试选拔。

4、人力资源开发培训方法中，按工作岗位划分可以分为：不脱产；脱比；半脱产。

5、人员考核的内容包括：J勘；

二、单选题：

1、目前我国县级医院的领导体制是：【D】

A.党委领导下的院长分工负责制B.党委领导下的院长负责制；

C.“医院管理一长制”D.院长负责制

2、领导的共同特征是：[A]

A.责、权、利三位一体B.具有丰富的理论知识

C.具有冒险精神D.领导艺术

3、医院领导必须具备的首要素质是：[B]

A.品德素质B.政治素质C.才能素质D.身心素质

4、我国医院目前的领导管理体制主要是：[B]

A.党委领导下的院长负责制B.院长负责制

C.董事会领导下的院长负责制D.行政负责制

5、人力资源开发培训方法中，按培训形式划分包括：[B]

A.不脱产B.专业证书

C.长期D.组织安排

三、多选题：

1、人力资源开发培训方法中，按培训形式划分包括：【BCD】

A.不脱产B.专业证书制C.学历教育D.岗位培训E.组织安排

2、人员考核的内容包括：【ABCDE】

A.德B.勤C.能D.绩E.廉

三、名词解释：

1.人事管理：它是以人为中心的管理，其根本任务是协调人与人、人与事的关系，达

到人尽其才、才尽其用、人事相宜，充分发挥人的积极性、主动性和创造性，以提高劳动效

率。

2.领导：对组织内的部门或个人的行为施加影响，以引导完成组织目标的过程。

四、解答题：

1、简述医院人员配备的基本原则。

因事设人；责、权、利一致；用人所长，扬长避短；合理流动，人尽其才。

2、试述领导艺术的主要内容为：

(1)运筹帷幄：对其负责的工作方针、重点、目标、步骤、程序等问题进行深思熟虑。

(2)推陈出新：在原有管理技术的基础上，总结归纳出更高效率的管理技术方法。

(3)因势利导：善于运用客观条件，发挥本地区、本部门的各种优势。

(4)扬长避短：发挥主体优势，知人善用。

(5)协力合作：团结一切可以团结的力量，调动各方面积极因素，充分发挥集体智慧，同

心协力向目标奋斗。

3、简述人事管理的主要内容。

岗位设置；人员配备；人员培训；人员考核；人员奖惩；劳动人事统计和人事档案管理。

第四章医疗管理

第一节医疗管理概述

一、名词解释：

1、医疗管理：对医院医疗活动全过程所进行的组织、计划、协调和控制，使之经常处

于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效

果的目的，是完成医疗任务的重要手段，是影响医院管理活动的重要环节。

二、填空题：

1、、、、是一

个医院医疗管理水平的综合反映。（医疗工作量完成的多少，医疗质量的优劣，医疗技术水

平的高低，医疗经济效益的大小）

三、多项选择题：

1、医疗管理的职能包括（A、B、C、D）

A.制定医疗管理计划

B.制定各项医疗规章制度

C.检查评定医疗效果

D.合理组织医疗技术力量

第二节门诊管理

一、填空题：

1、医院门诊部的领导体制大致分为以下两种形式：和

。（双重领导、统一归口领导）

二、多项选择题：

2、以下哪项是门诊管理的特点？（B、D）

A.就诊环节简单

B.容易交叉感染

C.诊断治疗的时间长

D.就诊环节多而复杂

第三节急诊管理

一、名词解释：

1、现代医疗急救系统（EMSS）包括、、

—三个部分。（院前急救、医院急诊科急救和ICU急救）

2、院前急救的内容包括、、

三个内容。（现场急救、搬运、监护运送）

二、单项选择题：

1、（B）在EMSS中占有最为重要的地位，反映国家、社会对重大伤害、疾病的应急能力

以及公民的品格水平。

A.医院急诊科

B.院前急救

C.ICU急救

D.医院急诊、院前急救、ICU急救

二、多项选择题：

1、以下哪项是急诊科的特点？（A、B、C）

A.时间性特别强

B.病种涉及面广

C.随机性比较大

D.专业性弱

2、下列哪项属于院前急救管理的内容？（A、B、D）

A.通迅指挥系统

B.急救设施准备

C.ICU急救

D.急救人员训练

第四节住院诊疗管理

一、名词解释：

1、住院诊疗管理：对入院接受诊疗的病人，提供良好的医疗服务，实行以病房管理为

中心，以三级医生负责制为基础的全部管理活动。包括对住院诊疗组织结构的设计、

医疗质量的监控、医务人员实施诊疗活动行为规范、诊疗技术的应用管理、规划，提

高住院诊疗整体水平的目标管理等。

二、填空题：

1、我国综合医院的住院诊疗组织通常由________________、、

—三个部分组成。（联络组织、中心组织、支持组织）

三、多项选择题：

1、三级医生指以下哪三级？（A、B、D）

A.住院医师

B.主治医师

C.副主任医师

D.主任医师

2、下列哪项是住院诊疗管理的特点？（A、B、C、D）

A.医疗功能的连续性、协同性、系统性、综合性

B.信息量大、内容丰富、反馈调节作用明显

C.以三级医生结构为核心，医疗业务活动为重点的管理体系

D.以病房管理为中心涉及多学科多部门的协作

第五节重点病人诊疗管理

一、多项选择题：

1、ICU有以下（A、B、C、D）类型？

A.重症集中监护病房

B.冠心病监护病房

C.新生儿监护病房

D.肾透析病房

第六节康复管理

一、填空题：

1、全面康复包括：、、和

______________四个方面。（医疗康复、教育康复、就业康复、社会康复）

2、是全面康复的基础和前提。（医学康复/医疗康复）

3、康复医学工作的主要内容包括、、

。（康复预防、康复评定和康复治疗）

二、单项选择题：

1、康复医学的工作方式是下列哪个？（D）

A.一个学科

B.上门服务

C.康复机构承担

D.多专业联合作战

第五章医院预防保健与社区卫生服务管理

一、填空题：

1、社区卫生服务是以基层卫生机构为主体，以全科医师为骨干,以妇女、儿童、老年

人、慢性病、残疾人为重点，以解决社区主要卫生问题，满足基本卫生服务需要为目的。

2、请写出5项医院预防保健服务的内容：疾病筛查和健康检查；传染病管理；预防接种;

健康信息管理;妇幼保健。

3、健康不仅仅是没有疾病和衰落，而是身体、心理和社会的完好状态。

二、单选题：

1、哪项不属于社区卫生服务特点[A]

A.以病人为中心B.以人群为对象C.以家庭为单位D.提供综合服务

2、新的健康观对健康提出了更高的要求，强调：【D】

A.一级健康，一级预防B.二级健康，二级预防

C.三级健康，三级预防D.三维健康，三级预防

3、每万名社区人口，可配置全科医生数量为：[B]

A.1名B.2-3名C.4-5名D.6—7名

三、多选题：

1、社区卫生服务的特点有：[ABCD]

A.以健康为中心B.以人群为对象C.以家庭为单位

D.提供综合服务E.以病床为单位

四、名词解释题：

1、社区：社区是若干社会群体（家庭、氏族）或社会组织（机关、团体）聚集在某一地域里缩

形成额一个生活上相互关联的大集体。

2、社区卫生服务：是社区建设的重要组成部分，是在政府领导、社区参与、上级卫生

机构指导下，以基层卫生机构为主体，以全科医师为骨干，合理实用社区资源和适宜技术,

以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性

病、残疾人为重点，以解决社区主要卫生问题，满足基本卫生服务需要为目的，融预防、医

疗、保健、康复、健康教育、计划生育服务等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的

基层卫生服务。

五、简答题：

1、简述医院预防保健与社区卫生服务的任务。

疾病筛查和健康检查；传染病管理；预防接种；家庭病床；慢性非传染病的防治；老

年保健；计划生育技术指导与优生学服务；妇幼保健；指导基层；医疗保健咨询；健康教育。

2、简述医院预防保健与社区卫生服务工作的重要性。

医院从医疗型转变为医疗、预防、保健型，并在三级预防中起到重要作用.

贯彻预防为主的方针；控制卫生费用；适应医学模式的转变；适应人口结构和疾病谱变

化的要求；有利于医院提高社会效益；有利于初级医疗保健的实施。

3、简述社区卫生服务的特点。

以健康为中心；以人群为对象；以家庭为单位；提供综合服务。

4、简述医院预防保健与社区卫生服务的任务。

疾病筛查和健康检查；传染病管理；预防接种；家庭病床；慢性非传染病的防治；老

年保健；计划生育技术指导与优生学服务；妇幼保健；指导基层；医疗保健咨询；健康教育。

六、论述题：

1、结合区域卫生规划，谈谈医院发展的重点。

区域卫生规划是在一定地域范围内，根据自然生态环境、社会经济发展、人群疾病负担、

主要卫生问题和人群卫生服务需求等因素，确定区域的卫生发展目标、模式、规模和速度，

统筹计划，合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务的质量和效率，向全体居民提供

公平、有效的卫生服务的一种管理思想和计划方法。（6分）

根据区域卫生规划的要求，医院的发展重点为：

⑴根据等级原理，划分医院等级，制订医院技术分级标准，逐渐使医院分级从单一的行政

隶属关系转向技术分级，形成合理的网点布局。（2分）

⑵根据整体服务的原则，发展综合医院为主，加强或建立重点专科医院。（2分）

⑶根据资源共享的原则，建立检验、影响中心，减少或避免重复投资。（2分）

⑷控制医院规模，放慢病床增长速度，一个医院一般限制在600张病床以内。（2分）

⑸扩大医院功能，加强社区服务，防止盲目新建或扩建医院。（2分）

⑹加强或兴建急诊及康复服务设施，充分考虑院前急救设施的建设。（2分）

2、你对小病进社区，大病进医院如何看？

建立三级医疗保健网，实行双向转诊，充分发挥不同级别医院的功能。减轻病人的经济

负担，缓解看病贵，看病难的问题。

第六章护理管理

第二节护理管理的基本职能

一、名词解释：

1、护理管理：是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。WHO认为是管理

是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员或设备、环境及社

会活动的过程。

二、填空题：

1、从护理学科的实践与研究的角度看，现代护理专业发展可以概括为以下

、、阶段。（以疾病为中心的护理、以

患者为中心的护理、以人的健康为中心的护理）

2、从工作实施角度看，护理管理可以大致分为__、、

方面。（护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理）

3、护理管理的组织职能主要体现在以下—、、

、、________________五个方面。（建立组织结构、分工

确定职责范围、配备人员明确责任、建立信息沟通渠道、制定规章制度）

三、多项选择题：

1、护理管理中的计划职能主要体现在以下哪几个方面：（A、B、C、D、E）

A.分析和预测

B.确立目标

C.拟定和选择实施方案

D.编制具体计划和预算

E.反馈

第三节护理人力资源管理

一、名词解释：

1、护理人力资源：是指能满足社会护理需求，推动护理专业发展的，具有智力劳动和

体力劳动能力的护理人员的总和。它主要包括护理人员的数量、学历层次、职称层次和健康

状况等方面。

2、护理人力资源管理：是通过对医院护理人员进行合理安排和有效利用，做到人尽其

才，才尽期用，充分调动员工的积极性，使护理人员的个人潜能发挥到最大限度，降低人员

成本，配合共他护理管理职能，提高护理工作效率，实现组织目标的工作过程。

二、填空题：

1、护理人力资源管理主要包括、、—

、、、。（人力资

源是、护理人员招聘和筛选、培训、绩效评估、职业发展、薪酬管理、激励管理）

2、按护理方式分工，护理主要分为、、

、、、6种。（个案

护理、功能制护理、小组护理、责任制护理、整体护理、循证护理）

第四节护理质量管理

一、名词解释

1、护理质量：是指护理工作为患者提供技术性服务和生活照顾服务的效果，以及满足

服务对象需要的程度。

二、填空题

1、常用护理质量标准包括：、、、

«（护理技术操作标准、护理管理质量标准、护理文件书写质量标准、临

床护理质量标准）

三、单项选择题

1、下列哪类指标是主要反映护理工作的负荷程度？（B）

A.护理工作质量指标

B.护理工作效率指标

C.护理工作成本指标

D.护理工作其他指标

第五节护理业务技术管理

一、填空题

1、护理业务技术管理时制定和执行技术规范包括：、

_、__。（护理程序、护理技术操作规程、疾病护

理常规）

第七章医院质量管理

一、填空题：

1、发挥医院功能的中心环节，医疗质量的基本保证是医院住院诊疗管理。

2、医疗质量要素通常由人员、遭术、JW、规章制度和时间五个要素组成。

二、单选题：

1、下列哪一项是医疗服务质量管理常用方法：【D】

A.流程图B.排列图C.分层图D.以上都是

2、流程再造的基本原则是[A]

A.必须以顾客为中心B.必须以人为本C.必须以专家为中心D.必须以资源为中心

3、下列哪一项是医疗服务质量管理常用方法：[D]

A.流程图B.排列图C.分层图D.以上都是

4、PDCA循环的关键在于【D】

A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段E、以上皆是

5、全面质量管理的特点不包括：（D）

A.全过程管理B.全员参与管理

C.全项目管理D.科学管理

三、多选题：

1、医院质量管理的基本原则有：【ABCDE】

A.树立病人至上，质量第一，费用合理的原则

B.预防为主，不断提高质量的原则C.系统管理的原则

D.标准化与数据化原则E.科学性与实用性相结合的原则

2.医疗评价方法的缺陷有：【ABCDE】

A.无法预防质量缺陷的产生，无法直接保障医疗质量

B.质量指标与真实质量的相关性有待证实C.无法提供质量的总评分

D.无法反映病人资源消耗的水平E.资料缺乏可比性，无论是横向还是纵向

四、名词解释：

1、全面质量管理：全面质量管理TotalQualityManagement（TQM）：是指在全面社会的

推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技

术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中

影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

2、质量保证：是对某一产品或服务能满足规定质量要求，提供适当信任所必需的全部计划

和系统活动。

3.医院质量管理：医院质量管理是为了使医院的医疗、服务工作达到预期的要求，而对每

个影响质量的因素和环节实施计划、组织、指挥协调、控制、监督、检查等以质量为目标的

全部管理活动过程。

五、简答题：

1、简述医院质量管理的常用工具有哪些？

流程图；因果分析图；分类法；排列图；直方图；控制图；相关图；甘特图

六、论述题：

谈谈你对当前医院开展医疗质量管理督查有何看法？

保证医疗质量和医疗安全。

第八章医疗安全管理

第一节医疗安全概述

一、名词解释

1、医疗安全管理：病人在医院医疗过程中，凡是由于医疗系统的低能状态或医疗管理

过失等原因而造成允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡,

均属医疗不安全。

二、填空题

1、影响医疗安全的主要因素有、、

、、。（医源性因素、医疗技术因素、

药源性因素、院内因素、设备器材因素、组织管理因素）

三、单项选择题

1、（A）是病人自主权的延伸，集中体现了医生对病人和病人自主权的尊重。

A.知情同意权

B.保密权

C.隐私权

D.肖像权

三、多项选择题

1、病人的基本权利有、、、

、、o(A、B、C、D、E)

A.任何病人都享有医疗权利

B.病人享有的医疗权应是平等的、公正的

C.病人有获得被尊重的医疗服务的权利

D.病人有权监督自己医疗权利的实现

E.病人拥有要求节省医疗费用了解费用花费情况的权利

2、病人的法律权利有、、、

o(生命健康权、肖像权、名誉权、隐私权)

第三节医疗纠纷

一、名词解释

1、医疗纠纷：是指发生在医患双方之间因患者对医务人员在疗机构的医疗服务不满意

而与医方生生的争执。

2、医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反规定医疗卫生管理法律、

行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

二、填空题

1、根据医务人员是否有医疗事故，医疗纠纷可分为和

。(过失纠纷、非过失纠纷)

2、认定医疗事故必须同时具备的四个条件为：、、

、(主体是医疗机构及其医务人员、行为的违法性、

过失造成患者人身损害、过失行为和断果之间存在因果关系)

3、《医疗事故分级标准》根据对患者人身造成的损害程度，将医疗事故分为

________________级。(四)

三、简答题：

1.简述界定医疗事故的要素。

医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、

部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。必须具备四个条件。

(1)医疗事故的主体是医疗机构及其医务人员

(2)行为的违法性

(3)过失造成患者人身损害

(4)过失行为和后果之间存在因果关系

2.简述什么是医疗纠纷。

是指发生在医患双方之间因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发

生的争执。其特征是医患双方对医疗后果的认定有分歧，分歧的焦点是对医疗后果(主要指

不良后果)产生的原因、性质和危害性的认识差距，病人及其家属要求追究发生不良后果的

责任并要求对造成的损害进行经济赔偿，这种医患之间双方的纠葛只有通过行政协调或法律

裁决才能得以解决。

3.医疗纠纷增长的原因

(1)广大人民群众医疗保健知识水平提高和法律观念自我保护意识增强，病人开始用

法律的武器保护自己。

(2)有些医疗主体因为对物质利益的追求等原因造成医德水平降低，服务态度下滑，

造成医疗纠纷。

（3）医疗技术日新月异，但新技术的使用还存在许多未知的情况，可能带来一些新的

医疗纠纷。

（4）医患之间的关系因医疗保险的实施而呈现多元化。医疗保险的实施使原来医患两

者之间的关系变成了医、患和第三方之间的关系，可能带来一些新的纠纷。

第五节医疗安全防范

一、多项选择题

1、目前我国主要存在以下哪些医疗安全管理和医疗事故处理管理模式？（A、B、C、D）

A.重点病人医疗管理和医疗事故、纠纷并行管理模式

B.医疗缺陷管理与医疗事故、纠纷并行管理模式

C.单纯医疗事故、医疗纠纷处理管理模式

D,以病人为中心，以安全防范为重点的系统化医疗安全管理模式。

第九章医院感染管理

第一节医院感染概述

一、名词解释

1、医院感染：又称医院内获得性感染、医源性感染、医院内感染。病人在入院时不存

在，也不处于潜伏期而在医院内发生的感染，同时也包括在医院内感染而在出院后才发病的

病人。

二、填空题

1、医院感染按其病源体来源可分为和o（内源性感染、

外源性感染）

2、医院感染的病原体可分为：一、一一、一、

、、、、o（细菌、

真菌、支原体、立克次体、衣原体、螺旋体、放线菌等）

3、医院感染防治管理系统分为和。（预防管理系统和治疗

系统）。

4、医院感染的预防管理系统由、、__三部分

组成。（医院感染监测、医院感染管理、医院感染控制）

5、医院感染管理的咨询、检查、监督机构是。（医院感染管理委员会）

第四节抗菌药物与医院感染

一、单项选择题

1、下列哪项是合理使用抗生素的建议？（D）

A.严格掌握使用抗生素的指征；

B.使用过程中监测抗生素的使用情况

C.预防用药及联合用药要慎重

D.以上都是

二、名词解释

1、医院感染控制：以医院感染监测的资料为依据，以医院感染管理为手段，目的是

提搞医疗质量，保证患者医疗安全。控制的方法主要是消毒、隔离、净化，对媒介因素、易

感人群等采取相应的措施。

第十章医院科教管理

第一节医院科研管理

一、填空：

2、医院科研具有、、、

—四个特点。（安全性、复杂性、社会公益性、多学科交叉性）

3、医院科研按任务来源分为:、、

（纵向科研任务、横向科研任务、自由选题）

4、按科技活动类型可将医院科研活动分为__、、

o（基础研究、应用研究、开发研究）

5、医学研究大体经过、、.、

、、、等几个

程序。（选题、申请、实施、总结、鉴定、报奖及推广转化）

6、医院科研经常性管理包括、、、

、、__等。（计划管理、成果管理、

经费管理、人才培养、科技档案、学术交流）

二、单项选择题：

2、医院的学术委员会由院内学术造诣较高、品德高尚的专家组成，人数一般为（B）

人。

A.5-8B.8-10C.10-12D.3~5

2、医院的伦理委员会由（A）名医学专业人员、行政人员和至少一名非医学专业技术

人员组成。

A.5-7B.7-9C.10-12D.3~5

第二节临床医学教育管理

一、填空题

1、医学教育的三个阶段分别为：、、一

（医学院的在校教育、毕业后教育、继续医学教育）

2、毕来后教育包括、。（住院师规范化培养、研究生

教育）

第十一章医院信息管理

一、填空题：

1.医院信息总体可以分为内源性信息与外源性信息两大类。

2.在医院管理信息系统成功运行之后，医院信息系统建设的重点一定会转移到临床信息系

统的建设上来，这是客观规律。

二、单选题：

1.医院信息系统开发方式中，最主流的方式是以下哪一种？（C）

A.自主开发B.合作开发C.购买D.托管

2.医院信息的特点不包括：【D】

A.类型多样且复杂B.获取比较困难C.时效性要求高D.不要求连续性

3.下列不属于医院信息系统组成部分的是【D】

A.管理信息系统B.临床医学信息系统C.专家系统D.物质供应系统

三、多选题：

1、信息系统的开发一般按以下哪三个步骤进行：[ACD]

A.系统分析B.系统测试C.系统设计D.系统实施E.系统调查

四、论述题:

医院信息系统建设对医院工作效率的提高至关重要，你如何看待这一问题。

减少了人员的投入，增加了信息的准确性，同时减少了人工错误，提高了工作效率。但

必须保证信息的安全。网络维护人员要适当增加。

第十二章病案管理和医院统计

第一节病案管理

一、名词解释

1、病案：是医务人员记录疾病诊疗过程的文件，它客观地、完整地、连续地记录了病

人的病情变化、诊疗经过、治疗效果及最终转归，是医疗、教学、科研的基础资料，也是医

学科学的原始档案资料。

二、填空题

1、病案的形成包括、、、

_、__等工作内容。（病案的建立、书写、收集、整理和归档）

2、目前病案编号有三种方法，分别为、、

一。（一号集中制、两号集中制、两号分开制）

三、单项选择题

1、以下哪项是病案管理的发展方向？（B）

A.光盘病案B.无纸化病案C.纸张病案D.环保病案

四、多项选择题

1、以下哪项是病案的作用？（A、B、C、D）

A.医疗B.教学科研C.医院管理D.法律及医疗保险

第二节医院统计

一、填空题

1、医院的统计业务范围应包括、、一一、

_、__五个方面。（医疗业务、人员管理、固定资产、物资消

耗、经济效益）

2、医院统计工作程序大致可分为三个步骤：、、

。（统计资料的收集、整理和分析）

二、单项选择题

1、以下哪项指标是用来反映医院医疗费用的指标？（A）

A.平均住院费B.医院感染发生率C.医院门诊人次D.医院药品收入

三、多项选择题

1、衡量治疗质量常用的指标有（A、B、C、D）

A.治愈率B.病死率C.好转率D.抢救危重病人成功率

第十三章医院药事管理

第一节医院药事管理概述

一、名词解释

1、医院药事管理：广义是指对医院药学实践的计划、组织机构、人员配置、领导和

控制；狭义是指医院药学部（药剂科）及其业务管理活动。

2、医院药事管理委员会：协调、指导全院合理用药和科学管理药品的学术管理机构。

二、填空题

1、医院药事的职能机构是。（药剂科）

三、单项选择题

1、药事管理委员会一般由（A）人组成。

A.5-llB.7~9C.10~12D.5~9

第三节医院药学与药学部（药剂科）

一、名词解释

1、医院药学：是研究、实践医院药品供应、药事管理、药物制剂、药学技术和以病人

为中心，药品为手段，运用药学专业技术知识指导、参与临床安全、有效、经济、合提的药

物治疗方案，是一门综合性的药学分支学科。

二、填空题

1、医院药学的形成和发展可分为以下三个阶段：、、

«（传统药学阶段、临床药学服务阶段、药疗保健阶段）

三、单项选择题

1、下列哪项不是医院药剂科的任务？（D）

A.药品供应B.临床药理C.药事管理D.临床治疗

第四节医院药学组织结构设置及人员编制

一、单项选择题

1、根据《综合医院组织编制原则试行（草案）》规定，综合医院药剂人员占全院卫生技

术人员的（C）.

A.5%B.7%C.8%D.10%

第五节医院药剂科业务管理

一、填空题

1、药品管理可分为、、、

_、—_五个方面的工作。（计划采购管理、库房管理、供应管

理、质量管理、新药管理）

二、名词解释

1、处方药：是为保证用药安全，由执业医师或其他有处方权的医疗专业的医生开写处

方，在医师、护士、药师或其他医疗专业人员监督或指导下，方可购买使用的药品。

2、临床药学：面向临床、研究合理用药，实施个体化给药，使药物发挥最大疗效，避

免或减轻不良反应，确保病人用药安全、有效、经济、合理。

三、多项选择题

1、以下哪项情形的药品，应列为处方药？（A、B、C、D）

A.麻醉药品B.造影药C.血液制品D.抗生素

第十四章医院财务管理

一、填空题：

1.医院的固定资产包括：房屋及建筑物；专业设备；一般设备；图书；其他固定

资产。

二、单选题：

1.下面哪一项不属于医院固定资产[B]

A.房屋建筑B.医用剪刀、钳锻

C.图书资料D.机电设备

2.下列哪项属于医院财务管理对象[B]

A.资金的筹集B,货币资金的循环和流转C.资金各类资产的价值管理

D.资金的运用

3.哪项不属于财务分析方法[D]

A.趋势分析法B.比率分析法C.比较分析法D.综合分析

4.医院流动资产一般不具有以下哪个个特点:[A]

A.相对固定B.使用周期短C.变现能力强D.形态多样化

5.下列哪项属于医院财务管理对象[B

A.资金的筹集B.货币资金的循环和流转

C.资金各类资产的价值管理D.资金的运用

三、多选题：

1.医院财务管理的原则有：[ACDE

A.资金合理配置原则B.结余最大化原则C.成本效益原则

D.收益与风险均衡原则E.收支平衡原则

2.医院流动资产一般具有以下哪几个特点：【CDE】

A.相对固定B.不产生效益C.变现能力强

D.形态多样化E.使用周期短

3.常用的财务分析方法有[ABCE]

A.趋势分析法B.比率分析法C.比较分析法D.综合分析E.因素分析法

4.属于医院固定资产的是：【ACD】

A.房屋建筑B.医用剪刀、钳镜C.图书资料

D.房屋建筑E.医院资金

四、名词解释：

1、资金的时间价值：是指资金经历了一定时间的投资和再投资所增加的价值。

2、趋