通信工程师：FTTH装维类试题试题预测（三）

通信工程师：FTTH装维类试题试题预测（三）1、多选

以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）A.不知道，这事不归我们管B.不是告诉你了吗，你还不明白？C.这是公司规定的D.我不是（江南博哥）为你一个人服务的正确答案：A,B,C,D2、填空题

5项服务承诺内48小时内装机指：具备有线宽带资源区域48小时装通自（）至（），不具备有线宽带资源区域（）装通（），不可抗力除外。装移机超时。按（）为基本标准赔付正确答案：CRM受理时间；施工调度竣工回单时间；15天；包括采用无线宽带替代装通；2元/天3、单选

ITMS和家庭网关（e8）之间的逻辑接口，采用（）系列协议通信A.SNMPB.OAMC.TR-069D.IP正确答案：C4、问答题

ITV开机进不了登录界面，处理方法为？正确答案：原因：网络不通或者EPG地址错误。处理：如果是ADSL入网方式，请检查：A.电话线是否可用。B.检查ADSLModem的设置。C.电话线和ADSLModem的链路是否通（看ADSLModem上的状态灯，灯常亮表示正常）。D.检查ADSLModem是否能上网（用PC机拨号上网）。E.如果机顶盒或modem直接断电直接，ADSL线路会掉死，等2～3分钟后重启机顶盒，才能重新拨号使用。F.检查网线（看指示灯、检测网线）。g）更换网线。h）进入系统设置察看网络信息是否获取IP地址、子网掩码、网关、DNS地址。如果获取的地址不正确，请检查BAS是否正常。i）进入配置页面检查EPG服务器的地址。j）用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。k）用PC机能否访问EPG。如果是LAN入网方式，请检查：A.检查网线（看指示灯、检测网线）。B.更换网线。C.进入系统设置察看网络信息的IP地址、子网掩码、网关、DNS地址配置是否正确。D.进入配置页面检查EPG服务器的地址。E.用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。F.用PC机能否访问EPG。如果是DHCP入网方式，请检查：A.检查网线（看指示灯）。B.更换网线。C.进入系统设置察看网络信息是否获取IP地址、子网掩码、网关、DNS地址。如果获取的地址不正确，请检查DHCP服务器是否正常。D.进入配置页面检查EPG服务器的地址。E.用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。F.用PC机能否访问EPG。5、填空题

代维公司应确保代维工作中网络、（）、设施、车辆和（）的安全。正确答案：设备；人身6、判断题

当ADSL线路长度超过2公里时，ISDN对ADSL的上行速率影响较大。正确答案：对7、问答题

一般在安装FTTH模式宽带过程中，发现OUN无法注册成功的情况有哪几种？正确答案：OLT的PON口数据没有做好人工配端口时分光器配错光纤损耗过大（大于-27dB.ONU设备故障资管路由关联或PON关联出错8、单选

关于上门预约时间修改规范，以下哪一项是错误的（）A、由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的，客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。B、部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的，10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单C、预约时间修改后，立即触发新的上门时间告知短信。D、上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后，根据实际工作安排与客户协商达成一致后，提交预约时间修改的请求。正确答案：B9、判断题

家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放正确答案：错10、单选

以下哪种ONU的只有4个FE端口（）A、HG810B、HG813C、HG850aD、HG850正确答案：B11、单选

不带无线功能的A类ONU最多有（）个FE口，可以为用户提供上网业务A.4B.5C.6正确答案：A12、填空题

全省用户可以通过固定电话、手机拨打语音特服号（）进行语音平台操作。进入外呼及录音：可通过语音电话外呼用户，或是工单监控人员在监控箱及综合查询，点击（）同时呼叫用户及外线人员，通话过程将被录音；正确答案：11831457；外拨13、单选

单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由什么设备承载？（）A.单口ONUB.LAN上行e8-C定制终端C.四口ONUD.电力MODEM正确答案：B14、判断题

交接箱最主要的用途是充当配线区的线路总汇，使馈线电缆和主干电缆之间实现交接。（）正确答案：错15、单选

根据电缆色谱规律，有一10对配线电缆，其中第9对的色谱是（）A.白桔B.红黑C.红棕D.红蓝正确答案：C16、多选

ONU资源管理目前分别在哪几个系统中进行管理（）。A.光纤调度管理系统；B.SRM业务资源管理系统；C.NM网络资源管理系统；D.PF全业务开通系统正确答案：A,B17、单选

错误代码是故障排除的重要信息，有一类错误代码表示网卡故障，这一类代码一般为（）字头错误代码？A、4B、5C、6D、7正确答案：D18、填空题

4M的端口模板下行一般是（）kbps正确答案：534419、单选

在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。A.螺钉扣B.卡钉扣C.波纹管D.光缆固定槽正确答案：B20、问答题

机顶盒开机后不升级是什么原因？以及怎么处理？正确答案：A.原因：机顶盒已经为最新版本，所以不用再升级。处理：通过遥控器进入系统设置－软件信息查看机顶盒版本信息是否已经是最新版本。B.原因：版本文件路径错误。处理：先要确认版本获得的途径。用PC替换机顶盒，与机顶盒的网络配置一致，通过IE去访问http：//升级服务器地址/zteSTBVer.cfg是否ie能打开这个配置文件，如果不行就需要检查文件放置的路径是否正确。C.原因：升级配置文件zteSTBVer.cfg内容不正确。处理：检查升级服务器上的升级配置文件zteSTBVer.cfg内容是否正确。D.原因：开机进入记忆频道或EPG首页有视频预览时不提示升级。处理：按遥控器“菜单”键进入EPG主页，选择“频道”进入子页面，则提示升级；或者按遥控器“系统”键，进入系统设置，则提示升级。21、判断题

VDSL2接口应符合G.993.1标准正确答案：错22、单选

光缆按敷设方式可分为管道光缆、（）、架空光缆和水底光缆等。A.室外光缆B.层绞式光缆C.直埋光缆D.单模光缆正确答案：C23、判断题

客户家中布线时ADSL线路与电源线、有线电视线路距离要在0.2m以上正确答案：对24、单选

个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是（）。A.路由器B.交换机C.网桥D.modem正确答案：D25、判断题

对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访正确答案：对26、判断题

光纤接头有很多型号，其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。正确答案：错27、多选

接入型业务客户端终端设备主要包括（）A.固话B.ITV终端C.家庭网关定制终端D.ADSL正确答案：A,B,C,D28、单选

下面哪个是光纤通信的缺点（）。A.适应能力差B.原材料紧缺C.传输衰耗系数大D.弯曲半径小能过小正确答案：D29、判断题

天花板内可以采用波纹管方式敷设蝶形引入光缆，全程不间断敷设。正确答案：对30、单选

梯子靠在吊线上，其顶端至少要超出吊线（）CM（装有挂钩的除外）。A.20B.30C.40D.50正确答案：D31、单选

E8-C终端较E8-B终端相比增加了（）功能，并支持ITMS（综合终端管理系统）实现远程配置下发及管理，具有DSL，LAN，PON等多种上行方式。A.宽带接入B.视频接入C.语音接入D.数据接入正确答案：C32、判断题

VDSL（超高速率DSL）与ADSL不同，前者的干线连接主要是ATM，而ADSL则对ATM和IP同时支持。正确答案：错33、判断题

各光纤面板插座的盒体安装高度：任何部位距地坪均为300mm。正确答案：错34、单选

不属于交接箱障碍的是（）。A.主干绝缘不良B.跳线混线C.模块或桩头霉变而接触不良D.分线盒地气正确答案：D35、判断题

当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，S型固定件连接C型拉钩，自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件上适度收紧，并做终结。正确答案：对36、单选

下列那个证件装维可以不拥有。（）A、特种作业操作证B、登高架设作业证C、计算机证D、驾驶证正确答案：C37、判断题

普通电话业务（POTS）仍在原频带内传送，它经由一低通滤波器和分离器插入到ADSL通路中。DSLAM设备电源中断不影响正常的电话业务。正确答案：对38、单选

某2岁患儿，前额左右突出，头顶平坦呈方形，出汗多。该患儿可能性最大的疾病是（）。A.佝偻病B.脑积水C.甲状腺功能低下D.结核E.头颅畸形正确答案：A39、多选

FTTHONU有（）三种A类ONU以及E8-C终端。A.中兴B.华为C.烽火D.大亚正确答案：A,B,C40、判断题

塑料穿管器是指材质较软、强度一般的穿管牵引工具，适用于管径较小或管孔内有其它线缆的管道。正确答案：对41、问答题

交接箱跳线的走线规范？正确答案：跳线必须从跳线环内整齐布放，跳线不得有接头或中间露出芯线的现象，不得将跳线横拉、斜拉，列间跳线要经过顶端的跳线环，绝缘层完整，不妨碍端子板（架）的翻转。42、多选

目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有（）种。A.SCB.STC.FCD.LCE.MRJ正确答案：A,C43、多选

末端装维人员现可通过以下方式进行回单（）。A.语音平台回单B.WAP回单C.WEB业面回单D.反馈10000前台回单正确答案：A,B,C44、判断题

采用SN认证方式的ONU，当发现其版本不支持SN认证方式时需对ONU进行升级。正确答案：对45、单选

ADSLMODEM应从分离器的（）口接线。A.LINEB.PHONEC.DSL正确答案：C46、单选

资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务A.24小时B.48小时C.12小时D.36小时正确答案：A47、单选

ADSL能够向终端用户提供最大8Mbps的下行传输速率和（）的上行传输速率A、512KbpsB、1MbpsC、2MbpsD、8Mbps正确答案：B48、单选

ONT指的是（）。A.光网络终端B.光线路终端C.光网络单元D.光分配网正确答案：A49、单选

若用户申请宽带业务—设备面板亮灯应为（）。A.2灯即可；B.Auth（认证）、Link（链路）、LAN1（用户网络）；C.1灯正确答案：B50、判断题

切割刀刀面可以用无纺布进行清洁。正确答案：错51、单选

杆路敷设蝶形引入光缆，根据入户光缆的（），沿光缆的入户方向，在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。A.选用材料B.入户方式C.路由走向D.路由长度正确答案：D52、填空题

在开通ADSL业务之前应当首先测试用户电缆的性能指标，包括（）、（）等。根据实际测试数据选择性能较好用于传输ADSL业务。开通ADSL业务的用户电缆近端串扰值小于（）为合格，远端串扰值小于（）为合格，另为避免串扰尽量避免在同一条用户电缆中集中过多的ADSL用户。正确答案：近端串扰；远端串扰；负40dB；负50dB53、问答题

简述有线宽带装拆移流程正确答案：1）用户登记受理之后，前台营业员录入CRM平台。2）调度员在PBOSS进行资源配置，工单自动流转至IMEP平台，生成装机工单。3）区域打印装机工单，由装维上门完成装拆移机并与用户签字确认道别（预约客户需要上门收费）。4）区域在IMEP侧进行工单报竣.5）10086客服进行满意度回访。54、单选

双绞线常见的有3类线，5类线、超5类线及6类线，传输性能最高的是（）。A.3类线B.5类线C.超5类线D.6类线正确答案：D55、单选

EPON默认的传输距离为（）A、10KMB、20KMC、30KMD、40KM正确答案：B56、判断题

e8－C终端的上行接口可能包括EPON、GPON、ADSL2+、VDSL2、LAN。正确答案：对57、判断题

光纤通信比较容易受电磁干扰。（）正确答案：错58、单选

ADSL最大传输距离为（）KM。A.4B.5C.6D.7正确答案：B59、单选

ONU发出的光强度要求在（）。A.0至7dBB.－1至－7dBC.0至4dBD.－1至4db正确答案：D60、多选

安装硬件时应该注意的事项主要有那些（）？A、清除身上静电。B、所有硬件要轻拿轻放。C、主板要固定平稳D、主机断电正确答案：A,B,C,D61、单选

光缆交接箱是一种为（）光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。A.主干层光缆B.引入线光缆C.核心层光缆D.骨干层光缆正确答案：A62、单选

每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。A.10-15cmB.5-10cmC.15-20cmD.20-25cm正确答案：A63、单选

双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线。A.4类线B.5类线C.5A类线D.5B类线正确答案：B64、填空题

按障碍的查修段落区分一般分为（）障碍和（）障碍。正确答案：局内；局外65、单选

DSLAM用户电缆在20kHz-1100kHz频段内的最大衰减小于（）dB。A、3B、4C、5D、6正确答案：A66、单选

分散的农村用户一般建议使用（）组网方式。A.FTTBB.FTTHC.FTTCD.FTTN正确答案：D67、单选

对于AN5006-04型ONU的LAN1指示灯绿色常亮表示（）。A.与PC未连接B.与PC连接正常C.正收发数据D.连接处故障正确答案：B68、多选

下列属于光纤通信的优点的是（）A、通信容量大B、中继距离长C、容易受到电磁干扰D、重量轻体积小正确答案：A,B,D69、填空题

EPON是基于（）的无源光网络，EPON在传送过程中不处进原有以太网帧结构。正确答案：以太网方式70、单选

在家庭信息箱内设备安装中，网络箱内预留（）尾纤。A.0.3mB.0.4mC.0.5mD.0.6m正确答案：C71、单选

蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器（）处。A.2cmB.3cmC.5cmD.10cm正确答案：C72、单选

网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕正确答案：A73、填空题

在家庭网络中，有线和无线不是一个矛盾体，（）仍然可以作为以太网的延伸和补充而存在。在必要时，（）可以连接任何一个信息点，实现有线网络的空间拓展。正确答案：WLAN；AP74、多选

OBD分光器描述正确的有（）。A.有源；B.无源；C.16路分光；D.32路分光正确答案：B,C,D75、填空题

WWW浏览器的工作基础是解释执行用（）语言书写的文件。正确答案：HTML76、单选

FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用（）方式对接。A、IMPIB、IMEIC、user、passwordD、random正确答案：C77、单选

一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头，共有（）做成，广泛应用于宽带上网用户的网络设备间网线的连接。A.四芯B.六芯C.八芯D.十芯正确答案：C78、问答题

EPON技术原理及优缺点？正确答案：EPON是以太网技术与无源光网络（PON）的结合，是运行于点对多点环境下的千兆以太网EPON优点：可靠，因为光分无源减少故障、降低了管理运营成本，带宽，覆盖面EPON缺点：保护问题79、判断题

EPON系统中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波长进行双向传输。（）正确答案：对80、问答题

芯线按照其绝缘结构可分为几种？正确答案：实心聚烯烃绝缘；泡沫聚烯烃绝缘；泡沫/实心皮聚烯烃绝缘。81、问答题

请简述首次预约上门排障规范？正确答案：对于需要上门排障的投诉，地市代维人员应提前致电客户预约上门服务的时间，并将预约时间录入IMEP系统，同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。上门服务人员应在达到前1小时再次电话联系客户告知上门的准确时间，同时确认客户能够在此时间内在家配合工作。82、单选

全部由无源光器件组成的是（）.A.OLT；B.光配线网（ODN）；C.ONU；D.ONT正确答案：B83、判断题

使用穿管器必须从楼道向用户端室内暗管（正向）穿通用户暗管。正确答案：错84、判断题

同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常可以大于所有ONU用户可能的带宽总和正确答案：错85、判断题

VDSL中对于对于6.5Mbit/s对称或13.5Mbit/s/1.6Mbit/s非对称，所覆盖服务区半径为1.2km。；正确答案：对86、多选

双绞线分为（）两种。A.屏蔽双绞线B.非屏蔽双绞线C.单屏蔽双绞线D.双屏蔽双绞线正确答案：A,B87、多选

网络/系统割接提前公告包括（）等可预见原因的通知A.检修线路B.设备搬迁C.工程割接D.网络及软件升级正确答案：A,B,C,D88、单选

以下有关MAC地址叙述中错误的是（）。A、MAC地址/物理地址是一个由48个字节的数字组成的地址B、48个字节的MAC地址通常用12位16进制数字表示，其中前六位由IEEE统一分发C、由于世界上网络厂商的众多，所以MAC地址存在重复使用的问题D、MAC地址是唯一的正确答案：C89、单选

在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设Φ30mm波纹管，波纹管使用小型扣带固定。固定间距为（）。A.30cmB.40cmC.50cmD.60cm正确答案：B90、单选

GPON的协议标准是（）。A、ITU-TG.723.1B、ITU-TG.703C、ITU—TG.708D、ITU-TG.984正确答案：D91、判断题

ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。正确答案：对92、判断题

iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。（）正确答案：错93、单选

关于ONU的说法正确的是（）.A.ONU是局端设备；B.ONU可以主动向OLT发送数据；C.ONU可以级联ONU；D.ONU可以下联交换机正确答案：D94、多选

下列属于EPON技术优势的有（）。A.宽带容量大B.传输距离长C.无源成本低D.信号受干扰小正确答案：A,B,C,D95、单选

（）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训A.省公司人力资源部B.地（市）分公司网运部C.省公司网运部D.集团公司人力资源部正确答案：B96、多选

EPON的系统特点（）。A、低建设成本B、低运营维护成本C、解决远端用户的接入问题D、解决终端用户的带宽瓶颈E、高的接入可靠性F、便于管理正确答案：A,B,C,D,E,F97、判断题

PON上行e8-C终端的上行接口为LAN口。正确答案：错98、多选

PON由（）三部分组成。A.光线路终端OLTB.光网络单元ONUC.光分配网络ODND.分光器POS正确答案：A,B,C99、问答题

从OLT的pon端口到ONU一共经过如下光节点，请计算在ONU侧可以测试到光功率。正确答案：经过的光节点如下：pon端口（发送光功率：+3.5dB.----5km光纤-----2个活动链接点-----10公里光纤-------2：16分光器------2KM光纤------2个熔接点------ONU。注每KM光纤衰耗0.3db，活动连接点衰耗0.3db，熔接点衰耗0.1db，请解题时明确写出每段的衰耗。+3.5减去（0.3*5+2*0.3+0.3*10+13.8+0.3*2+2*0.1）=--16.2db100、单选

蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留（）A、15CMB、30CMC、50CMD、81CM正确答案：C101、判断题

家庭网关（e8）可以有两个电信维护帐号正确答案：错102、单选

e8-B型家庭网关与e8-C型家庭网关的主要区别在于（）A.上联端口类型B.有无以太网接口C.有无WLAN接口D.有无POTS接口正确答案：D103、填空题

普通宽带用户修复时限为城镇用户（）小时，农村用户（）小时。正确答案：24；48104、填空题

装机工单和投诉工单处理结果须填写规范，填写内容包括：（）、（）、（）、联系电话等及其他关键信息。正确答案：装维姓名；装维工单；网格名称105、填空题

为了使连接跳线整齐有序，设有跳线环，供（）使用。正确答案：搭连跳线106、单选

架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内侧安装（）。A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.过墙套管正确答案：D107、多选

对下列哪些投诉要优先处理（）A.媒体曝光的重大投诉B.高价值或重要客户的投诉C.短时间内大量出现的具有广泛性的投诉D.客户的重复投诉正确答案：A,B,C,D108、判断题

入网是指指客户同意使用中国电信的产品，申请号码、建立账户，并承诺遵守相关协议和使用规则；营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资料，并确认生成服务关系。正确答案：对109、判断题

在ADSL中，传输距离越远，速率越高。正确答案：错110、判断题

对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”的原则。（）正确答案：对111、填空题

ADSL线路参数中SNR通常要上（）db才能保证稳定正确答案：20112、多选

施工、维护中的行为要求包括以下（）A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意B.客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入C.不处理带风险性的故障D.在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足正确答案：A,B,D113、填空题

在双绞线组网方式中，（）是以太网的中心连接设备。正确答案：集线器114、判断题

蝶形引入光缆暗管内穿放时，施工人员需要两端配合操作，一人在一端回收牵引，另一人在另一端送缆。牵引要匀速用力，送缆要保持光缆平滑不扭曲。正确答案：对115、判断题

入户光缆从墙孔进入户内，可以先将蝶形引入光缆扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉扣。正确答案：错116、填空题

1M的端口模板下行一般是（）kbps。正确答案：1344117、单选

纤芯在光配线盒内预留（），并盘绕成圈，采用快速接续方式冷接成端。A.30cmB.40cmC.50cmD.60cm正确答案：C118、单选

住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（）时，应加装过路盒A.2次B.3次C.4次D.5次正确答案：A119、判断题

屏蔽双绞线是一种数据传输线，由四对不同颜色的传输线所组成，广泛用于以太网路和电话线中。正确答案：错120、单选

家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于（）。A.200mmB.300mmC.400mmD.500mm正确答案：B121、判断题

OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需租用机房，无需配备电源，无需设备维护人员。（）正确答案：对122、判断题

决定ADSL线路质量的重要因素包括：线路长度、线径、噪声、串扰。（）正确答案：对123、单选

下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？（）A.双绞线B.光缆C.同轴电缆D.无线介质正确答案：B124、多选

多媒体通信箱是光纤到户（FTTH）在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现（）的分配及家庭安防等功能。A.电话B.上网C.iTVD.有线电视正确答案：A,B,C,D125、多选

安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主要包括（）A.告知客户账号和密码B.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法C.进行宽带速率测试D.将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面正确答案：A,B,C,D126、单选

安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（）A.朝上B.朝下C.朝左D.朝右正确答案：A127、判断题

家庭网关（e8）软件、固件不能提供Web等方式的本地升级，仅能通过TR069远程升级。正确答案：对128、单选

加装用户跳线时，程控侧电缆与用户侧电缆必须如何使用。（）A.成对单独B.成对对应C.独个单独D.独个成对正确答案：B129、判断题

线务员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。正确答案：错130、判断题

在光进铜退环境下的家庭接入方式中，原则上20M以上宽带接入产品以FTTH接入方式为主。正确答案：对131、单选

交接设备是市话电缆线路中的（）与（）的集中点。A.主线，配线B.主线，用户线C.光缆，主线正确答案：A132、判断题

EPON传输距离最远为10Km。正确答案：错133、判断题

ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。正确答案：错134、判断题

家庭网关假设当前限制接入的终端数为N，如果当前已接入公网的终端不足N个，直接允许新的终端完成Internet的接入正确答案：对135、单选

FTTH接入方式可以支持第二iTV的业务需求，连接方法：iTV接FTTHONU第（）端口。A.2、3B.1、2C.3、4D.2、4正确答案：A136、单选

EPON数据流的传输（）.A.下行广播方式，上行TDMA（时分多路复用）方式；B.下行TDMA（时分多路复用）方式，上行广播方式；C.上下行都为TDMA（时分多路复用）方式；D.上下行都为广播方式正确答案：A137、单选

PON的局端设备和用户端设备分别对应的是（）A.OLT，ODN；B.ODN，ONU/ONT；C.OLT，ODN；D.OLT，ONU/ONT正确答案：D138、单选

在承诺区域范围内客户通过（）申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍A、10000热线B、110热线C、10086热线或者其他本地热线D、营业厅前台正确答案：C139、填空题

有线宽带故障投诉分类（），（），（）。正确答案：自建宽带；广电合作宽带；铁通非合作宽带140、多选

关于政企客户国际及港澳台A端业务退网服务标准正确的是（）A.自有资源故障：美洲、香港公司4小时，其他6小时B.自有资源故障：美洲、香港公司4小时，其他8小时C.购买资源故障：各国际分公司24小时D.购买资源故障：各国际分公司12小时正确答案：A,C141、单选

（）指安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备A.家庭信息箱B.光缆交接箱C.直线槽D.光缆分纤箱正确答案：D142、多选

EPON系统的主要基本组成是（）。A.光线路终端B.光网络单元C.光分配网D.网管系统正确答案：A,B,C143、判断题

ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的用户侧接口，处于ODN的用户侧。ONU的主要功能是终结来自ODN的光纤，处理光信号，并为多个小企事业用户和居民用户提供业务接口正确答案：对144、单选

杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过（）条A.2B.4C.6D.8正确答案：D145、单选

中国电信目前大范围推广、应用的PON技术是：（）。A.APONB.EPONC.GPOND.WDM-PON正确答案：B146、单选

什么端口号用于telnet服务（）。A、23B、21C、25D、53正确答案：A147、单选

熔接时，光纤端面的切割留长最佳为（）。A.20±1mmB.16±1mmC.30±1mmD.10±1mm正确答案：B148、单选

正确的域名结构顺序由（）组成。A.计算机名.组织机构名.二级域名.顶级域名B.组织机构名.计算机名.二级域名.顶级域名C.计算机名.组织机构名.顶级域名D.组织机构名.计算机名.顶级域名正确答案：A149、判断题

EPON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波长调至1490nm（）正确答案：对150、单选

测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（）。A.OTDRB.光功率计C.光谱分析仪D.可见光测试仪正确答案：B151、多选

在配置机顶盒的时候，基本设置中接入方式有哪三种（）。A、PPPOEB、DHCPC、LAND、客户端登陆正确答案：A,B,C152、多选

一直使用良好的ADSLMODEM，突然无法上网的问题，如果排除硬件损坏和线路损坏的话，主要可能有的原因：（）A、网络设备过热而出现工作不稳定的情况B、IP调整过程中的自动断线C、ADSLMODEM没有被激活D、电信局网络系统崩溃正确答案：A,B,D153、判断题

ODN在OLT和ONU间提供光通道正确答案：对154、填空题

IPTV，基于宽带网络，以（）为传送技术，以交互式音视频服务为主体的崭新业务集合体，向TV、PC、移动终端等多种用户提供丰富多彩的多媒体业务。正确答案：IP155、单选

湘潭电信E9用户现行最低带宽为（）。A.1MB.2MC.3MD.4M正确答案：B156、单选

（）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。A.铜线接入B.网线接入C.光纤接入网D.同轴接入正确答案：C157、单选

FTTH是指：（）A、光纤到大楼B、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱正确答案：C158、多选

FTTx常见故障分类有（）。A.硬件故障B.软件故障C.网络故障D.数据配置故障正确答案：A,B,D159、单选

Tcont类型中type5是指（）A、固定带宽B、保证带宽C、BesteffortD、混合带宽正确答案：D160、判断题

目前使用的光纤可以分为单模光纤和多模光纤，由单模光纤的传输特性比多模光纤好，价格比多模光纤便宜，因而得到更广泛的应用。正确答案：对161、填空题

机顶盒进入设置界面所需要的密码为（）。正确答案：6321162、填空题

地气障碍一般是发生在用户家中；串音障碍一般都是发生在（）。正确答案：电缆上163、单选

中兴MODEM中的网管PVC为（）。A.8/35B.8/81C.0/32D.1/39正确答案：D164、判断题

iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过EPON接入的方式接入用户。正确答案：错165、单选

以下属于固定连接的是（）。A.熔接法B.临时连接C.活动连接器连接D.都不对正确答案：A166、单选

蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。A.10B.20C.30D.40正确答案：A167、填空题

用户签订1M协议，正常情况下用户端MODEM的下行激活速率为（）kbps。正确答案：1024168、单选

中兴ZXA10F820设备描述错误的是（）.A.IAD+LAN；B.四块用户板；C.1主控板＋2用户板；D.4、5槽位可混插板正确答案：B169、多选

设备安装工作全部完成的标准为（）。A、完成对客户的现场培训B、设备安装在客户指定位置并固定C、完成设备电源线连接，并正常供电D、完成设备间的线缆连接，绑扎美观正确答案：B,C,D170、单选

在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）.A.70%B.80%C.90%D.100%正确答案：B171、判断题

在EPON中，下行数据流采用广播技术，上行数据流采用TDMA技术正确答案：对172、单选

负责电子邮件传输的应用层协议是（）。A.SMTPB.PPPC.IPD.FTP正确答案：A173、单选

ONU注册成动后分配的LLID嵌在太网帧前导符的最后（）字节.A.一个；B.两个；C.三个；D.四个正确答案：B174、单选

Ping功能的实现使用的网络协议是（）。A.ICMPB.TCPC.UDPD.以上都不对正确答案：A175、多选

下列关于ADSL的描述正确的是（）.A.利用电话线传输宽带数据B.下行速度为60Mb/sC.上行速度为0.6Mb/SD.独享信道，安全性好正确答案：A,D176、多选

用户无法上网，DSL终端设备上的LINK或者DSL、WAN灯长时间的反复闪亮，以下哪些问题是可能的原因？（）A、电话线路不好B、网卡坏C、分离器坏D、DSL终端坏。正确答案：A,C,D177、多选

目前运维部门在客户端涉及的施工主要有：（）A、线路施工B、客户端电信设备安装C、开通调测D、客户现场简单操作培训正确答案