计量班班长2022年述职报告

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页计量班班长2022年述职报告大家好！我是计量班班长XX。我班在分公司的正确领导下局相关科室的大力协作下以及在全所员工的共同努力下以平安为基础常抓供电所基础管理、优质服务和队伍建设各项工作稳步向前推动。圆满超额完成了各项目标任务，现将本年度工作述职如下。

一、狠抓工作细节加大力度改善现状。

1、加强值班纪律上下班制度严格落实XX分公司经济责任制考核相关规定

2、每周一、五组织开展平安学习技能学习并组织大争论

3、根据分公司要求对工器具进行专人保管用工作任务单领取个人工器具定期进行平安试验、检测

4、为了保障客户的正常用电我班共检修配电柜12台更换漏电爱护器24台更换低压户外刀闸15个清理配电室外围杂草若干次

5、加强临时用电管理杜绝人情电、关系电、权利电

6、对一些牵扯商业用电的企业重新核算用电负荷更正过去电价比例尽可能的削减损失提高售电单价。

7、动员全体员工学习企业文化活动充分发挥文化力的作用将文化服务于经营、作用于管理、融入到生产和服务等各项工作中要用企业文化统一员工思想规范员工行为塑造公司的良好形象。

二、落实服务承诺提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨为客户供应真诚便捷优质满足的服务我班把服务作为第一产品努力提高全员的服务技能和素养不断提高服务意识改善服务态度优化服务流程不断对服务进行深化延长和创新提升电能产品的附加值从而实现客户和社会的满足塑造公司优秀的服务品牌。

1、有方案定期对员工进行服务理念教育把精细化服务落实到实际工作当中去。

2、一如继往的坚持高效服务做到了企业与客户面对面的交谈心与心的沟通。

3、仔细履行停限电管理令将每次方案或非方案性停电的有关状况准时通知客户。

4、仔细完成上级委派的保电任务等。经过全员共同努本营业班服务意识服务内容服务质量都己上了一个新台阶树立了良好的社会形象受到了社会各界的好评。

三、平安生产保持了较稳定的局面。一年来我们把平安生产放在一切工作的首位严格执行两票两卡狠抓职工的平安教育签定了平安责任书加大施工现场的纠章检查发觉问题准时订正保证了全所各项工作的顺当进展在今年的工作当中由于管理严格措施得力确保了全过程的平安生产杜绝了各类事故的发生设备检修和树障处理到位削减了配电事故率配电设备完好率100。

四、存在的主要问题

1、行业作风和工作作风极待提高工作纪律有待进一步加强。

2、由于园区用户计量装置大都超过轮换周期误差超过允许范围导致部分馈路线损偏大。

3、优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强尤其是部分员工思想比较陈旧市场意识、服务意识、平安意识和技能水平普遍偏低创新力量、事业激情不够等等。

4、规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加。

5、经营管理还有漏洞急待加强。

五、2022年主要任务目标

1、进一步加强平安生产指标责任考核与平安教育建立和完善工作标准开展以班组为中心的平安学习活动努力提高平安活动质量。坚持“以人为本”抓好平安学问的普及教育工作加强对员工进行平安教育和技能培训努力提高全员平安意识和技能操作水平加大平安用电的宣扬力度。

2、加强线损管理杜绝错抄、估抄、漏抄和错视倍率等现象的发生。要严格审核分析根据抄表卡上的抄见电量对客户特殊是大客户的相邻月份和同期月份用电量进行审核、分析和对比准时发觉并查明客户用电量升降特别的现象及缘由准时补救削减差错。要坚持搞好用电普查堵塞营业漏洞。客户用电计量是否正确合理也将直接影响线损电量的统计和线损率的考核计算而用电普查作为保证营业检查工作质量的补充手段应以实测电表、检查互感器变比、检查用电设备绝缘状况、查处无表用电和窃电为主要工作内容定期不定期地组织进行查处差错堵塞漏洞。同时方案今年之内把园区全部超过轮换周期的表计互感器全部轮换最大限度的降低线损。其次要持之以恒地注意提高职工队伍的技术素养通过学习或培训关心职工了解和把握有关职业技术并且乐观应用于实践更好的为园区客户服务同时要结合实际状况在防窃电等方面不断地讨论问题和解决问题真正通过增加科技含量的途径学好用好新技术切实把线损管理推动到一个新的水平。

3、强化优质服务建立以客户为中心的服务体系以“人民电业为人民”为服务宗旨以满意客户需要为目标大力提倡“服务是第一产品”的经营服务理念切实转变工作作风提高员工素养增加服务意识。

4、进一步加开展职业道德教育和创建规范化供电所。切实加强职业道德教育使全班上下拧成一股劲不做不利于公司形象的事不说损害公司形象的事团进奋斗锐意进取不断加强工作作风教育抱负信念教育通过教育不断提高直接操守进一步健全监督机制和约束机制杜绝违法违纪行为发生。纵观XXXX年的工作目标是明确的管理是提高的成果是显著的同时我们的工作的确还存在诸多的薄弱环节和不足之处。我们将正视存在的问题连续探