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文档简介

往来主管岗位职责一、岗位职责概述往来主管是企业管理中负责往来业务的紧要岗位，负责协调和监督与供应商、客户等往来单位的合作关系，确保企业供应链的连续正常运转。本规章制度旨在明确往来主管的具体职责和工作要求，提高往来业务管理的效率和规范性。二、往来主管的职责和要求1.供应商管理确定供应商筛选、评估和管理的标准和流程；负责与供应商进行谈判，订立供应合同，并与法务部门进行合同法律审核；监督供应商的交付和服务质量，及时处理供应商显现的问题；定期对供应商进行绩效评估，并提出改进看法。2.客户管理审核新客户的信用等级，并与财务部门进行额度审批；协调销售团队与客户的日常沟通和合作，确保及时响应客户需求；处理客户投诉，妥当处理纠纷事项，并及时向公司高层汇报；定期与客户进行业务回访，了解客户满意度，并提出改进建议。3.往来业务管理订立供应链管理政策和流程，确保供应链的高效运转；跟踪往来业务中的紧要事件和问题，并协调各部门进行解决；审核往来合同、订单及其他相关文件，确保合规和风险掌控；建立和维护往来业务数据的及时更新和归档工作。4.团队管理和协作管理和引导往来团队的工作，确保部门目标的实现；定期与团队成员进行人员绩效评估，供应针对性的培训和发展计划；促进不同部门之间的协作与沟通，解决跨部门的问题；维护往来部门的良好工作氛围，提高团队士气和工作效率。5.报告和分析编制往来部门的工作报告和绩效分析报告，并及时提交；分析和评估往来业务中的风险和机会，并提出相关建议；向上级报告往来业务的进展和问题，并供应解决方案；定期参加公司内外部会议，沟通和共享经验与学习。6.其他职责搭配公司内外部的审计和评估工作，供应必需的支持和资料；参加往来主管岗位相关的培训，不绝提升专业知识和技能；遵守公司相关规章制度和政策，维护公司的信誉和形象；完成领导交给的其他工作任务。三、考核和绩效评估对于往来主管的工作绩效，采用定期考核和绩效评估的方式进行评定。考核标准重要包含：—供应商和客户管理的满意度；—往来业务的运营效率和质量；—往来团队的协作和表现；—绩效目标的完成情况；—其他个人本领和表现。四、违规处理对于往来主管在工作中存在违规行为的，将依照公司相关制度进行处理，处理措施包含但不限于：—反馈和警告；—降低年度绩效评级；—停止晋升和培训机会；—解雇或调离岗位。五、附则本制度自颁布之日起实施，并对全部往来主管具有管束力。制度解释权归公司最高管理层全部，并可依据实际情况进行调整和增补。以上为《往来主管岗位职责》的规章制度，旨在明确往

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