pep考试试卷及答案

pep考试试卷及答案一共40，一个2.5分经纪人发布房源图片中，含有gif等动图格式图片的，记违规下架处理正确(正确答案)错误微聊工作报表新增微聊时间段统计，新增时间段分别为8:00-20:00(正确答案)9:00-21:00(正确答案)9:00-22:00(正确答案)9:00-23:00微聊工作报表（经纪人）增加以下字段【微聊客户数】(正确答案)【微聊一分钟响应的客户留电数】(正确答案)【客户发起留电客户数】(正确答案)【微聊回复平均时长字段】(正确答案)当用户发出会话后系统会进行语义分析，分析当前会话是否含有标签，如有则会给到经纪人一张话术卡片.该功能叫做什么？话术导航微聊导航(正确答案)话术推荐智能话术因房东原因导致经纪人房东认证标签下架的，增加消息通知。其中房东的原因可能包括以下哪些项目？业主下架(正确答案)业主删除(正确答案)业主停止委托(正确答案)业主房源违规(正确答案)业主委托抢房源中《我的房东服务评分》包含哪些项目服务房东分(正确答案)服务买家分(正确答案)自身信息分(正确答案)违规减分(正确答案)服务房东分中房东反馈成交是否加分？是(正确答案)否关于房东房源房态治理-智能语音确认房态功能，说法正确的是：A、当房东最后编辑时间距今满90天，房源自动下架。当房东最后编辑时间距今=50天，且近30天未打开房东频道或该房源房源管理详情页，平台通过智能语音电话确认房态。(正确答案)可拨打时间段：早9：00-晚21：00(正确答案)若用户未接通或未回复，平台将发送短信给业主邀请确认房态。(正确答案)目前经纪人申请特价房，是否还能线下邮件申请？能不能(正确答案)经纪人系统线上申请特价房的路径是？中国网络经纪人pc—>二手房—>房源库—>全部房源—>点击列表标题—>房源详情页(正确答案)中国网络经纪人pc—>服务中心—>申诉中心移动经纪人APP—>首页—>二手房源—>房源库—>点击列表标题—>右上角移动经纪人APP—>我的—>服务中心—>建议反馈房东委托-房东邀请经纪人拍摄VR功能中，说法正确的是：当房东需要拍摄vr提升曝光时，可以点击【提升曝光】-【邀请经纪人拍VR】，发起需求。(正确答案)房东发起需求后，平台自动通过微聊模板消息推送给所有代理经纪人。(正确答案)如果多个经纪人关联了VR，默认展示最先关联的，房东可以手动切换。(正确答案)当经纪人被邀请拍摄vr但是未完成绑定，且全景图库内有关联全景的（有相同小区+户型），平台会通过消息推送提醒经纪人。(正确答案)经纪人在邀请房东认证环节，跟房东操作保持同步，房本上传只能实拍。正确(正确答案)错误经纪人发送到会话内容有留电相关字样，如（方便留个电话，方便留个联系方式嘛等）会自动触发留电卡片.用户同意后发送tips经纪人可点击查看用户手机号。正确(正确答案)错误经纪人主页-带看次数包含以下哪些内容预约看房（企业SKU的房源）(正确答案)预约看房（非企业SKU的房源帖订单完成+点评有效）(正确答案)有效VR带看（剔除重复与未接通）(正确答案)有效VR带看（包含重复与未接通）中国网络经纪人PC端申诉中心新增二手房-全景制作驳回申述功能，违规后所有全景制作被驳回均可申述。正确错误(正确答案)已经获得房东认证的房源，支持经纪人共享到门店/公司库功能，经纪人不再需要重复联系房东，同时，能获得房东认证的相关权益。正确(正确答案)错误以下不属于房源详情页申请特价房所需要的材料的是房东身份证正面房产证或其他房产权属证明房东委托协议经纪人身份证正面(正确答案)以下属于锁客宝-去除客户轨迹的入口的是：微聊对话框-顶部入口客户详情-轨迹框锁客宝菜单-客户动态以上都是(正确答案)以下属于网络门店-全景管理优化的内容的是公司图库户室号展示改为配置项全景图库增加筛选项以及信息展示增加企业推送全景节点的记录，便于经纪公司核查问题以上都是(正确答案)经纪人与客户微聊中，若留微信号的客户会自动进入锁客宝；若客户已存在于锁客宝，则新增/更新该客户的微信号信正确(正确答案)错误什么是【精品】标签？满足的条件是什么？新鲜度：房源发布日期<15天(正确答案)多图：图片≥3张(正确答案)内容丰富：房源描述≥100字(正确答案)房源视频≥10答案解析：PEP商业地产常见问题解答发布厂房页面分为（）部分信息？【房源编号】(正确答案)【基本信息】(正确答案)【价格信息】(正确答案)【房源相册】(正确答案)【房源描述】(正确答案)【更多信息】(正确答案)答案解析：PEP商业地产商铺&厂房发布优化为了提升经纪人与客户的深度微聊及留电，当用户发出会话后系统会进行语义分析，分析当前会话是否含有标签，如有则会给到经纪人一张话术卡片.系统至多提供（）条话术，至少提供（）条3、1(正确答案)6、33、22、1答案解析：PEP微聊导航扩全国微聊中留微信号的客户自动进入锁客宝；若客户已存在于锁客宝，则新增/更新该客户的微信号信息。对(正确答案)错答案解析：PEP锁客宝-支持微信号录客申诉中心新增二手房-全景制作驳回申述功能，申述发起时效是在违规后（）个正常日内，才可申述。3567(正确答案)答案解析：PEP全景制作接入申诉中心经纪人咨询你：我如何判定该房源是否已拿到首发？你该怎么解释房源核验状态为核验成功房源核验状态是核验成功，且有”首“的标志(正确答案)房源核验状态为核验中房源核验状态为需实拍答案解析：PEP实地核验首发&次发核验成功后，享有哪些通用权益？房源优先展示增值推广折扣(正确答案)0元精选(正确答案)以上说法都对答案解析：PEP实地核验经纪人小王发现房源A（同城核验）你该如何解释？该房号目前无首发，如果您还没提交实拍视频，可以尽快去拍视频，有机会获得首发哦(正确答案)该房号目前无首发，如果您已经提交过实拍视频，请耐心等待视频审核结果(正确答案)该房号目前无首发，只要您提交了实拍视频，一定可以获得首发该房号目前无首发。您可以等其他经纪人完成首发之后自己自动次发(正确答案)答案解析：PEP实地核验上线新房核验以后对经纪人有什么好处？支持批量发房(正确答案)解决新房房源难以核验问题(正确答案)不用拍看房日记默认安选且免抽检(正确答案)默认品质好房(正确答案)答案解析：PEP爱房核验新房帖编辑不可更改户型，可更改封面图、特色标签、标题、楼盘介绍、服务介绍对(正确答案)错答案解析：PEP爱房核验房源最终结果为已售，经纪人还可以再发房源吗？二次转卖可以不可以可以有二次售出的需求可以(正确答案)答案解析：PEP爱房核验择磐石的户号数据进行发房，如磐石无数据，经纪人可自行填写，不可为空,上线数据不会对经纪人历史房源进行治理，仅影响新发房源。对(正确答案)错答案解析：PEP磐石租房数据小区说说每日发布上限调整至（）条3(正确答案)695答案解析：PEP小区说说我的房东服务评分"由以下（）组成服务房东分(正确答案)服务买家分(正确答案)自身信息分(正确答案)违规减分(正确答案)答案解析：PEP房东委托分发规则当房东最后编辑时间距今满180天，房源自动下架；当房东最后编辑时间距今=50天，且近30天未打开房东频道或该房源房源管理详情页，平台会通过智能语音电话确认房态。对(正确答案)错答案解析：PEP房东房源房态治理-智能语音确认房态经纪人在邀请房东认证环节，跟房东操作保持同步，房本上传只能实拍。对(正确答案)错答案解析：PEP房东认证经纪人上传房本发布能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺的信息，如学区房、可落户等；平台将对房源进行违规下架并计一次中等警告。违规下架并计一次普通警告。(正确答案)违规下架并计一般违规。答案解析：PEP违法房地产广告信息警告处罚通知线上申请特价房需要提交的材料有哪些？【房东身份证正面】(正确答案)【房产证或其他房产权属证明】(正确答案)【房东委托协议】(正确答案)【需要申请的价格】(正确答案)【申请特价原因】(正确答案)答案解析：PEP线上申请特价房功能全景通支持安币或推广币购买，根据