跨境电商实务模拟习题（附参考答案）

跨境电商实务模拟习题（附参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、网站专业术语,PV指什么<>。A、每个访问者的页面浏览量B、重复访问者数量C、独立访问者数量D、页面浏览量正确答案：D2、在速卖通平台,知识产权严重侵权案件,商家有几次申诉机会?A、没有申诉机会B、1次C、3次D、2次正确答案：B3、<>主要是帮助卖家清库存、打造店铺爆款、推新款和优化店铺排名A、全店铺打折B、满立减C、店铺优惠券D、限时限量折扣正确答案：D4、货物实重大于体积重量,3.45千克的货品按照首重110元,续重50元计算,则运费总额是<>A、420B、405C、450D、410正确答案：D5、速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的<>内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。A、15天B、30天C、45天D、20天正确答案：B6、热搜界面中颜色越红代表竞争越<>。A、小B、大C、没影响D、居中正确答案：B7、国际邮政挂号小包的运费根据包裹重量按克计费,每个单件包裹限重在<>以内A、4千克B、2千克C、3千克D、1千克正确答案：B8、通过支付宝实名认证进行认证的卖家,在对速卖通账号与支付宝账户绑定过程中,应提供<>A、可以不提供真实的信息B、可以提供任意真实或不真实的身份信息C、真实有效的法定代表人姓名身份信息、联系地址、注册地址、营业执照等信息D、以上都对正确答案：C9、行业选品的基本步骤登录“我的速卖通”-“数据纵横”-<>A、行业情报B、行业概括C、行业分析D、行业数据正确答案：A10、以下快递中时效性最慢的是<>A、专线物流B、国际商业快递C、邮政物流D、UPS快递正确答案：C11、<>是指该行业中的产品指数与流量指数之比,该数据越小,说明该行业竞争越小。A、供需指数占比B、浏览量占比C、访客数占比D、支付金额站占比正确答案：A12、<>是指那些竞争已经处于白热化的行业。A、服装行业B、蓝海行业C、红海行业D、饰品行业正确答案：C13、以下跨境物流方式中覆盖面最低的是<>A、中国邮政小包B、专线物流C、邮政物流D、国际商业快递正确答案：B14、以下哪项关于满立减的说法是错误的?<>A、商品页面标志曝光B、提升店铺客单价C、搜索页面显示满立减标志D、可以和店铺优惠券同时使用正确答案：C15、<>是指卖家全店铺的产品,在买家的一个订单中,若订单金额超过了卖家设置的优惠条件,在其支付时系统会自动减去优惠金额。A、限时限量折扣B、全店铺打折C、店铺满立减D、店铺优惠券正确答案：C16、O2O是<>的缩写。A、onlineB、offlineC、offlineD、online正确答案：A17、<>=销售单价-采购单价-单品运费成本-平台费用-引流成本-运营成本A、优惠价格B、产品毛利C、上架价格D、折扣价格正确答案：B18、新手卖家定价时一般会遵循不高于客户所在地的零售价,不低于<>,在行业竞争对手中处于中上游价位等原则。A、销售价格B、成本价格C、折扣价格D、收支平衡点正确答案：D19、<>指一定周期内提交到平台进行裁决的的纠纷订单数与发货订单数之比A、卖家责任裁决率B、延迟率C、裁决提起率D、纠纷率正确答案：C20、当全店铺打折活动和店铺限时限量活动时间上有重叠时,优先展示<>A、全店铺打折B、店铺限时限量C、店铺优惠券D、平台活动正确答案：B21、以下不属于邮政物流系统的是<>A、UPSB、EMSC、ED、邮政小包正确答案：A22、“在速卖通平台,卖家以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意,骗取曝光。”这属于以下<>哪种搜索作弊行为?A、商品标题、关键词滥用B、商品价格与运费倒挂C、商品销量炒作D、重复铺货骗曝光正确答案：B23、确定了要进入的行业以后,需要了解自己从事的行业究竟有哪些产品,具体方法是:登录“我的速卖通”-“数据纵横”-<>A、行业趋势B、选品专家C、行业数据D、行业概括正确答案：B24、EMS寄递每票货只能走一件,单件货物不能超过<>A、20B、2C、30D、1正确答案：C25、速卖通平台中,卖家上架商品的标题最多可以有多少个字符?<>A、150个B、136个C、128个D、100个正确答案：C26、国际商业快递运费计算方式中,以第一个<>千克为首重?A、0.5千克B、1千克C、1.5千克D、2千克正确答案：A27、以下哪项内容属于全店铺打折特有的<>A、活动有时间限制B、产品分组C、营销分组D、产品打折正确答案：C28、以下哪一项不是速卖通平台店铺自主营销的特点?<>A、能够增加客户粘性B、成本和风险易控制C、营销手段丰富D、促销效果优于直通车推广正确答案：D29、邮政物流包括各国外邮政局的<>、<>,以及中国邮政速递物流分公司的<>、<>A、商业快递、专线物流、航空小包、E邮宝B、商业快递、专线物流、邮政物流、燕文专线C、邮政航空小包、大包、EMS、e邮宝D、专线物流、EMS、E、邮宝、商业快递正确答案：C30、在速卖通平台,产品曝光量不高最有可能是什么原因导致的?<>A、产品物流运输慢B、图片不具有吸引力C、产品标题、关键词不准确D、产品详情页不具体正确答案：C二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、目前市场上较为主流的四大国际快递是<>A、DHLB、UPSC、FedExD、TNT正确答案：ABCD2、影响产品定价的因素有<>A、国内成本B、产品的特性C、销售策略D、物流成本正确答案：ABCD3、跨境电商平台产品调研的外部分析工具包括<>A、GoogleB、KeywordSpyC、AlexaD、Terapeak正确答案：ABCD4、以下哪些因素会影响产品详情页的下单转化率?A、产品折扣B、产品价格C、产品图片D、运费正确答案：ABCD5、全球速卖通的入驻要求有<>A、技术服务年费B、淘宝店铺C、品牌D、企业正确答案：ACD6、以下属于eBay平台售卖产品的方式有<>A、拍卖B、当面交易C、一口价D、批发价正确答案：AC7、以下哪种物流方式的海关通关能力强<>A、DHLB、中国邮政小包C、UPSD、e邮宝正确答案：BD8、影响产品定价的三大因素<><><>A、利润B、费用C、同行竞争D、成本正确答案：ABD9、直通车的推广方法有<>A、重点推广计划B、智能推广计划C、专项推广计划D、快捷推广计划正确答案：AD10、哪些原因会影响平台活动的录取<>。A、价格优势不明显B、报名时间不对C、产品信息不完整D、报名产品和招商类目不符正确答案：ABCD11、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示<>。A、中文B、葡萄牙语C、俄语D、英语正确答案：BCD12、关于产品类目说法正确的是<>A、错误的类目选择会影响曝光B、类目在产品排序中很重要C、必须选择类目之后才能进入产品发布页面D、错误的类目选择会受到平台处罚正确答案：ABCD13、在速卖通平台上,以下哪些行为属于平台定义的搜索作弊?A、属性错选B、类目错放C、标题描述违规D、重复铺货正确答案：ABCD14、以下哪种物流方式属于专线物流<>A、中东专线B、DHLC、航空专线燕文D、中俄航空Ruston正确答案：ACD15、限时限量活动可以实现哪些促销目的<>A、打造爆款B、清库存C、推新款D、打造活动款正确答案：ABCD16、亚马逊平台的运营特点是<>A、ListingB、BuyBoxC、一口价D、拍卖正确答案：AB17、以下哪项关于满立减的说法是正确的?<>A、搜索页面显示满立减标志B、提升店铺客单价C、商品页面标志曝光D、可以和店铺优惠券同时使用正确答案：BCD18、关于限时限量活动哪些描述是正确的<>。A、活动开始时间为美国时间B、活动在创建后48小时开始C、结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好D、结合买家需求,巧妙设置折扣及库存正确答案：ACD19、<>属于进口跨境电商平台A、网易考拉B、敦煌网C、洋码头D、兰亭集势正确答案：AC20、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价<>。A、随便定义B、计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额C、不用管客单价,按照折扣计算就行D、通过数据纵横查询正确答案：BD21、目前主流的B2B平台有哪些?A、阿里巴巴国际站B、中国制造网C、环球资源D、亚马逊正确答案：ABC22、按照消费频率和消费金额,可以把客户分为<>类型A、不确定型的客户B、乐于消费型的客户C、最好的客户D、经常消费型的客户正确答案：ABCD23、跨境网络支付的方式主要有<>A、信用卡在线支付B、网银线上支付C、移动手机支付D、第三方支付平台E、电子汇款正确答案：ABCDE24、下列有关海关新增跨境电商监管模式说法正确的有<>。A、“1210”方式出口为特殊区域出口,电商企业或电商平台把整批商品按一般贸易报B、“9610”方式出口为一般出口模式,产品采用“清单核放,汇总申报”的方式出境C、“9610”方式进口为网购保税进口模式D、“1210”方式进口为直购进口模式正确答案：AB25、搜索引擎营销的主要基本形式<>A、关键词广告B、联盟营销C、搜索引擎登录的排名D、搜索引擎优化正确答案：ACD26、以下关于产品标题的制定,说法正确的是<>A、热销产品标题要持续更换热门词以吸引更流量B、标题尽量不用符号分隔C、最重要的关键词放在标题前部D、标题中同个单词不能重复正确答案：BCD27、在产品发布前需要做哪些准备工作?A、了解产品特点B、编辑产品标题C、准备产品图片D、整理产品属性正确答案：ABCD28、跨境电商物流主要有哪几种模式?<>A、邮政物流B、海外仓C、国际商业快递D、专线物流正确答案：ABCD29、使用国际支付宝的优势<>。A、方便快捷B、品牌优势C、多种支付方式D、安全保障正确答案：ABCD30、跨境电商定价策略应该是<>平衡得出一个结论A、产品成本B、竞争价格C、运营成本D、平台政策正确答案：ABCD31、一个优秀的产品图片的标准<>A、主体突出B、图片清晰、简洁C、色彩真实D、展示细节正确答案：ABCD32、关于产品类目说法正确的是<>。A、必须选择类目之后才能进入产品发布页面B、错误的类目选择会受到平台处罚C、类目在产品排序中很重要D、错误的类目选择会影响曝光正确答案：ABCD33、一般地,客服的岗位细分为<>A、售后客服B、客服主管C、售中客服D、售前客服正确答案：ABCD34、AliExpress卖家后台的资金账户有以下哪些?A、速卖通账户B、支付宝国际账户C、PayPal账户D、银行卡账户正确答案：ABC35、一个完整的标题需要包含下面哪些内容<>A、服务B、产品材质C、产品名称D、物流优势正确答案：ABCD36、海外仓储的不足之处在于<>。A、国际段干线物流成本增加B、电商的库存成本增加C、被退回且无法二次销售的货物,难以退回境内,处理难度大D、容易压货正确答案：BCD37、速卖通直通车特点?<>A、按成交量付费B、可以站外曝光C、投入成本可控D、展示位置可控正确答案：CD38、以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于<>A、不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性B、不是讨论开展促销活动,而是加强与客户的交流C、不是讨论产品的价格,而是关注客户的购买成本D、企业的重点不是生产什么,而是研究客户有什么需求正确答案：ABCD39、在跨境电子商务中,卖家的售后服务很重要,售后服务的具体工作包括<>。A、管理买家资料B、客户维护与二次营销C、物流信息及时反馈D、客户咨询信息处理正确答案：ABCD40、怎么样的商品描述是优质的<>。A、商品信息描述准确完整B、属性填写完整C、重点突出的完整标题D、商品信息描述真实正确答案：ABCD41、数据纵横中哪些内容属于商机发现<>。A、实时风暴B、行业情报C、选品专家D、搜索词分析正确答案：BCD42、B2B跨境电商平台有哪几类<>A、敦煌网B、制造交易网C、阿里巴巴国际站D、环球资源网正确答案：ABCD43、以下哪些社交媒体适合跨境电商营销<>。A、TwitterB、微信营销C、论坛营销D、Facebook正确答案：ABCD44、海外仓储费用包括<>。A、本地配送费用B、头程费用C、附加费D、仓储及处理费正确答案：ABD45、直通车的优势有哪些<>A、自主选择,收放自如B、精准点击,扣费合理C、免费推广D、黄金“地段”,海量展现出货正确答案：ABD46、在客户服务中,客户关系管理的目的是<>。A、增强客户关怀,保留老客户B、吸引新客户,扩大市场占有率C、提高客户满意度,培育客户忠诚D、等待客户的访问及咨询正确答案：ABC47、阿里巴巴速卖通平台支持一下哪些物流运输方式<>。A、EMSB、DHLC、申通D、韵达正确答案：AB48、跨境电商客服的工作范畴有哪些<>A、Consulting-咨询B、TroubleC、SellingD、Managing正确答案：ABCD49、国际