电子商务应用与运营第四版 课件 项目一 电子商务初识与体验

项目一电子商务初识与体验Page

2导航项目介绍本项目主要分为电子商务初识和电子商务体验两个学习任务，学生通过具体的任务单，借助网络资源和教学资源包提供的资料展开学习，使学生对电子商务产生兴趣，进而真正认识电子商务。项目一电子商务初识与体验Page

3项目目标项目一电子商务初识与体验☆能力目标☆素养目标Page

4引导案例项目一电子商务初识与体验大学生电商创业，年收入50万元，成为学校创业明星思考：1、网上开店与传统店铺一样么，为什么他们能赚到钱？2、网上开店就是电子商务么？你如何理解电子商务？Page

5学习目录项目一电子商务初识与体验项目一

电子商务初识与体验模块一电子商务初识01模块二电子商务体验02Page

6学习任务1-1学习情景：由于对电脑和网络的热爱,小米报考了电子商务专业,可是她并不知道什么是电子商务,只是听人说电子商务是个热门专业,可以在网上赚到钱,她也听说很多人网上淘金赚到了钱。小米也想网上淘金,设想将来毕业了搞电子商务,做个“白领”,或者开个个人网店创业,可是做这些需要哪些知识和技能?电子商务到底能干什么?它有哪些形式?对此小米都很模糊。你能告诉小米吗?任务一电子商务初识项目一电子商务初识与体验Page

71电子商务定义2电子商务的基本组成3电子商务的功能与特点4电子商务的发展历程理论充电站任务一电子商务初识项目一电子商务初识与体验Page

8一、电子商务的定义项目一电子商务初识与体验国际商会（ICC）1997年11月6日至7日，国际商会在法国巴黎举行了世界电子商务会议，从商业角度给出了电子商务的概念：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。经济合作与发展组织（OECD）电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（BusinesstoBusiness）、企业和消费者之间(BusinesstoConsumer)的商业交易。（一）国际组织对电子商务的定义Page

9一、电子商务的定义项目一电子商务初识与体验IBM电子商务（E-Business）概念包括三个部分：内联网（Intranet）、外联网（Extranet）和电子商务（E-commerce）Intel公司电子商务=电子化市场+电子化交易+电子化服务。（二）世界著名IT公司对电子商务的定义Page

10一、电子商务的定义项目一电子商务初识与体验（三）我国学者对电子商务的定义（1）广义的电子商务

一般用EB（electricbusiness）表示，是指各行业、各部门（包括政府机构和企业、事业单位）、各种业务的电子化和网络化。电子公务

电子事务

电子商务

电子政务

电子军务

电子医务

电子家务

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11一、电子商务的定义项目一电子商务初识与体验（三）我国学者对电子商务的定义（2）狭义的电子商务

一般用EC表示，是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。Page

12一、电子商务的定义项目一电子商务初识与体验（四）电子商务的概念模型电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素组成。Page

13二、电子商务的基本组成项目一电子商务初识与体验Page

14三、电子商务的功能与特点项目一电子商务初识与体验（一）电子商务的功能网上支付广告宣传咨询洽谈网上订购电子账户物流服务意见征询交易管理78Page

15三、电子商务的功能与特点项目一电子商务初识与体验（二）电子商务的特点交易电子化贸易全球化运作高效化交易透明化操作方便化部门协作化服务个性化Page

16四、电子商务的发展历程项目一电子商务初识与体验第一阶段：基于电子数据交换的电子商务第二阶段：基于互联网的电子商务第三阶段基于普及移动通信技术的电子商务第四阶段：新媒体电子商务素养提升站项目一电子商务初识与体验科教兴国战略，人才强国战略、创新驱动发展战略Page

18百度搜索的使用方法使用方法(1)在ie地址栏输入，打开百度首页。选择搜索内容类型。在搜索栏输入想要搜索内容的关键词，如“电子商务交易额”，如图所示行动指南针项目一电子商务初识与体验Page

19百度搜索使用方法（2）点击百度一下，即可看到搜索结果如图所示，更多使用方法可参看资源包提供的百度搜索使用技巧。行动指南针项目一电子商务初识与体验Page

20你还能列举出哪些搜索引擎？请将结果写到下面横线上实践心体会项目一电子商务初识与体验Page

21学习任务1-2学习情景：通过上个任务的学习，小米明白了什么是电子商务，她对此非常感兴趣。可是电子商务到底能给人们带来哪些便利？现实中有哪些电子商务行为？电子商务与传统商务有什么区别？小米很想亲自体验一下，以加深对电子商务的了解任务一电子商务初识项目一电子商务初识与体验Page

221电子商务的框架结构2电子商务的分类3电子商务的发展趋势理论充电站任务一电子商务初识项目一电子商务初识与体验Page

23一、电子商务的框架结构项目一电子商务初识与体验Page

24二、电子商务的分类项目一电子商务初识与体验（一）按照参与电子商务交易的对象分类B2BB2CC2CG2BO2OPage

25二、电子商务的分类项目一电子商务初识与体验（二）按照电子商务所涉及商品的内容分类交易商品为实体类商品，无法在网上完成整个交易过程交易商品为软件、电影、音乐等可以数字化的商品，可以通过网络将商品直接发送到购买者手中间接电子商务直接电子商务Page

26二、电子商务的分类项目一电子商务初识与体验（二）按照电子商务用户使用的设备终端分类利用PC机，通过互联网、内联网或EDI等有限网络所进行的电子商务。利用手机及掌上电脑登无线终端与互联网有机结合所进行的电子商务。传统电子商务移动电子商务三、电子商务的发展趋势项目一电子商务初识与体验（一）按照电子商务用户使用的设备终端分类移动购物平台化向三、四线及以下城市发展物联网社交购物素养提升站项目一电子商务初识与体验如何看待网购差评？消费者有评价商品的权利，有权给予差评消费者监督权的边界：不可恶意捏造、诋毁差评要实事求是地写才不会产生诉讼风险Page

291.网上购物推荐的几个APP行动指南针项目一电子商务初识与体验Page

302.购物的几点建议(1)同一种商品要多家比较，重点比较价格和评论，特别要关注差评(2)选择信誉好的商家(淘宝网要选择皇冠以上店铺)，确定商品，截屏留存(3)比较各商家近期是否有活动，如拼购、闪购、秒杀、“618”、“双11”、“双12”等(4)活动时与之前留存的截屏比较活动价是否确实是低价，确认低价即果断购买。行动指南针项目一电子商务初识与体验Page

31结合自己的购物体验，谈一谈如何才能在网上买到物美价廉的正品请将结果写到下面横线上。实践心体会项目一电子商务初识与体验Page

32了解本项目的知识是学习电子商务课程的第一环节,也是学习电子商务的基础。通过本项目的学习,重点应掌握以下知识点:电子商务的定义;电子商务的功能与特点;电子商务的框架与分类;电子商务的发展趋势。项目小