物业管理服务合作协议书

物业管理服务合作协议书合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主/物业使用方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方本着平等、自愿、互利的原则，经协商一致，达成如下协议：第一条物业管理服务内容1.1甲方应按照国家和地方物业管理的相关法律法规、规范性文件和行业标准，为乙方提供全面的物业管理服务。1.2甲方负责物业的日常维护、维修、安全保卫、环境清洁、绿化等工作。1.3甲方应确保物业设施设备安全运行，及时处理设施设备故障，确保乙方正常使用。1.4甲方应建立完善的物业管理档案，及时记录物业管理的各项数据和信息。第二条物业管理服务费用2.1乙方应按照甲方制定的物业管理费标准，按时足额缴纳物业管理费。2.2物业管理费的具体标准和服务内容，双方可另行签订补充协议予以明确。2.3乙方逾期未缴纳物业管理费的，甲方有权依法追缴，并按约定收取滞纳金。第三条物业使用及管理规范3.1乙方应遵守物业的使用和管理规范，合理使用物业设施设备，爱护公共设施。3.2乙方不得在物业内进行违法活动，不得损害他人合法权益。3.3乙方应按照甲方制定的规定，配合甲方进行物业管理工作。第四条双方的权利和义务4.1甲方有权对乙方违反物业管理规范的行为进行制止和处理。4.2甲方应按照约定提供物业管理服务，保障乙方的合法权益。4.3乙方有权对甲方的物业管理服务进行监督和评价，提出合理建议。4.4乙方应按照约定缴纳物业管理费，配合甲方的物业管理工作。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定缴纳物业管理费的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。5.3双方的其他违约行为，按照法律规定和本协议约定承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理服务内容详细说明2.物业管理费标准及计算方法3.物业使用和管理规范手册4.甲方物业管理资质证明文件5.乙方身份证明文件6.物业设施设备维护记录7.物业管理服务满意度调查问卷8.违约金计算公式和方法二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务，包括但不限于物业设施设备维护不及时、安保措施不到位等。2.乙方未按照约定缴纳物业管理费，包括但不限于逾期未缴纳、少缴、拒缴等。3.乙方在物业内进行违法活动，包括但不限于擅自改变房屋结构、噪音扰民等。4.乙方未按照甲方制定的规定使用和爱护公共设施，包括但不限于损坏公共设施、占用公共空间等。5.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维护、维修、安全保卫、环境清洁、绿化等工作。2.物业管理费：指物业服务企业为乙方提供物业管理服务所需的费用。3.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向另一方支付的赔偿金。4.物业管理规范：指国家和地方法律法规、规范性文件和行业标准对物业管理的要求。5.公共设施：指物业内供乙方共同使用的设施设备，如电梯、楼梯、绿化带等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定提供物业管理服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方改正；甲方拒不改正的，乙方可以依法解除合同。2.乙方未按照约定缴纳物业管理费：甲方应及时提醒乙方，乙方逾期未缴纳的，甲方可以依法追缴，并按约定收取滞纳金。3.乙方在物业内进行违法活动：甲方有权制止并报告有关部门处理；造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.乙方未按照甲方制定的规定使用和爱护公共设施：甲方有权制止并要求乙方改正；造成损失的，乙方应承担赔偿责任。5.其他问题的解决办法：双方应本着平等、自愿、互利的原则，通过友好协商解决；协商不成的，可