企业IT外包服务合同

企业IT外包服务合同第一章总则第一条合同背景甲方（以下简称“客户”）鉴于业务发展的需要，计划将部分IT业务外包给乙方（以下简称“服务供应商”），以确保IT系统的稳定运行，提高业务效率。为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同。第二条合同主体1.甲方：_______（客户名称）2.乙方：_______（服务供应商名称）第二章服务内容第三条服务范围1.乙方根据甲方的实际需求，提供以下IT外包服务：（1）IT系统维护（2）网络设备维护（3）硬件设备维护（4）软件开发与维护（5）数据备份与恢复（6）IT咨询与支持2.乙方应确保提供的服务满足甲方的业务需求，并按照甲方的要求及时调整服务内容。第四条服务期限本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定履行各自的权利义务。第三章服务费用第五条费用支付1.甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方。2.服务费用支付方式如下：（1）按月支付：每月____日前，甲方支付当月服务费用。（2）按季度支付：每季度第一个月____日前，甲方支付当季度服务费用。（3）按年度支付：每年年初，甲方支付当年服务费用。第六条费用调整1.如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。2.乙方应提前通知甲方拟调整的费用，经甲方同意后方可实施。第四章双方义务第七条甲方义务1.甲方应向乙方提供服务所需的场地、设备、资料等条件。2.甲方应对乙方提供的服务给予必要的协助和支持。3.甲方不得要求乙方违反国家法律法规和行业规范提供服务。第八条乙方义务1.乙方应按照本合同约定提供服务，确保服务质量和效果。2.乙方应妥善保管甲方的资料和信息，不得泄露给第三方。3.乙方不得利用甲方提供的服务从事违法活动。第五章违约责任第九条违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。2.乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，乙方未改正的，甲方有权解除本合同。第六章争议解决第十条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章其他约定第十一条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（客户）：_______乙方（服务供应商）：_______签订日期：____年__月__日以上为一份企业IT外包服务合同的示例，具体内容需根据双方的实际情况进行调整。请注意，该示例仅供参考，实际合同签订时请务必遵循相关法律法规，并充分考虑双方利益。如有需要，请咨询专业律师。第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导第一章总则第一条合同背景甲方（以下简称“客户”）鉴于业务发展的需要，计划将部分IT业务外包给乙方（以下简称“服务供应商”），以确保IT系统的稳定运行，提高业务效率。同时，甲方为了进一步保障自身权益，引入丙方（以下简称“第三方监管机构”）作为合同的监管与协调主体，以监督乙方的服务质量和合规性。第二条合同主体1.甲方：_______（客户名称）2.乙方：_______（服务供应商名称）3.丙方：_______（第三方监管机构名称）第二章服务内容与质量保证第三条服务范围1.乙方根据甲方的实际需求，提供以下IT外包服务：（1）IT系统维护（2）网络设备维护（3）硬件设备维护（4）软件开发与维护（5）数据备份与恢复（6）IT咨询与支持2.乙方应确保提供的服务满足甲方的业务需求，并按照甲方的要求及时调整服务内容。第四条服务质量保证1.乙方应遵守国家法律法规和行业规范，确保提供服务的合法性和合规性。2.乙方应按照约定的服务标准和质量要求提供服务，确保服务过程中的数据安全和系统稳定。3.丙方作为第三方监管机构，负责监督乙方的服务质量和合规性，确保乙方的服务符合甲方的要求。第三章服务费用与支付第五条费用支付1.甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方。2.服务费用支付方式如下：（1）按月支付：每月____日前，甲方支付当月服务费用。（2）按季度支付：每季度第一个月____日前，甲方支付当季度服务费用。（3）按年度支付：每年年初，甲方支付当年服务费用。第六条费用调整1.如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。2.乙方应提前通知甲方拟调整的费用，经甲方同意后方可实施。第四章甲方权益保障第七条甲方权益保障1.甲方有权对乙方的服务过程进行监督和检查，以确保服务质量符合约定标准。2.甲方有权要求乙方及时修复或更换损坏的设备和服务中存在的问题。3.甲方在合同期限内享有服务质量提升的权利，乙方应及时响应甲方提出的合理改进要求。4.甲方对乙方的服务不满意的，有权按照合同约定解除合同，并要求乙方承担违约责任。第八条甲方利益保护1.乙方不得将甲方提供的任何商业秘密、技术秘密和业务数据泄露给第三方。2.乙方不得利用甲方提供的服务机会，从事与甲方业务相竞争的活动。3.甲方有权要求乙方提供服务过程中产生的所有知识产权归属甲方。第五章乙方的违约及限制条款第九条乙方违约行为1.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方及时改正。2.乙方违反法律法规或本合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任。3.乙方未经甲方同意，不得将合同项下的任何权利和义务转让给第三方。第十条乙方限制行为1.乙方不得利用甲方提供的资源从事违法活动。2.乙方不得在任何情况下损害甲方的商业利益和声誉。3.乙方在合同期限内不得擅自终止服务，除非甲方严重违约或出现不可抗力情况。第六章第三方监管机构的责权利第十一条丙方的监管责任1.丙方负责监督乙方的服务质量和合规性，确保乙方的服务符合甲方的要求。2.丙方应及时处理甲乙双方的投诉和争议，协调双方解决问题。3.丙方应定期对乙方的服务进行评估，并向甲方提供评估报告。第十二条丙方的权益保障1.丙方在履行监管职责过程中，有权要求乙方提供必要的资料和信息。2.丙方因履行监管职责而产生的费用，由甲方承担。3.丙方不参与甲乙双方的具体服务交易，但其有权要求乙方按照合同约定提供服务。第七章违约责任与争议解决###第十三条违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。2.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方及时改正，乙方未改正的，甲方有权解除本合同。3.乙方违反法律法规或本合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任。4.乙方未经甲方同意，不得将合同项下的任何权利和义务转让给第三方。第十四条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章第三方介入的意义和目的第十五条第三方介入的意义1.丙方作为第三方监管机构，介入本合同的目的是为了确保乙方的服务质量和合规性，保障甲方的权益。2.第三方介入有助于客观评估乙方的服务表现，为甲方提供更加公正和可靠的服务。3.第三方监管机构的介入，增加了合同执行的透明度，有助于预防和解决争议。第十六条第三方介入的目的1.通过第三方监管，甲方能够更加专注于自己的核心业务，提高运营效率。2.第三方监管有助于规范乙方服务行为，提升服务品质，减少甲方因服务问题造成的损失。3.第三方介入为甲方提供了一个更加安全可靠的服务环境，有助于建立和维护甲方的品牌信誉。第九章甲方为主导的目的和意义第十七条甲方为主导的目的1.甲方作为合同的主导方，其目的是通过合同的约定，确保乙方提供符合质量标准的服务，保障自身的业务不受影响。2.甲方为主导的意义在于通过合同条款的设定，确保乙方在服务过程中遵守法律法规和行业规范，维护甲方的合法权益。3.甲方为主导有助于甲方在合同执行过程中，对乙方进行有效监督和管理，确保服务质量符合预期。第十八条甲方为主导的意义1.甲方为主导体现了甲方在合同中的核心地位，确保甲方的利益得到充分保障。2.甲方为主导有助于甲方在合同执行过程中，对乙方进行合理调度和指挥，提高合同履行的效率。3.甲方为主导为甲方在合同争议解决中提供了更有力的法律依据，有助于甲方维护自身权益。第十章其他约定第十九条其他约定1.本合同一式三份，甲乙双方各执一份，丙方保留一份副本。2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（客户）：_______乙方（服务供应商）：_______丙方（第三方监管机构）：_______签订日期：____年__月__日以上为一份在引入第三方监