YZ-GD-04(A)分发中心安全操作规程

招商局物流集团有限公司

运作类规章制度

文件标题分发中心安全操作规程

文件编号YZ-GD-04发放编号

审

生效日期版本修改摘要编制批准

核

2011.04.012011A年度首次发布黎曦虞明铭许永军

增加：汪

2012.04.012012A(1)“5.6货物安全"程序”；蒲祖伟剑许永军

(2)“5.14库区用电管理”。

修订：

⑴“5.3安全检查和培训〕制度”，增加条款

5.3.5—5.3.14：

(2)“8.0分发中心设施设备管理和防损办

法”增加概述内容；

(3)11.2(2)条款中关于劳保用品的描述、

11.2(3)关于安全帽和安全带的使用；

(4)“12.0消防安全管理”增加条款

12.1—12.7,12.9;修订条款12.8中的

12.8.2和12.8.3,增力口条款12.8.4至IJ

12.8.8;

(5)“13.0安全演习”，见条款13.1;

汪

一

(6)“20.0用电管理”增加条款20.4、20.5.二

2013.04.012013A蒋建国佥n许永军

增加：J

(1)“5.4.0分发中心清洁卫生控制程序”；

(2)“6.0叉车管理”；

(3)“7.0货架验收程序”；

(4)“9.0分发中心员工考勤与工作效率考核

管理办法”；

(5)“10.0分发中心员工行为规范”；

(6)"11.6分发中心残损品控制程序”；

(7)“11.7堆高、装卸作业安全规程”；

(8)“11.8(正面吊)作业安全规程”；

(9)“16.0仓库防御雪灾工作指南”；

(10)“21.0危化品仓储安全管理”；

(11)“22.0外包业务的安全管理”。

1.0目的

建立有效和完善的分发中心安全管理办法，采取各种措施，持续满足国家安全法规要求,

严格控制分发中心运作过程中的安全风险，预防和避免安全事故的发生。

2.0适用范围

招商局物流集团有限公司各分发中心的安全管理。

3.0引用文件

3.1YZ-ZD运作管理制度

3.2公司技术安全类管理规定

3.3公司人力资源类规章制度

4.0职责

4.1分发中心仓库经理对分发中心的安全负具体的领导责任，负责组织落实分发中心安全管

理活动。

4.2分发中心仓库主管对分发中心安全负全面直接管理责任。

4.3叉车司机按照安全操作规程的要求进行叉车作业；负责叉车的日常保养、叉车电池的日

常充电和保养工作。

4.4技术安全主管应确保叉车操作员具备专业资格,接受过公司质量系统管理知识培训并能

严格遵守仓库安全规定要求；检查叉车的使用状况，对违规操作进行处理；联系并安排

专业人员对叉车定期保养维护及维修工作。

4.5运作主管负责设定叉车责任人；安排叉车的使用与交接；库内叉车调用的批准及库间叉

车调用申请；监督叉车停放是否按要求操作。

4.6运作经理负责对叉车责任人做好相应记录；库间叉车调用的批准；按要求划分叉车停放

区域。

4.7叉车责任人明确并履行叉车责任人职责。

4.8经营单位负责按本规定执行货架验收程序。

4.9公司运作管理中心负责协助各经营单位开展货架安装验收工作。

4.10行政人事部门负责组织分发中心员工考勤和工作效率考核工作。

4.11仓库主管/单证主管负责员工考勤和工作效率的统计，一天以内事假的审批。

4.12仓库经理/值班经理负责加班和一天事假的审批，对员工考勤表和工作效率统计表的审

核，进行员工工作效率的考核，和根据考核结果组织落实奖惩办法。

4.13仓库经理负责员工行为规范的具体实施。

4.14全体员工履行员工行为规范的要求。

5.0工作程序

5.1分发中心安全管理总则

5.1.1各经营单位应按照公司技安类规章制度的要求和本管理办法开展分发中心的安全管

理工作，本办法是在公司技安类规章制度框架下开展分发中心安全管理工作的作业指导

性文件。

5.1.2各分发中心应贯彻执行国家“安全第一，预防为主”的安全工作方针及“预防为主，

防消结合”的消防工作方针。

5.1.3各分发中心应遵守各级政府有关安全生产的法律、法规和上级公司有关安全生产的规

定、制度，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确

保安全生产。

5.2分发中心安全组织机构和安全生产职责

5.2.1仓储运作安全组织机构

各分发中心成立分发中心安全小组，由仓库经理担任组长，负责本分发中心的安全事务;

各班组成立生产安全班组，由仓库主管担任组长，负责本班组的安全生产。

5.2.2安全生产职责

贯彻公司规定的“谁主管、谁负责”的原则，分发中心各级员工应对在各自工作范围内

和工作岗位上的安全负责。安全工作，人人有责。

a.各分发中心主要责任人安全职责:①贯彻、落实本单位安全生产责任制；②组织并实

施本单位安全生产规章制度和操作规程；③检查、落实本单位的安全生产工作，及时消

除生产安全事故隐患；④组织并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；⑤及时、如

实报告生产安全事故。

b.各生产班组组长安全职责：①贯彻执行本班组安全生产责任制；②检查落实本班组

的安全生产工作，及时消除安全事故隐患；③及时、如实向仓库经理报告生产安全事故。

5.3安全检查和培训管理

5.3.1技术安全主管制订安全检查计划（安全检查表），每月至少组织一次内部安全检查，

安全检查内容包括安全管理制度及其落实情况、消防设置、电器设备、仓库设备设施、

人员管理、库区车辆管理等。安全生产检查表应体现检查项目完整、清晰明了、记录简

单的原则。

5.3.2确定安全检查表项目时，应重点考虑检查区域的：a安全目标达标情况；b安全机构

及职责完善情况；c安全风险；d安全管理方案、制度和安全生产操作规程遵守情况;

e主要工艺设备及安全附件完好状况；f消防设施和器材的配置、维护、完好及操作演

习情况;g曾经发生过安全事故的因素或容易影响安全的薄弱环节。每次安全检查完毕,

技术安全主管或仓库经理应召开安全总结会议，对在安全检查中发现的问题，及时给予

纠正。下次安全检查过程中，要重点检查在上次安全检查中发现的问题的落实状况。

5.3.3安全生产检查发现的事故隐患和安全生产问题，应签发《事故隐患整改通知单》，通

知相关部门整改。对安全隐患的整改应遵循“三定”原则，即定整改措施、定整改责任

人、定整改完成期限。技术安全主管还需要对所签发的隐患整改进行跟踪验收。

5.3.4技术安全主管应做好检查记录，并存档。

5.3.5制定年度培训计划。

5.3.6培训的主要对象为：分发中心主要负责人、安全管理人员、特种作业人员、在职作业

人员及新员工的培训。

5.3.7培训时间：分发中心主要负责人、安全管理人员的安全管理培训时间全年不得少于24

学时，每年再培训时间不得少于8学时；经营危险品的单位负责人和安管人员岗位培训

时间全年不少于48学时，每年再培训时间不少于16学时；新进人员首次安全生产教育

培训时间不得少于24学时，危险性较大的行业和岗位，首次安全教育培训时间不得少

于48小时；在职员工的安全培训每年不少于20学时，危险性较大的行业员工每年不少

于48学时。

5.3.8安全生产培训的内容，应根据培训对象不同选择相应的培训内容：

5.3.8.1国家有关安全的方针、政策、法律和法规及有关行业的的规章、规程、规范和标准;

安全生产管理的基本知识、方法与安全生产技术，有关行业安全生产管理专业知识。

5.3.8.2重大事故防范、应急救援措施及调查处理方法，重大危险源管理与应急救援预案的

编制原则和方法；国内外先进的安全生产管理经验，典型事故的案例分析。

5.3.8.3工伤保险的法律、法规、政策，伤亡事故和职业病统计、报告及调查处理方法，事

故现场的勘验技术及应急处理措施。

5.3.8.4生产特点、作业环境、危险区域和设备状况；本单位安全管理规章制度和本工种本

岗位的安全操作规程；正确使用个人防护用品；对安全生产的基本要求；遇到意外情况

的紧急应变措施。

5.3.8.5消防安全知识，火灾与爆炸特点，岗位危险源识别及防护基本常识。

5.3.9新员工上岗前必须经过分发中心、仓库、班组三级安全教育，考核合格后方能上岗。

5.3.10在岗人员的换岗、复岗时需接受相应岗位的安全教育培训；采用新工艺、新技术、

新材料、新设备时，有针对性地进行安全教育培训。

5.3.11特种作业人员须按照国家有关规定经专门的安全培训，取得特种作业操作资格证书,

方可从事相应的作业或者管理工作。对在岗的特种作业人员还应进行经常性安全教育培

训，及时进行知识更新。按当地政府规定年审，保证特种设备作业人员具备的特种设备

安全作业知识，作业资格。

5.3.12培训的主要形式：自主培训；委托有资质的安全生产培训机构进行培训；利用广播、

电视、和网络进行培训。

5.3.13培训的考核：所有组织培训的内容应考核并记录，考核不合格的应重新进行培训。

5.3.14所有培训档案应有人员签到表，培训档案记录表，培训考核表。

5.4.0分发中心清洁卫生控制程序

5.4.1清洁区域

(1)仓库地面，包括各通道和各个货位卡板下面的区域；

(2)货物，包括货物表面灰尘以及货卡和夹板；

(3)叉车，包括叉车和充电房的清洁；

(4)鼠笼、鼠胶、灭蚊灯、消防器材、仓库照明设施和风帘；

(5)仓库内四壁，包括各种管道和窗户；

(6)货板，包括货板存放区和仓库所有货板；

(7)清洁用品存放区和杂物存放区；

(8)装卸平台，包括装卸平台上面和下面的区域；

(9)仓库外面，包括排水渠、路面、垃圾桶，特别是装卸平台下的积水和垃圾，杜绝蚊蝇

的滋生；

(10)库区围墙内的所有其他区域；

(11)现场主管按照清洁区域为每位仓管员划分卫生清洁的责任区域；

(12)仓库经理或仓库经理指定人员为仓库所有人员进行清洁培训，明确清洁效果和方

法。

5.4.2清洁要求

5.4.2.1每天必须执行的日常清洁工作

(1)仓管员对自己的责任区清扫(其中包括地面、灭蚊灯、消防器材等)，用干净的扫帚、

拖把或抹布清扫库内垃圾和杂物，在清扫过程中不能用力过度，防止灰尘飞扬，落在商

品上产生积灰。

(2)仓管员在停止作业的时候，应该主动对库区及叉车进行清洁。

(3)每日安排固定的库外清洁工对整个库区围墙内部环境进行清理、清扫。

(4)北方地区的仓库在冬季时，应做好除雪工作，防治带尘的脏雪带入仓库。

5.4.2.2每周必须执行的日常清洁工作

(1)由各区域的所有员工擦洗仓库的门窗及周边管道，对仓库四周的排水渠、路面、垃

圾桶等进行清洗，特别是对站台上下进行清除积水和垃圾，杜绝蚊蝇的滋生。

(2)清洁货物表面的灰尘，还有货卡、夹板和货架上的灰尘。

(3)每周的清洁一般安排在发货量比较少的星期天。

5.4.2.3每月必须执行的日常清洁工作

(1)每月必须对步骤5.1的区域认真清洁一次。

(2)仓库经理安排并监督杀虫专业人员在仓库外面喷杀虫剂，特别是草虫、下水道等。

(3)每隔三个月清除仓库内外灯罩与灯泡上的灰尘。

5.4.2.4货板的入库要求及清洁

(1)仓管员对所有货板在搬入储存区前都应进行检查，破损的、脏的和有害虫的货板都应

拒收；并应杜绝此类货板进入下次的流通。

(2)在出货后，仓管员需对货板及货板下面的地面进行清洁，对潮湿或经清洗的货板需在

通风的地方晾干后才能使用。

(3)不能在仓库内清洁货板，冬天时，不要使用带雪的货板，不能在仓库内清扫货板上的

雪，平日也应注意放置货板的区域应防雨雪，防沙尘，防虫害。

(4)不能使用已损坏的货板。将破损的货板送往指定地点，进行修复后才可使用。

5.4.2.5产品溢出和溅落的处理

(1)所有产品的溢出和溅落必须尽快有效地除去，以尽可能地减少产品的污染危险。

(2)对于固体产品，应该马上用扫帚和畚箕清理，完毕后要对扫帚和畚箕清洁。

(3)对于液体产品，应该用拖把和清水清洁，清洁完毕以后要处理水渍，还要对拖把进

行清洁。

5.4.3清洁卫生检查

5.4.3.1现场主管每天对仓库的环境卫生进行检查，填写YZ-BG-0124仓库每日自我检查记

录表。

5.4.3.2每周仓库经理检查仓库卫生一次，记录每个仓库的情况。

5.4.3.3每月仓库经理在进行仓库卫生检查，对不符合要求的地方和新出现的卫生问题提出

整改方案。

5.4.3.4仓库经理和现场主管对员工清洁责任区的卫生检查将记入员工月度考核中。

5.4.3.5清洁工具的管理

(1)清洁工具由现场主管统一进行管理，所有清洁工具必须隔离存放。

(2)扫帚：在使用前进行清洁，以避免将灰尘垃圾带入仓库，扫帚在使用后也要进行清

洁，避免垃圾藏在扫帚内，扫帚不使用时应放在指定的地方。

(3)拖把：拖把在使用前要清洗干净，避免将脏东西带入仓库，在使用后应将拖把洗干

净并在太阳下晒干，避免滋生昆虫。

(4)抹布：使用前在库外撑去抹布上的灰尘，在使用后进行清洗，挂在户外晒干。

(5)垃圾铲：在清洁后才能带入仓库，避免将垃圾带入仓库，使用后的畚箕应清洗干净,

并在太阳底下晒干，避免滋生昆虫。

(6)垃圾桶和垃圾铲：垃圾桶要有明显标识，垃圾桶和垃圾铲应在清洁后才带入仓库，

以避免将垃圾带入库内；使用后垃圾桶和垃圾铲应清洗干净并在指定位置晾干，不能用

货物包装箱作为垃圾箱以免引起混乱。

5.4.4防治鼠虫及白蚁的控制措施

(1)所有的仓库各墙角相应的地面应放置粘鼠胶，仓管员每天对库内的粘鼠胶进行有效

性检查并在YZ-BG-0124仓库每日自我检查记录表上予以记录，若发现粘鼠胶表面肮脏

及无效则立即进行更换，其它情况下的粘鼠胶更换周期为45天。

(2)仓库周围的沟渠应当干净，每年的5-9月份在可能滋生害虫的环境(沟渠、绿化带

和洗手间)必须每月喷洒一次杀虫剂；若在库内喷洒杀虫剂，用量必须严格遵守说明，

所使用的杀虫剂不能对库内产品造成任何污染及破坏。

(3)聘请专业的白蚁防治机构进行白蚁防治工作，仓库若发现白蚁的踪迹，应立即报告

仓库经理，仓库经理应立即通知专业机构前往处理；在白蚁的繁殖季节(即每年的4—8

月)，仓库经理应及时督促白蚁防治合同商对仓库建筑的周边环境进行全面的普查与防

治。

(4)在检查过程中发现白蚁或其它虫害，应在第一时间对受害货物进行有效隔离，并立

即使用有效的杀虫剂杀灭可发现的害虫，做好现场挽救工作，同时由仓库经理通知白蚁

专业防治机构进行根治处理。

(5)在仓库作业区内严禁进食和饮用含糖类饮料，以封锁昆虫的食物来源。

6.0叉车管理

6.1叉车司机安全操作规程

6.1.1叉车操作的基本要求

(1)叉车司机必须是经过培训考试(考核)合格，并持有操作证者。

(2)叉车司机在出车前应认真做好出车检查，填写相关记录，严格按照要求做好出车作

业。

(3)叉车司机应认真学习有关业务知识，认真执行叉车使用说明，严格遵循叉车驾驶员

安全操作规定、叉车保养与维修程序、叉车电池保养制度、叉车钥匙管理制度、叉车调

用程序及叉车停放规定等管理制度，谨慎驾驶，安全第一。

(4)叉车司机在工作中，必须服从统一调配，遵守公司的劳动记律，爱惜公司财物，按

规定着装，严禁赤脚、穿拖鞋驾驶。

(5)严禁叉车司机酒后开车，野蛮操作，冒险作业。

(6)叉车司机应按照停车规定停放，下车熄匙。

(7)严禁叉车司机驾驶叉车出分发中心外操作(特殊情况经运作经理批准)。

(8)高车(A车、K车、R车)司机可以驾驶低车(E车、T车)，但是低车(E车、T车)

司机不能驾驶高车(A车、K车、R车)。

6.1.2叉车驾驶员出车前安全检查

(1)每日出车前按照要求对车辆进行点检，并做好记录，对一般小故障要立即排除，当

设备中存在较大问题时，应立即提出书面意见，并视情况报修。检查内容：

①检查充电情况及充电机工作情况，并认真填写“叉车充电记录报表”；

②按顺序检查四格电池单体，确保电池水平面合乎规定，若发现有一格单体缺水，应检

查全部单体，并加水到规定位置；

③检查叉车外观是否有异常，地面是否有油迹；

④转向、行驶、刹车是否正常；

⑤仪表、灯光是否正常动作，喇叭是否良好；

⑥轮胎是否正常，有无裂痕、损伤、轮胎螺丝是否松动；

⑦电器部件是否良好;

⑧检查工作系统：起重叉上升、下降、前倾、后倾是否灵活、链条的受力左右是否相等。

(2)坚持“五不出车”

①制动器、转向系统失灵，操作不良不出车；

②轮胎不合标准不出车；

③电池无电不出车；

④工作系统(门架，货叉，提升装置)有隐患不出车；

⑤安全设施不全不出车。

6.1.3行车安全操作及作业注意事项

6.1.3.1操作六不准

(1)不准超速行驶；

(2)不准超载；

(3)不准用人作配重调节叉车平衡；

(4)不准在载货的货叉下面站人；

(5)不准在货叉上面站人行驶或无保护装置做电梯载人使用；

(6)不准将叉车做撬杆使用，单叉挑重货。

6.1.3.2行车注意事项

(1)行车靠右行驶，从左超车；

(2)叉车在分发中心内行驶时，空载(车)最高速度，每小时不超过10公里，满载车不

超过5公里，不准随意超车；

(3)叉车转弯时，要鸣笛、减速、开方向灯；

(4)叉车在吊叉物件时，如出现车尾或侧面有离地现象发生，应立即停车；

(5)行车时，起重叉要离地面15-20公分(CM)；

(6)行车时，要确认地面的强度;

(7)行车时，要注意出入口的高度；

(8)行车时，尽量避开地漏及下水窖井盖；

(9)严禁急刹车；

(10)夜间运行时，必须使用照明灯；

(11)叉车在吊叉危险或贵重物件时，必须有一人指挥，方可操作，严禁多人指挥；

(12)叉车进入危险地段时，必须有带车(随)人密切配合，听从指挥；

(13)叉吊特殊物件，材料必须绑扎牢固后，方可操作；

(14)禁止拔吊埋在土里的物件；

(15)叉车严禁搭人乘车；

(16)叉车在停止行驶时，必须将自动开关断开；

(17)叉车较长时间停用，应停放在指定地点，拔掉大、小电源插头，前叉要降至地面,

拉好手刹，停于坡面时应塞住车轮；

6.1.3.3倒行车

有以下情形，要倒行车：

(1)货物体积大，前方视线不好；

(2)载货下坡时。

6.1.3.4坡道行车

(1)载货时：上坡为前行；下坡为倒行。空车时：上坡为倒行；下坡为前行；

(2)下坡时，要使用反向制动；

(3)在斜面上，不要横向行走；

(4)在坡道上不要进行方向转换，尽量保证行驶方向同坡道方向一致。

6.1.3.5转向操作

(1)转向时，叉车减速，贴内道行驶;

(2)旋转时特别要注意，不要使前部的货物、车体的后部，碰到垛、人等。

6.1.3.6装卸操作

(1)按正确的操作程序取放，不要碰坏货物；

(2)车到货物前停稳；

(3)确认叉车的插入位置，保证叉车的行驶方向与托盘的中心线平行；

(4)平稳操作，将前叉平直插进；

(5)货叉到位时，起升货叉并后倾，平稳后退；

(6)将货物降至距地面15-20公分(CM)时，开始开动。

6.1.3.7前叉与堆垛操作

(1)叉车行驶至堆垛位置前，前叉升至略高于堆放位置的高度；

(2)起重叉放至平直状态；平稳降下货叉，放下货物；

(3)叉车缓慢退出；

(4)当叉上的货物在升高处时，严禁剧烈地前倾后倾，以防止货物跌落;

(5)当叉取的货物在高处时，司机不能离开叉车；

(6)易散，易倒的货物要捆绑；

(7)不要将货物堆放到斜面或凹凸不平场所。

6.1.3.8卡板检查

(1)卡板有无损坏，确认无损后，方可作业。发现损坏，应立即更换；

(2)卡板的规格尺寸，必须符合货物的要求。

6.1.4高位叉车司机操作要求

6.1.4.1总则：

按操作指令，及时、准确完成有关运输工作，确保按规定库位存取；

(1)在卸货、理货及出货过程中要检查货物外观，清点有关数量，发现问题及时向运

作经理反映；

（2）对运行车辆进行正确维护保养，坚持安全检查；

（3）文明操作，确保人身、货物、叉车三安全，及时反映、解决操作中出现的问题。

6.1.4.2高位叉车操作安全注意事项：

（1）叉车工作区域附近（危险区，特别在巷道内）不得有人，若发现有人进入，应立即

停止叉车运作，并令其离开；

（2）操作时，除驾驶员外，不得有人进入驾驶室（培训时除外）；

（3）只能在驾驶室内操作叉车；

（4）无载行驶时，应将货叉降至最低，贴近地面；

（5）带载行驶时，可将货物提升至几厘米的高度（不得超过500mln）；

（6）如行驶路径已有标记，必须沿标记行驶，以保证安全；

（7）起升的负载下方严禁站人；

（8）按照路面状况调整车速。尤其在绕过拐角时，应考虑叉车门架高度及重心；

（9）在弯道上，或要绕过建筑物行驶时，因视野不好应按喇叭；

（10）如驾驶员视野不好，如负载体积过大，行驶路径应设提示标志；

（11）驶过厂门或屋梁时，应考虑叉车的高度；

（12）小心坠落一一只有在驾驶室降到最低位置，才允许打开驾驶室门，出入驾驶室；

（13）在巷道内亦不允许打开驾驶室门选取货物；

（14）多重操作或进行操作手册未提及的操作，特别是任何损坏或限制操作元件的操作,

都会损坏叉车，并将导致叉车运作失灵。因此，应严禁此类错误操作；

（15）离开叉车时，驾驶员应取下电门钥匙，并将其保管好。

6.1.4.3高位叉车操作装载时的注意事项：

（1）散装货物堆放高度不得超过驾驶室栏杆上端;

(2)货物必须装在合适的容器里或安全包装后，才能运输。叉车加速、制动或转弯(离

心力)时，要小心载货重心改变甚至跌落；

(3)在货物运输时，必须有防护设施，可以用合适的箱体或加以绑紧；

(4)所装负载不得超过叉车的承载能力(见载荷曲线图)，货物体积也应符合技术参数

表上的要求；

(5)待运输和入库的货物必须牢固包装，以保证运输时货物重心稳定，数量完整，而

且请注意叉车四周收、发货人员人身安全；

(6)如载物过高，妨碍行驶时的视野，应采取相应的防护措施；

(7)货叉不得用于起吊货物；

(8)往货架上堆放货物时，货叉应侧移到其机械限位，尽可能地把托盘向里放。若非

如此，将会减少叉车与货架上托盘间的安全距离，增加了相互间碰撞的可能；

6.1.4.4高架叉车日常检查：

A、制动系统功能检查：

(1)检查脚踏开关的制动功能；

(2)检查脚踏开关周围是否有影响其工作的异物；

(3)检查反向制动：制动以及接着的反方向加速必须平顺；

(4)检查掘下紧急停车按钮和关掉电门开关后叉车的制动情况；

(5)检查巷道末端制动功能(选装功能)：自动刹车，切换到慢速行驶以及完全停车。

B、转向性能检查：

转向应平稳，没有卡滞，左右两个方向的最大转向角度应大于90°

C、操作装置功能检查：

(1)检查各把手，按钮和操作手柄的功能；

(2)各按钮和手柄应能自动回中位;

(3)检查所有的操作元件的功能和状况。

D、检查电门开关：

(1)电门钥匙应能顺利从电门开关中取出；

(2)若钥匙在关的位置或已取出钥匙，应不能开动叉车。

E、载货装置的检查：

(1)货叉上不得有任何裂痕；

(2)货叉没有弯曲现象；

(3)货叉的磨损不得超过10%；

(4)货叉的机械限位装置工作良好，锁止销活动灵活并能自动锁定；

(5)货叉架不得有弯曲或扭曲现象；

(6)检查提升链条的磨损、拉伸和润滑情况；

(7)提升链条不得有任何的损坏。

F、检查护顶架：

目测护顶架的工作状况。

G、检查各车轮：

(1)检查各车轮上是否嵌有异物；

(2)检查驱动轮和承载轮的工作状况。

H、检查驾驶室门和紧急停车按钮：

(1)当驾驶室门打开或紧急停车按钮按下时，叉车的液压和行驶功能将被切断;

(2)打开驾驶室门或按下紧急停车按钮，叉车应立即进入制动状态。

I、进一步检查：

(1)检查喇叭和其他警示装置的工作状况；

(2)检查照明装置;

(3)检查电瓶机械限位块的工作状况。

若在工作前例行上述检查中发现任何与行车安全有关的元件有问题，请立即向您的上

级汇报并请专业人员来维修。在未修复前请勿再用此叉车。

6.1.5交接班要求

6.1.5.1叉车交接必须A班与B班责任人交接，并做相关记录。

6.1.5.2如果A班或B班其中一个责任人休息，必须与当班主管交接清楚，并做好记录。

6.1.5.3如果没有交接清楚下班而导致设备损坏、责任归其本人。

6.2叉车的采购与内部调动管理规定

按YZ-GD-13运作设备采购与内部调拨管理规定执行。

6.3叉车责任人责权管理规定

6.3.1叉车责任人制度

明确分开各仓库之间设备运用，要求各仓库定车定人，严格分开各叉车使用的操作驾驶

员，做到责任落实到人。

6.3.2叉车责任人设定

(1)各仓库主管向仓库经理和技术安全主管提交各库的叉车责任人清单。

(2)仓库主管通知各责任人并宣布叉车责任人责权。

(3)仓库运作经理对各库叉车责任人做好相应记录。

(4)技术安全主管对各库叉车责任人做好相应记录。

(5)因车辆、人员调动，在库叉车设备以及借用的叉车必须重新明确责任人以及其责权。

6.3.3叉车责任人责权

(1)叉车责任人必须对所使用的叉车以及相关设备负责。严格按照叉车安全操作规程使

用叉车。

(2)没通过叉车责任人和仓库主管同意，叉车不得借予其他仓管员使用。具体按照叉车

调用管理规定执行。叉车借用后归还，必填写和提交YZ-BG-0145借车登记表，并须经

过叉车责任人检查确认。

(3)叉车交接，叉车责任人必须和另一班叉车责任人或仓库主管做好交接工作，必要时

做好记录。

(4)叉车责任人必须对所负责叉车进行每日检查和叉车保养。具体按照叉车保养和维修

管理规定执行。

(5)如发现叉车损坏，叉车责任人必须及时跟仓库主管汇报，及早对叉车进行检查和维

修。

6.4叉车调用管理规定

6.4.1库内叉车调用程序

(1)由于工作需要，仓管员要使用其他责任人的叉车时，向主管申请，仓库主管根据实

际情况，判断是否需要安排叉车调用。如果不需要，不调用；如果需要调用，查看仓库

设备使用情况。

(2)仓库主管查看剩余设备，如果有，把与叉车对应的钥匙交给借车仓管员，仓管员检查

所借的车辆，包括车辆外观、护栏、车灯、制动等。仓管员把车况记录在车上的

YZ-BG-0145借车登记表上，并写上借车时间。

(3)仓管员用完车后填写YZ-BG-0145借车登记表，并写归还时间，仓管员把钥匙还给仓

库主管。

6.4.2库间叉车调用程序

(1)由于工作需要，仓库之间要进行叉车调用，仓库主管要向仓库运作经理申请。仓库

运作经理了解现场情况，判断是否需要从其他仓库调用叉车，如果不需要，不调用；仓

库运作经理如果确定需要调用其他仓库叉车，了解其他仓库的叉车使用情况，同时确定

从哪个仓库调用和调用哪台叉车。

(2)仓库运作经理通知借车仓库主管到指定仓库借车。借车仓库主管到指定仓库借车。

借车仓库主管检查需要借的叉车情况，包括车辆外观、护栏、车灯、制动等；填写

YZ-BG-0145借车登记表，并写上借车时间。

(3)叉车借出后，叉车的一切责任由借入叉车仓库主管负责。

(4)叉车使用完成后，由借入叉车仓库主管归还叉车。借入叉车仓库主管填写

YZ-BG-0145借车登记表，填写归还时间。

(5)借出叉车仓库主管检查借出的叉车情况是否与YZ-BG-0145借车登记表一致,如果不

一致，通知借入叉车的仓库主管核实情况。

6.4.3其它要求

(1)库内叉车调用需要仓库主管批准，库间叉车调用需要仓库运作经理批准。

(2)库间叉车的调用只能由仓库主管到借出仓库借车，不能由仓管员借。

6.5叉车停放管理规定

6.5.1仓库为叉车停放划分叉车临时停放区和叉车停放区。

(1)叉车停放区划分在叉车充电房前面；

(2)叉车临时停放区按照各仓库需要在仓库划分1到2个区域，划分原则如下：

①叉车经常停放的备货区或收货区旁边

②主管办公区旁边

6.5.2叉车停放区使用原则

(1)叉车充电；

(2)由于工作量不大，叉车长时间不使用；

(3)叉车待修理；

(4)午饭或夜宵时叉车停放；

(5)交接班时叉车停放;

(6)开班会或员工大会时叉车停放。

6.5.3叉车临时停放区使用原则

(1)仓管员备货接单、交单时叉车停放；

(2)仓管员中途小休时叉车停放；

(3)午饭或夜宵叉车停放区已放满叉车，剩余叉车停放在临时叉车停放区；

(4)交接班时叉车停放区已放满叉车，剩余叉车停放在临时叉车停放区；

(5)开班会或员工大会时叉车停放区已放满叉车，剩余叉车停放在临时叉车停放区。

6.5.4叉车停放注意事项

(1)叉车停放时叉车要熄火、关灯、钥匙拔下、拉好手刹，前叉降至地面；

(2)叉车较长时间停放，应拔掉大、小电源插头，前叉要降至地面，拉好手刹；

(3)叉车停放在叉车停放区时，叉车尾部与充电房相对；

(4)叉车停放在临时叉车停放区时，叉车尾部与仓库墙壁相对，叉齿朝向仓库内部；

(5)由于转仓或装卸货物的需要，叉车在库外作业时，只能停放在装卸平台下面。

6.5.5叉车禁止停放的区域

(1)仓库里面的通道；

(2)装卸平台上面；

(3)午饭或夜宵时，停在仓库外面；

(4)仓库之间通道的中间。

6.6叉车电池的日常保养管理规定

6.6.1叉车电池充电程序

新的电池，需要进行一次“补充充电”。

(1)将电池的插头与充电机的插头连接上，正极接正极，负极接负极，(在电池和充

电机的电缆上都贴有橡皮带，贴红色橡皮带的一端为正极，贴蓝色橡皮排的一端为负

极）。错误的连接会造成瞬间的高电流，严重损坏电池和充电机。

（2）电池的插头与充电机的插头连接时要确保完全接合，防止松动连接在充电时产生

火花和电弧，引爆气体和烧坏插头。

（3）当接好插头后再接通电源，并根据需要选择充电程序。自动的充电器只需要按动

开关。

（4）每班充电用普通充电程序。

6.6.2叉车电池充电保养

（1）经常使用的电池每周需要进行一次均等充电，长期停放不用的电池每半月必须进

行一次补充电。

（2）电池充电期间不要打开加液塞。

（3）电池充电时不要对电池进行维修工作和添加电池液。

（4）电池在充电过程中会放出氢气和氧气，当空气中氢气含量达到4%时，会发生爆炸

危险，充电时要开动排风设备。

（5）充电过程中要注意电池电解液的温度，不能超过55℃,否则停止充电。待温度

下降后，再充电。

（6）电池每次充电时一定要充满，否则会损坏电池，影响其使用寿命。

（7）充电结束后，打开注液塞盖观察其液位，如果液位降低，应进行补充加水（一定

要加蒸储水或去离子水）。加水是要慢慢加，谨防一次加水过多，电解液溢出，导致

电池容量减少，各单体的电解液密度不一样，电池单体间的连接件，电池箱体，叉车

以及其他金属件被腐蚀。

（8）充电完毕，脱开电池与充电机的插头。将蓄电池的表面用湿布擦拭干净（不能用

干布或鸡毛撑子擦拭充完电的电池，会起静电）。

（9）蓄电池通常都很重，小心避免电池的电解液泄漏或对电池造成机械损伤。使用适

当的起吊设备，一定要同时起吊电池上的起吊孔，否则会损坏电池。

(10)电池不得放电过度，当叉车上的电池放电到80%(剩余20%)或显示表到红色标

志时，就必须更换充好电的电池或直接充电(没有备用电池的)。不允许搁置超过一

天。

6.6.3叉车电池的更换

(1)更换电池必须选用的吊车或另外一辆叉车，并选适合附加装置把电池吊出；

(2)把充满电的电池重新装上叉车上；

(3)将电池放在叉车上，保证锁紧装置安全可靠；

(4)连接电池与叉车的插头，同样要插牢固；

6.6.4充电时必须填写充电记录，以便跟踪电池使用次数，了解使用寿命；

6.7叉车的保养和维修管理规定

6.7.1叉车的日常保养

(1)检查蓄电池充电状态及电解液状态。

(2)不得将任何金属放在蓄电池上，防止短路。

(3)充电前不得添加电解液。如须充电需及时充电，不得将蓄电池搁置在完全放完电

的状态。

(4)充电时，应严格用对应充电器充电，并填写YZ-BG-0150叉车电池充电记录表。

(5)蓄电池充电或存放地点保持良好的通风，严禁烟火。

(6)电解液为有毒、腐蚀性的稀硫酸液，应注意人身安全。

(7)检查电缆、电线端子和电线接头的连接情况。

(8)检查制动系统、转向系统、起升装置和属具是否工作正常。

(9)检查压力喉管是否漏油损坏。

(10)检查叉车是否漏油于地板上。

(11)检查方向盘的间隙是否恰当。

(12)检查方向盘是否牢固。

(13)检查升降链和链条接头的磨损程度。

(14)检查安全中断器与安全信号指示是否正常。

(15)检查刹车装置是否正常。

(16)检查叉车轮胎是否过于损坏，气压是否充足。

(17)拎紧驱动轮螺母。

(18)检查发动机机油、燃油、液压油、齿轮油是否足够。

(19)检查冷却水是否充足。

(20)检查电路系统、灯光、喇叭、通风设备、刮水器、保险丝是否工作正常。

(21)清洁叉车并注意电器系统的保护。

(22)填写YZ-BG-0146叉车作业前检查表。

(23)叉车应停放在通风良好、无霜、清洁、干燥的房间，临时停放也需在指定区域整

齐停放，长期停用以及再次使用应采取必要的维护措施，具体与叉车经销商磋商。

6.7.2定期保养

(1)技术安全主管根据叉车的使用情况及该种叉车的技术要求制定叉车定期保养计划。

(2)技术安全主管报仓库经理批准该计划。

(3)技术安全主管联系并安排专业的定期保养人员前来保养。

(4)技术安全主管填写YZ-BG-0147叉车定期保养记录，并交仓库经理存档。

6.7.3叉车维修

(1)叉车司机发现叉车出现故障，及时报告仓库主管，并填写YZ-BG-0148叉车维修保

养工作表。

(2)仓库主管与叉车司机共同检查出现故障叉车。

(3)叉车司机填写YZ-BG-0149计划修理及事故修理记录交仓库主管。

(4)仓库主管在YZ-BG-0149计划修理及事故修理记录签字并给技术安全主管。

(5)技术安全主管根据YZ-BG-0149计划修理及事故修理记录及时通知维修，保证正常

运作。

(6)技术人员维修叉车，技术安全主管填写YZ-BG-0149计划修理及事故修理记录。

(7)维修完毕，技术安全主管签收，交原仓库使用。

(8)原仓库仓管员签收并检查维修情况，填写YZ-BG-0149计划修理及事故修理记录。

6.8叉车操作事故处理规定

6.8.1发现事故，明确责任，对损坏的车辆如果查实是属于违反操作所造成，相关人员必须

承担一定的赔偿责任。

6.8.2如果发生事故，而没有及时上报或隐瞒，而事故当事人当班查不出，责任归属一切相

关人员共同承担。

6.8.3公司将给予一定的惩处。惩处主要有：通报批评、警告、记过、开除等。同时，对有

关事故损失处以一定的赔偿。惩处由运作经理据严重性及累计情况等实际提出，由公司

审定。

6.8.4事故损失赔偿比例：

本条“事故损失”仅指事故造成叉车的损坏，货物产品损失“参照11.6分发中心残损

品控制程序”。

(1)损失金额100元以内的：100%

(2)损失金额100—1000元以内的：60%

(3)损失金额1000元以上的：50%

(4)违规操作损失最高可100%赔偿

(5)惩罚事件都需书面通报，由运作经理在例会上宣布对当事人的处罚决定。

6.9叉车的出售与投资转出、报废管理规定

同YZ-GD-08自营车辆管理规定中第5.7、5.8条款。

7.0货架验收程序

7.1新安装货架，原有货架拆装、层高调整均须按本程序开展货架验收。

7.2未完成验收确认前，货架严禁投入使用。

7.3安装工程竣工后，经营单位应进行验收，验收时应具备下列资料：总图或按实际完工注

明修改的总图、设计修改的有关资料、货架供应商自检测试记录。

7.4交货验收

新采购的货架构件在开包或开箱前，应对照合同、发运清单进行检查，并做相应记录。

如发现散包、缺件、严重损坏时应及时反映，对散包、损坏、表面严重磨损的构件就地

拍照。开包或开箱后，对零部件做1%——1.5%随机抽彳险，抽检项目见下表：

项目符合不符合备注

整体外形尺寸符合设计要求

精度偏差符合行业标准

表面焊缝均匀，不存在裂纹、夹渣、焊瘤、

烧穿、弧坑和针状气孔等缺陷。

焊缝及贴角焊缝的外形尺寸极限偏差符合

GBJ205中有关规定

表面喷涂质量

7.5施工完成后验收

7.5.1安装工程竣工后，经营单位检查货架安装是否符合合同安装图纸和技术参数要求，并

凭货架供应商的自检报告、公司货架验收标准对货架的产品制造及安装精度进行验收。

7.5.2货架验收标准

序号验收项目

1货架的的安装配置是否与原设计一致

2货架画线对角线偏差不允许超过3mm,测量标注为每格的对角线；

安装后，同一巷道同列立柱片错位不大于5mm,单列货架对角线的长度差不大于

3

10mm,保证横梁长度方向与立柱片宽度方向垂直；

4货架X、Y向垂直度为1/1000,最大不允许超过15mm;

5货架的水平精度为最大不能超过±3mm；

6货架水平直线度为50米不能超过±5mm,最大不能超过±10m；

7相邻货架片立柱底部中心距极限偏差土1mm；

8货架沿巷道方向全长累计偏差50米内不超过±5mm,最大不超过±10mm；

9天地轨道的直线度为不超过±2mm；

10在满载荷时，立柱内外侧弯度应小于H/1000,横梁载荷挠度应小于L/250；

11框架拼装螺丝孔位是否正确

12立柱的槽孔方向是否正确

13各螺丝是否已紧固

14横梁安全扣是否到位

15框架是否垂直，有无用垫片调节

16膨胀螺栓是否紧固

17油漆有无破损，是否都修补好

18对于DRIVEIN货架，背、顶交叉拉杆是否拉紧

19货架保护脚和其它保护设施

20地面沉降等其它可能导致货架无法正常使用的情况

7.5.3上述验收项目，全部达到标准要求，方可认定货架安装完成验收；有发现一处不符合

标准要求，则认定货架未通过验收，由经营单位联系货架供应商重新调试安装，直至通

过验收。

7.6货架通过验收后，经营单位将验收报告报备运作管理中心。

8.0分发中心设施设备防损办法

各分发中心应设立专职或兼职设备管理员，负责设备的安全使用、检查和维修。建立设

备台帐，将仓库的设备、设施进行分类统计，所有设备均有合格证。特种设备供方需

通过特种设备安全监察机构注册登记，并取得安全检验合格标志和牌照。根据不同设

备的特点，制定检查表，定期进行检查，及时掌握设备运行的状态，落实责任人。重点

加强对叉车、报警监控系统、消防设备、电器设备等监督检查。制定设备的维修保养、

检查计划。

8.1仓储类项目业务管理的设施设备防损办法

(1)新项目早期沟通时，必须明确客户货物的产品主数据信息、堆码规格、产品重量

和体积，清晰明了客户要求的操作步骤，以及产品在库内存储的要求，以便操作单位能

够给出合理的操作成本供业务部门商务谈判使用。

(2)项目落实到具体操作单位时，由各操作单位根据自身仓库硬件设施情况进行评估,

评估的项目及范围包括但不限于以下：

♦货品存货的重量是否满足仓库地面每平米的承重范围；

♦货品存货的重量是否满足仓库货架的承重范围；

♦货品在库内的存货单位重量是否满足不同作业叉车操作的承重范围；

♦项目操作用电是否超出库内供电负荷；

♦装卸平台/仓门是否满足项目装卸的需要；

♦库内正常作业对承重墙、立柱等库内设施的损坏及损耗评估；

♦评估货品属性是否有挥发或滴漏的物理和化学特征；

其它有关仓库设施设备的安全要求。

(3)操作单位自行评估的结果直接上报公司运管中心，由运管中心分别征求技安部和

工程部的审核意见；对于给仓库硬件设施设备造成损坏的意见，操作单位必须告知业务

部门，由于该项目操作的复杂性所带来的仓库设施设备维护成本的上升，必须由业务部

门通过商务途径与客户协商解决，如不能有效解决，可解除合同。

(4)现行的仓储类操作项目由于客户操作要求、产品属性等原因导致的仓库硬件设施

设备损耗较大，造成损坏的，除定期维修维护以外，待此客户合同到期前，知会相关业

务部门，提供新的仓储类报价成本供业务部门续约谈判，如果业务部门不能通过商务途

径按照新的费率续约，可解除合同。

(5)经确定会给仓库设施设备造成损坏的项目，如果业务部门不能通过商务途径解决

原操作方案得到相应费率提高的话，操作单位可拒绝此项目操作；如果能够有效解决,

则按正常程序开始租仓操作。

8.2仓储类项目操作运作管理的设施设备防损办法

(1)各仓储业务经营单位必须严格遵守仓库运作类的相关管理规定，现场定期或不定

期巡查，对于违反操作规定的当事人进行通报批评，如对仓库硬件设施设备造成损坏，

带来一定经济损失的，追究当事人相关责任。

(2)现行运作项目导致硬件设施损坏的，对硬件设施的改造提出整改意见及维修维护

报价，上报公司工程部审批，待通过后方可进行整改。

(3)公司运管中心和技安部定期对各经营单位进行运作检查，并对运作流程和整改措

施提供指导方案。

8.3分发中心设施设备防损的问题处理

(1)对于现行的运作项目存在安全隐患的，应及时提出整改措施预防，一方面知会业

务部门通过商务途径修改客户的操作流程，另一方面报公司运管中心和技安部对整改措

施提出指导方案。

(2)对于出现安全事故导致公司资产设施受到损坏的，应告知相关的业务部门，由业

务部门通过商务途径向客户进行协商沟通，对不合理的操作流程或因为产品作业属性的

规则进行调整和修改。

9.0分发中心员工考勤与工作效率考核管理办法

9.1分发中心员工考勤管理办法

9.1.1工作时间要求

(1)正常工作时间：每周工作五天，休息两天，每天工作时间八小时。

(2)具体工作时间：各分发中心应根据当地情况和岗位的不同，设置合理的工作时间。

因业务变化而产生的两班上下班变化，各部门应提前将变化情况会知全体员工。

9.1.2加班审批程序

(1)根据生产情况，各部门负责人可安排员工加班，员工无特殊理由，必须服从。员

工加班时间，将安排相应时间的换休或计发加班工资。

(2)仓管员加班经仓库主管在YZ-BG-0136每日工作报表上做签字确认后，交仓库经理

/值班经理审核。单证员/文职人员加班必须填写YZ-BG-0134加班申请表，交仓库经理

/值班经理签字后，交行政人事文员做相应的记录。

9.1.3请假审批程序

员工请假必须填写YZ-BG-0133请假申请表，说明理由，办理请假手续；员工请病家必

须由有关医院出具或确认的病休通知书，经各部门审批批准；员工有正常理由必须亲

自处理时，经申请批准后给予事假。事假批准权限：一天以内报仓库主管/单证主管；

一天报仓库经理/值班经理；一天以上报经营单位行政人事部门。各部门审批，通过审

批的员工可以休假，未通过的员工必须正常上班；员工休假完毕，必须于上班当日到

行政人事部门办理销假手续。

9.1.4考勤记录程序：

(1)仓库主管必须填制YZ-BG-0136每日工作报表，记录仓管员当日的出勤状况。

(2)单证主管必须填制YZ-BG-0135考勤表，记录单证员/文职人员当日的出勤状况。

(3)当日YZ-BG-0136每日工作报表与YZ-BG-0135考勤表记录完毕后交仓库经理/值班

经理审核。

9.1.5考勤审核程序：

(1)仓库经理/值班经理必须每日对YZ-BG-0136每日工作报表与YZ-BG-0135考勤表的

记录情况进行审核并签字确认，并每月在规定时间里交经营单位行政人事部门进行核对

及统计。

(2)行政人事文员定时核对YZ-BG-0136每日工作报表与YZ-BG-0135考勤表，统计员

工上班时间制作员工考勤统计表交经营单位分管总经理审批。

(3)经营单位分管总经理完成员工考勤统计表的审批后，交经营单位财务部部门计算

员工工资。

9.1.6违规处理办法

未按规定时间到达分发中心的为迟到，不到规定时间擅自离岗外出为早退。有下列情形

之一，按旷工处理：a.迟到或早退30分钟，按旷工半天处理；b.不经请假或请假未准

不上班；c.工作中间擅自离岗；d.不服从调动，拒不接收工作任务；e.无真实凭据或未

办理续假手续，休假超出原批准假期。

9.2分发中心员工工作效率考核管理办法

9.2.1工作效率统计办法

9.2.1.1工作效率的统计采用三个控制报表，和一个辅助工作报表。分别是：

(1)YZ-BG-0105收货控制报表：收货控制表统计了车辆到达时间，开始卸货时间，卸

货结束时间，收货数量，收货人等信息，仓库主管根据现场情况按照表格要求填写相关

数据。

(2)YZ-BG-0107备、发货控制表：备、发货控制表可以采集到如下数据：车辆到达时

间，开始备货时间，备货结束时间，备货数量，备货人，开始装车时间，装车结束时间,

发货数量，发货人等信息。

(3)YZ-BG-0106上架控制报表：上架控制报表主要是对上架员工效率的统计。辅助工

作报表YZ-BG-0136每日工作报表：是对仓库内现场所有员工工作状态的全程记录，是

三个控制报表的合理补充，通过YZ-BG-0136每日工作报表和三个控制报表的核对，既

可以防止统计过程中出现的误差或人为导致的错误，同时可以对所有员工的操作效率都

有客观的统计。

9.2.1.2仓库主管分配操作人员工作，在报表相应位置记录时间，人员，操作状态，操作数

量。操作人员在相应位置签名确认。仓库主管每日对效率进行统计。

9.2.2工作效率考核与奖惩办法

9.2.2.1仓库主管每周根据效率统计，对操作人员效率排名，并书写一份效率统计分析报告。

仓库经理根据效率统计报告，考核每位员工操作效率，计入员工该月月度考核中，和报

经营单位运作管理部。

9.2.2.2经营单位运作管理部根据分发中心员工工作效率统计报表，组织落实工作改进措施。

9.2.2.3经营单位对排名后三位员工提出警告，排名前三位员工提出表扬及奖励。

10.0分发中心员工行为规范

10.1尊敬领导，服从管理，安全第一，文明操作。

10.2上班要佩戴“工作证”，挂于胸前，正面对外。

10.3分发中心内严禁吸烟，不准把烟火带进分发中心内。

10.4进入分发中心要服从门卫管理，要有礼貌。

10.5上班须按规定着装，保持服装干净整洁。

10.6不准在工作时间睡觉、串岗闲聊和聚堆扯谈。

10.7不准在工作时间看与工作无关的书报、杂志，不做与工作不相关的事情。

10.8不准在工作场所吃零食水果、趴桌坐桌、踩踏设备。

10.9不准在库房内戏闹，必须按规定路线行进。

10.10不准在公司任何地方乱写乱画。

10.11礼貌待人，言谈文雅，有问有答，保持良好的坐、站、行姿式。

10.12自觉维护环境卫生，不准在院内乱丢纸屑、杂物等，不随地吐痰。

10.13爱护公物，节约能源，不开长明灯、长流水、长转扇。

10.14参加会议或集体活动，要遵守纪律，按时到场，不随便出入，不看书报，不提前退场。

10.15接听电话要热情和气、简洁明了，不讲废话。

10.16实事求是，不准隐瞒错误事实。

11.0出入库车辆'人员、货品安全管理

11.1门卫管理和放行条管理

(1)分发中心须实行门卫制度负责库区员工、车辆进出门管理。

(2)所有从分发中心带货出门的载货车辆都必须持有正确有效的放行条交门卫检查放

行。一般情况下只有单证员可以开出仓放行条。如有特殊情况，仓库经理有权开据放行

条，出仓放行条不得涂改，且须按顺序填写，作废放行条须经仓库经理签名认可。门卫

每日应按放行条号码顺序收集、汇总，及时装订成册，交单证员保存。保存一年后，经

仓库经理批准可自行销毁。

(3)放行条使用管理办法

①收货后放行条的使用：a.收货完毕，收货仓管员签单，记录每个品种收货的数量，拒

收的数量，货物的状态，收货日期、时间，签字确认后交仓库主管；b.仓库主管检查单

据填写是否正确、规范，是否有仓管员签字确认，是否填写收货时间和实收数量；c.如

果所收货物出现残损或其他原因需要退回给司机的，仓库主管检查单据上是否已记录货

物退还情况；d.仓库主管确认单据填写无误后，签字确认，并将相关单据交还运输部门

车辆司机；e.司机持相关单据到办公室开据放行条；f.单证员接单，检查单据填写情况,

数量是否合理，是否有仓管员签收记录和仓库主管的确认，无误后给司机开据放行条并

加盖收货专用章；g.司机凭单证员开据的放行条到门卫办理出仓检查手续。h.门卫检查

车牌号码、放行条签字字迹是否正确和放行条所记录货物是否与运输车辆带出库的货物

相同，确认后给车辆放行；i.门卫记录车辆出库时间，并将放行条存档。

②发货后放行条的使用：a.发货完毕，如要求车辆施封，发货仓管员对车辆进行施封，

签单确认后将单据交仓库主管；b.仓库主管检查单据填写是否正确、规范，是否有仓管

员签字确认，是否有填写发货时间；c.仓库主管确认单据填写无误后，签字确认，并将

相关单据交还运输部门车辆司机；d.司机持相关单据到办公室开据放行条；e.单证员接

单，检查单据填写情况，数量是否合理，是否有仓管员和仓库主管签字确认，无误后给

司机开据放行条，并加盖发货专用章；f.司机凭单证员开据的放行条到门卫办理出仓检

查手续；g.门卫检查车牌号码、放行条签字字迹是否正确和放行条所记录货物是否与运

输车辆带出库的货物相同，确认后给车辆放行；h.门卫记录车辆出库时间，并将放行条

存档。

11.2人员安全

(1)所有人员在分发中心行走，必须按规定在人行道、斑马线上行走，不得随意在车

辆道和叉车道上行走，注意安全；禁止在行人道和车道上追逐、打闹、喧哗。

(2)分发中心需配置足够的劳动防护用品，防护用品范围包括工作服、工作帽、工作

鞋、防护手套、防寒服、南衣、胶鞋、眼