公司前台的岗位职责9篇

第第页公司前台的岗位职责优秀9篇难忘的工作生活已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候认真地做好工作总结了。这次美丽的我为亲带来了9篇《公司前台的岗位职责》，在大家参考的同时，也可以共享一下给您的好友哦。企业前台的工作职责篇一1、负责办公区域内日寻寻寻常人事行政相关工作落地；2、负责日常采购、分发、清点物料等需求承接；企业前台工作总结篇二入公司也快将近x年的工作时间了，作为公司的前台文员，在各位领导的关怀下，全体同事的帮忙下，适应了前台的工作岗位，全身心的投入到工作当中，恪尽职守，勤奋踏实地完成了自身的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不绝学习、不绝积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，在这岁末之际现将x年以来的工作情况作以下汇报：前台文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂1、时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随便离开2、负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等待会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。3、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，而且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引予以电话转接同时做好__。客户参观时将时刻重视保持良好的服务态度，将热诚的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，美妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不绝的为自身充电，以适应公司的快速发展。公司前台工作岗位职责篇三1、对客户的咨询、建议和投诉做好登记，跟踪和协调并处理问题；2、负责管理维护客户数据、客户关系；3、负责与物业公司进行物业交付的衔接工作；4、负责对物业服务公司的服务质量进行监督检查和考核，并组织客户满意度调查。企业前台的工作职责篇四1、负责公司电话总机的接听、转接工作，为来电人员供应咨询服务；2、负责公司来访人员的接待工作；3、负责公司杂志、报刊、快递等文件的收发工作；4、负责公司相关资料的分类、保管、归档管理工作；5、负责前台区域的环境卫生管理工作；6、帮忙上级完成其他行政工作。企业前台工作总结篇五繁忙的时间总是转瞬即逝，自从我在x月x日进入了xxx公司，如今在xxx企业前台文员这份工作中，我不知不觉间就已经度过了三个月的时间了！在这三个月里，我每天都在努力的学习文员方面的相关知识。并乐观的将这些只是带入到自身的工作中去，忙繁繁忙中，时间就这么不知不觉的过去了。当然，随着这三个月一起结束的，还有我作为前台试用期员工的身份。回顾这三个月的情况，作为一名试用期的员工，我在工作中自然是的不行能直接负责最紧要的工作。但作为一名文员，工作中那些琐碎的事情还真的有不少。大到公司空调和设备，小到公司的花盆，哪里都是我们的工作范围。所以，在这几个月的工作中，我充分了解到了工作的情况。以下是我这次试用期的工作总结：一、对工作的进步作为一名新人，我在工作中的很多方面都缺乏认得和学习。尤其是对前台文员这样的工作。起初，我还以为前台文员的工作任务，仅仅只是在公司的门口做好接待，并在电话上完成接听工作。但在真正的体验过后，我才明白，自身的想法都错了。确实，前台的接待和接听工作的都特别的紧要，但却还不但仅如此。在前辈的教导下，我在工作中学会了的公司器材的整理和保养，学会了在公司会议前要做好哪些准备，以及员工信息等各种资料的保管及归档。当然，除此之外还有很多的如浇水、电费缴费等细小的工作，尽管一开始我对这些都并不了解。但随着工作的进行，我对这些也更加的娴熟。二、个人的不足作为一名新人，尽管我始终在领导的培训下一点点的掌握工作，可在工作方面，我也常常会有犯错的时候。如在近期，我竟由于在下班期间检查的工作没做到位，导致公司的一些器材都没有关掉。尽管在之后对此做出了反省，但作为一名文员，我却不能将这些基本的小事做好，又怎么去面对今后更多的工作呢？为此，我会在今后的工作中更加严格的要求自身、如今，我的试用期工作已经基本上结束了。在工作方面对基本的工作也都有了掌握。但在今后的工作中，我不会放松自身，而是会连续努力的改进自身，提升自我，让自身能在工作中乐观进步，努力的错误一名出色的前台文员！企业前台的工作职责篇六①负责接待客户，为客户答疑解惑；②依据客户需求，乐观向客户介绍各种服务项目；③负责客户信息归纳整理、会员关系维护工作；④收银工作；⑤帮忙做好市场活动推广、销售工作。企业前台的工作职责篇七1、遵守执行公司的各项制度、规定，严格保守公司各项秘密2、负责电话的及时、准确接听、转达、登记3、负责办公用品的采购、发放，以及仓库的管理4、负责访客、客人的登记、接待和引见工作5、负责公司信件、报刊、包裹、传真的收发，并做好相关信息登记6、负责会务的茶水服务7、负责机票、火车票，及酒店预订8、负责公共办公设备设施的正常运行和维护9、帮忙公司员工打印、复印、扫描、传真等工作10、负责日常文档的保管和处理11、完成上级交办的其他工作企业前台的工作职责篇八1、负责售后维护和修理前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。2、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。3、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维护和修理故障现象描述的准确率。4、负责车辆维护和修理后，客户对本公司质量技术和服务质量显现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。5、负责售后服务部日报表的统计及每月末月报的制作，建立好各项台帐，并及上报站领导和公司领导。6、帮忙服务经理对客户投诉的处理工作。7、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。8、负责订立前台接待人员的培训计划，每周布置定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录9、完成领导交办的其他事项。企业前台年终工作总结篇九转瞬间，我已来到公司担负前台一职务，已经有一年。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不行少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手。在这一年里面，在领导和同事的帮忙下，我已经熟识了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有很多需要改进的地方。一、日常工作情况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。1、认真接听来电，把来电内容准确无误的转达给对方，以免延误事。2及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率。3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清。4、发快递的时候注意住址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维护和修理；技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维护和修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想方法解决。6、每月月末从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘掉了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部和产品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。8、新员工帮忙招聘。9、办公用品的采买与调配。二、工作中的不足1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提示我，说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对屡次，确定准确无误再提交。确定要躲避同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些2、考虑不足认真，很多方面还是考虑的不足全面，以后需要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。3、与领导及时沟通、汇报工