数字消费市场概述_第1页
数字消费市场概述_第2页
数字消费市场概述_第3页
数字消费市场概述_第4页
数字消费市场概述_第5页
已阅读5页，还剩54页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

数字消费市场概述目录 3 3 6 一、消费习惯 (一)电子商务的定义和特点(二)电子商务的发展历程1、早期阶段：电子商务起源于20世纪70年代末(三)电子商务的主要形式(四)电子商务的影响和挑战1)就业机会：电子商务的兴起创造了大量的就业机会，涉及到物2)资源利用：电子商务的快速发展也带来了能源消耗、物流堵塞3)知识产权保护：电子商务中存在盗版、侵权等问题，需要加强移动支付是指利用移动终端设备(如智能手机、平板电脑等)进(一)移动支付的发展历程(二)移动支付的优势与劣势(三)移动支付的应用场景移动支付在零售业得到广泛应用，用户可以通过扫码支付或NFC(四)移动支付的发展趋势(一)社交电商的概念及发展历程(二)社交电商的商业模式1、1智能推荐1、2智能客服技术，可以为消费者提供24小时在线智能客服服务，解决消费者的问1、3智能供应链管理2、1消费者画像2、2实时营销2、3数据驱动的决策3、1无界零售3、2智慧门店3、3数据共享(一)在线娱乐的定义和背景(二)在线娱乐的类型和特点(1)网络游戏(2)手机游戏(1)在线视频平台传统电视节目的时间和空间限制，用户可以(2)直播平台(1)在线音乐平台(2)在线影视平台(三)在线娱乐的影响和趋势(1)改变传统娱乐行业(2)推动数字消费增长2、趋势(1)个性化和定制化(2)增强现实和虚拟现实增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术将在在线娱乐中得到广泛(3)跨界融合(四)在线娱乐面临的挑战和应对策略但同时也需要保护用户隐私。平台应加强数第二节消费者行为分析(一)消费决策过程分析(二)消费动机分析(三)消费者决策因素分析(四)消费行为模式分析(五)消费习惯形成与变化分析1、习惯形成过程：消费习惯是在长期的消费行为中逐渐形成的，(六)消费习惯对企业营销的影响分析随着人工智能的快速发展，数字化消费行为(一)个性化推荐2、个性化推荐对消费偏好的影响(二)社交媒体影响社交媒体已经成为人们获取信息和交流的重要渠道，对消费者的(三)数据隐私与安全(四)跨界融合跨界融合使得消费者可以获得更加个性化和定制化的产品和服务。(一)需求识别需要解决。需求可以是由内在动机(如饥饿、舒适)或者外在刺激(如广告、社交媒体影响)引发的。(二)信息搜索决策。信息来源可以是内部的(如记忆中的经验)也可以是外部的(如互联网、朋友推荐)。信息搜索的效率和准确性。例如，电商平台利用AI推荐算法，根据用(三)备选方案评估(四)购买决策(五)购买

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论