部门岗位职责

总经理岗位职责

职责接口:

干脆上级：重庆隆之星科技有限公司

干脆下级：副总经理

直管部门：办公室、财务部、市场部、售后服务部

职位目的：

为领导组织云南市场拓展、麻将扑克一体机销售、配件保障、服务，在

总公司领导下负责云南省市场各项经营活动高效运行。

岗位职责：

•全面主持隆之星云南直销中心工作，对重庆总公司负责，对完成年度经

营目标负全责。

•负责隆之星云南直销中心筹建、建立健全云南直销中心组织机构、建立

销售网络渠道，合理配置有效人力资源，不断完善公司管理制度，确保

企业经营正常运作。

•负责品牌形象策划、品牌宣扬与推广，组织人员对市场进行分析，刚好

制定相应的市场政策，合理搭建产品结构，引导麻将一体机的顺当换代。

•负责财务预算、费用限制、审核报销、经营业绩的管理，确定中心的经

营活动政策。

•负责规划隆之星云南直销中心年度经营目标、建立完善营销和服务的经

营活动，确保年度目标实现。

•负责隆之星云南直销中心年度/月度业绩目标，对目标完成状况进行检

查考核。

•负责隆之星云南直销中心与外部公共关系的建立与维护。

副总经理岗位职责

职责接口：

干脆上级：总经理

干脆下级：各部门负责人

直管部门：售后服务部、市场部

职位目的：

刚好驾驭行业动态、分析市场、指导、检查、督促市场营销活动，在总

经理领导下负责组织云南直销中心完成月度、年度销售任务完成，确保市

场提升，持续销售实力，有关网络、品牌维护等活动，执行公司政策。

岗位职责：

•负责收集市场信息，驾驭行业动态，刚好向总经理汇报市场状况。

•负责云南区域网络，昆明市场直销工作。

•负责组建云南旗舰店，分销店的营销工作。

•负责制定市场政策，组织营销人员实施公司政策。

•负责制定市场销售支配、督促市场完成月度、年度销售任务。

•负责督促市场片区开展品牌推广活动，确保渠道网络快速增长。

•负责组织建立、完善服务体系、网络，优化售后服务制度和流程。

•负责审批策划售后服务政策、组织售后服务活动。

办公室经理岗位职责

职责接口:

干脆上级：总经理

干脆下级：销售内勤、驾驶员、后勤、值夜人员

直管部门：综合管理部

职位目的：

为四川直销中心战略发展、经营运作供应良好的人力资源支持，在中心

总经理的领导下，开展人力资源开发和管理工作；做好上传下达及行政后

勤服务工作，保障总部、中心政令畅通和正常的工作秩序。

岗位职责：

•负责编制四川直销中心人力资源开发和管理的中、长期规划。

•负责编制、完善和执行各项人力资源和行政管理制度。

•负责对直销中心人力资源、行政事务工作的监督及考核。

•负责日常薪酬、福利的管理，开展企业文化活动。

•负责各部门定岗、定编、定员工作的开展。

•负责人力资源需求支配和聘请实施文案的拟定。

•负责直销中心员工的劳动纪律管理和出勤考核。

•负责组织重大活动、会议，各种接待活动。

•帮助总经理进行干部任免、选拔、考核工作。

•负责进行劳动合同的管理、协调用工关系。

•负责开展各项日常人事行政事务管理工作。

销售内勤岗位职责

职责接口：

干脆上级：总经理、副总经理

工作部门：综合办公室

职位目的：

完成对工厂实际发货状况的统计，负责对结算运费的统计，为直销中心

领导决策供应有关销售统计报表。

岗位职责：

•负责统计每日发货实际报表，并与库房、财务部进行核对。

•负责建立运输台帐，并与运输公司办理运费结算手续。

•负责将每日实际发货状况、支配打算状况上报总经理处。

•负责按时报送日、周、月销售统计、分析报表。

•负责填报各类销售统计、进度分析报表，为公司领导决策供应依据。

•负责整理、保管经销商的发车凭证、记录。

•刚好向市场部供应销售产品品种、销售进度，及相关资料。

•完成领导交办的临时任务。

驾驶员岗位职责

职责接口：

干脆上级：副总经理

工作部门：售后服务部

职位目的：

在公司的领导下，听从支配，平安行驶车辆，按派车路途进行相关活动。

岗位职责：

•负责车辆平安，车辆清洁卫生，随时打算在待令状态。

•负责平安驾驶车辆，听从支配。

•负责维护、保养、检查车辆，时时处于良好车况。

•负责车辆的平安防盗、节油和车辆年检。

•完成领导交办的临时任务。

伙食后勤岗位职责

职责接口：

干脆上级：办公室经理

工作部门：综合管理部

职位目的：

为全体员工供应色味俱香、品尝齐全、干净卫生、平安可口的饭菜。

解决员工的后顾之忧，为公司的正常运行供应有效的后勤保障。

岗位职责：

•负责公司办公环境、住宿环境、厨房环境每天的清洁卫生。

•负责员工每周食谱的支配，每周菜品不得重复2次以上。

•负责饭熟菜香，味美可口，饭菜定量，食品足称，同等待人。

•负责员工中餐、晚餐的膳食供应，保证按时开饭。

•负责员工用餐按标准就餐，严禁超标配餐。

•负责员工餐碗筷每天清洁及消毒工作。

•坚持实物验收制度，购回的物品须有验收入签字。搞好成本核算。

做到日清月结，帐物相符。接受公司员工的监督。

•严禁选购腐烂、变质食物，防止食物中毒。

•负责每天购物食品明细登记。

•负责员工伙食的调剂与改善。

•做好个人卫生。做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时

要穿戴工作衣帽。持健康合格证上岗。

•完成领导交办的其他临时任务。

值夜岗位职责

职责接口：

干脆上级：总经理

工作部门：综合办公室

职位目的：

为使公司节假日及工作时间外的事务处理正常有序，确保公司物资及

财产平安。

岗位职责：

•负责营业店夜间的值班工作，工作时间为：每天下午18:00点到此日早

晨8:30。

•负责每天检查店面物品，关好水、电、汽，工作时中途不得离开岗位。

•负责店面临时发生的各类事务的处理。

•负责营业店的防火、防盗、防汛工作，如遇紧急状况刚好报警，同时报

上级领导。

•随时留意清洁卫生，平安措施与公司保密。

•完成领导交办的临时任务。

会计岗位职责

职责接口：

干脆上级：总经理

工作部门：财务部

职位目的：

为保证云南直销中心与厂家、商家业务往来帐的正确，在公司领导下

办理中心与经销商的业务往来帐务。

岗位职责：

•负责汇总统计各商家每月销售量、销售额，每月末与商家核对往来账。

•刚好驾驭各商家的每天的回款状况，并在每销售日报表中反映。

•依据商家的政策变动刚好在账务中反映。

•负责对二级经销商的修理配件的发放记帐。

•负责合理限制库房的库存配件，削减资金占用。

•负责库房的日常帐务工作，对库房收、发过程中问题刚好汇总，刚好反

馈信息，作好中心配件和费用限制监督。

•负责按时编制月盘存报表，刚好与重庆公司进行核对。

•严格执行销售产品的现金管理。

•完成领导交办的临时任务。

出纳岗位职责

职责接口：

干脆上级：总经理

工作部门：财务部

职位目的：

为保证云南直销中心资金运作的平安有效，在公司领导下协作会计全

面办理银行和现金收付的有关工作。

岗位职责:

•负责直销中心经济业务中银行存款及现金的收付工作。

•负责付款时审核报销单据和凭证，对不符合公司报销规定的单据，有

权拒绝付款。

•负责每月末编制银行存款余额调整表，确保未达账项刚好入账。

•负责编制公司内部相关的管理报表。

•完成领导交办的临时性工作。

库管岗位职责

职责接口：

干脆上级：副总经理

工作部门：综合办公室

职位目的：

为了保证市场产品、修理配件的顺当供应，确保在产品供应中，修理配

件到位，机麻品种齐全，在财务部/副总经理领导下开展市场库管理工作。

岗位职责：

•负责云南直销中心商家机麻产品和机麻配件发放。

•负责产品到库时的收货清点归类工作。

•负责产品入库出库核对工作，进出库产品必需做到有单可查。

•负责产品归类存放，对产品标明型号、规格、数量等。

•负责产品的定货支配。

•负责机麻的配件定货支配及退件鉴定。

•负责协作财务每月实物盘点。

•负责库房周报表、月报表统计。

•负责每月与财务对帐。

•负责对库房物质平安管理。

•完成领导交办的其他临时任务。

旗舰店长岗位职责

职责接口：

干脆上级：总经理

干脆下级：导购人员

直管部门：

职位目的：

听从中心统一指挥，将店铺的各项资源有效地加以运用，完成各项经

营指标。主动协作总部的各项营销策略的实施。协调处理店面的突发事宜。

岗位职责：

•负责云南门店管理及运作，维持店内良好的销售业绩。

•负责店面员工的考勤与劳动纪律管理。

•负责指导员工以专业热诚的看法销售产品，供应优质的顾客服务。

•负责驾驭每日、每周、每月的目标达成状况，竭力为公司创建最佳业绩。

•负责店面的行政及业务工作，主持每日早会、开店、关店的营运工作。

•负责店面产品的货源状况，对畅销产品与滞销产品提出合理化建议。

•有效管理店面的运用资源，如店铺清洁、货品陈设、宣扬资料等。

•负责对员工进行培训与指导，传达公司下达的各项文件精神。

•负责协调处理有关顾客投诉和突发事务的处理。

•负责收集市场产品、价格、广宣、营销手段和政策信息。

•完成领导交办的其他临时任务。

直营店导购员岗位职责

职责接口：

干脆上级：直营店店长

工作部门：云南直营店

职位目的：

严格执行公司规章制度，仔细履行工作职责，做好店面商品的销售、

推广、顾客服务工作，完成公司下达的经营考核指标。

岗位职责：

•熟识了解公司产品性能、型号、规格、价格，驾驭产品功能。

•负责店面产品的完好无损，随时进入工作打算状态中。

•负责店面环境及产品定期的清理，时刻保持整齐的店面形象。

•保持良好的服务心态，创建舒适的购物环境，主动热忱地接待顾客。

•运用各种销售技巧，提高顾客的购买愿望，提升店面的销售业绩。

•向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。

•刚好妥当处理顾客埋怨，收集顾客对产品的看法。

•负责完成公司下达的月度、季度、年度销售指标。

•完成领导交办的其他临时任务。

市区直销员岗位职责

职责接口：

干脆上级：副总经理

工作部门：营销部

职位目的：

为驾驭成都主城区各中、高档、会所、高档社区茶楼机麻市场经营动

态、拓展市场、扩大营销网络，作好产品营销、对主城区行业经营状况进

行监控，销售和服务等相关工作。

岗位职责：

•依据公司总体营销战略，分析成都主城区市场，制定客户开发支配。

•建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品学问，拓宽业务渠道。

•不断扩大产品的市场占有率，提高产品知名度、信誉度和美誉度。

•负责收集市场信息，了解潜在客户需求及竞争对手状况。

•了解行业动态、行业研发状况及现有市场的状况，并对市场进行分

析，提出相关建设性看法。

•建立良好的客户关系，对长期客户进行跟踪和维护，做好市场/客户

的信息收集工作。

•负责协调、督促主城区商家订货完成各期间任务目标。

•负责协调处理有关产品质量和突发事务的处理。

•完成领导交办的其他临时任务。

区域网络经理岗位职责

职责接口：

干脆上级：总经理

工作部门：渠道拓展部

职位目的：

为驾驭四川片区市场动态、拓展市场、指导商家作好产品营销，售

后服务，对商家经营状况进行监控，在总经理领导下开展四川区域营销

和服务管理工作。

岗位职责：

•负责按公司总体营销战略，制定本年度区域销售政策、销售支配、

销售方案和销售预算。

•建立、完善、优化营销和服务网络，驾驭销售和服务渠道。

•负责完成公司下达的年度、季度、月度销售支配。

•负责指导商家实施公司营销政策和营销策略。

•负责组织商家，按公司销售支配、签订年度销售协议。

•负责督促和指导商家的各种促销活动，完成各期间销售目标。

•负责协调处理有关产品质量问题和突发事务的处理。

•负责收集区域产品、价格、广宣、营销手段和政策信息。

•负责区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作。

•驾驭商家配件需求，保证市场配件供应。

•完成领导交办的其他临时任务。

售后服务主管岗位职责

职责接口：

干脆上级：副总经理

干脆下级：售后服务人员

直管部门：售后服务部

职位目的：

为进一步规范和管理云南机麻市场售后服务，提高产品售后服务质

量，提高顾客满足度，刚好跟踪售后人员服务质量，对顾客产品投诉进行

快速解决，对售后服务质量满足度调查、分析和实施效果进行评估。

岗位职责：

•负责按公司售后服务政策，制定顾客跟踪服务周、月、季、年度工

作支配。

•主动协作各项营销活动，仔细组织人员执行营销支配和营销方案。

•负责公司售后服务政策执行状况的监督。

•负责部门内部及市场各售后服务人员的统一考核。

•受理各商家对服务中心的投诉，并刚好解决赐予回复。

•负责对顾客投诉接待工作的跟进、监督、指导。

•完成领导交办的其他临时任务。

售后服务人员岗位职责

职责接口：

干脆上级：服务主管

工作部门：售后服务部

职位目的：

为保证公司的售后服务政策能够顺当的实施，解决产品在运用过程中出

现的问题，妥当处理用户对产品的投诉，不断提升公司形象和顾客满足度。

岗位职责：

•执行公司的各项售后服务政策，不断提升售后服务质量。

•负责用户产品安装、调试和修理。

•负责做好配件的打算工作，刚好满足用户的须要。

•负责处理用户对产品投诉的处理。

•负责对产品质量问题进行修理处理。

•负责培训商家售后服务人员的修理技能和供应技术支持。

•负责将市场上产品质