合同纠纷中间人的角色与责任

合同纠纷中间人的角色与责任合同编号：__________合同各方当事人：甲方：乙方：鉴于：1.甲方为（在此填写甲方经营范围或业务领域），乙方为（在此填写乙方经营范围或业务领域），双方愿意在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，开展合作。2.双方同意，由甲方作为合同纠纷中间人，协助解决双方在合作过程中发生的合同纠纷。现经甲乙双方友好协商，达成如下协议：第一条中间人角色1.1甲方作为合同纠纷中间人，应公正、中立地处理双方在合作过程中发生的合同纠纷。1.2甲方应具备丰富的法律知识和调解经验，能够熟练处理合同纠纷事宜。1.3甲方在处理合同纠纷过程中，应严格遵守我国法律法规，维护双方的合法权益。第二条中间人责任2.1甲方在处理合同纠纷时，应全面、客观地了解纠纷事实，充分听取双方的意见和诉求。2.2甲方应依据事实和法律，公正、公平地提出调解方案，协助双方尽快解决纠纷。2.3甲方在处理合同纠纷过程中，应保守双方的商业秘密，不得泄露双方的个人信息和商业机密。2.4甲方不得利用中间人身份，干预双方正常的经营活动，不得损害双方的合法权益。2.5甲方在处理合同纠纷过程中，应主动披露可能影响公正调解的情况，避免利益冲突。第三条调解程序3.1双方在发生合同纠纷时，应尝试友好协商解决，协商不成的，可委托甲方进行调解。3.2甲方在收到调解申请后，应在五个工作日内开始处理，并在三十个工作日内完成调解。3.3调解过程中，甲方应充分听取双方的意见和诉求，必要时可以邀请第三方专业机构或专家协助调解。3.4双方对甲方提出的调解方案，应在十个工作日内作出回应，如有异议，可在十个工作日内提出书面反驳意见。3.5调解达成协议的，双方应按照协议履行各自的权利和义务，如有纠纷，可再次申请甲方进行调解。第四条违约责任4.1甲方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。4.2乙方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（在此填写有效期），除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约（在此填写续约期限）。6.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方合作协议复印件4.调解方案及相关文件5.违约赔偿计算公式及相关依据6.法律意见书（如有）7.授权委托书（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间开始处理调解事项的，构成违约。2.甲方未公正、公平地处理调解事项的，构成违约。3.甲方泄露双方商业秘密或个人信息的，构成违约。4.甲方干预双方正常经营活动的，构成违约。5.乙方未按约定时间回应调解方案的，构成违约。6.乙方未按调解协议履行义务的，构成违约。三、法律名词及解释：1.合同纠纷中间人：指在合同纠纷中，协助双方解决纠纷的第三方。2.调解：指合同纠纷中间人对合同纠纷进行协商、斡旋，促使双方达成一致解决纠纷的方式。3.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任。5.损失赔偿：指因违约行为导致守约方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间开始处理调解事项。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方尽快开始处理调解事项。如甲方仍不履行，乙方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.问题：甲方未公正、公平地处理调解事项。解决办法：乙方有权提出书面反驳意见，并可要求甲方重新调解。如甲方仍不公正、不公平处理，乙方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.问题：甲方泄露双方商业秘密或个人信息。解决办法：乙方有权要求甲方立即停止泄露，并承担相应的违约责任。如甲方继续泄露或造成损失，乙方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.双方在合作过程中发生合同纠纷。2.双方同意将纠