三峡练兵（9月4月-1）附有答案

三峡练兵（9月4月-1）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________加能站：________________________加能站员工着装（）。[单选题]*应按季节配套着装(正确答案)夏天可以戴草帽上衣不系扣子裤子可以挽裤脚加能站进出口道路宽度应适宜，双车道宽度不小于（）米。[单选题]*456(正确答案)8根据站点情况，有侧重的提升“四率”，大站重点提升（）。[单选题]*通过率(正确答案)加满率回头率进站率关于岗位体验计划的的工作要求，省地零售以及与零售强相关的易捷、财务、安全、人事、天然气、新能源、互联网、信息、物流等部门分管领导、负责人和县区公司经理，（）任选一天，优先在繁忙时间，穿着工装，自行到站，参与一个班次的排班加油、销售等服务[单选题]*每月每季度(正确答案)每60天每120天2022年12月发行的生肖卡属于什么生肖（）。[单选题]*牛马虎兔(正确答案)"爱跑"品牌燃油确定零售价时，应及时与当地（）部门备案。[单选题]*发改委成品油市场工会能源局物价主管(正确答案)互联网运营中心作为销售公司（）会员服务平台，负责会员（积分）商城的运营。[单选题]*油气氢电服(正确答案)全域线上线上线下等级规则会根据业务需要每年进行调整，以当年易捷加油APP公布为准。定级积分（即成长值）执行滚动更新，每年（）月（）日计算一次。[单选题]*44562446824483544926(正确答案)会员在完成一笔交易后（如加油卡系统完成清算后），才能得到此次交易的相应积分；如发生（）会扣除对应的积分。[单选题]*报损记账退货(正确答案)消费对柴油联名卡“积分账户”描述正确的是（）。[单选题]*“积分账户”是存放客户充值款的账户，余额可直接用于加油“基本账户”和“积分账户”之间的余额可以串用“积分账户”也称为“优惠账户”，是存放“每升加油优惠返还积分”的账户(正确答案)优惠账户余额可提现、可退，不可用于加油电子卡办理一级主卡时要同时至少办理（）张副卡，才可以成功开户。[单选题]*01(正确答案)25当员工卡无法下班时，（）卡可用于加油机强制下班。[单选题]*用户卡维修卡验泵卡(正确答案)PSAM卡柴油专用卡限制车号信息可以通过（）实现[单选题]*预约信息自动获取(正确答案)卡管系统设置管控系统设置无法确定触电依据（）不同分为电击和电伤两种，电击对人的伤害往往是致命的，造成的后果一般比电伤要严重得多。[单选题]*电流大小(正确答案)电压大小伤害程度功率大小发电机组（）应空载运行1次（10—15min），有保养运行记录，以确保处于良好状态。[单选题]*每天每周(正确答案)每月每季二次油气回收的原理是（）。[单选题]*压力平衡原理真空辅助式(正确答案)吸附，吸收方式冷凝，膜分离方法加油油气回收属（）油气回收。[单选题]*一次二次(正确答案)三次四次加气机的检定周期一般不超过（）。[单选题]*1个月3个月6个月(正确答案)一年根据GB17930—2016，92号车用汽油的研究法辛烷值（RON）应不小于（）。[单选题]*9092(正确答案)9598（）就是指车用汽油在汽油机中燃烧时不发生爆震现象的性能。[单选题]*汽油的抗氧化安定性汽油的抗爆性(正确答案)汽油的抗腐蚀性汽油的清洁性柴油冷滤点是保证柴油输送和（）的指标。[单选题]*过滤性(正确答案)抗爆型挥发性自燃性当柴油车尾气处理液用完时，车载诊断系统OBD马上发出尾气NOX超标的警示，并与发动机联动，使其扭矩减小，动力（），汽车呈跛足状态运行。[单选题]*下降(正确答案)上升增大不变国家规定加油机属于强制检定项目，加油机强检周期为（）。[单选题]*不超过3个月不超过6个月(正确答案)不超过9个月不超过12个月加能站卸油后需在（）施打回程普通铅封或用施封卡进行施封。[单选题]*加能站内加能站外视频监控下(正确答案)视频监控外加油机铅封施打或更换后，加能站要在（）中录入信息。[单选题]*站级管理系统零售管理系统(正确答案)加油卡系统非油POS系统加能站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。[单选题]*铅封强检标志(正确答案)校验记录管控记录加油机检定时，介质温度与环境温度的最大温差不得超过（），如超过，标准金属量器就有保温措施。[单选题]*5℃10℃(正确答案)15℃20℃加气机检定周期一般不超过（）。[单选题]*3个月6个月(正确答案)9个月12个月加能站盘点时测量0#柴油罐内油温时，温度计的最短感温时间为（）。[单选题]*2min5min(正确答案)10min15min车用汽油、柴油储存检验周期为（），对临期油品应进行质量检验。[单选题]*4个月3个月(正确答案)2个月1个月加能站油罐内（甲醇、乙醇汽油除外）水高超过（），应及时排水，防止水杂随油发出。[单选题]*30mm40mm50mm(正确答案)100mm发票开具基本要求，不正确的是（）。[单选题]*客户以购物券、礼品券等进行消费时，不得开具发票单独向客户赠送的商品可以开具发票(正确答案)严禁虚开、代开、转借、转让发票便利店销售商品应单独开具发票，不得与油品销售合并在一张发票上加油站来油，以下哪种情况可以做无货单验收（）[单选题]*停电系统接收不到出库单或原发升数、原发温度与纸质单不一致(正确答案)液位仪系统卡死辅助系统故障，来油导不进零售系统便利店中，干净整洁的卖场可提升（），需要持续保持和维护。[单选题]*商品价目商品价格商品价值(正确答案)商品品质根据润滑油知识，温度对润滑油的粘度影响非常明显，当温度升高时，润滑油的粘度（）。[单选题]*降低(正确答案)升高不变不一定“海龙”优劲汽油燃油宝的包装规格为（）。[单选题]*65ml80ml(正确答案)100ml150ml关于降低柴油机有害气体排放的技术，下列说法错误的是（）。[单选题]*废气再循环技术（EGR）使用低质量等级普通柴油(正确答案)使用选择性催化还原技术（SCR）使用高质量等级车用柴油继卓玛泉之后，易捷进军水产业的第二款自有品牌饮用水是（）。[单选题]*劲淳长白山天泉(正确答案)农夫山泉依云关于便利店服务用语，忌语是（）。[单选题]*您先看着请稍等不清楚(正确答案)谢谢按照便利店商品丰满整洁的陈列原则，货架上单品陈列面不宜过多，做到（）丰富。[单选题]*数量品种(正确答案)品牌品类便利店清洁时，使用（）擦拭货架、餐台、玻璃等物品，可达到干净无水痕、无油污的效果。[单选题]*油性报纸干布湿布半干的湿布(正确答案)便利店商品在进行货架标准化陈列时，在摆放商品前，需要进行（）操作。[单选题]*检查陈列调整层板(正确答案)确定排面确定商品关于便利店烟草存放环境条件要求，以下描述不符的（）。[单选题]*防盗(正确答案)防晒干燥防潮“鸥露纸现在超值促销，买3送1！您不带一组？”以上营销话术是（）。[单选题]*引购促销向上促销批量促销(正确答案)关联促销便利店促销过程中，要注意监控促销商品的库存和销售，要避免缺货和（）问题。[单选题]*零库存(正确答案)负库存超量库存滞销调拨对于便利店库存量过大的商品，（）不属于合适的清货处理方式。[单选题]*调拨处理退换货处理促销处理报损处理(正确答案)便利店库存周转天数越少越好，但不应低于（），否则会造成脱销。[单选题]*一周订货期(正确答案)销售期客单价关于一般食品质量安全事件，描述不符的是（）。[单选题]*食品过期，某个消费者食用后出现食物严重中毒但未死亡。(正确答案)发生食品因过期、变质等原因，消费者购买后未食用，返回现场进行退货和投诉的，有进一步扩散趋势的。发生食品质量、过期事件（事故），未造成人身危害，顾客提出一定金额索赔要求的。地市级食品安全执法部门或新闻媒体组织的食品质量监督抽检中，对便利店食品安全提出疑义的。便利店现场督导流程正确的是（）。[单选题]*现场签到-亮明身份-督导检查-现场指导-要求整改-提交报告(正确答案)现场签到-亮明身份-现场指导-督导检查-要求整改-提交报告现场签到-亮明身份-督导检查-要求整改-现场指导-提交报告现场签到-现场指导-督导检查-沟通问题-要求整改-提交报告根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》工况允许时，在营业或服务时间内，员工拒绝为客户提供服务的，扣（）分。[单选题]*30201040(正确答案)《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）秉承（）的品牌定位。*洁净低碳(正确答案)传承呼应(正确答案)品质高效(正确答案)创新智慧(正确答案)某纯汽油型加能站日均销量40吨，其中92号日均30吨，95号吨9.7吨，98日均0.3吨，现场4台加油机均为单品种双枪，加能站即将进行提量改造，下列措施能提升通过率的是*更换成六枪机(正确答案)维持现状安装防水滤芯(正确答案)优化高峰期排班(正确答案)柴油为主油站客户来源的主要构成（）。*周边工业园区、生产企业(正确答案)厂矿以及重点工程项目(正确答案)日常、跨区运输物流车队(正确答案)部分”自流黑“的目标客户(正确答案)加能站月度经营分析主要包括哪些内容？*销售量数据同、环比分析(正确答案)营销活动效果分析(正确答案)竞争对手情况分析(正确答案)大客户消费情况分析(正确答案)发生客户流失,应及时沟通,了解流失原因及客户需求,并有针对性采取（）；发生客户迁移,应及时通知客户迁入地站点或上级公司,更新（）。*回流措施(正确答案)营销活动客户档案(正确答案)迁移信息客户在哪些渠道可以查询到周边的”爱跑98“销售站点。*“易捷加油”微信/支付宝小程序(正确答案)“易捷加油”APP(正确答案)“中国石化爱跑俱乐部”微信公众号(正确答案)“中国石化朝阳e站“微信公众号(正确答案)电子消费券按消费商品的类型分为（）。*油品电子消费券(正确答案)非油品电子消费券(正确答案)服务类电子消费券通用电子消费券哪些业务经卡处理操作后，其卡号被列入“黑名单”中。（）*挂失处理(正确答案)坏卡处理(正确答案)失效卡换卡(正确答案)密码重置《现场管理禁令》适用于销售公司直接管理的（）。*自营自管站(正确答案)委托管理站(正确答案)其他合资合作企业业站(正确答案)社会上所有油气站可登录易捷加油的平台有*易捷加油微信小程序(正确答案)易捷加油支付宝小程序(正确答案)易捷加油APP(正确答案)建行生活APP(正确答案)电子加油券可以在哪些场景下使用？*手持POS机接单(正确答案)授权码(正确答案)闪付(正确答案)扫码付关于钱包充值，说法正确是（）*只支持线上充值(正确答案)充值到石化钱包的账户金额长期有效充值时，开具发票充值时，仅可参与开户省营销活动(正确答案)触电的原因有（）。*违反布线规程，在室内乱拉电线(正确答案)随意加大熔断器熔丝规格(正确答案)未断开电源，移动用电设备(正确答案)电气操作制度不严格(正确答案)加油枪胶管维护保养标准主要包括（）。*盘挂（放）整齐(正确答案)无积尘(正确答案)无油污(正确答案)无破损(正确答案)加油机防作弊铅封检查，主要包括对（）等部位的铅封检查。*流量计(正确答案)编码器(正确答案)电源板税控主板(正确答案)发票开具基本要求：严禁（）发票。*虚开(正确答案)代开(正确答案)转借(正确答案)转让(正确答案)目前加油卡限制信息功能包含（）。*限油品加油(正确答案)限车号加油(正确答案)限油品大类加油限每天加油次数(正确答案)根据《中国石化油品销售企业加能站违规事故（事件）责任追究管理规定》，资金管理违规行为内容包括（）。*油品或非油品货款、充值款未按规定时及时回笼，挪用、占用(正确答案)大额现金未及时投入保险柜(正确答案)加能站擅自赊销(正确答案)加油卡空充值(正确答案)加能站人员（或与不法分子勾结）偷盗油的手段有，（），克扣顾客等。*私自破坏加油机铅封(正确答案)更换加油机芯片(正确答案)调整加油机精度(正确答案)连码加油(正确答案)零管系统登录密码为（），长度不能少于8位，每3个月更换一次。*大写字母(正确答案)小写字母(正确答案)数字(正确答案)文字加油站运营分析平台中，区域车流能源分类指数是区域内道路（）的车流指数，均值、环比、同比、趋势图。*汽油车(正确答案)柴油车(正确答案)电动车(正确答案)氢能车积碳对车辆的危害有（）。*发动机冷启动困难(正确答案)发动机怠速不稳(正确答案)发动机输出功率下降并且油耗增加(正确答案)有害物质排放量增加(正确答案)便利店收银台陈列重点关注三个视线层面，即（）。*收银台台前架(正确答案)收银台背柜(正确答案)收银台台面(正确答案)收银台储物柜便利店商品动销率小于100%，主要原因有（）。*品种过多(正确答案)进货品种的结构有问题(正确答案)新品引进力度不够商品的陈列、促销等策略需要调整(正确答案)交接班流程第二步正式交接包括（）*整理内务交接巡检(正确答案)开展接班仪式(正确答案)完成班结日结(正确答案)加油站经理是加油站油品质量管理的第一责任人，负责（）、维护油品质量。*加油站质量管理工作(正确答案)监控收发油过程(正确答案)检查质量制度执行情况(正确答案)管理站内员工（）出现故障，不能正常使用时不能接卸油品。*加油机静电接地(正确答案)消防器材(正确答案)监控设备防范触电措施要注意使用（）等保护用具。*绝缘棒(正确答案)绝缘手套(正确答案)绝缘套鞋(正确答案)纱手套顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有（）等。*偏见(正确答案)认同误解(正确答案)存在疑义(正确答案)对公路运输损耗率的表达，下列说法正确的是（）。*运距每增加50km，运输损耗率增加0.01%(正确答案)运距不足50km的，按50km计算(正确答案)汽油与柴油运输损耗率不同汽油和柴油公路运输损耗率相同(正确答案)柴油联名卡客户的积分可以在全国各省系统内的加能站用于加油。[判断题]*对错(正确答案)"爱跑"的品牌定位是：“爱跑”是中国石化旗下的全新品牌，主要面向新能源中高端消费市场，是响应十四五能源规划、推进能源变革重要实践载体。[判断题]*对错(正确答案)当由于各种原因，加油完成的实际金额超过客户的下单金额时，POS会收到有加超流水需要处理的通知，加超订单只能由客户在手机APP上进行加超补扣。[判断题]*对错(正确答案)电子消费券一经发出，不可提现、不能透支、不计利息、逾期作废，电子消费券在指定渠道使用消费后即进行核销，核销后的电子消费券不能重复使用。[判断题]*对(正确答案)错大单购买加油及充值卡业务的，根据客户授信情况可以赊销。[判断题]*对错(正确答案)电气设备检维修必须停验电并挂牌。[判断题]*对错(正确答案)防雷防静电监测点设置在站房、油罐、卸油口、罩棚、立柱、加油机、发电机、配电柜（盘）及其他电器的保护接地部位。[判断题]*对(正确答案)错产生危险废物的单位，必须制定危险废物管理计划，并向所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门申报危险废物的种类产生量流向贮存处置等有关资料。[判断题]*对(正确答案)错抽检轻质油品，使用1L洁净干燥白色磨口玻璃瓶作为样品容器。[判断题]*对错(正确答案)发票管理违规分为：开具发票未填写抬头；作废发票