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——我们的员工二、客户满意、员工满意哪个更重要？01为什么激励？二、客户满意、员工满意哪个更重要？美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：“关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。”“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。01为什么激励？什么是激励?02主要的激励理论有三大类，分别为内容型激励的理论、过程型激励理论和行为修正型激励理论。02什么是激励？经营自己经营别人起点线上不要输下半场不要输做哪些激励?03物质激励精神激励培训激励目标激励参与激励情感激励责任激励晋升激励荣誉激励榜样激励危机激励今天工作不努力明天努力找工作03做哪些激励？怎么做激励?04目标激励是如何进行的？1.目标设置04怎么做激励？目标应该具体化。要阐明目标的社会价值并和个人利益相联系。目标既要有一定难度又要有实现的可能性。让完成目标的人参与目标设置。要对达到目标的进程有及时、客观的反馈信息。目标激励是如何进行的？2.目标管理制定总体目标做好组织准备制定个人计划阶段性成果评定04怎么做激励？大多数人想改造这个世界但很少有人想改造自己04怎么做激励？使员工对如何完成工作的重大决策具有掌控能力,就是授权。展示工作前景和工作方向,以促其努力工作。给员工安排挑战性的工作,以提高学习新技能的机会.将员工组成团队进行工作与员工分享收益/赞誉控制承诺挑战合作报酬团队有效激励04怎么做激励？从工作中寻求乐趣生命因此而精彩送给大家四句有用的话没有规矩不成方圆工作着是快乐的家的感觉真好得人心者得天下04怎么做激

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