【秘书职业化探究现状文献综述4500字】

秘书职业化研究现状国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u8087秘书职业化研究现状国内外文献综述 126686一、国外秘书职业化的研究现状 17059（一）培养目标定位研究 123202（二）课程设置研究 220349（三）职业化的工作考核测评研究 225414（四）秘书职业道德和人文素质教育的要求研究 230606二、中国秘书职业研究的状况 36079（一）秘书工作研究 331809（二）秘书专业教育研究 410990（三）秘书学学科研究 418428三、目前我国秘书理论研究存在的不足 431874（一）经验性研究较多、理论性研究较少 526380（二）秘书职业技能培训较多、秘书学专业教育较少 519848（三）秘书工作研究较多、秘书学科建设研究较少 511385四、秘书学与秘书职业化研究方向 52666综述小结 610874参考文献 7一、国外秘书职业化的研究现状Fisher（2017）研究表明，欧美国家在20世纪50-60年代，普遍出现了秘书工作者的职业化发展，也就是秘书是一个独立的职业阶级，其社会地位、权利和义务都得到了相应的规范[1]。Kim（2012）研究表明，欧美等发达国家在教育和人才的培养上也进行了一定程度的改革，其改革的重点是：根据秘书的职业发展特点，以职业技能训练为指导，加强对秘书院校的教育管理和人才培养，使之与当今社会上秘书人才市场的职业化发展趋势相适应[2]。总体而言，欧美国家在实践方面已经取得了相当的成就，并且在理论上取得了较为丰硕的成就。（一）培养目标定位研究Fulvio（2010）研究表明，美国秘书教育以培养特殊助手型秘书，通用型秘书与社会型秘书为主，分别在高等院校，普通职业高中及技术成人学校中培养。德国的秘书教育比较分3个时期，即初级阶段主要是针对本国低层次秘书岗位的就业需求而开展一般性秘书工作技能训练，中级时期则是以国际视野为基础，按既可以本国就业也可以出国自谋职业的需要而加强对欧共体国家所使用语言的训练，并兼习德语文书处理技术，高级时期则以监督和研究欧盟国家的语言，历史，文化和民俗为主，并能成功地实现欧盟国家的就业[3]。Wha-JinLee（2009）研究表示，英国已初步形成了以学术教育、职业基础教育、专门职业培训为主要内容的资格体系，并将职业基础教育与传统学术教育相结合，对职业教育的发展给予了更多的关注。法国为确立新的国家行政机构道德秩序，确立了“全力培养从秘书做起的管理国家的人”的教育宗旨。[4]。（二）课程设置研究Hyun-JuLee（1997）研究显示，美国的秘书教育比较重视实务的运用，其职业定位的特点很明显，即在加强公共课的职业技能实践后，再按专业的专业设置专业课程，如生理学、医药法、生物学等课程，行政秘书专业课程是数学、商业法、企业法、行政人员守则，法律秘书专业是公司法、法院组织法、州法律条例等。在德国，秘书学是一门“必修课”，也是一门基础课[5]。（三）职业化的工作考核测评研究西方秘书考试主要考查的是专业水平与实际操作能力，包括笔译、打字、听写、速记等，此外，还要考查交际语言、商务语言、英文信函写作等。而且，在欧美的秘书考核中，对每个人的能力都有一个明确的量化指标。（四）秘书职业道德和人文素质教育的要求研究在国外，对秘书职业人文素养的培养特别强调，如职业素养、职业个性、职业道德等，不仅在个别的课堂教学中进行，而且在秘书职业的具体工作中也得到了贯彻。同时，将秘书的人文素养与秘书职业训练、职业资格认证相结合，具有针对性、层次性、实用性。二、中国秘书职业研究的状况蒋洁（2022）研究显示，中国的秘书文化历史悠久，但在古代，它仅仅是一个笼统的行政职务，与文官制度紧密结合，并没有出现社会化、专业化和职业化的特点[6]。刘焕焕（2022）研究显示，《尚书·舜典》：“龙！朕堲谗说殄行，震惊朕师。命汝作纳言，夙夜出纳朕命。惟允。”汉郑玄笺：“如今尚书，管王喉舌也。”纳言是最早从事秘书工作的人。夏商周的太史令，太史，战国时期的御史、门客，秦汉的奉常、中书，魏晋的秘书省、尚书台、隋唐的门下、中书、宋元的翰林学士、明朝的内阁大学士等都是秘书相关的职位。新中国成立初期，由于长期封闭，与外界隔绝，秘书学的发展具有自己的特点，其发展过程主要是基于中国共产党的秘书工作的传统与历史经验[7]。自改革开放后，秘书学与世界的交流和发展迅速。尤其是随着我国经济的迅速发展，社会生活的日益多样化，各种行业对秘书的需求日益增长，对文秘书职业理论的研究起到了很大的促进作用，秘书职业化研究呈现出前所未有的活跃和丰富多彩的新局面，主要表现在以下三个方面：（一）秘书工作研究王霄（2022）研究表明，秘书工作实践对秘书工作研究具有源头活水、推动的作用，秘书工作研究旨在为秘书工作实践服务，并对秘书工作实践起到指导、参考作用。秘书工作研究主要由两部分组成，一是经验性研究，二是理论性研究[8]。经验性研究是从实际工作中整合和归纳出的经验知识，而理论研究是对经验知识的提炼、规则的探索和理论的提炼。这两个问题的探讨对本文的研究具有一定的理论参考和指导意义。（二）秘书专业教育研究黄昕（2022）研究表明，专业教育研究由教育研究和教学研究两个层面构成。前者指以教育方向，理念，制度，模式等为研究对象，后者指以课程，教材，教法和师资配置等为研究对象[9]。陈梦纳（2022）研究表示，秘书专业教育研究是培养秘书专业人才的重要课题。大专院校开设了秘书专业，秘书学列入了本科目录，秘书学研究生教育的建立，秘书以及各类学术交流活动的举办，都极大推进了秘书专业教育的研究。[10]。（三）秘书学学科研究秘书学科的建立，其标志是建立了一套完整的学科体系。新中国成立后，秘书学在一大批学者的艰苦奋斗和不懈的努力下，已初步成型。何辉（2021）研究显示，八十年代以前，我国的秘书学研究还只是书记学概论、党政机关秘书工作的实践，李欣在八十年代中期正式出版的《秘书工作》就是其中的一个典型例子[11]。二十世纪九十年代，秘书学的学科发展呈现出一种多姿多彩的局面，秘书心理学、秘书史学、秘书管理学、企业秘书学等一系列分支学科的发展。杨东（2021）研究结果表示，进入21世纪后，秘书学的学科发展更加深入，几乎囊括了秘书学科的各个领域，并有大量的理论著作[12]。郝亚南（2021）研究结果显示，可以说，我国的秘书学科走过了一条艰难的道路，虽然其还不够成熟和完善，但已经形成了一套以秘书学为中心、门类多样、内容丰富的学科体系。[13]。三、目前我国秘书理论研究存在的不足（一）经验性研究较多、理论性研究较少章涛（2021）研究结果表示，经验研究多是从秘书工作的实际经验中总结经验、整合实践经验，是一种很好的方法，也是秘书学理论的一个重要资源和材料。当前关于实证研究的工作较多，基本集中于此[14]。曾碧霞（2021）研究结果表明，就会造成秘书工作的一个客观层面被忽视，秘书工作的研究层次相对低下；另一方面，将理论与学科的研究分开，使其与实际工作脱节，缺少实用性。这不仅导致了学术界对秘书工作理论的忽视，也使秘书学被误认为是应用秘书学，从而影响到秘书学的整体建设[15]。（二）秘书职业技能培训较多、秘书学专业教育较少吕海燕（2021）认为秘书职业教育就是秘书职业技能培训，认为用高等秘书职业教育代替普通高等教育秘书学专业教育，认为现行秘书专业教育和秘书任职资格鉴定之间没有充分联系，片面强调归答前者“脱离实际”[16]。（三）秘书工作研究较多、秘书学科建设研究较少刘玹岄研究结果表明，那就是一般人都觉得，秘书不需要“学”，只需要掌握一些基本的意识、行为准则和工作方式。由于对秘书工作制度的理解不足，使秘书工作制度的研究层次和水平不高，无法整合、扩展、升华，形成“秘书之道”，从而影响到整个学科的建设。而缺乏学科建设的相对独立性、学科建设的整体研究跟不上，秘书学科的支撑和动力体系的丧失，进而对秘书学的专业教育、秘书学工作的研究产生不利影响，从而无法探索秘书学自身发展规律[17]。四、秘书学与秘书职业化研究方向综上所述，秘书学的研究与职业化在我国正处于起步阶段，任重而道远。借鉴西方发达国家和港澳台等国家秘书职业化发展的经验，结合我国目前的社会现实，加强秘书理论的研究是十分必要的。一是法制化。相对于西方发达国家秘书职业化的进程而言，我国秘书工作职业立法及规范却颇为落后。杨喆娴（2021）认为我国秘书机构的名称，岗位设置，工作程序，任用选拔，培训考核，技能鉴定等还存在着统一的行业立法与规范准则，亟需对秘书主体，职业资格，技能鉴定的职责内容等作一明确的规定，并以立法确保秘书职业的可持续发展[18]。二是学科化。应着力于秘书学科建设和秘书学专业教育的改革。倪喜琴（2021）认为秘书专业的发展一定要迎合社会实践，高校办学机制也一定要适应中国市场经济完善和改革开放程度加深的特定要求，在专业化的指导下积极兴办涉外秘书，商务秘书，政务秘书，家政秘书，事务秘书及其他有关专业，从而培养出适应社会需求的多元化的秘书人才，努力破解秘书人才“供大于求”与“供不应求”两相矛盾这一奇特现象[19]。三是社会化。秘书职业社会化已经是一种必然的趋势，应扎根于社会实践建设中的秘书工作组织（如秘书学会，秘书协会），着力服务于会员单位和提升机关，企事业单位的办公（厅）水平。潘连根（2021）认为还要把职业技能培训与鉴定工作交给秘书协会这样一个行业组织来行使，使行业协会的职能与权力得到较好的体现[20]。另外，鼓励发展像秘书事务所这样的社会中介组织，以推动秘书事业和商业发展。综述小结本次综述对国内外学者的研究现状进行了回顾，发现发达国家的秘书职业化不仅在实践方面取得了很大的成就，而且在理论上也取得了较为丰硕的成就；我国的秘书职业化研究历史悠久，方兴未艾，但也有许多问题。所以，本文从我国秘书理论研究中缺少理论研究，缺少专业教育，缺少学科建设研究等方面进行研究。我国的秘书职业化任重而道远。借鉴西方发达国家、港澳台等国家秘书职业化发展的经验，结合我国目前的社会现实，对其进行深入的探讨是十分必要的。参考文献FisherCaroline.Frompresssecretarytopoliticalreporter:Editors'andpoliticians'perceptionsofpartisanshipandprofessionalism[J].AustralianJournalismReview,2017,39(1).Kim,Young-Joo,Joh,Gye-Sook.DevelopmentofContinuingEducationProgramforNon-majoredSecretaries[J].JOURNALOFSECRETARIALSTUDIES,2012,21(2).FulvioRicci.The14thGravitationalWaveDataAnalysisWorkshop(GWDAW-14),UniversityofRome`Sapienza',Rome,Italy,26–29January2010[J].ClassicalandQuantumGravity,2010,27(19).Wha-JinLee.AStudyonfactorsinfluencingofLegalSecretaries’Knowledgetransfer[J].JournaloftheKoreanSocietyofWomen'sCulture,2009,18.Hyun-JuLee.StudyontheNeedofEstablishingandIntensifyingtheProfessionalismCourseswithEmphasisontheCurriculumoftheDepartmentofSecretaryinJuniorCollege[J].JOURNALOFSECRETARIALSTUDIES,1997,6.蒋洁.教学管理中提高高校教学秘书工作效率分析[J].科技风,2022(16):152-154.DOI:10.19392/ki.1671-7341.202216050.刘焕焕.如何有效发挥现代国有企业秘书职能[J].办公室业务,2022(10):124-125.王霄.秘书应对来访者投诉的沟通艺术研究[J].办公室业务,2022(04):122-123.黄昕.高校教学秘书工作中存在的问题及解决对策研究[J].开封文化艺术职业学院学报,2022,42(01):93-95.陈梦纳.高职院校教学秘书的职业幸福感提升途径[J].西部素质教育,2022,8(01):175-177.DOI:10.16681/ki.wcqe.202201058.何辉.促进高职院校教学秘书职业素养提升的对策建议[J].科学咨