学校物业服务管理保障方案技术投标方案

学校物业服务管理保障方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。(一)安全防范服务方案主管：1名岗位负责范围上班时间1人员大门岗1、日班负责监督来往人员动态，车辆进出，车辆的指挥调度，做好安全防范工作，保障交通及消防通道畅顺，做好来访登记；夜间做好安全防范工作发现可疑出，车辆的指挥调度，做好安全防范工作，保障交通早班：8:00—16晚上：0:00--次(机动)负责各教室、通道、卫生间等部位的人员及物品来往动态管理的治安、消防的检查。严密监控来往人员的卫工作。保护设备设施及财产安全，防止治安、消防早班：8:00—16:晚上：0:00--次控控员，发现可疑情况马上向当班主管及相关保安人员处早班：8:00—16晚上：0:00--次车场早班：8:00—16:晚上：0:00—次3、安全管理方式4)与学校保卫部门制订学院突发事件应急处置和应急疏散预案，2)建立并严格执行外来人员询问登记制度和车辆出入管理制度。6)组建义务消防队伍，定期接受消防培训。每周进行一次消防7)全天24小时对停车场实施服务和管理，并制定可行的管理制9)其他安全保卫有关事项。B、保安员全部要求持证上岗，高中毕业，身高1.70米以上，年龄在45岁以下，体貌端正、作风正派、品格良好。控巡逻路线。根据各种特殊情况，及时、灵对重要的进出口实行24小时值班制，建立并严格执行外来人①保安主管负责消防组织工作和日常检查，并负责安排保安员24小时的消防监控值班；8、保安人员责任描述1)门岗执勤A、全天候对学院出口的出入人员实施管理、检查和控制、C、人员进出时，应主动礼貌问好，并在手提(推)重物的人员D、对于非学院内的外来人员，严格按规定把关，必须在《来访●若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作，必要●大件物品必需按规定检查，严禁易燃易爆及放射性物质进入●若发现携带大包东西或可疑物品必须要求检查后才可以放行，2)巡逻岗第10页3)交接班规定生，以签收接管理服务方为主进行处理⑦交班时如发生意外情况，以交班人员为主进行处理，待处理完4)来访登记④若遇不愿出示证件，蛮横无理者，要耐心做好解释工(二)消防管理方案1)各责任人及各级人员消防责任①防火安全责任人——管理处项目主任②消防防火工作人员——各部门主管、保安人报在5分钟内切断警报，并在10分钟内将原因知会管理处；若火情钟内要到达现场，若核查是误报在3分钟内切断警报，并在10分钟3)从技术上以及管理上进行防范(三)停车场管理服务1)A、负责对停车场(库)的车辆管理。2)停车场管理规定A、机动车进场(库)时应服从车管员指挥，遵守停车场管理规D、在停车场出入口处设置垃圾桶(箱),在必要位置设路障和3)相关质量记录表：日期来访时间离开时间备注姓名身份证号码人数姓名公司名称楼层日期时间事情经过及处理结果备注签署《对讲机交接表》装备名称编号设备状态备注日期时间楼层情况处理签名楼向日期：年月日班次：出口灯木门外照明水喷淋消防栓防毒面罩火警铃火警按钮火警电话外鲜风铁门内照明烟感探头内鲜风红外线探头通畅状态12345负层第20页序号品种分布地点数量有效期序号品种分布地点数量有效期序号检查项目存在问题处理意见责任人紧急电话学习电话日期录像机号录像带编号录完时间(分)开录时间(分)所换带编号签署备注(四)物业配套设备设施维护与保养方案设备设施的正常使用是确保学校内正常运作的重要保证，我公司并设立24小时保修制度，随时接受学校报修，满足学校各部门的工作需求(属专业保修公司维修范围的由我公司联系并监督),同时制定相应的工程设备管理制度，通过运用科学合理的管理方式，有效的为学校1、工程部架构综合维修管理综合维修管理智能系统管理消防系统管理运输系统管理空调系统管理排水系统管理供水系统管理供电系统管理2、人员配置及工作安排岗位人数负责内容工作时间日常维修技工X负责电气设备管理，包括机电设备维修保养、空调与电梯设备设施的管理、智能监控系统早班：7点--15点中班：16点—22点晚班：22点—明早7点轮休1X3、物业共用部位的管理1)维修及养护方案序号养护养护方案检查、养护计划备注1盖盖房顶屋面漏、缮维护a、清除天沟以及地漏排水口的积灰、草根、杂物，使雨水管畅工程人员及工程主管日常巡查按要求每月一次全面巡查，发现异录、报告。根据实际情况制定整改校。更新改造和小修以上的修理工程，乙方可应学校要求提供有偿服及防水层的完整，是否有随意在屋面堆放杂物等现象，防止损坏屋面隔热层；工程人员及工程主管日常巡查c、屋面局部修补时，对其余部物堆料损伤完好部位；修补时工程主管负责监管及落实保护措施2维护维护检查接闪器的固定及连接情况，电阻测量，确保10Ω以下；工程主管负责监管及落实维护措施第24页序号维修养护养护方案检查、养护计划备注3外墙面的维护不能随意在内、外墙面打洞，对因搬运重物或超长物体等造成的和非大楼承重结构发生问题而产生的内墙面破损或裂纹及时修补，对脏污处及时擦洗或粉部位定期粉饰；学校及工程主管按规定检查，确保墙面整洁、美观4维维护位的修缮a、对混凝土结构的变形缝、预埋件、给排水设施等的使用情渗漏、开裂等情况要及时处理；工程人员及工程查，每月不少于一次同上及时补修，以防钢筋生锈，必要时应涂抹耐腐层等进行保护；c、作好对屋面隔热层、保温层、的维护工作，发现问题及时处理，避免和减少由此产生的对结构的影响；工程人员及工程主管日常巡查5楼楼面地廊通梯a、经常保养上下水管道，使其厨、厕地漏应保持畅通，以免造成室内积水而渗入楼板；每年保养一次、行同上损现象，及时修复开裂、损坏部由工程人员及工程主管负责日常监管序号维修养护养护方案检查、养护计划备注门厅等部位的修缮维护c、对木结构等要做好白蚁的防治工作，保持通风干燥，消除白蚁生存条件，必要时可喷洒、放置灭蚁药剂；d、对楼地面的一些小损伤要及影响使用；日常巡视、及时修补6维维护门窗修缮隙过大、小五金配件丢失或损坏等现象，发现异常及时处理，避免进水、透冷风，以保持室内干燥不潮湿；工程人员及工程主管每天巡查一次同上进行补油，并要求与原油漆格调保持一致，以免妨碍美观c、对铝合金门窗应避免外力的碰撞，禁止用带有腐蚀性的化学物质去清洁或与其接触；d、对于门窗玻璃及锁类安装牢固，应没有损坏现象，开关应符合使用要求，没有安全隐患；工程人员及工程主管日常巡查7工程修缮维护爆灰等现象及时修补以防扩大工程人员及工程主管日常巡查同上序号维修养护养护方案检查、养护计划备注时更换饰面；工程人员及工程师日常监管c、对裱糊工程定期检查，发现损坏现象及时修补；定期巡查次数d、对吊顶工程要着重检查龙骨异常要及时修补或更换；工程人员及工程主管每月巡查一次e、对花饰工程，要定期检查有无空鼓、不稳定等情况，发现异常及时调整或维修；工程人员及工程主管每月巡查一次8玻璃安装牢固，应无安全隐患，无破裂现象；工程人员及工程主管每天巡查9维护维护基础地基浸水会使地基基础的工作条件不利，应经常检查四周的排水沟、散水，保持房屋四周的排水良好，避免房基附近出现积水工程人员及工程师负责日常巡视维修2)维修养护标准及相关制度①将破损松散部位凿除至结实层或对于风化、起壳、腐蚀、松酥的用比原先(梁、或柱、或板)的砼标号高一等级的细石砼嵌填饱满，F、如破坏情况较严重(如变形、裂缝程度已超过规定范围)。墙体后做砌体裂缝等的维修。)D、再用比砌筑砂浆高一个强度等级的1:3水泥浆填缝、抹平。第29页C、用比原砌体高一强度等级的水泥砂浆及砖补砌(注意所用砌块应先充分湿润)。E、用1:3的防水水泥砂浆填平，然后修复饰面。④墙体室内饰面缺损A、同(3)(墙体室外饰面缺损),墙体轻度划损时直接进行C步B、用1:3水泥砂浆填平，然后修复饰面至干。C、双飞粉调胶(或乳胶漆)后批灰1～2次。⑤外墙渗水窗樘底的外侧应留有1CM左右圆凹缝，并用水泥砂浆填实。再用机械喷涂(或用手工涂刷)1:0.5水泥砂浆面层。E、用1:3水泥砂浆做好基层。C、修复栏板饰面(如：油漆、乳胶漆等)C、修复饰面(如油漆、乳胶漆等)。门、窗①隔热层缺损：及时更换，用1:3水泥砂浆嵌缝。②屋面漏(渗)水(刚性屋面):屋面水池(箱)A、先将水池(或水箱)四壁清洗干净。B、做一布四胶防水层(或其它材料防水层),外涂一层水泥防水层，再用1:2水泥砂浆做保护层。②水池(箱)检查口盖缺损第33页E、用1:3水泥砂浆做好基层。①学院道路(人行道和车道)D、用凿子将坑底彻底凿毛(注意要戴上护目镜),破坏面的砼E、将要修补的砼表面充分湿润(由表及里)。第34页C、将块材充分洒水或浸湿后，用1:2.5水泥砂浆坐砌，并用防水剂),然后再坐砌块材。第36页A、如是沟盖板损坏，应按原设计规格制作(放足钢筋),并按第37页瓷片等),清理饰面残余的水泥浆等。第38页供配电及照明系统，门窗、地面、天花、墙面等房屋结构、供排水系业主(用户)报修制度①为使公司所管理的物业房屋及设备设施始终处周期性维修和维修记录制度第39页保用年限和实际的现状，在每年的12月份提交次年的周期性维修养④工作单的记录保存不少于两年，电脑工作单的记1)给排水设备的维护及运行管理序号养维护保养内容周期备注1附件泵房及设备外观保洁、擦除污渍、防锈每周发现异常及时记录、报告。根据实际情况制定整改方案报准维护、跟踪。水泵房吹尘、测试检查紧固度调试、送捡、更换不定期水泵如渗漏上紧或更换盘根填料，电机轴不定期机械润滑加机油或润滑脂每月第40页浮球阀或浮子或开关上下水池自动水位控制浮球阀问题及时修复或更换不定期3～4次，房内所有设备油漆1次，清洗水池后水样送检，使之符合饮用水标准。2门如渗漏则补漏或紧固螺丝，如锈蚀则除锈刷漆不定期保持标识清晰不定期3制箱积极巡查，及时维修维护，确保系统水位、压力继电等装置有效不定期4饮用水上下水池清洗、消毒、保洁、水质化验，水池口加盖密封、加锁，对透气孔、溢流孔等防蚊虫、异物的装每月度5污井积极巡查，及时清理垃圾、异物，疏通堵塞，保持畅通确保系统自动有效度6渠每日7化粪池化粪池全面检查、清理，使之保持通畅每半年序号检查保养项目维修保养内容周期备注1梯道、走廊、大堂照明灯具、控制开关等每日2应急灯、消防设施等检查、保持良好正常状态，待机使用每周修，及复3每日4外围招牌灯箱、路灯照明、配电箱等巡查、维修、清洁保养每日5学习场所、机房等通电箱空调系统末端设备等检查，轴承加油，风口除尘，每月保养与清洗工作每月6智能照明控制主机、模块防潮、防尘，连接良好，光敏或红外感应元件无阻隔每日7车场照明、通风等设备灯具损坏更换，通风、挡车杆(电动车栅)设备维护期3)电梯设备巡查序号检查保养检查、保养内容周期备注1机房墙、天花、门窗、除尘、清洁，无积尘、无污渍每半月监控与管理维保公司按合同维保，发现故障报修，使安通风、照明、消防照明通风散热良好，消防器材完备每周制动器、钢丝绳外部清洁、检查制动器、钢不定期电源柜、控制柜检查组件发热情况，吹尘，每半月第42页序号检查保养检查、保养内容周期备注磨损程度及钢丝绳打滑检查半年全运行与格，避免或减少困梯事故。曳引机、限速器机身保洁，检查轴承运转部分每月2轿厢及层门轿厢清洁、照明、轿厢洁净明亮，照明通风良每日保洁、挑除垃圾每日每日运行舒适感、平层运行平稳，平层合格(±每日内外呼、显示内外呼良好，反应灵敏每日门窗开关、安全触板等安全触板或红外感应保护工作正常，缺相、超载、超速、电气联锁等保护均灵敏可靠每日3轿轿顶井道底检查、清洁(含井道清洁)每月导靴、安全钳检查固定、磨损情况、润滑装置加油每月换速开关、极限开关可靠性检查、试验(含底坑开关)每月对重架、补偿练、对重架润滑、补偿练及消音绳挂牢每月缓冲器固定情况、锈蚀情况检查每月钢丝绳头组合、电缆张紧力检查、电缆固定检查不定期第43页4)消防、监控系统维护保养序号检查保养项目检查、保养内容周期备注1门设备器材齐全、良好，封条完每天发现问题或隐人员监管及配合维保单位全2定期按火警测试钮检测各项显示与动作正常每周3定期喷烟，吹热风抽查(2~5%)探测器报警情况和与编码4每月5器音响与探测器检验同期进行，以确6防烟面具、灭火器，消防箱设备定期检查以保良好，碎玻开关松开测试确认动作7阀、警铃定期打开泄水阀放水测试，以确认工作正常8点动测试正常，必要时进行联动测试确认9主电源及备用电源换(约两年)每月槽动部分加油润滑期不定期监视监控系统分割器、监控头调整维护，监视器、录像机维护每月2统外部清洁，定期检查称重，保持正常每半年紧急疏散指示与应急照明系统外部清洁，检查更换灯泡、光管或发光器件，每两年检查更换应急照明电池每周监控系统主机、电源每半月固定稳妥，与缆线以及防雷接连接良好，注意防水、防尘，定期擦洗外镜罩月月墙屏与控制台等度避免震动，保持散热、连接良度第45页5)配电系统的巡查、维护保养序号检查保养项目保养维护内容周期备注1外委供电局进行2专用变压器外观吹尘，绝缘摇测，保持温度检控3验电器、绝缘工具范范4母线排、零地接线端压接良好，牢固可靠5柜6继电器、交流接触器象，无噪音期期7电容无功补偿功率因数达0.9以上，电容接触器完每日8低压控制回路母线排压接良好，标号清晰，绝缘良好、无9接地良好(接地电阻≤0.5Ω)市电、发电转换柜低压房通风、消防等保持良好状态，正常使用期各分电箱、电缆槽等清洁、除尘、检查维修、低压房及室内电缆槽保洁月月第46页6)应急备用供电电源维护保养序号检查保养项目保养内容周期1用抹布擦除油污、除尘每周2直流电瓶电瓶电解液高出极板10-15mm,不足加蒸馏水进行放电及充电维护以确保使用寿命。半月3开关、断路器、断路器接线紧固，电缆线连接部分紧固等月保养4供电自动控制系统检查、清洁除尘、保持自动互投装置工作正常每月类别检查保养项目检查、维修保养内容周期备注模块式空调空调机良好冬季每月开机一次监控与管理维保公司按合同维保，发现故障报告维修，确保安全运行温度传感器每月芯片每月室外机控制箱频电脑板每月测量、显示表计定期送捡，确保准确计量年导风板按合第47页同8)机电设施设备管理与标准第48页第49页D、工作规程a)●操作电工应做好各项相关记录。b)紧急状态下的倒闸操作。●操作工程人员在停电后应立即赶到现场检查供配电设备(设施)操作规程高低压配电值班工程员负责配电设备(设施)操作。合低压总开关柜合各分开关柜直至完成合闸程序D、工作规程a)b)工程部主管●每年12月份制订下年度《柴油发电机检查保养计划》,并按d)保持a)空调管理工程人员负责空调设备(设施)的维护保养。b)第56页给排水设备(设施)维护保养规程及时处理给排水设备(设施)故障，确保设备性能。适用于给排水设备(设施)的维护保养。a)给排水管理工程人员负责给排水设备(设施)的维护保养。●工程部主管每年12月制订下年度的《给排水设备(设施)检查保养计划表》,并按运行情况制订中修、大修计划并报学校。●工程人员按《给排水设备(设施)检查保养计划表》、《生活●需要停水进行维护保养时，遵守停水管理工作程序执行。b)给排水设备(设施)故障一般处理工作程序●供水泵出现故障时，值班工程员与给排水应马上启用备用泵，●排污井、雨水井等因堵塞造成下水不畅、浸水等，安排人员疏>消防系统维护保养工作程序消防系统维护保养，要求要有国家相应部门认定的甲级或乙级资质证，允许委托具备上述资质的专业维保公司处理，但学校只与第58页1)火灾报警灭火系统：自动报警系统(含联动控制、等系统)。e、每年分别在6月和11月清洗烟感装置。a、每月抽查消火栓箱内设备(如卷盘、水带、水枪等)的完好d、每月检查消防水池水位(包括地下水池和天面水箱);第60页j、水泵房检查泵控制柜板面情况，指示灯、启、停按钮、手/3)配合学校做好各种共用机电设备、设施的年审和各类检修工与背景音乐、物业管理计算机系统、设备监控装置)、信息网络子系统(包括宽带接入网、控制网、有线电视网和电话网等)以及各个子智能化系统的日常运行及维护方案检查保养项目检查保养内容周期备注综合布线及中央集成管理系统中央集成工作站电脑及操作软件，子系统专管使用，避免震动，半年开持与安保、门禁、发电机、制冷机组、有线电视、机房UPS等系统的数据连接交换正确有效期期不定布线特点及其走向、位置，掌握使用维修技术和资料积累工作经验交换机防潮、防尘，防撞击，设备各连接可靠，不定期串口服务器、视频捕抓卡防潮、防尘，防撞击，设备各连接可靠每月半月耦合器、光纤头等防潮、防尘及保持与双绞线或每月布线、接线、防潮、防尘，保持固定以及与其他元件连接良好，保持各端子排及接线的编号完整、正确门禁系统与无线巡更系统门禁主机、通讯转换器保持电源稳定，防尘、防潮、防鼠、连接良好每月设备情况，掌术和资料积累工作经验，确保系统工作正器连接可靠每月电控锁、按钮连接可靠，控制灵敏、电控锁机械部分定期加油每月第62页检查保养项目检查保养内容周期备注系统管理计算机及管理、份不定期常专用电源控制器、电源箱连接可靠每月打印机连接可靠，不定期巡更地点钮、巡更棒等爱护使用，巡视检查每日量输入、输出保持与其他元件连接良好及留有少量备件每月温度、压差、流量传感器及其他探测器固定良好和保持与其他元件连每月液位、压差开关，电量变送器等同上每月议、传译系统功放机，电源期期不定用，使用前提接可靠，无线话筒电池注意时序器、调音器防潮、防尘，连接良好，调音不定期固定、连接良好，注意防潮每月第63页检查保养项目检查保养内容周期备注头保持有电及待工作状态。投影机及电动投影屏幕固定良好、线路连接可靠，据工作寿命更换投影灯泡每月检查视频展示仪、显示器通风散热、防尘防潮，保持线路连接可靠每月中央控制器(电脑)、网卡、声卡、定向麦克等保持电脑、定向麦克、视频采保持插接良好，电脑注意维护使用前第64页(五)课室管理方案2)管理年龄的限制：聘用人员年龄在18周岁～35周岁之间，五(1)每天早上7:00和中午13:00、晚上18:00按时打开课室门，(2)每天11:30、17:00、21:30按时将空置课室的门、窗、电器第66页4)为教室及时配备粉笔、板擦等基本教具并经常检查补充。4、课室管理应变措施1)管理员每天早上提前30分钟到现场集中，由项目主管安排当天2)当正在使用课室的过程中，如电教设备出现故障，在接到老师求助电话后10分钟内到达现场，并及时联络教务处，及时借调课室供老师学生使用，根据故障设备按《故障维修单》,向维修管理部检3)在规定正常的工作时间内，实行全时间值班制，休息时间，按到通知15分钟内到达现场开放课室。4)在放假期间，文科教学楼和理科教学楼都安排人员值班，保障5)无论发生任何不可预见事故发生，调动全体员工全力协助和配5、锁匙和智能卡的管理规定1)课室门设备柜锁匙和智能卡，设立专人管理，设置锁匙柜，按2)除指定保管锁匙的人，其它人员不得以任何理由私自保管。第67页3)交接换班时，认真盘点锁匙数量，做好交接记录，未获学校书4)遗失或损坏锁匙时，要立即向主管部门负责人报告，并及时对(六)环境卫生服务方案岗位负责范围工作时间清洁主管负责监督检查日常清洁绿化工作以及各种清洁专项服务工作。8点到17点日常清洁员负责日常环境清洁工作以及各种专周一至周日早上7点半到下午5点半绿化养护员(每天最多休1人)合计：X人2、采取“零干扰”清洁管理服务科学合理地调度安排，各区域推行“零干扰”工作思路，科学安排巡视保洁路线，努力做清洁管理“第一人”:●到达工作现场第一人；●接到相关信息第一人；●发现问题第一人；●处理问题第一人。3、重视清洁中的礼节和礼仪●室内保洁做到快速、高效。室内清洁完毕，物归原位。●工作时清洁工作合理规范放置，工作完毕随人带走，不影响行人通行和大楼的外观整洁。●上岗人员做到仪容端庄、仪表整洁。●在公共场所不大声说话。●清洁洗手间时一定要先敲门，确认无人在内时，方可开始清洁。清洁完毕马上撤出。4、采取科学化、规范化清洁管理服务●健全的制度约束第69页●实行奖惩激励机制凡符合奖励条件的给予嘉奖(晋级或奖励);对违反有关规定的6、保洁服务的工作细则1)日常保洁作业安排每天工作每周工作每月工作训练1.每天清扫场馆内地面及表面2次；大清洁一次办公室1.配合清洁剂抹净门窗、玻璃、室内设施；有污渍，用拖把拖净；3定期清洁天花、灯具；清洁一次天花、墙面、窗、灯具大清洁一次宿舍走廊、外门、地面；2.圾堆放点。、大清洁一次楼内公共区域1.清扫并拖净地面，遇顽固污渍，配合清洁剂2.抹净公共区域内设施抹净扶手；3.清倒垃圾。清洁一次天花、墙面、窗、灯具垃圾桶将垃圾清入桶内，桶身屋顶排水管道检查有无堵塞情况，如1.所有水泥地、釉面砖地面大清扫2次；2.全天派专人进行巡回保洁，做到地面无垃圾、沙土、积水等：1.所有水泥地、釉砖地面用高压清洗机/擦地机清洗1次，并用专业清洁剂清洗地面的油渍、锈迹等，使其无顽渍(不含承包前已蚀坏的1.四周的明渠水沟彻底清理1次，防止垃圾使水沟堵塞；3.马路、花基、花槽、频率每天不少于1次，保持清洁无污渍及积4.门口范围的指示牌、门岗、道闸等每天抹尘1次，保持无积尘、无污5.外围的垃圾桶每天派人清洗1次，平时随时进行清理擦抹，保持洁净外观，垃圾桶周围不可有垃圾堆积；6.随时清除墙身上乱贴乱写的痕迹(牛皮癣);7.检查四周明渠、水沟地面);2.用全能清洁剂清洗墙身、柱身、指示牌等外表面及装饰物1次，使其无灰渍、胶渍及积尘；3.清洗马路1次。2.四周花矶石米用专用洗石水清洗1次，使其还原本色；3.遇特殊情况按校方通知执行。并来回巡扫进行及时保洁，做到地面无垃圾、杂物等；2.循环擦拭球场、操场相关设施。1次，减少地面的尘土积聚。沟、渠清理明渠、沙井、雨水槽，确保其内无杂物。间台、镜面，清洁门、隔墙、卫生器具，处理纸篓内垃圾。公共浴室拖净地面污渍，抹净墙身、洗手台、镜面，清洁门、隔墙等3次。饭堂每日负责三餐保洁卫1.每星期清扫饭堂天花一2.每星期负责清理饭堂死角2)具体清洁内容及程序第72页围工作项目地点楼层公共区域1.用扫把清扫走廊大件垃圾；2.用刀片刮去地面香口胶，用桶兑好全能水，用地拖拖干净；净，扶手可用兑好的清洁剂配毛巾抹干净；4.用鸡毛扫，每天由上至下扫去蜘蛛灰尘；5.先将垃圾清走；6.宿舍门每天用兑好的清洁水由上至下抹尘。洗手间1.用圆桶兑好清水放适量的全能水；2.用抹水器涂上已兑好的清洁剂在墙身由上至下用里均匀地擦；在用玻璃刮干净水3.用干净的镜布擦干净残留的水迹；4.蹲厕隔板也用同样的方法清洗。地拖、桶、毛巾、抹水器、尿槽用厕刷清刷槽内；2.用清水冲去；如有黄色迹可用盐酸加入适量清水，用同样的方法清洗。洁厕精、厕刷、盐酸、抹布等。玻璃镜片1.抹水器涂上已兑好玻璃水的清洁剂由上向下用力涂镜片；2.用玻璃刮由上至下刮尽水迹，如留有少量水迹可用镜布擦干净即可。玻璃刮、抹水器、毛巾、镜布等。洗手盆1.用如而亮倒在毛巾上直接擦去不锈钢水龙头的污迹；2.台面用全能水或洁而亮清洁剂洗干净；3.拖地面用已兑好清洁剂的水由里向外拖干净厕所地面。洁而亮、毛巾、镜布、玻璃刮、抹水器、地拖桶等。第73页大堂大堂地面垃圾桶玻璃门无手印和灰尘、保持光亮、干净。器具保持光亮整洁，无灰尘、无异味。玻璃幕墙(2米以下清洁)电梯外门厅电梯干净、无污渍、无异味、无发霉、无杂物。面无灰尘、污迹、无手印(每天一次),每月上不锈钢油无灰尘、无蜘蛛网。门轨走火通道地面梯级无脏污。无灰尘、无蜘蛛网。墙面、地脚线门窗洁净光亮、无尘、无污渍。消防设施第74页办公区域班前理石无灰尘、无污渍、无积水、干净洁亮。指示牌风口、灯无污渍、无灰尘。无污渍、无灰尘、无痕印、无手印。门、窗无污渍、无灰尘、无痕印、无手印。班后毯无灰尘、无污渍、干净洁亮。具、桌椅无污渍、无灰尘、干净洁亮。无过多纸屑、手印、印记、污渍。复印机墙茶水间楼层公(共部分墙面、地脚线无污渍、无灰尘。门、窗无污渍、无灰尘、无痕印、无手印。天花洁净、无污渍、无灰尘、无蜘蛛网、无霉点。无污渍、无痕印。指示牌、信箱无灰尘、无污渍、无痕印。照明器材无灰尘、无污渍、光洁明亮。无灰尘、无污渍、无杂物。绿色植物洁净、无杂物、无灰尘。第75页垃圾桶、垃圾箱无污渍、无痕印、无异味。玻璃幕墙(2米以下清洁)风口无污渍、无灰尘、无冷凝水。消防设施照明灯具无污渍、无灰尘、无痕印、无手印。洗手间部分整体洁净、无灰尘、无污渍、无积水、无异门、窗无污渍、无灰尘、无痕印、无手印。口洁净、无污渍、无灰尘。无污渍、无垃圾、无异味。无灰尘、无污渍、无手印、光洁明亮。大小便池无异味。无污渍、无灰尘、无水印、无异味。机天天花、管道无灰尘、无蜘蛛网。消防设施无污渍、无灰尘、无蜘蛛网。排水沟无垃圾、无烟头、保持畅通。消防门无污渍、无灰尘。无污渍、无灰尘。无污渍、无灰尘、无蜘蛛网。无污渍、无垃圾。消杀灭鼠标准灭蚊标准积水中三龄幼或蛹阳性不超过4%。灭蝇标准蝇类孽生地三龄幼虫和蛹的检出率不超过4%。灭蟑螂标准定，以保证效果和安全。第76页1)拖地2)扫地3)洗地第77页4)吸水第78页5)刮玻璃①最少具备两条毛巾(一条纯干的)。6)清洁不锈钢第79页照不锈钢的条纹用毛巾涂抹上去(中途不能停顿、毛巾必须除毛);③必须具备3条毛巾(一条纯干的)。c、刮去玻璃清洁剂1先用玻璃刀刮去玻璃表面的污渍及灰渍2涂上玻璃清洁剂用涂水器配合配合1:20的玻璃清洁剂均匀地涂在玻璃上3用玻璃刮从已涂好的玻璃左上角，从左至右45度角刮去玻璃上的水渍4用干毛巾抹去玻璃框边角的水渍5用拖把拖净地面污水第80页9、清洁服务质量的检验(1)要求②主管负责每天监督检查清洁班的服务质量并将检(2)检查办法：(3)处理办法散热物体的周围等部位。一个月投放2次，间隔20天。这样可以达危害鼠类为褐家鼠、黄胸鼠、小家鼠等三大种类，主要分布在各楼内天花、厅房屋顶、仓库、墙壁空隙等处，另外一部分小家鼠主要分布在厅房、物品仓、杂物房等处。鼠喜欢咬衣物、电话线、电脑线等(鼠类的习惯)。并通过管道井、电梯井上下流窜，侵扰学习楼。大灭2.5%胶囊剂是英国捷利康有限公司生产的卫生害虫用药。第86页B、垃圾中转站的垃圾每天清运一次(委外进行),期间如垃圾第87页⑧环境卫生部主管每周至少一次检查垃圾中转站的运作情况，(七)绿化养护管理方案●中耕除草a、每一季度定期用锄头或耙子对树木(包括乔木和灌木)进行一d、大面积达杂草，用化学除草剂消除，在喷药后20天将土深翻1)目的：2)适用范围：3)作业程序：4)注意事项：第89页1)目的：2)适用范围：3)作业程序：4)标准：b、确保成活率达95%以上。c、最大裸露块在0.4平方米以下，裸露面积在总面积的0.5%以下，缺株在0.5%以下。第90页2、对土壤进行一次全面的深翻，其深度要在20厘米以上。同时改1)目的2)适用范围3)作业程序蘑菇肥、饼肥等),无机肥(氮、磷、钾、复合肥)。d、三忌：忌浓施、忌热施(指高温夏季)忌坐施(指栽花时根部5、注意事项●修剪：每年修剪1-2次，三月至四月进行，乔木整形要与周植物种类及数量大门入口处大苏铁2盆、散尾葵2盆学院门口四大节假日布置时花各50盆会议室发财树4株、散尾葵20盆、红宝石20盆、编篮富贵梯间口吊挂金边吊兰4盆、散尾葵4盆、发财树2株接待室领导学习室发财树6株、红宝石6盆、金钱树6株、散尾葵6株、编蓝富贵竹6盆、金芯巴西柱6盆、心叶树藤6盆、绿宝石12盆财务室金边巴西铁3株、散尾葵3株会议桌内阅览室天台其它每年春节大堂摆设年桔一盆(规格1.8米以上，宽约2)每年春节大堂摆设年桔一盆(规格高1.8米以上，宽约1米4)绿化养护标准项目名称项目内容准草地、花坛、绿化广场、天台花园园林完好率无杂草、石块、树叶及干枝等草地完好率草地无被践踏、破坏现象，及时补植完整。绿化设施完好率草地围栏、园林灯完好，草地高度保持在3～8cm盆花及时修剪枯叶。浇水绿化带视天气情况适量浇水，不能有缺水现象。盆花浇水以浇透为准。一草地生长季节每两月施一次肥，乔灌木秋季施一次有机 防病虫花灌木、草坪每两月打一次药，个别有病虫的地方及时一以上必须修剪，生长期5-10月每月要修剪2次、非生长期每月1次。以整形修剪为主的，整形植物群的修剪及形状要整齐一致。补苗、补草认为是车辆损坏的植物及时制止、汇报，妥善处一绿化设施维护好喷泉设备、花池、围栏、绿化牌、水龙头、园林一植物租摆(学院造型美观完整、无枯枝黄叶每月调5)质量记录表目录保养每次使用前新机运行时间20h每运行每运行每运行刀片是否完好、固定螺丝有无松动检查√草袋及其附件检查√发动机机油检查√更换√空气滤消器检查√√火花塞检查和√启动一停止控制机构调整√√离合器调整√√调整√√速度选择机构调整√√油箱和过滤√√检查项目合格不合格原因责任人(岗位)处理结果乔木整枝灌木、绿篱割剪台湾草治病杀虫树木草地浇水花圃花卉浇水除杂草松土补载补种清理枯枝落叶防风排涝巡视、看管(八)会务服务方案负责范围上班时间客服人员负责会前场地的布置安排和设备调试，为参会人员的指引以周一至周五8点至17点合计第100页1)接管移交资料：工程建筑工程技术资料A:红线图、总平面图B:地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告E:竣工图：1、单体建筑、结构、设备竣工图2、消防、燃气、智能化等工程及地下管网竣工图F:房屋、消防、燃气竣工验收证明书G:钢材、水泥等主要材料的质量保证书I:供水、供电、电梯、消防、智能化等设备的检验合格证书第102页J:砂浆、混凝土块试压报告K:绿化工程竣工图2)管理档案资料申请、验收表、费用托收协议等)B:业主、客户人员档案C:修申请表(附图纸)B:装修工程队安全责任书c:临时施工人员登记表D:施工单位营业执照维修资料B:维修服务派工单C:维修回访记录表D:公共设施维修记录管理资料