服务行业劳动争议调解手册

服务行业劳动争议调解手册合同编号：__________甲方（用人单位）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（劳动者）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：____________________联系电话：____________________住址：____________________鉴于甲方为乙方提供就业机会，乙方同意在甲方工作，双方为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同期限1.1本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2双方同意，本合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第二条工作内容2.1乙方同意按照甲方的要求，担任____职位，履行____职责。2.2乙方应按照甲方的规定和工作安排，认真履行工作职责，遵守劳动纪律，服从甲方管理。第三条劳动报酬3.1乙方的工资为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月。3.2乙方的工作时间按照国家标准执行，甲方依法为乙方缴纳社会保险。3.3乙方享受国家法定节假日、年假、病假等休假待遇，具体按照甲方的相关规定执行。第四条劳动保护与劳动条件4.1甲方应按照相关法律法规为乙方提供安全、卫生的工作环境。4.2甲方应为乙方提供符合国家标准的劳动保护设施和劳动防护用品。4.3甲方应尊重乙方的人格尊严，不得侮辱、虐待乙方。第五条保密协议5.1乙方同意在合同期内及合同期满后，对甲方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等予以保密。5.2乙方违反保密协议的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。6.2本合同期满后，乙方如未经甲方同意，擅自泄露甲方商业秘密、技术秘密、经营秘密等，甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.2调解不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：____________________乙方（劳动者）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.乙方职业资格证书复印件（如有）4.劳动合同文本5.保密协议文本6.甲方公司规章制度7.甲方公司福利政策文件8.国家相关法律法规文本二、违约行为及认定：2.乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。3.甲方未按照合同约定支付乙方工资、奖金等。4.甲方未按照合同约定提供乙方劳动保护、劳动条件等。5.甲方未按照合同约定提供乙方休假待遇。6.任何一方未经对方同意单方面解除合同。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。2.保密协议：乙方同意在合同期内及合同期满后，对甲方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等予以保密的协议。3.违约行为：违反合同约定，导致合同无法履行或损害对方利益的行为。4.劳动报酬：劳动者因提供劳动而应得的报酬，包括工资、奖金、津贴等。5.劳动保护：用人单位为劳动者提供安全、卫生的工作环境及劳动防护用品。6.劳动条件：劳动者进行劳动所处的时间、地点、条件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提供的证件不真实：要求乙方立即提供真实有效的证件，必要时可解除合同。2.乙方工作能力不足：提供培训机会，若培训后仍不能满足工作需求，可解除合同。3.甲方未按时支付工资：乙方有权向甲方提出书面催告，逾期不支付可解除合同。4.甲方未提供劳动保护：乙方有权向甲方提出书面催告，要求甲方改正，造成损害的可要求赔偿。5.合同解除或终止：双方应按照合同约定办理解除或终止合同手续，结算乙方工资及福利。五、所有应用场景：1.甲方为新招聘员工签订劳动合同。2.甲