公司行政人事管理制度

行政管理手册前言行政部作为餐饮公司的一个职能部门，重要负责餐饮公司的行政管理、人力资源管理及营运事务管理。本手册具体描述了行政部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导行政部的业务工作，是行政部的基础管理文献。行政管理手册目录第一篇行政管理制度 6第一章行政人事部职责描述 6（一）行政人事部工作职责一览表 6第二章行政部组织管理 7（一）组织结构 7（二）岗位职责描述 8a.行政人事经理岗位职责 8b.行政主管岗位职责 9c.行政专员岗位职责 10第三章行政管理制度 11（一）员工守则 11（二）会议管理 11（三）文书管理 12a.文书管理 12b.档案管理 13（四）办公事务管理 15a.印信管理制度 15b.总经理信箱管理制度 15c.会议室、接待室使用管理制度 15d.办公室管理规定 16e.电话管理规定 16f.车辆管理 17g.办公用品管理规定 17（五）后勤管理 18a.员工宿舍管理规定 18第二篇人事管理制度 23第一章人事部各岗位职责 23（一）人事主管岗位职责 23（二）人事专员岗位职责 23（三）人事劳资专员岗位职责 25第二章人事部管理程序与规则 26（一）人事部工作流程图（总图） 26（二）员工入职须知与入职流程 36a.员工入职须知 36b.员工入职流程图 39c.培训 43第三章人事部各项管理制度 45（一）招聘制度 45（二）考勤与休假制度 48a.考勤制度 48b.休假制度 50（三）餐饮部薪酬管理制度 52（四）餐饮部员工奖惩制度 55（五）餐饮部劳动协议管理制度 59附表 60《会议纪要》 60《会议签到表》 61《档案查阅登记表》 62《收文登记表》 63《发文登记表》 64《公文解决单》 65《公司介绍信》 66《突发事件解决报告》 67《签呈》 68《会议室使用登记表》 69《访客来访记录单》 70《电话记录单》 71《派车单》 72《车辆使用登记表》 74《部门办公用品申领计划表》 75《月度办公用品需求汇总单》 76《个人物品领取登记表》 77《办公用品交接登记表》 78《员工住宿申请表》 80《宿舍变更审批表》 81《招聘需求申报表》 82《入职告知书》 83《时代大药房应聘登记表》 84《应聘人员面试登记表》 85《入职手续清单》 86《员工住宿申请》 87《新员部门岗位培训表》 88《新员工培训成绩评核表》 90《各店铺新近员工资料交接清单》 91《出差申请表》 92《部门换班单》 93《部门加班登记表》 94《奖励告知书》 95《考勤汇总表》 96《外出办事及未打卡登记表》 97《外出协作费用申请表》 98《员工外出审批表》 99《优秀员工评选表》 100《假期申请表》 101《岗位变动表》 102《纪律处分告知书》 103《雇员工作评核表》（普通员工） 104《雇员工作评核表》（管理职位） 107《劳动协议签约明细》（人事登记） 108《离职面谈表》 109《离职面谈表》 110《终止劳动协议告知书》 112《劳动协议终止协议》 113第一篇行政管理制度第一章行政人事部职责描述（一）行政人事部工作职责一览表行政人事部部门职责职责细分备注平常办公事务管理（1）公司各种平常办公事务的计划、组织、协调与控制（2）会议的组织、协调，会议内容的记录与传达在建立办公自动化系统方面有给予协助的职责办公物品及设备管理（1）负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度（2）负责办公物品及设备的采购事宜（3）办公物品的保管、发放、使用（4）办公设备的平常保养与故障维修计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修文书资料管理（1）印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与解决（2）公司各种档案、书刊的建档、保管、借阅（3）做好文书资料以及内部信息的保密工作车辆管理（1）办公车辆的调度管理（2）安排车辆年检、定期保养、平常维修等工作（3）对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等平常管理人事平常事务管理（1）员工考勤、出勤记录、报表、分析等人事管理工作（2）对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理（3）组织员工开展各种形式的活动后勤保障事务管理（1）公司环境绿化、卫生、宿舍、财产、员工安全管理（2）协助维持公司水、电、煤气等动力系统的正常运营及相关设施维修申报涉外事务管理（1）来客接待事宜管理，涉及前台接待、客人来访登记与迎送等（2）公司对外宣传、公关联系（3）牵头组织危机管理委员会，制定危机解决预案第二章行政部组织管理（一）组织结构根据行政部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示：人事经理行政经理行政人事经理人事经理行政经理行政主管人事主管行政主管人事主管行政专员司机人事专员人事文员行政专员司机人事专员人事文员（二）岗位职责描述a.行政人事经理岗位职责岗位名称行政人事经理所属部门行政部职位编号直接上级总经理直接下级行政、人事主管晋升方向职责描述重要工作任务制定行政管理制度与工作计划组织制定公司行政管理的各项规章制度，并监督执行组织制定行政部工作计划、并组织实行参与制定行政经费预算，严格控制公司各项行政经费的支出，监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护行政事务管理根据公司相关规定，合理组织、安排行政会议、办公文书、解决各项行政事务组织做好办公车辆的合理调度及车辆的平常维护、保养及驾驶员的平常管理工作接待并配合政府相关部门的检查工作，代表公司参与政府有关部门召开的会议、并向上级报告会议内容组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，提高员工的积极性完毕上级交办的其他工作后勤管理根据工作计划，协调和安排员工宿舍负责对员工宿舍平常工作的监督、检查工作负责办公室管理人员管理贯彻公司的方针政策，下达上级的命令指导、和考核行政所属人员的工作发掘培养有发展潜力的下属人员完毕领导交办的其他工作考核指标行政工作计划完毕率、员工满意度、行政费用控制情况相关说明b.行政主管岗位职责岗位名称行政主管所属部门行政部职位编号直接上级行政经理直接下级行政文员、司机晋升方向职责描述重要工作任务组织接待与办公文书编制、保管工作组织贯彻公司各项行政规章制度与工作计划的执行组织公司行政接待、电话接听、转接工作根据领导安排，组织编制公司文书并进行上传下达做好文案、档案的建档、借阅、保管等工作组织各级办公会议于会议决议管理根据领导安排，组织公司各类行政会议对会议决定的执行情况进行催办和检查组织办公用品与证照管理编制公司行政性财产、物资的采购申请，报领导批准后组织办公用品的购买管理公司各种证照，配合年检工作组织行政车辆调度与管理工作组织编制司机排班表，合理安排司机出车，并检查监督车辆的平常维护、保养及司机的平常管理工作受理公司各部门、领导用车计划或申请，据此合理调度车辆组织制定并实行车辆年度保养计划与车辆经费预算，检查维护车辆安全，合理控制用车成本制定公司车辆管理制度和司机安全行车制度，报领导审批后组织执行组织公司车辆证照的申请、年检及保养费用的缴纳等工作组织建立车辆的维修保养台帐，做好司机出车各类台帐的登记和汇总、车辆每月运营公里数及油耗的记录分析工作后勤工作协同人事部共同完毕员工宿舍的租用及费用管理制定宿舍管理规定并协同人事部共同监督、检查做好宿舍评选工作其他工作组织完毕其他各项行政事务工作完毕领导交办的其他工作人员管理负责下属员工的考勤和值班安排工作对下属员工的工作绩效进行考核指导监督下属员工平常工作的开展考核指标办公费用控制情况、档案管理情况、员工满意度相关说明c.行政专员岗位职责岗位名称行政专员所属部门行政部职位编号直接上级行政主管直接下级晋升方向职责描述重要工作任务平常行政事务协助制定、监督、执行公司行政规章制度负责公司公章、证照、办公印章的保管和使用登记工作负责公司各部门办公用品的保管、发放和登记工作管理与维护打印机等办公设备对公司办公用低值易耗品、固定资产进行登记汇总和定期检查完毕领导交办的其他工作会议事务准备负责各类会议事务的会场布置和准备工作负责告知参与公司会议人员准时出席会议负责记录会议纪要，并整理成文后下发至各部门文献管理负责公司公文、文献的收、发、转等平常事务解决工作负责文献的打印、复印和装订工作负责公司行政文献的整理、编号和归档车辆管理受理公司各部门、领导用车计划或申请根据用车计划和用车申请，合理调度车辆负责司机出车各类台帐的登记和汇总工作负责公司车辆证照的年检、车辆费用、保险的购买和办理工作考核指标员工对行政满意度、会议准备情况、行政文献的整理情况相关说明第三章行政管理制度（一）员工守则第一条守法制学习理解并模范遵守国家的政策法律、法规条例和本公司的规章制度，争当一名好公民、好市民、好职工。爱集体和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的公司精神。听指挥服从领导指挥，全面有效完毕本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。严纪律不迟到、不早退、出满勤、干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不再禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不私设灶具自制饮食，不做有损团结之事。重仪表保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须，女员工可淡妆上岗，打扮适度。讲礼貌使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语，与领导或客人相遇，要积极相让，与领导或客人同行时，应礼让客人先行；同乘电梯时，让领导客人先上、下。讲卫生常剪指甲，注意卫生，无汗味。异味。保持工装整洁。第八条守机密不向外部人员谈论本公司的一切事务，不背后议论别人。一切内部文献、资料、报表、总结等，都应先收锁、再离人，保证桌上无泄密。保廉洁不一味拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款，不以权谋私。敢于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。第九条勤节约克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做奉献。（二）会议管理公司会议重要由办公会议、业务会议及各部门例会组成(1)办公会议办公会议由总经理建议并主持，由行政部负责组织准备。办公会议重要内容：研究上级的重要指示、规定在本公司的贯彻执行。研究拟定公司的各项规章制度。研究拟定公司的改革、工资制度、管理者任免、固定资产投资等重大事宜。讨论公司月度、季度、年度工作计划、总结。讨论员工重大奖惩事项等。(2)业务会议营运会议由总经理或营运经理建议并主持，由行政部负责协调组织准备，召集有关部门开会。营运会议的重要内容：1、公司及各餐厅的营销情况、存在问题及解决方法。各部门提报客情分析报告、菜品经营报告。提供并讨论市场信息、同行业的经营情况、经营方式及动态。2、研究并拟定公司各类促销活动和营销方案。3、经营情况总结讨论。4、菜品质量、厨房、餐厅设施设备更新、同行业调查分析。5、讨论并拟定各餐厅呈报的相关事宜等。(3)晨会公司各部门每周或天天早上开早会，针对前一周或前一天工作进行总结及分析。(4)会议纪要公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部做好会前告知及《会议纪要》，并在24小时之内整理、发布《会议纪要》。

会议纪要的形成与签发：①公司办公例会会议纪要、决议，由行政人事部整理成文。

②行政人事部根据会议内容的需要在限定期间内完毕纪要和决议的整理工作。

③会议纪要和决议形成后，参会的公司领导班子成员签字确认。(5)会议纪律1、与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能准时到会，应提前向会议召集人请假。

2．与会人员不得半途退席，特殊情况经主持人批准方可离开。

3．与会人员在会议期间，不得大声喧哗，不得来回走动。

4．迟到、半途离席者应轻声入、出座位，尽量不干扰会议进行。

5．与会人员应坐姿端正，严禁吸烟，严禁交头接耳开小会。

6．会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录，要关闭手机（或将手机调成震动状态）；会议期间不会客。

7．与会人员应保持会场整洁，不准随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。

8．与会人员不可无端打断别人的发言，不可对发言者吹毛求疵。（三）文书管理a.文书管理文书管理是指收文与发文管理。

(1)收文工作流程与规范1、收文登记行政专员收到文献，检查无误后，按照来文机关或部门进行分类、整理，在收文本上登记，写明收文日期、收文序号、来文单位、来文字号、密级、文献标题、份数、内容提纲等。2、收文批阅①文献登记后，行政专员将其放入文献传阅夹交行政经理（急件放在上面并标上记号）②行政经理审阅后，在文献传阅单上写明拟办意见及签阅日期后，呈总经理批阅③急件或重要文献，须在第一时间送行政经理审阅，必要时应直接送交总经理批阅④密级文献须交到公司高级管理层手中并做好传阅记录3、收文办理、传阅①需要办理的文献行政专员按批办意见，将需要办理的文献分送有关部门或承办人员办理对需要有关部门办理的重要文献，定期跟踪进行督促检查②需要传阅的文献行政专员按批办意见，将需要传阅的文献传阅，应先送重要领导和分管领导传阅，各部门间安排主管部门先看领导阅文后签字时，如有阅批意见，行政专员要按领导的意见做好补办工作行政专员要随时掌握文献的去向，并在文献阅完后进行检查③文献解决完毕4、解决办毕文献①行政专员将无批示的文献按类别归档②将办理完毕的文献按不同分类或序号分别进行归档③上级主管部门规定收回的文献须在制定期间内交回禀办理相应手续④对没有存档价值的文献以及其他资料、经鉴定、批准后，行政专员方可进行销毁（2）发文工作流程与规范1、拟稿①行政专员根据上级领导的规定进行文献的初步编写，上报行政主管审核②编写文献时应符合公文写作规定③行政专员在编写文献的过程中，涉及其他部门的问题时，应征得有关部门领导批准并签字2、核稿①行政主管对文稿进行审核，对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的文稿应令行政专员重新拟稿②经行政主管审核通过的文稿，再由行政经理对内容和质量进行全面的审核③文稿审核通过后，行政经理报送总经理审批签发3、登记、复印①文献经总经理签发后，行政专员将发送的文献进行登记（发文时间、发往单位、内容提纲及份数）、编发文号、记载发文范围、印制数量和发出办法②在拟定签发文献和登记后，行政专员按照印刷规定将文稿印制成正式文献③行政专员在制成的正式文献上加盖单位印章4、发送、归档①行政专员将要发送的文献按照发文登记的范围进行分发和装封②把装好的文献投递出去（急件用航空发送，重要文献须挂号发出）③发出文献时，行政专员要建立发文登记表，严格履行收文人签字手续，保证文献发出不出差错④行政专员将制成的正式文献连同文稿按文书档案管理的规定整理归档b.档案管理公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。(1)文献材料的收集管理①各部门制定专人负责档案的收集与管理。②文献材料的收集由各部门或经办人员负责整理，经总经理审阅后交行政部归档。③一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文献材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文献由行政部负责收集。(2)归档范围①重要的会议材料，涉及会议的告知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。②公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。③公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、记录报表等。④本公司与有关单位签订的协议、协议书等文献材料。⑤本公司职工劳动、工资、福利方面的文献材料。⑥本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。(3)归档规定①档案质量总的规定是：遵循文献的形成规律和特点，保持文献之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和运用。②归档的文献材料种数、份数以及每份文献的页数均应齐全完整。③在归档的文献材料中，应将每份文献的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文献与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。④不同年度的文献一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文献放在会议开幕年。⑤档案文献材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文献材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文献材料依其形成规律或特点，应保持文献之间的密切联系并进行系统的排列。⑥案卷封面，应逐项按规定书写，笔迹要工整、清楚。使用档案盒归档，要制成统一格式便签。(3)档案的查阅和借阅①查阅档案应填写档案查阅登记表，写明查阅时间、查阅内容、查阅目的等。阅后及时归还。②查阅档案资料时一般不得对其进行复制。确有特殊情况必须复制的，应填写档案资料复制申请单，经所在部门经理签署意见后方可复制。③原则上本公司内部工作人员因工作需要都可以借阅，但必须由所在部门出具借阅申请并由部门经理署名认可。借出档案时应注意档案的密级规定以及借阅人的相关权限。借阅档案时应做到以下几点：④借阅者不得自拿、自取、自放档案，严禁擅自打开档案柜翻阅查找；⑤按规定办理登记手续，定期归还，确因工作需要不能准时返还的，需办理续借手续，否则按管理规定停止借阅；⑥要爱惜档案，不得丢失，并注意保密，不得擅自转借别人；⑦所借档案不得随意折叠和拆散，严禁对档案随意更改、涂写；⑧借出和归还档案时，应办理清点手续，由档案管理员和借阅者当面核对清楚；⑨档案如有丢失、损坏或泄密，要立即追究当事人责任；⑩调离本单位的工作人员，必须清理移交档案文献后方可办理调离手续。（4）责任有下列行为者，将根据公司有关规定和国家法规，给予责任行为人行政、经济处罚，情节严重的，给予解聘直至追究法律责任。①擅自涂改档案。②未按规定办理档案登记，擅自拿走档案。③未按规定向别人提供档案。④损毁、丢失属于公司所有的档案。⑤档案管理人员玩忽职守，导致档案损失。（5）档案的移交档案移交必须办理移交手续，填写移交清单，经移交人签字，接受方核对签收。（6）档案的销毁公司对各类档案每二年进行一次鉴定。对超过保管期并经鉴定无保存价值的档案做出销毁解决意见，报总经理批准后予以销毁。（四）办公事务管理a.印信管理制度（1）公司各种印鉴（除财务印章外）、介绍信均由行政管理部实行登记审批制，专人负责保管。（2）平常业务用印，须经行政人事部经理审批，非常务性协议、协议等有关重要文献用印需总经理签字、署名后方可盖章，并留有原件存档。如违反此规定后果由直接负责人负责。（3）外出办事需带公章时，应由总经理签字批准，行政人事部备案后方可带出，但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还，否则，出现一切事故后果自负。（4）公司印信应严格保管，如有失职、差错、丢失或违章使用，一经发现需追查有关人员责任。（5）公司原则上不允许开具空白介绍信或证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管领导签字批准后方可开出，未使用的回来后必须交回。b.总经理信箱管理制度目的：为鼓励公司全体员工对公司管理工作提出合理的建议及反映工作过程中的意见，提高餐饮公司管理水平，建立员工心声的所应渠道，特制定本制度。范围：公司全体员工。权责：行政人事部负责告示总经理信箱管理说明，并负责总经理信箱的启动，并将所有投之于信箱内的书面材料整理并呈报总经理。内容：公司全体员工可针对本公司的经营、管理提出合理的建议，反映不良问题，提出个人意见。提出合理建议必须署名，以便公司领导查询并进一步了解建议人的方案、评估可行性、予以奖励等。提出个人意见及反映问题可匿名。本公司总经理信箱用于反映员工意见、心声之用，不得借以对公司同仁、上司进行个人人身袭击、诬陷、报复等，一经查实对具有上述行为人员作严厉解决。合理的有益于公司经营、管理的建议、意见，经公司内部管理小组评估等级，将会对提出者作一定的奖励（见下表）邮箱：等级内容说明奖励金额一具有一定的创新性，完全可以实行具有重大回报价值500元二具有一定科学性、可行性，但公司短期内不予实行300元三对不良管理、管理者进行揭发、经查证属实200元四其他有价值的建议50元c.会议室、接待室使用管理制度（1）会议室、接待室是公司举行会议、接待客户的场合，为加强管理，规范公司会议室、接待室的使用，给员工营造一个良好的工作环境，特制定本制度。（2）公司所有员工非接待客人和参与会议不得随意进入接待室和会议室。（3）公司各部门如需使用会议室、要提前到行政人事部申请，在会议室使用登记本上签字，由办公室统一安排。（4）接待重要客户时由行政人事部安排专人负责引见、接待、接送来宾。（5）任何员工不得随意移动会议室、接待室的家具及物品。（6）任何员工不得随意使用会议室、接待室的茶叶、咖啡、饮料等用品。（7）任何员工不能随意拿走接待室的报纸、杂志等资料。（8）爱惜接待室、会议室的设施。（9）会议结束，要整理睬场，保持清洁并去办公室办理交接手续。d.办公室管理规定为树立公司形象，维护正常办公秩序，营造一个良好的办公环境，特制定以下办公室工作制度，望大家贯彻遵守：1、办公室工作人员均要严格遵守纪律，准时上下班，不得迟到、早退。2、上班时需着重整齐，仪表整洁，佩戴好工作证。3、爱惜公司财产，勤俭节约，杜绝一切浪费现象。4、不大声喧哗、不随意串岗、不擅自离岗，办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系，合理安排工作时间，除特殊情况外不得空岗。5、不运用上班时间做工作外的事。6、室内办公用品整洁，摆放有序。7、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吸烟、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。8、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完毕所承担的工作，做到当天工作当天完毕，不积压、不迟延、不失误。9、建立请示报告制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完毕后必须逐级向领导报告办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。10、没有完全孤立的工作所以部门与部门、同事与同事之间应团结协作，互相帮助、互相学习、齐心合力搞好办公室各项工作。11、讲究接待礼仪。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿，不能办的事情要耐心说明情况。12、答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或积极介绍到其它部门。13、要保持办公室清洁卫生，物品摆放要整齐有序，发明优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方。14、下班前，须将办公用品或工具收拾妥当，关闭电源及其他办公设备。重要文献要放入抽屉上锁，不随意翻阅别人文献。e.电话管理规定（1）公司的电话，重要是作为方便与外界工头、开展业务使用的，不提倡员工在办公室内打私人电话。（2）员工打电话，用于尽量简洁、明确、以减少通话时间。（3）总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂线。（4）总台文员接听外线电话的标准用语为："您好，龙之梦餐饮公司"当对方规定告知分机电话时，说："请稍等!"如分机占线，说"电话占线，请稍后再打!"接听内线电话的用语为："您好，总台!"其他内容视情回答，总的规定是规范、简洁、礼貌。（5）公司不允许员工在公司挂私人长途电话。有外线电话的部门不得到总台挂长途电话。行政、管理部门因工作需要挂长途电话的，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经该部门负责人签字批准后方予挂拨。负责人不在的，应由主管领导签字批准，部门负责人及主管领导均不在，又确因业务需要挂长途电话的，通过总办批准可先行挂拨，但事后通话一定要三日内补办审批手续，逾期不补办者视为挂私人电话，电话费由其本人双倍负责。第六条值班人员不按上述第三条的规定，手续不全即帮别人挂长途电话的，除电话费由其负责外，每发现一次罚款50元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金直至辞退解决。第七条员工不经批准即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内长途电话的，每次罚款50元；私挂香港或澳门的，每次罚款100元；私挂国外长途电话的，每次罚款500元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退解决。f.车辆管理公司现有车辆重要供公司重要活动及重要业务活动使用，公司人员如要用车，请遵循以下管理条例：（1）公司车辆由行政部门负责管理，分别按车号设册登记管理。（2）公司车辆的使用实行“派车单”制度。员工应认真填写“派车单”，交由所在部门一级部门经理签字。若有预计用车需要，应提前2—3天向行政部门提交“派车单”申请。（3）“派车单”经行政部汇总后，由行政部经理负责车辆统一调度。5、车辆使用完毕，使用人员、驾驶人员须填写“车辆使用实际情况记录单”，交行政部备案。（4）行政部门每月将耗油量及行驶路程记录签报总经理查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时（指不正常）应送请调整修理。g.办公用品管理规定一、目的为加强办公用品管理，规范领用程序，提高运用效率，减少办公经费，特制定本办法。二、使用范围办公设备重要涉及易耗型办公用品、非易耗办公用品、耗材类办公用品。易耗型办公用品涉及：水性笔、铅笔、便签、橡皮、书钉、纸杯、电池等自然损耗，不可再次使用的办公用品。非易耗型办公用品涉及：笔筒、订书器、剪刀、多页夹等回收后可再次使用的办公用品。耗材类办公用品涉及：打印、传真机墨盒、硒鼓、网线、纸张等共用类易耗的办公用品。三、相关部门职责及申领原则1、相关部门职责A、行政部重要负责办公设备的采购申请受理、审核、采购、保管、配发、回收管理等事宜。B、使用部分重要负责部门使用办公用品的申购、使用、保管等事宜。2、申请原则A、员工应对办公用品本着勤俭节约、杜绝浪费的原则B、新入职工工按新员工基本配置进行发放及领用。办公室人员每月个人办公用品领用限额10元，营运人员（主管级以上）每月个人办公用品领用限额8元。部门可根据综合情况进行申请及调配，但办公用品费用总额不得超过已在职人数*10元（不包含纸张、硒鼓等共用类用品）。C、办公用品应为办公所用，不得据为己有，挪作私用D、常用的非易耗类办公用品（计算器、剪刀、笔筒等）每人只可领取一次，如有损坏，可以以旧换新，申请以旧换新的文具须在申请单上注明，非公司采购的不在换新范围内。E、耗材类公用办公用品可由各部门阅读提报需求，行政部统一进行采购及管理四、内容1、办公用品计划A、各部门根据本部门办公用品消耗和使用情况，每月20日前上交至行政部下月办公用品需求，并参照《办公用品申领标准一览表》填写电子版《部门办公用品申领计划表》，经部门负责人审批后发至行政办公用品管理员处B、每月23日前，办公用品管理员对符合标准的需求进行汇总，填写《月度办公用品需求汇总单》，报至行政部负责人审核，经总经理审批后，可进行采购2、办公用品的购置A、行政部采购人员根据审批后的《月度办公用品需求汇总单》实行购买，并于月底完毕B、采购人员须经常调查办公用品供应商及市场价格，保证最优性价比和质量C、临时急需的办公用品，由部门办公用品负责人提出申请，经部门负责人确认，总经理审批后购置3、办公用品的发放及领用A、管理员根据审批后的《月度办公用品需求汇总单》于次月1日起发放办公用品B、易耗型办公用品可由部门专人统一签字领取，管理员做好发放登记C、非易耗型办公用品应建立个人领取档案，根据申请单详实填写《个人物品领取登记表》申领签字确认4、办公用品的交接与收回A、员工因离职或工作岗位变动等因素需进行办公用品及固定资产的交接或收回时，应严格遵循交接回收程序B、移交人需逐项列出非易耗类物品清单，接受人在监交人的监督下，仔细点验，遇有毁损的规定移交人书面标明，视该物品金额的大小情况，是否追究移交人的责任，另行解决C、管理员需据清单核算后填写《办公用品交接登记表》，存档备案。若接受人为管理员本人时，管理员需别人仔细点验，并且做好登记入库工作。5、管理员职责A、管理员须建立和登记办公用品台帐，定期检查所领物品登记表，做好办公用品的购置、发放和库存管理B、管理员须定期或不定期盘点，核对台帐与食物，保证帐实相符C、管理员须防止办公用品受潮、虫蛀、损坏或丢失，保证办公用品的功用和性能D、管理员须根据办公用品的消耗或领用情况，拟定和保持合理的库存种类和数量，以减少资金占用和保证正常使用。以上规定自发布日起执行（五）后勤管理a.员工宿舍管理规定为公司更好地的发展，也为了保证员工安全、让员工在工作之余有一个良好的休息环境，特制定以下宿舍管理规定，望各位员工认真遵守。一、凡需在公司集体宿舍住宿的人员必须由本部门主管领导批准后提前上报行政部并安排住宿。每个宿舍必须安排负责人，负责严格按照本管理规定对住宿人员进行管理。二、住宿人员必须遵守宿舍管理规定，听从宿舍负责人的对的指导，服从管理，如有不听从者处以100元罚款，屡教不改者取消其住宿资格或予以开除解决；三、住宿人员要爱惜和安全使用室内原有设施和用品，做到节约，如室内设施出现故障及时与房主联系，以便尽快修复。如因个人因素导致室内设施、用品损坏，相关负责人需照价补偿；四、由于室内多为地板地面，为减少噪音对楼下居民的影响及对地板的损坏，规定所有人进入室内更换拖鞋，违者第一次警告，第二次处以20元罚款；五、在职住寝员工必须注意安全防火，做到人离灯熄断电源，严禁躺在床铺上吸烟，且严禁将烟头直接扔在地板上，一经发现，除补偿地板损失外，处以200元罚款；六、安全使用电器设备，离开宿舍时应做到人走灯灭并关闭一切电源开关。使用热水器时要切断电源，如洗澡或洗衣服时，严禁将大量水弄到卫生间以外的地面上，一经发现且不及时清理者，处以100元罚款；七、室内为公共区域，贵重物品自行妥善保管，如有丢失概不负责；八、保持室内卫生，垃圾及时清理，地面保持整洁，天天要定期通风，严禁将有异味视频带入寝室，被褥叠放、物品摆放要整齐、美观，如发现以上不符合表针的行为对当事人处以20元以上罚款并连带寝室负责人；九、严禁男女串寝，绝不允许外来人员留宿，员工00：00前必须归寝、严禁夜不归宿；特殊情况要写假条（写明因素及归寝时间）交给宿舍负责人，如有夜不归宿且无假条者，一次罚款20元，三次取消本人住宿资格；十、下班人员回宿舍后不准大声喧哗、不准放音乐、不准赌博和酗酒、严禁传阅黄色书刊和吸食毒品。一经发现或邻居投诉有扰民等行为，情况属实者处以50元以上罚款，情节严重且导致严重后果者取消住宿资格并报请公安机关查处。十一、同宿舍员工要和谐相处，严禁员工之间争吵、殴斗，如有情节严重者处100元以上罚款并取消住宿资格，并予开除；十二、有线电视费、水费、电费、煤气费及时缴纳；十三、出宿舍时请随手锁门，宿舍门钥匙要妥善保管；本管理规定规定所有住宿人员认真学习并签署责任状。由负责人按照此规定对住宿人员进行管理，如公司检查发现以上问题，负责人负连带责任。责任状我已认真学习《员工宿舍管理规定》，并承诺按照此规定严格规定自己、听从宿舍负责人的对的指导和安排，如有违反此规定内容，我愿承担相应责任并接受处罚。负责人签字：第二篇人事管理制度第一章人事部各岗位职责（一）人事主管岗位职责1.直接上级：人力资源总监2.直接下级：人事专员3.任职条件：熟悉国家相关法律法规；熟悉人力资源管理各项实务的操作流程；人力资源管理理论基础扎实；纯熟使用相关办公软件；4.工作概要：根据公司发展及实际需求，拟订行政性规章制度和实行细则，并监督执行，促使行政管理流程的不断优化，全面统筹行政人事部的工作，按照公司营业的规定，制定部门工作计划。5.岗位职责a)参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。b)组织制定、执行公司人事管理制度。c)做好相应的职位说明书，并根据酒店职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。d)根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案(涉及人员内部调入和调出)，经上级领导审批后实行，促进人员的优化配置。e)与员工进行积极沟通。f)制定招聘计划、招聘程序、进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作。g)制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利。h)负责公司培训体系、培训制度、培训计划的制定，负责各项培训工作的组织、安排、实行。i)负责酒店员工的人事档案管理。j)建设与公司战略、经营管理现状相符合的薪酬绩效管理体系。k)完毕上级委派的其他工作任务（二）人事专员岗位职责直接上级:人力资源部主管直接下级:无（1）任职条件1、男性1.70m以上，女性1.60m以上，年龄28—35岁。相貌端庄，诚实上进。2、熟知国家政策、法规，懂餐饮人事管理和整个餐饮的经营运作。3、懂人事招聘、录用、解聘、培训等操作流程。懂餐饮人事培训表格表式和整个餐饮的管理运作。4、有两年以上相关工作经历。(2)岗位职责1、在人力资源部主管的领导下，根据国家政策和餐饮的经营情况，拟订劳动工资计划，提出年度工资总额增长的预定方案，制定并完善工资和奖金的发放形式、计算方法及发放标准，组织实行并贯彻。2、负责员工奖惩、超时工作，节假日加班等工资的审核及报批工作，及时造册，并对发放使用情况进行监督。3、负责员工各种假期的管理，逐月汇总，审核各部门员工的出勤情况，积累各种原始资料，建立健全员工档案。4、负责劳动协议的签订和管理，组织各部门做好劳动协议的签订、续订与终止工作。做好劳动协议的下发登记，劳动争议和调解解决工作。5、做好劳动用工协议的签订和管理工作。6、接待各类人员应聘、征询及办理手续等。7、做好员工工作证、名牌、考勤卡、饭卡、更衣箱钥匙等物品的发放及登记造册工作及管理工作。8、负责本部门内部的平常事务解决和《员工仪表仪容手册》、《员工手册》的发放工作。9、完毕人事主管安排的其他工作。(3)工作内容1、对人事主管负责。2、管理员工人事、业务档案，完毕档案资料查询、新增资料存档及新档组卷工作。接待并解决来信来访，办理员工政审工作。接待和解决员工的举报和投诉。3、负责员工更衣箱的管理及钥匙发放4、负责员工的体检工作。涉及员工入职前的体检及在职工工的年度常规体检。5、负责员工名牌的制作、发放与管理。6、负责员工考勤及膳食情况的记录工作。7、办理员工辞职、辞退、终止协议、离店、档案转出等手续。8、负责待分派人员的平常考核管理工作和上岗推荐工作。9、办理实习生入店手续，做好实习生鉴定和实习津贴核发工作。10、整理工作场合，保持环境清洁，保证消防安全。11、完毕公司或部门临时交办工作。（三）人事劳资专员岗位职责1.协助人力资源部经理作好员工的招聘、解聘和平常管理工作。2.监督办理员工的入职和离职手续。3.负责所有员工的考勤、加班、休假、工资、补贴、奖金等的记录审核工作。4.负责所有员工的劳保、福利、社保、医保、罚款、补款等工作。5.负责管理员工更衣室和制服库，办理员工的餐卡(餐券)、工服单、更衣柜钥匙等工作。6.办理员工的劳动协议签署，报备和续签等手续。7.审核督办暂住证、健康证、劳动就业手册等。8.建立并完善员工个人档案、人事档案管理。9.协助举办新员工入职培训，在岗培训等。10.代表人力资源部经理出席酒店内、外有关人事的会议或活动。11.完毕人力资源部经理临时委派的其他工作任务。第二章人事部管理程序与规则（一）人事部工作流程图（总图）公司发展战略人事部工作流程图（总图）公司发展战略机构职责组织结构图机构职责组织结构图组织结构设立组织结构设立职位说明书工作分析职位说明书工作分析年度编制计划定岗定编年度编制计划定岗定编HYPERLINK招聘……员工关系HYPERLINK招聘……员工关系培训发展薪酬福利绩效管理HYPERLINK岗位调整HYPERLINK劳动协议HYPERLINK岗位调整HYPERLINK劳动协议HYPERLINK薪酬HYPERLINK考核HYPERLINK福利HYPERLINK福利HYPERLINK评估HYPERLINK入职HYPERLINK人才储备HYPERLINK人才储备HYPERLINK试用HYPERLINK试用转正HYPERLINK培HYPERLINK培训HYPERLINK考勤HYPERLINK休假职业生涯HYPERLINK休假职业生涯HYPERLINKHYPERLINK档案HYPERLINKHYPERLINK奖惩HYPERLINKHYPERLINK离职员工活动员工活动招聘员工进入——退出公司轨迹招聘劳动协议入职劳动协议入职入职培训入职培训试用试用非正常退出享受公司支持转正非正常退出享受公司支持转正终止劳动协议辞退解除劳动协议培训辞职奖惩福利薪酬终止劳动协议辞退解除劳动协议培训辞职奖惩福利薪酬正常工作正常工作执行公司制度执行公司制度……请假评估考核考勤……请假评估考核考勤接受岗位调整接受岗位调整调薪待岗转岗降职晋升调薪待岗转岗降职晋升招聘用人部门人事部主管公司领导总经理关联流程人员空缺人员空缺有无编制NY员工手册拟定招聘方式增补申请审批N审批Y取消或延期NY拟定招聘渠道招聘会聘渠道媒体猎头校园发布招聘信息收集筛选简历初试复试复试特殊岗位人员复试通过通过通过简历存档未通过未通过拟定录用人选录用告知书录用待遇谈判接受不接受外部内部发布招聘信息推荐自荐工作分析HYPERLINK薪酬入职资格验证通过HYPERLINK档案岗位调整员工部门/地区人事部主管公司领导/总经理关联流程固定期间的岗位调整固定期间的岗位调整部门经理睬讨论，综合评价全体员工评价结果人事告知单（评价结果）告知相关人员签字确认存档非固定期间的岗位调整经理例会讨论决定审批Y取消岗位调整NHYPERLINK档案HYPERLINK评估获知调薪晋升降职转岗待岗薪酬劳动协议劳动协议劳动协议劳动协议获知获知人才储备员工/主管部门经理人事部公司领导总经理关联流程审批审批考察报告HYPERLINK绩效评估提名提名提名表现表现表现编入人才发展名单工作内容拓展计划素质测评考察审批终止并告知提名人培训计划编制培养计划确认确认考察考察计划实行HYPERLINK培训工作表现工作表现考察报告考察报告提交董事会讨论审批NY储备人才库反馈给各提名者提交总经理HYPERLINK岗位调整培训HYPERLINK▲返回顶部员工部门人事部公司领导关联流程HYPERLINK人才储备HYPERLINK绩效评估培训需求培训需求目的分析工作分析员工手册满足必备知识技能满足发展知识技能入职培训在职培训制定培训计划审批YN实行培训计划选择培训方式选择培训课程制定培训场地拟定预算参与培训总结批转培训效果评估培训评估表记录培训档案HYPERLINK档案培训测试参与考试近期远期HYPERLINK绩效评估试用转正HYPERLINK▲返回顶部试用员工用人部门人事部主管公司领导关联流程转正申请书转正申请书提交直接领导抄送人事部试用考核单直接领导对试用员工工作评价，签署意见人事部签署意见审批进入试用期人事告知单（转正）合格员工留存存档不合格终止协议HYPERLINK离职HYPERLINK入职HYPERLINK档案HYPERLINK绩效评估考核及反馈工作表现HYPERLINK绩效考核转正HYPERLINK薪酬试用期结束转为正式员工考勤HYPERLINK▲返回顶部员工直接领导人事部主管公司领导总经理关联流程总部总部员工SR/DSM刷卡记录计划总结表不计考勤员工考勤记录说明签署意见考勤记录HYPERLINK休假考核考勤表考勤确认有无异常YN事实调查并提出解决意见审批YN执行批示HYPERLINK薪酬HYPERLINK薪酬HYPERLINK离职休假HYPERLINK▲返回顶部员工直接领导人事部总经理关联流程请假申请请假申请请假申请单(总部)签署意见审批审批存档考勤记录HYPERLINK考勤员工休假表反馈给员工个人请假主题的EMAIL（外阜）、延迟或取消请假请假3天（含）以上离职员工部门人事部职能部门公司领导/总经理关联流程患病或非工伤医疗期满后，不能胜任工作的患病或非工伤医疗期满后，不能胜任工作的因公司机构调整无合适工作安排的因公司机构调整无合适工作安排的经培训或岗位调整后仍不能适应工作规定的经培训或岗位调整后仍不能适应工作规定的被依法追究刑事责任的严重违反公司规章制度的试用期间不符合录用条件的部门经理书面意见交接中断30日工作交接取消申请员工辞职被依法追究刑事责任的严重违反公司规章制度的试用期间不符合录用条件的部门经理书面意见交接中断30日工作交接取消申请员工辞职辞退辞退员工NY审批预估最后工作日指定工作接受人员工离职申请表员工离职期预告表书面意见NY审批预估最后工作日指定工作接受人员工离职申请表员工离职期预告表书面意见邮箱取消终止并告知部门记入档案扣发薪金社保停缴员工离职告知发布开除文献并送达员工解决意见记入档案扣发薪金社保停缴结算薪金离职面谈档案调出社保停缴员工离职告知人事调出签署意见离职审批手续交接顺利可办理离职审批手续发布离职预告HYPERLINK薪酬邮箱取消终止并告知部门记入档案扣发薪金社保停缴员工离职告知发布开除文献并送达员工解决意见记入档案扣发薪金社保停缴结算薪金离职面谈档案调出社保停缴员工离职告知人事调出签署意见离职审批手续交接顺利可办理离职审批手续发布离职预告HYPERLINK薪酬经理睬讨论会签若有协办事宜书面告知获知HYPERLINK薪酬经理睬讨论会签若有协办事宜书面告知获知HYPERLINK薪酬报备取消权限NY审批NY审批报备取消权限NY审批NY审批HYPERLINK奖惩HYPERLINK档案HYPERLINK档案HYPERLINK社保HYPERLINK薪酬HYPERLINK社保HYPERLINK档案HYPERLINK社保（二）员工入职须知与入职流程a.员工入职须知欢迎您入职沈阳龙之梦亚太城餐饮有限公司，以下是您需要了解的相关行为规范和入职离职程序，请仔细阅读：员工上下班必须走员工通道；员工入职工作未满10个工作日离职，公司将不予支付工资。请仔细阅读《考勤制度》；本公司以指纹形式考勤，如有未打卡记录，按考勤制度解决；每月15日开工资，在一个考勤周期内入职未满15个工作日的延后一个月开工资；员工不得染怪异发色、散发，头发要保持清洁无异味。对的着装，不得穿奇装异服；夏季不得穿凉鞋，不可以裸露脚趾；员工在任何情况下不得使用客用设施；工作期间不得睡觉；店内员工不得在工作期间看报刊及杂志，亦不得在会所营业区域内接打私人电话。在非营业区内接听私人电话不得超过3分钟。礼貌待客，碰见客人要积极问候，做到“来有迎声，问有答声，去有送声”。员工接听电话，要有问侯语并报出所在位置，如“您好，**部”公司为员工发放工作牌，初次为免费，如有丢失补偿10元/个。公司为员工发放更衣柜钥匙，如有丢失补偿10元/个。员工故意破坏公物照价补偿，并视情节给予相应的处罚。如发现有盗窃行为，将移交公安部门解决。试用期内的员工离职，需要提前3天申请。正式员工离职需要提前30申请。员工离职七日内未办理离职手续，将不予退还抵押金。每周三、四下午14：3017：30办理离职手续；提倡员工逐级反映问题。员工外出须持有效外出单。(1)需办理入职工工报备1.新员工入职时间为每日上午10：30至11：30下午13：30至17：00（逢节假日顺延），具体填写HYPERLINK《入职手续清单》2.送上来的资料需列明清单。HYPERLINK《各店铺新近员工资料交接清单》3.送至人事部之前请先检查其资料的有效性和对的性。(2)新近员工劳动协议/劳务协议签订新近员工劳动协议/劳务协议由人事部统一签订。新员工资料上报隔天（逢节假日顺延）将劳动协议送至各店铺让新近员工签订再由店经理统一收齐送至人资部盖章（请检查其是否合标准），之后再发至店经理，由店经理统一发放给员工。(3)离职工工报备1.每月上报两次:A:15日将上半个月离职人员名单及辞职报告上报《各店员工离职明细》；B:21日将下半个月离职人员名单及辞职报告上报（逢节假日提前）2.通过邮箱发至人事部邮箱，发成功后请于人事部确认。3.每周四下午14：3017：30办理离职手续；为离职工工办理离职 (4)办理农业银行北站支行银行卡2.新近的员工，请自行办农业北站支行银行卡（必须为北站支行），并在资料中附上农业银行卡复印件（与身份证影印到一张A4纸上）3.员工自己遗失银行卡的请自行补办，并在每月底之前把新办银行卡复印件上交至人事部（与身份证影印到一张A4纸上）※注意事项（1）完整的员工资料应涉及1、HYPERLINK《时代大药房应聘登记表》（需填写完整！登记表上写的名字，劳动协议/劳务协议、入职须知书、批准书上签的名字必须与身份证上的名字相一致！）2、一寸照片1张3、身份证复印件1张（新一代身份证需正反两面都要复印，规定是有效的并且是清楚的）3、户口本首页及本人页复印件各1张（规定清楚）4、毕业证、学位证及相关职业资格证书复印件各一张（有就提供）5、健康证复印件一张(健康证拿到后直接交于店铺保管)6、农业银行卡和身份证正面复印件一张（开户行需是农业银行北站支行地址：北站路138号）（规定清楚,将银行卡号的一面此外与一张身份复印件证影印到一张A4纸上）（2）完整的入职登记表涉及1.整张履历表上规定员工填写完整2.入职日期(店经理填写)3.薪资及等级(店经理填写)4.试用期(店经理填写)5.面试主管和核准主管的署名押日期(领班级(含)以上需总经理核准,前厅经理级(含)以上需老板核准)6.具体岗位店铺（例如：上海菜切配师）7.所有的核准签字都必须在资料送至人事部之前确认好（3）劳动协议的标准（重要检查员工填写部分）1.劳动协议正面员工需填写乙方姓名2.性别3.出生年月4.身份证号码5.户籍所在地（一定要具体）6通讯地址（通讯地址一定要填写并规定具体）7.邮编8.劳动协议反面需员工在乙方处签字（4）缴纳保险所需资料和手续1、初次就业（从未缴纳过保险）：①新版身份证（正反面）复印件3份；②失业证（规定有年检章）；③近期一寸照片2张；2、再次就业（接续以前保险）：①新版身份证（正反面）复印件3份；②失业证（规定有年检章）；③近期一寸照片1张；④原单位失业保险蓝本缴费手册；⑤与原单位《终止/解除劳动协议证明书》；⑦养老保险变动告知单（最后一次）；⑧医疗保险就医卡正面卡号；⑨住房公积金转移单；转入我单位名称：沈阳龙之梦购物中心有限公司单位帐号：201002784080开户行：建行立丰分理处b.员工入职流程图招聘录用简历甄选招聘会收集简历、报纸、网络招聘收集简历，人事部对简历进行初步筛选。符合标准的统一安排时间面试，告知面试时间、地点、所需材料简历甄选招聘会收集简历、报纸、网络招聘收集简历，人事部对简历进行初步筛选。符合标准的统一安排时间面试，告知面试时间、地点、所需材料《入职手续清单》。填写员工登记表携带一寸照片填写员工登记表携带一寸照片1张，身份证原件、复印件1张，健康证复印件1张学历等相关资格证书复印件1份等。在用工不超编情况下，人力资源部经理将合格的求职者推荐到相关性部门初试与复试人事部进行初试，初试通过的人员统一安排复试。未通过初试人员资料入人才库备案。由部门主管进行复试，复试结果在2个工作日内告知。在用工不超编情况下，人力资源部经理将合格的求职者推荐到相关性部门初试与复试人事部进行初试，初试通过的人员统一安排复试。未通过初试人员资料入人才库备案。由部门主管进行复试，复试结果在2个工作日内告知。人事专员将体检合格者名单交培训员，由培训员安排岗前培训班人事人事专员将体检合格者名单交培训员，由培训员安排岗前培训班人事专员告知合格者到指定部门进行体格检查面试合格后，人力资源部人事专员将对该人员进行情况调查，做好政审工作。试用期满，由酒店与求职者签订劳动协议或劳务协议，将劳动协议发放于店经理处，统一签订收回，鉴定后再发放。每人一份员工保险缴纳准备资料表，于当月8日前上交。试用期满，由酒店与求职者签订劳动协议或劳务协议，将劳动协议发放于店经理处，统一签订收回，鉴定后再发放。每人一份员工保险缴纳准备资料表，于当月8日前上交。录用手续办理后，人事干事及时告知部门，员工正式上岗培训员将求职者的考核成绩及资料交人事干事，为培训合格者办理录用手续岗位调动人力资源部为该员工办理相关的制服、铭牌变更及有关资料的转移手续，并安排转岗培训领班及员工的调动须经人力资源部为该员工办理相关的制服、铭牌变更及有关资料的转移手续，并安排转岗培训领班及员工的调动须经本部门经理协商批准后，人力资源部办理调动手续由用人部门向人力资源部提出申请，并注明调动因素由用人部门向人力资源部提出申请，并注明调动因素餐厅餐厅中层管理人员（主管）的调动须经营运总监批准，由人力资源部办理调动手续部门经理的工作调动由总经理任命，人力资源部办理相关手续部门经理的工作调动由总经理任命，人力资源部办理相关手续离职流程员工提出书面辞职报告员工提出书面辞职报告部门主管每周需提前记录本部门需办理离职手续人数于每周四前