2024版客户协议书

编号：__________2024版客户协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版客户协议书合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律适用1.4合同效力第二章：双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息第三章：服务内容3.1服务项目3.2服务标准3.3服务期限第四章：费用与支付4.1费用明细4.2支付方式4.3支付时间第五章：保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3例外情况第六章：违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七章：争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼第八章：终止与解除8.1合同终止条件8.2合同解除程序8.3终止后的权利义务处理第九章：附则9.1合同修改与补充9.2合同的生效9.3合同的解除9.4合同的终止第十章：知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护10.3侵权责任第十一章：数据保护与隐私11.1数据保护义务11.2隐私权保护11.3数据安全第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知与证明第十三章：强制性条款13.1强制性规定13.2遵守法律法规第十四章：其他条款14.1一般条款14.2特殊条款14.3附加条款合同编号2024001第一章：总则1.1定义与解释本合同中的“甲方”指_________（甲方全称），“乙方”指_________（乙方全称）。1.2适用范围本合同适用于_________（合同适用范围）。1.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年，自合同生效之日起计算。第二章：双方信息2.1甲方信息甲方名称：_________甲方地址：_________联系人：_________联系方式：_________2.2乙方信息乙方名称：_________乙方地址：_________联系人：_________联系方式：_________第三章：服务内容3.1服务项目乙方应向甲方提供的服务项目包括：_________（具体服务项目）。3.2服务标准乙方应按照_________（服务标准）提供服务。3.3服务期限服务期限为_________年，自合同生效之日起计算。第四章：费用与支付4.1费用明细甲方向乙方支付的费用包括：_________（费用项目）。4.2支付方式甲方支付乙方费用的方式为：_________（支付方式，如银行转账、现金等）。4.3支付时间第五章：保密条款5.1保密义务双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。5.2保密期限保密期限为_________年，自合同生效之日起计算。5.3例外情况第六章：违约责任6.1违约行为双方同意，如一方违反合同约定，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的_________%。6.3违约赔偿除违约金外，违约方还应赔偿守约方因此遭受的直接损失。第七章：争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2调解解决协商不成的，可以向合同履行地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如双方同意仲裁，任何争议均提交_________（仲裁委员会）仲裁。7.4法律诉讼如双方未选择仲裁，任何争议均提交合同履行地的法院诉讼解决。第八章：终止与解除8.1合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。8.2合同解除程序合同解除应书面通知对方，并由双方代表签字确认。8.3终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于：（1）结算未支付的费用；（2）返还对方提供的财产；（3）承担合同终止后的违约责任。第九章：附则9.1合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方书面签订，并与本合同具有同等法律效力。9.2合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.3合同的解除合同解除应按照第八章的规定执行。9.4合同的终止合同终止应按照第八章的规定执行。第十章：知识产权保护10.1知识产权归属双方同意，乙方在合同履行过程中创造的知识产权归乙方所有。10.2知识产权保护乙方应采取必要措施保护甲方的知识产权。10.3侵权责任如乙方侵犯甲方的知识产权，乙方应承担相应的侵权责任。第十一章：数据保护与隐私11.1数据保护义务乙方应按照相关法律法规保护甲方的数据安全。11.2隐私权保护乙方承诺不对甲方提供的个人信息进行非法使用。11.3数据安全乙方应采取措施确保甲方数据的安全，防止数据泄露。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括：自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果双方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失。12.3不可抗力的通知与证明发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提交相关证明文件。第十三章：强制性条款13.1强制性规定双方应遵守合同约定和法律法规的规定。13.2遵守法律法规双方在合同履行过程中应遵守中华人民共和国法律法规。第十四章：其他条款14.1一般条款本合同未尽事宜，双方应本着公平原则协商解决。14.2特殊条款特殊条款应由双方书面签订，并与本合同具有同等法律效力。14.3附加条款附加条款应由双方书面签订，并与本合同具有同等法律效力。合同编号：2024001甲方（签字）：_________日期：_________乙方（签字）：_________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方单方面解除合同如甲方因特殊情况需要单方面解除合同，应提前_________天书面通知乙方。1.2甲方调整服务内容甲方有权根据实际情况调整服务内容，乙方应积极配合。1.3甲方变更联系方式甲方如变更联系方式，应立即书面通知乙方。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方单方面解除合同如乙方因特殊情况需要单方面解除合同，应提前_________天书面通知甲方。2.2乙方调整服务内容乙方有权根据实际情况调整服务内容，甲方应积极配合。2.3乙方变更联系方式乙方如变更联系方式，应立即书面通知甲方。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介应公平、公正地协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行。3.2第三方中介的调解如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，第三方中介有权进行调解。3.3第三方中介的费用第三方中介的费用由甲乙双方共同承担。附加条款四：甲方为主导时的其他条款4.1甲方对乙方的监督权甲方有权对乙方的工作进行监督，确保服务质量。4.2甲方对乙方的人员调整甲方有权要求乙方对服务人员进行调整，以确保服务质量。附加条款五：乙方为主导时的其他条款5.1乙方对甲方的建议权乙方有权对甲方的工作提出建议，以提高服务效果。5.2乙方对甲方的人员调整乙方有权要求甲方对相关人员进行了调整，以确保服务效果。附加条款六：第三方中介为主导时的其他条款6.1第三方中介的保密义务第三方中介应对甲乙双方的商业秘密和机密信息承担保密义务。6.2第三方中介的公正性第三方中介应保持公正性，不偏袒任何一方。6.3第三方中介的责任承担如因第三方中介的原因导致合同纠纷，第三方中介应承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.服务项目详细说明4.费用明细表5.保密协议6.知识产权保护协议7.数据保护与隐私协议8.不可抗力证明文件9.第三方中介资质证明文件10.合同履行过程中的相关凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付费用视为违约。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合标准视为违约。3.双方未履行保密义务视为违约。4.乙方侵犯甲方知识产权视为违约。5.甲方未按约定时间解除合同或未履行合同解除程序视为违约。6.不可抗力事件导致合同无法履行，双方应按约定处理。三、法律名词及解释：1.合同履行：双方按照合同约定履行各自的权利和义务。2.违约行为：违反合同约定的行为。3.违约金：违约方应支付给守约方的赔偿金。4.保密义务：双方对合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。5.知识产权：著作权、专利权、商标权等。6.不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付费用：乙方可以催告甲方支付，如甲方在合理期限内仍未支付，乙方有权解除合同。2.乙方服务质量不符合标准：甲方有权要求乙方在规定期限内改正，如乙方未改正，甲方有权解除合同。3.保密义务违反：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此造成的损失。4.知识产权侵权：侵权方应停止侵权行为，赔偿受害方损失，并承担相应的法