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文档简介
餐饮服务与管理合同合同编号:__________甲方(委托方):地址:联系方式:乙方(受托方):地址:联系方式:鉴于甲方为餐饮业经营者,需要对餐饮服务进行专业化管理;乙方具备餐饮服务管理的专业能力和经验,愿意为甲方提供餐饮服务管理。双方经友好协商,就餐饮服务管理事宜达成如下协议:第一条管理内容1.1乙方负责甲方餐饮服务的日常管理工作,包括但不限于:(1)人员招聘与培训:根据甲方需求,为甲方招聘厨师、服务员等工作人员,并对其进行培训,确保工作人员具备必要的技能和服务意识。(2)服务质量监控:对甲方的餐饮服务质量进行持续监控,并提出改进措施,以确保甲方提供高质量的餐饮服务。(3)成本控制:对甲方的餐饮服务成本进行有效控制,确保甲方的运营成本在合理范围内。(4)营销策划:根据市场需求,为甲方制定餐饮服务的营销策略,并协助甲方实施,以提高甲方的知名度和客户满意度。1.2乙方应按照甲方的要求,及时提供相关报表和数据,以便甲方了解餐饮服务的运营状况。第二条管理期限2.1本合同的管理期限为____年,自双方签署之日起计算。2.2管理期限届满前,双方可协商续签合同。第三条管理费用3.1乙方按照甲方的餐饮服务营业额的一定比例收取管理费用,具体比例为____%。3.2乙方应在每月____日前向甲方开具管理费用发票,甲方应在收到发票后____日内支付管理费用。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中,应对对方的商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同管理费用的____倍。5.2违约方应在违约发生后____日内,按照对方的要求,采取补救措施,减轻损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):乙方(受托方):签订日期:__________一、附件列表:1.餐饮服务与管理合同2.乙方人员名单及资质证明3.服务质量监控报告模板4.成本控制报表模板5.营销策划方案模板6.管理费用支付凭证7.保密协议8.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定完成招聘、培训工作的,视为违约。2.乙方未能达到约定的服务质量标准的,视为违约。3.乙方未能按照约定控制成本的,视为违约。4.乙方未能按照约定提供营销策划方案的,视为违约。5.乙方违反保密协议的,视为违约。6.甲方未按时支付管理费用的,视为违约。三、法律名词及解释:1.餐饮服务:指甲方提供的餐饮产品和服务,包括但不限于菜品制作、就餐环境、服务质量等。2.管理费用:指乙方为甲方提供餐饮服务管理所收取的费用。3.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.保密协议:指双方约定对合同履行过程中获得的商业秘密和机密信息予以保密的协议。5.营销策划:指乙方为甲方制定的餐饮服务营销方案,以提高甲方的知名度和客户满意度。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.人员招聘困难:提前进行市场调研,了解人才市场状况,提高招聘效率。2.服务质量不稳定:加强员工培训,设置服务质量监控机制,及时发现问题并改进。3.成本超支:制定详细的成本控制计划,定期对成本进行审查和调整。4.营销效果不明显:根据市场反馈,及时调整营销策略,提高营销效果。5.泄露商业秘密:加强保密意识教育,签订保密协议,对泄露秘密的行为进行追究。五、所有应用场景:1.甲方为餐饮业经营者,
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