行车值班员模拟习题（含答案）

行车值班员模拟习题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、对于大型换乘枢纽，下列描述正确的是（）。A、客流量小，而且客流组成复杂B、客流量大，而且客流组成复杂C、客流量大，而且客流组成简单D、客流量小，而且客流组成简单正确答案：B2、单程票有效期自发售时起至（）时止，均可在发售站进站使用。A、发售后2小时B、任意时间C、当天运营结束D、发售后4小时正确答案：C3、根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于（）。A、99%B、98%C、99.5%D、98.5%正确答案：D4、不列入“三不伤害原则”的是：（）。A、自己不伤害自己B、他人不伤害自己C、自己不伤害他人D、他人不伤害他人正确答案：D5、轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈（）趋势。A、缓慢下降B、缓慢上升C、快速上升D、快速下降正确答案：C6、车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和（）大客流组织预案。A、换乘站B、终点站C、火车站D、中间站正确答案：A7、施工作业完毕后，需（）。A、针对施工进度进行把控B、对施工涉及的行车设备进行试验C、对施工结果进行研判D、要求施工人员迅速离站正确答案：B8、列车运行模式中的RM表示（）驾驶模式。A、限制人工驾驶模式B、自动驾驶模式C、非限制人工驾驶模式D、编码人工驾驶模式正确答案：A9、列车迫停于区间时，须抢险救援时，负责人是（）。A、由公司领导负责组织抢险救援工作B、由值班站长负责组织抢险救援工作C、先由司机负责组织，当值班站长到达现场，由值班站长负责组织抢险救援工作D、由司机负责组织抢险救援工作正确答案：C10、半自动售票机应能与（）进行通信，上传车票处理交易、设备运行状态等数据。A、车站计算机B、自动售票机C、线路中央计算机D、检票机正确答案：A11、TVM处于（）情况下，仍可为乘客提供服务。A、显示屏黑屏B、电源故障C、无找零模式D、设备故障（纸币、硬币接收模块故障）正确答案：C12、发生火灾时，对于垂直电梯描述正确的是（）。A、继续运行，疏散乘客B、B.自动停在基站，打开电梯门C、停在任意位置D、停在顶层正确答案：B13、当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候，值班站长不应该操作的是（）。A、接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理B、当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮C、跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员D、将信息报行车值班员和故障报警中心正确答案：B14、设于（）的信号机显示为常红灯。A、线路尽头位置B、道岔前方C、车站发车方向D、库线出库方向正确答案：A15、单一车站大客流一般在（）期间发生。A、周边大型文体活动散场B、中午平峰C、季节变化D、天气变化正确答案：A16、夜间施工，凡涉及到使用接地线的施工，不办理（）手续。A、异地登记B、注销C、异地注销D、登记正确答案：C17、当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。A、车站须停止服务B、车站维持正常运营C、车站立即清客D、车站关闭部分出入口，减缓进站客流正确答案：A18、FAS系统的CRT指的是（）。A、探测器B、不间断电源C、打印机D、图形工作站正确答案：D19、下列不属于公共卫生事件的是（）。A、群体性不明原因疾病B、动物疫情C、传染病疫情D、毒气袭击正确答案：D20、下列不属于车站报表填写/录入基本原则是（）。A、真实B、准确C、完整D、有效正确答案：D21、接近区段无占用，取消进路时，行车值班员应使用（）方式。A、总人解B、区故解C、取消进路D、单独解锁正确答案：C22、列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是（）。A、各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作B、上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作C、各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作D、您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作正确答案：C23、着工装乘车期间，下面行为错误的是（）。A、主动向乘客让行B、主动帮助有困难的乘客C、主动向乘客让座D、对乘客询问不理正确答案：D24、在自动售检票系统中，能按照模糊查询[输入拼音首字母查询]方式发售单程票的设备是（）。A、BOMB、TVMC、EQMD、AG正确答案：A25、车控室[综控室]不能利用（）监控列车到发情况。A、车控室（综控室）综合后备盘B、CCTV电视监视系统C、信号系统车站工作站D、现场人员正确答案：A26、广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及（）的辨认和使用。A、服务设施B、设施设备C、票务设备D、行车设备正确答案：B27、当TVM硬币钱箱出现故障时，以下操作不正确的是（）A、检查纸币钱箱是否编码B、观察维护面板提示，若还是有相同故障提示，则是电子标记损坏，请更换硬币钱箱C、检查硬币钱箱是否编码D、观察维护面板提示正确答案：A28、运营单位对车站内无人认领的物品，应立即转移至远离乘客的区域，并进行（）。A、自行处理B、车站保管C、遗弃D、安全检查正确答案：D29、列车运行图图定开行600列，实际开行列车数580列，列车运行图兑现率（）。A、50%B、96.67%C、100%D、70%正确答案：B30、车站、列车车厢、空调系统、（）等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。A、客服中心B、警务室C、车控室D、公共卫生间正确答案：D31、（）是自动售检票系统的一个基本特征。A、客流量B、检票机C、信息化D、车票的管理正确答案：C32、城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价，乘客满意度应通过（）获得，服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。A、抽样分析和统计调查B、取样调查和统筹分析C、取样分析和统计调查D、抽样调查和统计分析正确答案：D33、乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是（）。A、如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员B、找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还C、列车运行时，将站台门开启，用夹子取回D、如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式正确答案：C34、安全是相对的，当风险低于某种程度时，则认为是安全的。这一观点的理论依据是（）理论。A、系统安全B、因果联锁C、扰动起源D、能量意外释放正确答案：A35、出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于（）时，可重复设置。A、100mB、60mC、50mD、30m正确答案：D36、车站AFC闸机紧急释放按钮设置在（）。A、AFC作业室B、售票室C、值班站长室D、综控室（车控室）正确答案：D37、下列选项中，（）既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本。A、尊重B、自省C、节俭D、敬业正确答案：D38、车站按照在线路上的位置可以分为（）。A、有道岔车站、无道岔车站B、岛式站台车站、侧式站台车站、混合式站台车站C、C中间站、始发站、终到站D、尽头式车站、通过式车站、混合式车站正确答案：C39、暴雨预警信号分（）级。A、三B、五C、二D、四正确答案：D40、以下不属于车站终端设备的有（）。A、自动售票机B、便携式检票机C、自动查询机D、车站计算机正确答案：D41、突发事件发生后，应贯彻（）的原则。A、“高度集中、统一指挥、紧密联系、协同动作、逐级负责”B、“高度集中、统一指挥、逐级负责、紧密联系、恢复运营”C、“高度集中、各司其职、统一指挥、逐级负责、恢复运营”D、“高度集中、各司其职、紧密联系、逐级负责、协同动作”正确答案：A42、车站紧急关闭按钮设置在（）和站台。A、车控室（或综控室）B、站厅C、通道D、车厢正确答案：A43、开行调试列车的命令由（）发布。A、防灾调度B、环控调度C、电力调度D、行车调度正确答案：D44、呼吸器面罩佩戴方法正确的是（）。A、双手抓住面罩凹进部位，将面罩罩于面部，同时将头罩后拉罩住头部（注意：要确保下巴正确位于下巴罩内）B、一只手抓住面罩凹进部位，将面罩罩于面部，同时，另一只手将头罩后拉罩住头部（注意：要确保下巴正确位于下巴罩内）C、双手抓住面罩突出部位，将面罩罩于面部，同时将头罩后拉罩住头部（注意：要确保下巴正确位于下巴罩内）D、一只手抓住面罩突出部位，将面罩罩于面部，同时，另一只手将头罩后拉罩住头部（注意：要确保下巴正确位于下巴罩内）正确答案：D45、城市轨道线路间的客流换乘方式不包括（）。A、出入口换乘B、通道换乘C、同台换乘D、站厅换乘正确答案：A46、TVM无硬币找零不包含以下（）故障类型。A、硬币储币箱空B、硬币模块未安装到位C、纸币钱箱满D、未输入补币数正确答案：C47、下列选项关于站台门基本功能说法正确的是（）。A、站台门具有障碍物的检测并有障碍物故障报警功能B、可以从门头指示灯、PSC柜了解站台门运行状态、报警信息C、可对发生故障的门机进行隔离旁路，进行隔离维修D、以上均正确正确答案：D48、应急服务应以保障乘客（）为首要目标。A、人身安全B、舒适C、准点D、便捷正确答案：A49、当无意碰撞或影响到乘客时，应立即（），取得对方谅解。A、微笑示意B、表示歉意C、耐心劝导D、安抚正确答案：B50、在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉（）。A、端庄、大方、美观B、漂亮、美观、时髦C、时尚、抢眼、美丽D、随意、整齐、干净正确答案：A51、用梯子进行登高作业时，梯脚必须做到（）措施。A、防风B、防火C、防水D、防滑正确答案：D52、城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出（），对服务人员应进行防止使用忌语的培训。A、忌语B、服务忌语C、服务用语D、文明用语正确答案：B53、（）的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。A、检票系统B、售票系统C、清分系统D、查询系统正确答案：C54、中国首条地铁线路开通运营的时间为（）。A、1969年B、1984年C、1965年D、1972年正确答案：A55、现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志,代表该侧站台（）。A、设置了跳停B、设置了紧急关闭（紧急停车）C、设置了扣车D、设置了限速正确答案：B56、《地铁设计规范》中规定：门扉式自动检票机每小时最大通过能力（）人次。A、A．1000B、B．1800C、C．2200D、D．2400正确答案：B57、遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“（）”提示后，关闭扶梯。A、大家注意，马上停梯B、大家站稳，现在停梯C、大家注意，请握紧扶手，现在停梯D、马上停梯正确答案：C58、城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的（）。A、企业文化B、物质基础C、企业形象D、经济收入正确答案：C59、未安装屏蔽门在车站，遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时，第一时间应当（）。A、A．立即按压紧急停车按钮B、B．做好乘客安抚工作C、C．报告行调D、D．到站台上捡取掉落物正确答案：A60、突发大客流是指受地铁周边大型活动或地铁出现应急事件等情况影响，在短时间内车站聚集大量客流，对（）造成较大冲击。A、车站行车安全B、车站票务运作C、车站客流秩序D、车站人员、设施设备正确答案：C二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到（）。A、采取相应行动B、积极安抚C、向乘客致谢D、耐心解释正确答案：ACD2、卡斯柯信号系统中，属于对信号机进行操作的是（）。A、重开信号B、封锁信号机C、解封信号机D、区故解正确答案：ABC3、车票的保管原则是（）。A、防水B、防折曲、刻划C、防腐蚀D、防重压、高温正确答案：ABCD4、地铁向乘客收取车资，是根据以下（）条件决定的。A、乘客进入的车站B、乘客使用的车票类型C、乘车日期和时间D、乘客离开的车站正确答案：ABCD5、免费出站票的发放条件是（）。A、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时B、付费区乘客办理非即时办理无效票C、付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站D、乘客出闸时扇门被误用正确答案：BCD6、地铁通风空调系统应具有（）运行模式。A、火灾排烟B、车站房间通风C、阻塞通风（地下区间隧道）D、正常通风正确答案：ACD7、关于电话闭塞法，以下说法正确的是（）。A、由行车值班员具体办理B、采用人工方式组织行车C、控制权应在车站级控制D、实行电话闭塞法的始发站值班员需与司机确认命令内容正确答案：ABCD8、原则上列车（），行车值班员不应进行扣车作业。A、在站已停稳时B、在站跳停且已进站时C、已启动但未完全出清站线D、在站已关门且司机未得到不得动车的通知时正确答案：BCD9、发生火灾事故应急处置总体原则（）。A、及时、科学处置B、救人第一、先控制后处置C、协同作战、统一行动D、统一领导、统一指挥正确答案：ABCD10、发生意外伤害时，车站人员应（）。A、及时救助受伤乘客B、寻找目击证人C、及时赶到现场处理D、维持现场秩序正确答案：ABCD11、职业道德的价值在于（）。A、有利于企业提高产品和服务的质量B、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系C、有利于企业树立良好形象，创造著名品牌D、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益正确答案：ABCD12、车站备用金主要为（）。A、客伤备用金B、日常备用金C、应急备用金D、抢险备用金正确答案：BC13、信号机防护的一方为该信号机的（）。A、内方B、后方C、前方D、外方正确答案：AB14、线路空闲的确认方法是（）。A、与相邻集中站及司机核对车次确认B、通过控制台上的相关表示灯或表示光节确认C、与行调确认D、现场确认正确答案：ABCD15、线路中央计算机系统可接收、发送轨道交通清分系统的运行参数、（）、黑名单及车票调配信息。A、票价表B、财务清分数据C、降级运行模式D、交易结算数据正确答案：ABCD16、下列说法中，哪些观点可以被借鉴去提升从业人员的职业道德修养（）。A、吾日三省吾身B、勿以恶小而为之，勿以善小而不为C、君子慎独D、己所不欲，勿施于人正确答案：ABCD17、下列（）情况不会影响信号显示。A、按下紧急关闭按钮B、按下扣车按钮C、按下提前发车按钮D、按下总取消按钮正确答案：CD18、区间的状态包括（）。A、区间开通B、区间空闲C、区间占用D、区间封锁正确答案：ABC19、车站工作人员发现直梯出现（），应进行停梯操作。A、设备运行有异常声音B、不能正常开关门C、不能正常平层D、危及人员安全的其他情况正确答案：ABCD20、发生乘客伤害时，应（）。A、救助伤者B、维持现场秩序C、寻找目击证人D、及时赶到现场处理正确答案：ABCD三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、无效票退款分为即时退款和非即时退款。A、正确B、错误正确答案：A2、为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。A、正确B、错误正确答案：B3、恐吓明确具体车站时，该车站应加强安检力度对进站行李重点检查，对全部进站人员携带的包裹进行开包检查。A、正确B、错误正确答案：A4、车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。A、正确B、错误正确答案：B5、列车在接近区段时，办理取消进路操作，可以关闭信号，同时进路解锁。A、正确B、错误正确答案：B6、按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。A、正确B、错误正确答案：B7、运营突发事件是城市轨道交通运营过程中因列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤