抄表核算收费岗位技能练习题库含参考答案

抄表核算收费岗位技能练习题库含参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、利用抄表机器现场抄表的工作顺序是()。A、准备抄表数据、下载抄表数据、检查抄表数据的完整性、现场完成抄表、审核抄表数据、上传抄表数据、提交抄表数据B、准备抄表数据、下载抄表数据、检查抄表数据的完整性、现场完成抄表、上传抄表数据、审核抄表数据、提交抄表数据C、准备抄表数据、检查抄表数据的完整性、下载抄表数据、现场完成抄表、上传抄表数据、审核抄表数据、提交抄表数据D、准备抄表数据、检查抄表数据的完整性、下载抄表数据、现场完成抄表、审核抄表数据、上传抄表数据、提交抄表数据正确答案：B2、某客户4月计费电量10万kWh，其中峰电量2万kWh，谷段电量5万kWh。若峰段电价为平段电价的160%，谷段电价为平段电价的40%，该客户4月份电量电费因执行分时电价()。A、少支出10%B、多支出18%C、多支出10%D、少支出18%正确答案：D3、当单相电能表相线和中性线互换接线时，用户采用一相一地的方法用电时，电能表将()。A、少计电量B、不计电量C、多计电量D、正确计量正确答案：B4、用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，如减容期满仍未办理恢复手续的，应()。A、自动按原有容量执行两部制电价B、按单一制电价执行，减容部分永久注销C、按实际使用容量执行两部制电价，减容部分永久注销D、未申请为永久性减容部分按二分之一容量执行两部制电价正确答案：B5、按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电，并且该户没有到供电企业办理手续的，基本电费收取时()。A、不扣减停电时间基本电费B、停电时间超过10天以下则不扣减基本电费C、收取基本电费二分之一D、扣减停电时间的基本电费正确答案：A6、电压表在使用前一定要选择()被测电路电压值的档位。A、小于B、等于C、小于等于D、大于正确答案：D7、当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫做电能表()。A、低负荷运行B、线路负荷运行C、过负荷运行D、正常负荷运行正确答案：C8、供电方案主要是解决()对用户的供电应供多少、怎么供的问题。A、发电厂B、供电企业C、电力管理部门D、变电所正确答案：B9、DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有A、C两相电流进出线接反，则电能表将()。A、倒走1/3B、停走C、慢走2/3D、正常正确答案：A10、人工呼吸前应把触电者移到空气新鲜的地方，解开他的衣服、裤带，清除口里的粘液、活动牙齿等，并做好()工作。A、保险B、保卫C、保洁D、保暖正确答案：D11、售电量和()是影响售电收入的两个主要因素。A、供电量B、回收率C、平均售电单价D、线损正确答案：C12、电费计算和审核工作应在抄表()进行。A、5日内B、一周内C、3日内D、当日正确答案：D13、失压计时仪是()电能计量装置不可缺少的一个设备。A、高低压B、高压C、低供低计D、低压正确答案：B14、各供电（电业）局要()银行账户使用范围，保证业务经营数据不外泄。A、严格控制B、时刻注意C、密切关注D、放松警惕正确答案：A15、某10kv大工业用户，变压器容量为1000kva，计费倍率为800，按需量计费，合同约定需量核定值为800kw，当月抄见需量为0.9056kw，该户当月基本电费为()元，（基本电费电价为28元/月）。A、20000B、20272C、25500D、22400正确答案：D16、某用户安装一只低压三相四线有功电能表，B相电流互感器二次极性反接达一年之久，三相负荷平衡，累计抄见电量为2000kWh，该客户应追补电量为()kWh。A、1000B、2000C、3000D、4000正确答案：D17、用万用表测量回路通断时()。A、用电流档B、用电阻档大量程C、用电压档D、用电阻档小量程正确答案：D18、电费计算是一个比较复杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个()工作的最基本的数据来源。A、台账管理B、电费管理C、信息管理D、系统管理正确答案：B19、某工厂原有一台315kVA变压器和一台250kVA变压器,按容量计收基本电费。供电企业对该厂的抄表日期是每月月末,试计算该厂该月应交纳的基本电费是()元（基本电价为19元/月）。A、10735B、12430C、16950D、18645正确答案：A20、准确抄录各类电力客户的()，核算员才能准确地计算出应收的电费。A、设备台账B、电能表C、装见容量D、用电量正确答案：D21、利用万用表测量直流电流时，分流电阻为100Ω和10Ω，两电阻并联测量100Ω电阻的电流为2A，则实际电流为()A。A、0.2B、2C、20D、22正确答案：D22、农村牧区饮水安全工程建设和运行，对农村牧区饮水安全工程供水用电执行()电价。A、居民阶梯电价B、居民合表户电价C、工商业及其他（单一制）D、工商业及其他（两部制）正确答案：B23、代收电费框架协议应当由()签订。A、盟市局财务处B、盟市局营销处C、电力公司营销部D、电力公司财务部正确答案：C24、电费明细账每月必须在()完成结账。A、次月1日B、次月5日C、次月2日D、月末最后一天正确答案：C25、下列()不属于电费计算的内容。A、滞纳金B、代征电费C、变压器损耗电费D、功率因数调整电费正确答案：A26、功率因数调整电费办法按()执行。A、行业规定B、供电企业C、国家规定D、企业规定正确答案：C27、临下班时，对正在处理中的业务应()后方可下班。A、照常办理完毕B、停止办理C、约定办理时间D、请示领导正确答案：A28、160kVA高压供电的工业客户，功率因数应执行()标准。A、0.80B、0.85C、0.9D、0.95正确答案：B29、电费回收完成情况表是()应收实收电费的回收率及欠费报表。A、统计B、汇总C、反映D、分析正确答案：C30、某饭馆用电容量10千瓦，某日私自将电能表从从院内移至室内，被用电检查人员发现，应承担()元的违约使用电费。A、5000B、10000C、500D、1000正确答案：A31、当运行中电流互感器二次侧开路后，一次测电流仍然不变，二次侧电流等于()，则二次侧电流产生的去磁磁通也消失了。A、0B、5AC、一次侧电流D、额定电流正确答案：A32、全电子式电能表采用的原理是()。A、霍尔效应B、电压、电流采样计算C、电压、电流采样计算，霍尔效应和热电偶D、热电偶正确答案：C33、全自动抄表方式对数据的处理有很多优点，将成为供电企业的首选抄表方式，下列()不属于其优点。A、数据准确B、处理数度快C、降低线损D、时效性强正确答案：C34、在变压器铁芯中，产生铁损的原因是()。A、涡流现象B、磁阻的存在C、磁滞和涡流现象D、磁滞正确答案：C35、各供电单位营业网点及收费场所可建立大客户清单,对分管辖区内缴费的()用户建立台账,便于银行收款后电费回收数据及时分摊到户。A、父子户B、合并户C、分割户D、集团式正确答案：D36、抄表器是一种用来抄录()示数的微型计算机。A、电压表B、电流表C、功率表D、电能计量装置正确答案：D37、用户在受电装置一次侧装有联锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），基本电费()。A、全部设备容量包括电容器及调相机等B、按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算C、按最大容量的变压器（含高压电动机）容量计算D、按该时期实际使用容量计算正确答案：B38、《供电营业规则》第八十五条规定：以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，可()基本电费。A、按2/3收取B、免收C、按1/3收取D、按1/2收取正确答案：B39、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，应()基本电费。A、免收B、收100%C、收75%D、收50%正确答案：B40、电压失压计时仪是由()启动的装置，如果没有()，无论有无()，电压失压计时仪都不应启动计时，只有在电能计量装置二次回路中有()而无()时才应启动计时。A、电压、电流、电压、电流、电压B、电流、电流、电压、电流、电压C、电压、电压、电流、电压、电流D、电流、电压、电流、电流、电压正确答案：B二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、电力需求侧管理是指提高电力资源利用效率，改进用电方式，实现()所开展的相关活动。A、节约用电B、安全用电C、有序用电D、科学用电正确答案：ACD2、下面()均属于复费率多功能电子式电能表的功能。A、计量有功电量B、计量分时电量C、计量无功电量D、计量最大需量正确答案：ABCD3、委托转供电应遵守的规定有()。A、供电企业与委托转供户（以下简称转供户）应就转供范围、转供容量、转供期限、转供费用、转供用电指标、计量方式、电费计算、转供电设施建设、产权划分、运行维护、调度通信、违约责任等事项签订协议B、向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由供电企业负担，不得摊入被转供户用电量中C、在计算转供户用电量.最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量D、委托的费用，按委托业务项目的多少，由供电企业确定E、转供区域内的用户（以下简称被转供户），视同供电企业的直供户，与直供户享有同样的用电权利，其一切用电事宜按直供户的规定办理正确答案：ABCE4、进入用户高低压变（配）电所抄表时，应注意的安全事项有()。A、不到有电部位乱走乱动，不得操作电器设备B、抄表员进入用户高低压变（配）电所，应出示工作证C、抄表时应站在配电柜前的橡胶绝缘毯上，并保持一定安全距离D、遵守用户单位的保卫保密规定和配电所（房）的规章制度正确答案：ABCD5、下列要求符合电能表的安装场所和位置选择要求是()。A、电能表的安装应考虑便于监视、维护和现场检验B、周围应清洁无灰尘，无霉菌及碱-酸等有害气体、不应过于潮湿C、环境温度要求在－10～+50℃D、电能表应安装于水平中心线距地面0.6以下高度的范围内正确答案：ABC6、充分发挥两级管控中心功能，强化营销收费及电费账务相关业务管控，尤其对长期不发行客户、销户客户、退费业务、账务调整业务、作废收费情况、违约金减免情况、及发票（收据）使用情况等风险点强化监督、控制，确保营销收费及电费账务管理实现()。A、管控B、可控C、在控D、能控正确答案：BCD7、正确使用钳型电流表的方法是()。A、先选用较大量程，然后再视读数的大小，逐渐减小量程B、测量完毕把转换开关放在最大电流量程的位置上C、测量小于5A以下电流时，可把导线多绕几圈放进钳口测量D、测量电流时，应按动手炳使铁心张开，把被测导线（必须是单根）穿到钳口中央正确答案：ABCD8、备用变压器如何计收基本电费()。A、在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算其基本电费B、在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），按最大的变压器（含高压电动机）容量计算其基本电费C、按变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器（含高压电动机），属冷备用状态并经供电企业加封的，不收基本电费D、按变压器容量计算基本电费的用户，属热备用状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费正确答案：ACD9、确定用户窃电量的规定是()。A、其他行为窃电的，所窃电量按计费电能表标定电流值所指容量乘以实际窃电时间计算确定B、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量乘以实际使用时间计算确定C、每日窃电时间，电力用户按12小时计算，照明用户按6小时计算D、窃电时间无法查明时，窃电日数至少以180天计算正确答案：ABCD10、产生零电量客户的原因()。A、居民住宅长期不居住B、电能表故障C、季节性用电D、抄表员漏抄正确答案：ABCD11、合表用电中安装分表和分摊电费时应注意的问题()。A、分表应由具有电工资格的人安装，接线要正确分表应装在安全、干燥、明显、不易受损及受震并便于互相监督的地方，具体位置由合表用电户共同商定B、分表的损耗大约平均在0.5～1.0kWh／月之间，个别较大的可达1.5kWh／月左右分摊电费时可由合表用电户共同商定分表加电量的问题C、总表与各用户分表相差电量经与供电部门协商解决D、根据各户用电负荷的大小，选择适当容量的电能表作分表，每只分表的容量均不得大于总表的容量正确答案：ABD12、合表用户的总、分表电量之间出现差额原因有()。A、分表未能按期检验，年久失修或出现故障，使记录的电量失实B、分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10%时，会计量不准当负荷低于电表额定容量1%时，分表可能不走，但此时总表可能有其他用户在用电，分表不走的电量，记入了总表C、各个分表本身电压、电流线圈（主要是电压线圈）的损耗（每块表每月平均约在0.5～1.0kW？h）和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表D、总表和分表的准确等级同为2级，因正负误差的原因，即使都校验合格，所计电量也不一定相等正确答案：ABCD13、售电公司应收费用包括()。A、交易电费B、输配电费C、代理服务费D、其代理用户的偏差考核电费正确答案：CD14、欠费停电处理应注意()。A、停电通知书一定要送达上级主管部门B、在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书C、停电通知书提前7天送达客户D、通知书应注明停电的时间和停电的原因正确答案：BCD15、万用表可以测量的量有()。A、电压B、电阻C、功率正确答案：AB16、收费人员要严格做到(),收费结束后清点所收现金、票据与收费记录相符后,在管销信息系统中按()结账。A、日B、日清月结C、日结月清D、缴存银行时间正确答案：AB17、费控预付费售电系统中费控用户充值情况查询功能菜单可以查询()等内容。A、本次充值金额B、购电次数C、用户缴费金额D、写卡状态E、任务生成时间F、远程执行状态正确答案：ABCDEF18、电采暖客户未按峰谷时段计算出电费的原因有哪些？()A、电价类型错误B、表计信息选“分时”C、表计信息选“不分时”D、表计示数类型未选峰谷时段正确答案：ACD19、抄表员抄表工作中的注意事项()。A、如果发现或怀疑计量装置有故障在现场不做处理结论，回公司后应及时开具工作联系单交相关班组或部门处理B、抄表员不得操作客户设备C、如果发现客户有违约用电，按有关规定处理D、借用客户物件需征得客户同意正确答案：ABCD20、影响平均电价波动的主要原因()。A、在正常各类用电中本类用电的平均电价发生变化B、在正常各类用电中，用电量发生的变化C、在电费收入中，每月或每年发生的特殊情况D、遇国家政策性电价调整正确答案：ABCD三、判断题（共40题，每题1分，共40分）1、城市道路两边的绿化带应执行农业生产电价。A、正确B、错误正确答案：B2、对于实际退费业务中超出申报经费预算的部分，各供电单位不得以当月经费垫支，待申请预算批复后方可办理办理付款。A、正确B、错误正确答案：B3、使用万用表欧姆档先调零，是为了消除电池电压变化的误差，故连续换档使用时可不必每次调零。A、正确B、错误正确答案：B4、按国民经济行业分类，负荷有农业负荷。A、正确B、错误正确答案：A5、用户暂停，应在3天前向供电企业提出申请。A、正确B、错误正确答案：B6、修改指针工作票必须创建抄卡后方可起票。A、正确B、错误正确答案：A7、对居民用户家用电器损坏，供电企业清偿后，被损坏的家用电器应归供电企业所有。A、正确B、错误正确答案：A8、大工业用户电费由基本电费、电度电费及功率因数调整电费三部分组成。A、正确B、错误正确答案：A9、某农场10kV高压电力排灌站装有变压器1台，容量为500kV·A，高供高计。其电费应包含电度电费，基本电费和功率因数调整电费。A、正确B、错误正确答案：B10、三相三线有功电能表电压A、B两相接反，电能表反转。A、正确B、错误正确答案：B11、处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。A、正确B、错误正确答案：A12、对高压供电用户，应在高压侧计量。经双方协商同意，也可在低压侧计量，但应加计变压器损耗。A、正确B、错误正确答案：A13、任何单位和个人均不得私自拆分违约金金额绕过审核、审批环节减免电费违约金。A、正确B、错误正确答案：A14、电网损耗由两部分组成，一部分是与传输功率有关的损耗，另一部分是与电压有关的损耗。但后者所占比重较大。A、正确B、错误正确答案：B15、正确抄录最大需量表的方法：①确定指针读数(用户认可）抄录；②查启封印开表门；③等待指针动作，拨回指针到零位；④关闭表门。A、正确B、错误正确答案：B16、抄表时间可以由抄表员直接进行调整。A、正确B、错误正确答案：B17、高层楼房写字楼用电，执行居民生活用电电价。A、正确B、错误正确答案：B18、专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费。A、正确B、错误正确答案：B19、所有金融机构代收框架协议由电力公司营销部统一签订，各供电（电业）局营销处负责与代收机构签订补充协议。A、正确B、错误正确答案：A20、0级的电能表误差范围是±1%。A、正确B、错误正确答案：B21、160kV·A(或160kW)及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.90。A、正确B、错误正确答案：B22、电能表误差超出允许范围时，退补电费时间为从上次检验或换表后换入之日起至误差更正日止。A、正确B、错误正确答案：B23、供电企业对已受理的低压电力用户申请用电，最长期限不超过10天书面通知用户。A、正确B、错误正确答案：A24、供电企业考核用户功率因数不用瞬时值，而用加权平均值。A、正确B、错误正确答案