2024版全新标准前期物业管理服务合同

合同编号：__________一、服务内容（1）房屋及共用设施设备的管理与维修养护；（2）公共秩序维护与安全防范；（3）环境卫生与绿化养护；（4）客户服务与投诉处理；（5）其他与物业管理相关的服务。1.2服务期限：自【年】年【月】月【日】日起至【年】年【月】月【日】日止。二、双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同的约定支付物业管理服务费；（2）保障乙方的合法权益，为乙方履行合同提供必要的条件；（3）配合乙方开展物业管理工作，遵守物业管理相关规定；（4）不得干涉乙方依法进行的物业管理活动。2.2乙方的权利与义务：（1）按照本合同的约定提供物业管理服务；（2）制定物业管理规章制度，并报甲方备案；（3）选派称职的管理人员，对物业管理区域进行巡视、检查，确保物业管理服务质量；（4）妥善保管甲方的物业资料，未经甲方同意不得泄露；（5）及时处理甲方投诉，接受甲方的监督；（6）不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。三、物业管理服务费3.1物业管理服务费的标准：按照【价格主管部门批准的收费标准】执行。3.2物业管理服务费的支付：甲方应按照约定的收费标准，按时足额支付物业管理服务费。逾期支付的，应按照【价格主管部门批准的收费标准】支付滞纳金。四、违约责任4.1甲方违约责任：（1）甲方未按照约定支付物业管理服务费的，乙方有权依法追缴；（2）甲方违反物业管理相关规定，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2乙方违约责任：（1）乙方未按照约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方承担相应的赔偿责任；（2）乙方违反物业管理相关规定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。五、合同的变更、解除与终止5.1本合同的变更、解除，须经双方协商一致，并签订书面协议。5.2在合同履行期间，如遇不可抗力导致本合同无法继续履行，双方互不承担违约责任，并按照有关法律法规的规定处理。5.3合同期满前【个月】，如双方同意续签，应签订新的合同。如任何一方不再续签，应提前【个月】书面通知对方。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方详细信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方详细信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日多方为主导时的，附加条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方权利与义务的特别约定（1）甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行定期评估，并提出改进意见；（2）甲方有权要求乙方定期提交物业管理报告，报告内容应包括物业管理服务情况、物业设施设备运行状况、物业维修养护情况等；（3）甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，及时解决物业管理过程中出现的问题；（4）甲方应配合乙方开展各项物业管理活动，为乙方提供必要的支持和便利。1.2物业管理服务质量的保证（1）乙方应按照甲方的要求制定物业管理质量标准，并报甲方备案；（2）乙方应定期对物业管理服务质量进行自查，并及时整改存在的问题；（3）甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行不定期抽查，如发现乙方未按质量标准提供服务，甲方有权要求乙方整改，并有权要求乙方承担相应的赔偿责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方的特殊权利与义务（1）乙方有权根据物业管理需要，制定合理的物业管理规章制度，并报甲方备案；（2）乙方有权要求甲方提供必要的物业管理用房和设施设备，以保证物业管理服务的正常开展；（3）乙方应选派具备相应资质的管理人员，对物业管理区域进行巡视、检查，确保物业管理服务质量；（4）乙方应妥善保管甲方的物业资料，未经甲方同意不得泄露；（5）乙方应及时处理甲方投诉，接受甲方的监督；（6）乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。2.2物业管理服务费的调整机制（1）如遇物业管理成本上涨，乙方有权根据实际情况提出调整物业管理服务费，但应提前【个月】书面通知甲方，并报价格主管部门批准；（2）如甲方对物业管理服务费调整有异议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以参照价格主管部门的规定执行。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责与义务（1）第三方中介应按照甲乙双方的委托，负责协调、监督物业管理服务的履行；（2）第三方中介应定期对物业管理服务质量进行评估，并向甲乙双方提交评估报告；（3）第三方中介应妥善保管甲乙双方的物业资料，未经甲乙双方同意不得泄露；（4）第三方中介应公正、公平地处理甲乙双方的投诉，维护甲乙双方的合法权益；（5）第三方中介不得将本合同项下的权利和义务转让给其他第三方。3.2第三方中介的费用与支付（1）第三方中介的费用由甲乙双方共同承担，具体标准由双方协商确定；（2）第三方中介的费用应按照约定的支付周期和方式支付，逾期支付的，应支付滞纳金；（3）如遇第三方中介费用调整，应提前【个月】书面通知甲乙双方，并报价格主管部门批准。3.3第三方中介的违约责任（1）如第三方中介未履行合同约定的职责，甲乙双方有权要求第三方中介改正，并有权要求第三方中介承担相应的赔偿责任；（2）如第三方中介违反法律法规，造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。甲乙双方确认已充分阅读、理解并接受上述附加条款及说明，同意以此作为本合同的有效组成部分，共同遵守。第三部分：其他补充性说明和解释一、附加列表：1.1甲方权利与义务的特别约定（1）甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行定期评估，并提出改进意见；（2）甲方有权要求乙方定期提交物业管理报告，报告内容应包括物业管理服务情况、物业设施设备运行状况、物业维修养护情况等；（3）甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，及时解决物业管理过程中出现的问题；（4）甲方应配合乙方开展各项物业管理活动，为乙方提供必要的支持和便利。1.2物业管理服务质量的保证（1）乙方应按照甲方的要求制定物业管理质量标准，并报甲方备案；（2）乙方应定期对物业管理服务质量进行自查，并及时整改存在的问题；（3）甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行不定期抽查，如发现乙方未按质量标准提供服务，甲方有权要求乙方整改，并有权要求乙方承担相应的赔偿责任。1.3乙方的特殊权利与义务（1）乙方有权根据物业管理需要，制定合理的物业管理规章制度，并报甲方备案；（2）乙方有权要求甲方提供必要的物业管理用房和设施设备，以保证物业管理服务的正常开展；（3）乙方应选派具备相应资质的管理人员，对物业管理区域进行巡视、检查，确保物业管理服务质量；（4）乙方应妥善保管甲方的物业资料，未经甲方同意不得泄露；（5）乙方应及时处理甲方投诉，接受甲方的监督；（6）乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。1.4物业管理服务费的调整机制（1）如遇物业管理成本上涨，乙方有权根据实际情况提出调整物业管理服务费，但应提前【个月】书面通知甲方，并报价格主管部门批准；（2）如甲方对物业管理服务费调整有异议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以参照价格主管部门的规定执行。1.5第三方中介的职责与义务（1）第三方中介应按照甲乙双方的委托，负责协调、监督物业管理服务的履行；（2）第三方中介应定期对物业管理服务质量进行评估，并向甲乙双方提交评估报告；（3）第三方中介应妥善保管甲乙双方的物业资料，未经甲乙双方同意不得泄露；（4）第三方中介应公正、公平地处理甲乙双方的投诉，维护甲乙双方的合法权益；（5）第三方中介不得将本合同项下的权利和义务转让给其他第三方。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：（1）甲方未按照约定支付物业管理服务费的，视为甲方违约；（2）甲方违反物业管理相关规定，造成损失的，视为甲方违约；（3）甲方未履行合同约定的其他义务，经乙方书面通知后仍不改正的，视为甲方违约。2.乙方违约行为及认定：（1）乙方未按照约定提供物业管理服务的，视为乙方违约；（2）乙方违反物业管理相关规定，造成甲方损失的，视为乙方违约；（3）乙方未履行合同约定的其他义务，经甲方书面通知后仍不改正的，视为乙方违约。3.第三方中介违约行为及认定：（1）第三方中介未履行合同约定的职责，经甲乙双方书面通知后仍不改正的，视为第三方中介违约；（2）第三方中介违反法律法规，造成甲乙双方损失的，视为第三方中介违约。三、法律名词及解释：1.物业管理服务：指乙方根据甲方委托，对本项目实行房屋及共用设施设备的管理与维修养护、公共秩序维护与安全防范、环境卫生与绿化养护、客户服务与投诉处理等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政策变化等。3.违约责任：指合同当事人违反合同义务所应承担的责任。4.价格主管部门：指负责制定和调整物业管理服务收费标准的主管部门。5.滞纳金：指逾期支付物业管理服务费所产生的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按时支付物业管理服务费：（1）乙方应及时提醒甲方支付，并要求甲方支付滞纳金；（2）如甲方仍不支付，乙方有权依法追缴。2.乙方提供的物业管理